機票代理季度工作計

劃（86篇）

機票代理季度工作計劃第1篇

時光荏苒，20_年即將與我們告別，天津分公司成立已

半年，回首這半年，是分公司奠定基礎的半年，也是分公司

所有員工探路和摸索的半年，這段時間雖然沒有轟轟烈烈的

戰果，但也算一段不平凡的磨練，對于我們要求進步的一代，

不免在年終歲末之際對自己進行“盤點〃，也算是對自己的一

種"鞭策〃。

第一部分：下面就對20—年近半年的工作情況進行總結:

一、行政方面。

1、證照的辦理：

6月初加入天津項目這個小組，著手辦理分公司注冊登

記事宜，在用時近三個月的時間里，工商、稅務、質量技術

監督局登記注冊，外埠物業進津備案，分公司基本戶開立，

社保、公積金登記。

2、走訪咨詢相關職能部門：

工商、稅務、勞動局、社保、銀行，以至后期對外工作

更順暢。

3、對內做好辦公用品采購工作，審查各部門初期辦公

用品的使用情況，并做好登記工作，降低節約成本為第一原

則，合理的采購辦公用品。

二、人事方面。

1、根據總公司人員配置要求，合理對分公司所需崗位

人員招聘。

2、規范各部門員工檔案信息，并建立電子文檔，嚴格

審查員工檔案，對資料不全者補齊。

3、為分公司員工簽訂勞動合同、購買社險、公積金，

保證員工的福利。

三、公司方面。

1、根據總公司組織架構逐步完善分公司體制機構，沉

淀分公司企業文化。

2、配合其他部門做好管理工作。

四、對工作的感悟及對自身的評價。

1＞行政***職能介紹：從以上工作就可以看出，行政***

工作繁雜，既要求具有專業人力資源工作職能，又要求具有

統管整個后勤工作的細致。這就更要求自己不管是人力資源

專業知識、還是溝通協調的能力、服務一線部門的意識等都

要同樣出色。

2、對自身的評價：在工作半年的時間里，我經常對自

己開展“批評與自我批評〃，人事行政部是公司的樞紐部門，

目前處在開辦期，尚未真正起到樞紐的作用，經總結本人有

以卜不足：

(1)人力資源工作要求我原則性強，行政工作要求我

平衡意識強，將這兩項較好的結合，我還有所欠缺。

(2)在工作中有時容易脾氣急躁，心態不夠端正，遇

到問題，不夠冷靜。

(3)行政工作事多面廣，有時考慮問題不夠周全，處

理問題不夠細致。

(4)和領導、同事溝通還不是很到位，影響工作效率。

第二部分：新的一年意味著新的起點，新的機遇，新的

挑戰。

隨著新大樓即將在20—年竣工投入使用，分公司正式與

客戶入伙，行政***工作也會有一個嶄新的開頭，展望20—

年，行政工作著手從以下幾點開展：

一、完善分公司制度、宣傳企業文化。

1、根據總公司組織架構，逐步建立健全分公司管理制

度，從而使分公司“有章可詢，有據可依〃，為了實現分公司

管理規范化，行政部把此項工作列為重點。

2、“至誠服務、有序高效、務實創新、求真求情〃是公司

經營的理念，我分公司本著以加強共同理念為核心、以提高

員工整體素質為目標、以樹立企業良好形象為標準，繼續沉

淀、繼續深化，更好的宣傳我公司的企業文化。

二、協助部門工作，加強團隊建設。

繼續配合各部門的工作，協助各部門解決各種突發事件。

20—年是開拓進取的一年，擁有一支團結、勇于創新的團隊

是開展各項工作的保障。所以加強團隊建設也是新一年工作

的重心。

三、20_年工作展望。

1、加強學習，拓寬知識面。努力學習物業專業知識，

加強對同行業的了解，要對公司的統籌規劃、當前情況做到

心中有數。

2、本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；

真正做好領導的助手。

3、注重本部門的工作作風建設，加強管理，團結一致，

勤奮工作，形成良好的工作氛圍。

4、遵守公司內部規章制度，維護公司利益，積極為公

