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文檔簡介
專職導游合同協議?甲方(聘用方):名稱:[甲方公司全稱]法定代表人:[甲方法人姓名]地址:[甲方公司地址]聯系方式:[甲方聯系電話]乙方(受聘方):姓名:[乙方姓名]性別:[乙方性別]身份證號碼:[乙方身份證號]地址:[乙方常住地址]聯系方式:[乙方聯系電話]鑒于甲方從事旅游業務,需要聘用專職導游為其提供導游服務;乙方具備導游資格且愿意為甲方提供專職導游服務,雙方經友好協商,依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,達成如下協議:一、服務內容及要求1.服務內容乙方作為甲方的專職導游,負責接待甲方組織的旅游團隊,按照甲方的業務安排,提供全程導游服務。具體包括但不限于:負責旅游行程的安排與實施,確保行程符合旅游合同約定及相關法律法規要求,合理規劃游覽路線、時間安排等。為游客提供講解服務,包括景點介紹、歷史文化講解、風土人情介紹等,豐富游客的旅游體驗。協調旅游過程中的各項事宜,如交通、餐飲、住宿等,及時解決游客在旅游過程中遇到的問題,保障旅游活動的順利進行。維護游客的人身和財產安全,在旅游過程中采取必要的安全措施,如提醒游客注意安全事項、協助處理突發安全事件等。2.服務要求乙方應具備良好的職業道德和服務意識,熱情、耐心、細致地為游客提供服務,確保游客滿意度達到[X]%以上。乙方必須嚴格遵守導游服務規范和行業標準,按照甲方的要求和旅游合同約定履行導游職責。乙方應熟悉旅游目的地的景點、交通、餐飲、住宿等情況,具備豐富的專業知識和應急處理能力,能夠應對旅游過程中出現的各種問題。乙方應按照甲方的安排準時參加導游工作,不得無故遲到、早退或曠工。如需請假,應提前[X]天向甲方提出書面申請,并經甲方批準。二、服務期限本合同服務期限自[起始日期]起至[結束日期]止。合同期滿前,雙方如無異議,則自動延續[延續期限]。三、雙方權利與義務(一)甲方權利與義務1.權利有權要求乙方按照本合同約定及甲方的業務安排提供導游服務。有權對乙方的導游服務質量進行監督和檢查,如發現乙方服務質量不符合要求,有權提出整改意見或要求乙方采取補救措施。有權根據旅游業務的需要,對乙方的工作任務進行合理調整,但應提前通知乙方。2.義務按照國家法律法規及行業規定,為乙方提供必要的工作條件和支持,包括但不限于提供導游服務所需的資料、設備等。按照約定向乙方支付導游服務費用,不得無故拖欠或克扣。尊重乙方的勞動成果,不得干涉乙方的正常工作,不得要求乙方從事違反法律法規或職業道德的行為。負責與旅游團隊的游客簽訂旅游合同,并確保旅游合同的條款符合法律法規要求,明確雙方的權利義務。(二)乙方權利與義務1.權利有權按照本合同約定獲得導游服務費用。有權要求甲方提供必要的工作條件和支持,如遇甲方未履行相關義務影響其正常工作的,有權提出異議并要求甲方改正。在旅游過程中,有權根據實際情況對旅游行程進行合理調整,但應及時通知甲方并取得甲方同意。2.義務遵守國家法律法規、導游服務規范及甲方的各項規章制度,誠實守信,勤勉盡責地履行導游職責。按照本合同約定及甲方的業務安排,認真做好導游服務工作,確保服務質量達到甲方要求和行業標準。保守甲方的商業秘密和游客的個人信息,不得向任何第三方泄露。積極參加甲方組織的培訓和學習活動,不斷提高自身的業務水平和服務能力。在旅游過程中,如遇突發情況或游客投訴等問題,應及時采取措施進行處理,并向甲方報告。四、服務費用及支付方式1.服務費用甲方按照以下標準向乙方支付導游服務費用:按照旅游團隊的人數計算,每人每天導游服務費為[X]元。對于特殊旅游線路或高端旅游團隊,根據實際情況協商確定導游服務費用。2.支付方式甲方在旅游團隊行程結束后的[X]個工作日內,將導游服務費用支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方應在收到款項后[X]個工作日內提供合法有效的發票給甲方。五、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按照本合同約定向乙方支付導游服務費用,每逾期一天,應按照未支付金額的[X]%向乙方支付違約金。若甲方無故干涉乙方的正常工作,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。若甲方違反法律法規或本合同約定,導致乙方無法正常履行導游職責,給乙方造成損失的,應承擔全部賠償責任。2.乙方違約責任若乙方未按照本合同約定及甲方的業務安排提供導游服務,或者服務質量不符合要求,甲方有權扣除相應的導游服務費用,并要求乙方采取補救措施。如乙方拒不改正或給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。若乙方違反國家法律法規、導游服務規范或甲方的規章制度,給甲方或游客造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的導游服務費用。若乙方無故遲到、早退或曠工,甲方有權按照曠工天數扣除相應的導游服務費用。曠工累計達到[X]天以上的,甲方有權解除本合同。若乙方泄露甲方的商業秘密或游客的個人信息,給甲方造成損失的,乙方應承擔全部賠償責任。同時,甲方有權解除本合同,并要求乙方返還已支付的導游服務費用。六、保密條款1.雙方應對在履行本合同過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。未經對方書面同意,任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[X]年。七、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力。如補充協議與本合同不一致的,以補
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