司創造更高價值，力爭取得更大的工作成績。

機票代理季度工作計劃第2篇

一、廳面現場管理

1、禮節禮貌要求每天例會反復練習，員工見到客人要

禮貌用語，特別是前臺收銀和區域看位服務人員要求做到一

呼便應，要求把禮節禮貌應用到工作中的每一點滴，員工之

間相互監督，共同進步。

2、班前堅持對儀容儀表的的檢查，儀容儀表不合格者

要求。合格后方可上崗，崗上發現儀容問題立即指正，監督

對客禮儀禮貌的運用，員工養成一種良好的態度。

3、嚴抓定崗定位和服務意識，提高服務效率，針對服

務人員在用餐高峰期的時候進行合。的調配，以領班或助長

為中心隨時支援忙檔的區域，其他人員各負其責，明確各自

的.工作內容，進行分工合作。

4、提倡效率服務，要求員工只要有客人需要服務的立

即進行為客人服務。

5、物品管理從大件物品到小件物品不管是客損或者自

然損壞，凡事都要求做到有章可循、有據可查、有人執行、

有人臨督、跟單到人、有所總結。

6、衛生管理公共區域，要求保潔人員看到有異物或者

臟物必須馬上清潔。各區域的衛生要求沙發表面、四周及餐

桌、地面、無塵無水漬、擺放整齊、無傾斜。

7、用餐時段由于客人到店多，往往會出現客人排隊的

現象，客人會表現出不耐煩。這時就需要領班組長人員作好

接待高峰前的接待準備，以減少客人等候時間，同時也應注

意桌位，確保無誤。做好解釋工作，縮短等候時間，認真接

待好每一桌客人，做到忙而不亂。

8、自助餐是餐廳廳新開項目，為了進一部的提升自助

餐服務的質量，制定了《自助餐服務.體實操方案》，進一步

規范了自助餐服務的操作流程和服務標準。

9、建立餐廳案例收。制度，減少顧客投訴幾率，收。

餐廳顧客對服務質量、品質等方面的投訴，作為改善日常管。

及服務提供重要依據，針對問題拿出解決方案，使日常服務

更具針對性，減少了顧客的投訴幾率。

二、員工日常管理

1、新員工作為餐廳人員的重要組成部分，能否快速的

融入團隊、調好轉型心態將直接影響服務質量及團隊建設。

根據新員工特點及入職情況，開展專題培訓，請保留此標記

員工的心態，正視角色轉化，認識餐飲行業特點。使新員工

在心。上作好充分的思想準備，緩解了因角色轉變的不適應

而造成的不滿情緒，加快了融入餐飲團隊的步伐。

2、注重員工的成長，時刻關注員工的心態，要求保持

良好的工作狀態，不定期組織員工進行學習，并以對員工進

行考核，檢查培訓效果，發現不足之處及時彌補，并對培訓

計劃加以改進，每月定期找員工談心做思想工作，了解他們

近期的工作情況從中發現問題解決問題。

3、結合工作實際加強培訓，目的是為了提高工作效率，

使管。更加規范有效。并結合日常餐廳案例分析的形式進行

剖析，使員員對日常服務有了全新的認識，在日常服務意識

上形成了一致。

三、工作中存在不足

1、在工作的過程中不夠細節化，工作安排不合，工作

較多的情況下，主次不是很分明。

2、部門之間欠缺溝通，常常是出了事以后才發現問題

的存在。

3、培訓過程中互動環節不多，減少了生氣和活力

機票代理季度工作計劃第3篇

我是人力行政部，這是我未來一年工作計劃，具體內容

如下：

一、辦公環境合理進行衛生安排，確保辦公環境整潔；

二、辦公用品管理

1.辦公用品及禮品的采購、領用、監督與成本控制

2.公司的資產統計及管理，避免公司資產流失和浪費，

做好勤檢節約的實務工作

3.準確、詳細登記每月產生的費用

三、會議與活動

1.做好會議記錄并發放送至每個參會人員郵箱；

2.協助組織公司舉辦的各類活動，如員工旅游等。

四、招聘及其它事務

2.匯總各地考勤，及時進行組織結構的更新

3.對新入職的員工在通過考核后辦理工卡

對外事務

1.來訪人員的接待

2.證照、合同申辦資料的準備及提交，年審證照的取回

3.社保及居住證的辦理

六、其他臨時事項協調財務的工作，完成交辦的事務；

2.協助建立和完善行政后勤管理的各項規章制度，并負

責監督、執行與追蹤；

3.完成上級交辦的其它工作任務。以上是本月的工作計

劃，還有很多不完善的地方，我會慢慢改進

目前為止，許多工作都是停留在瑣事上，我希望可以有

更多可做的事情，而不僅僅時這些瑣事。這對我來說不僅僅

是個挑戰，更是一次歷練，為公司更好發展的同時對自己也

是一個提升。雖然入職只有一個多月，但感觸頗多，下面我

發表下入職以來的個人的一些感受：

①公司里沒有員入職培訓I,新員工進公司后連最基本的

公司制度都不知道，很多時候工作配合起來就有一定的困難。

管理、技能方面的培訓，不僅是針對技術人員，同時其他崗

位的都應該適時的培訓，學習吸收新的知識，以提高各人員

的工作效率及辦事解決問題的能力。

②公司沒有資產統計，有些東西壞了丟了以致公司到底

有多少家底都不清楚。

③除了辦公室人員，平時大家很難有機會一起交流!所

以適時的舉辦一些公司活動是很有必要的!公司每次的活動

及一些大小事，都有必要采集相應的影像資料，記錄公司發

展的歷史。

④福利上，為發福利而發福利，從沒有考慮過員工的需

求和實行性，過于個人主義。我在論壇看到有些企業的福利

是這樣發的：同樣是發月餅，人家卻把月餅寄到了員工的家

里，送給了他的父母，并送一份對員工表揚及對其父母感恩

的話，我想這樣的效果遠遠超過于通知員工到你辦公室領月

餅?所以很多時候我們可以更全面的考慮這些，不僅對員工

是一種關懷，對公司也有更好的影響

⑤崗位職責不明確，很多制度不完善，工作沒有激情等

以上純屬個人看法，如有不對之處，請多多指教

機票代理季度工作計劃第4篇

轉眼時光飛逝，20xx年一年已過；在這一年中保安部在

首都體育學院領導的關懷指導下，在同事和保安員工支持配

合下，較圓滿地完成了學校領導安排的各項工作任務；為了

不斷提高和加強保安部的整體工作績效，在儀容形象、內部

紀律、宿舍衛生、班組調整、制度規章等方面加強了管理,

使其逐步得到提升。保安部已逐步步入正規化，發展趨勢良

好；為了總結經驗，尋找差距，規劃前景，促進下一步工作

再上一個新臺階，保安部在學校領導的指導和各部門的配合

下，保安部認真開展各項工作，落實完成了近期的各項工作

任務，按照保安部內部運行機制，

工作中不怕吃苦受累，勇挑重擔，主動找事干，做至MS

眼勤、嘴勤、手勤、腿勤為人,積極適應各種艱苦環境，在繁

重的工作中磨練自己的意志，增長自己的才干；并勇于發現

和糾正自己工作中的缺點、錯誤，不斷調整自己的思維方式

和工作方法，分階段提出較高的學習和工作目標，不斷追求

更大的進步。

在部門安隊長的帶領下，我們圓滿地完成了今年的工作

任務，同時也得到了領導的'認可。作為保安還是一名義務的

消防員，今年在部門組織的幾次消防安全培訓和發生火災時

的應急處理方案中，能認真地學習記錄，掌握消防知識，結

合本學校的消防設備、設施，定期組織人員進行設備的巡查

和維護工作，以"預防為主、防消結合〃的方針，確保學校的

學生生命財產和安全。

機票代理季度工作計劃第5篇

進入今年以來，某礦物業公司工會緊緊圍繞集團公司工

會和單位的中心工作，認真履行工會各項職能，始終把建好

民主之家、安全之家、溫暖之家、文明之家為依托，取得了

較好的業績，為公司的發展作出了貢獻。服務業收入全年集

團公司計劃710萬元，今年xx-xx月份，累計完成萬元，預

計上半年完成服務業收入1500萬元，提前2個月完成全年

計劃；全年外項勞務收入計劃45萬元，實現利潤萬元，比

集團公司計劃超萬元；職工收入穩步增長，職工人均收入元,

與去年同期相比人均增長。回顧全年的工作，主要特點如下:

一是圍繞中心，把“家〃建在促進公司發展上。今年以來，

公司工會緊緊圍繞公司的安全生產，提高效益，強化管理,

創業發展等方面的工作，廣泛開展勞動競賽、合理化建議、

小改小革、增產節約等形式多樣的群眾性經濟創新活動，促

進公司的安全生產。我們先后開展了“安康杯〃競賽；建立了

由12名業務水平高、責任心強的群監隊伍。上半年，工會

參與安全檢查14次，查出安全隱患和問題31條。建立了“危

險源〃監控點8個，并落實了責任人，全公司杜絕了輕傷事故

的發生。積極開展合理化建議活動，廣泛征集金點子，發動

職工為公司的發展獻技獻策。雖然我們的外出創業沒有形成

大的規模，但是在創業上我們邁出了堅實的一步，利用我們

的水電暖安裝技術，為某村安裝沼氣管路，創收萬元；利用

閑置廠房，引進資金，建成了徐州金晨凈化水劑廠；利用閑

置校舍，與山東荷澤衛校聯系，開辦某市分校，預計每年可

創收10萬元。

二是突出重點，把“家〃建在維護職工合法權益上。維權

是工會的基本職責，公司工會堅持把落實職代會、企務公開

作為建家的主要內容，落實好職工的各項權利。年初，我們

召開了職工代表大會，把涉及公司發展、生產經營、文明創

建等重大問題，交給職工代表進行討論。在企務公開上，我

們按照公開手冊，把涉及到職工切身利益的'事、公司發展、

重大決策、經營情況，做到每月公開，滿足職工對公司發展

情況的了解，拓寬了民主管理渠道，特別對于工資分配等職

工群眾關注問題，從源頭上保證職工的利益得到維護。不斷

規范企務公開工作，對8個支部統一制作了公開欄，當月的

工資及獎金、罰款、救濟使用情況一律上墻公開，公司企務

公開監督檢查小組對各單位公開工作實行動態檢查，以推動

公開工作向縱深發展。

三是力求實效，把"家〃建在為職工謀利益辦實事上。建

家的目的就是要讓職工感受到“家〃的溫暖，享受“家〃的歡樂,

我們始終堅持從維護職工的利益為根本點，滿腔熱情地為職

工辦實事，讓職工得實惠。開展了“博愛在徐礦萬人捐〃活動，

捐款20xx多元，辦理職工救濟金36萬元，為6名特困職工

申報了特困證，公司領導還與6戶特困戶結成對子，幫助困

難職工脫貧。暢通渠道，察民情辦實事。通過召開座談會、

公司領導接待日等多種渠道，傾聽職工的意見，了解職工群

眾的呼聲，為職工辦實事。在工會的積極努力下和公司黨政

的大力支持下，完成了5棟平房的翻修，建成了職工家屬健

身廣場。解決了家屬區道路不平。完成了工人村的供水、供

電線路的改造，從而使職工的吃水難、住房難、行路難等問

題得到了解決。選樹典型，倡導文明之風。在職工中開展了

榮譽觀教育活動，并以家庭美德、社會公德、職業道德建設

為基礎，在全公司范圍內開展了五好文明家庭、文明窗口、

文明車間、好人好事的評選活動。為了豐富職工生活。舉辦

了“迎新春、賀新年〃職工文體系列活動，慶祝“三八〃婦女節

卡拉OK歌詠賽等，豐富了職工生活。

機票代理季度工作計劃第6篇

回憶20xx年，作為公司的行政助理，一年來，正在公司

各部分指導的關懷指點以及共事們的撐持協助下，我勤勞浮

躁地實現了今年度的本職任務，也順遂實現了指導交辦的各

項義務，本身正在各方面都有所晉升，但也有缺乏，需求未

來不時進修、不時積聚任務經歷，使用所把握的常識補償本

身還存正在的缺點。現將這一年的進修、任務狀況總結以下:

1、浮躁的任務立場

行政助理是屬于效勞性子的任務，且比擬冗雜。

一、天天我都要仔細做好各項效勞任務，以保證營業部、

單證部、船務部、***及計劃部分任務的一般展開。

二、行政助理一樣平常的任務內收留比擬嚕蘇，需求仔

細、慎重，且不克不及忽略粗心，更不克不及草率草率。

三、外行政部司理xx的指點下，樹立當日備忘錄。我將

當天的任務參加到備忘錄里，一項一項的往實現，以避免呈

現脫漏景象。

2、經心盡責，做好行政人事任務

仔細做好本職任務以及一樣平常事件性任務，幫忙指導

堅持杰出的任務次序以及任務情況，使各項檔案辦理日益正

軌化、標準化。同時做好后勤效勞任務，讓指導以及共事們

防止后顧之憂，正在部分司理的間接指導下，主動、自動的

做好本部分一樣平常外務任務。

一、一樣平常歡迎任務：接打德律風時，運用文化言語，

措辭和藹、熱忱，規矩地歡迎工場及外洋客戶來訪職員，關

于碰到相干成績來征詢或許請求協助的職員，我城市盡我所

知賜與解答或者實時傳達相干指導賜與處理。

二、物質辦理任務：訂定公司一樣平常辦專用品購進以

及領用表，做好物質的領用辦理，依據部分領用狀況，停止

領用注銷。

三、文件辦理任務：依據任務需求，隨時制造各種表格、

文檔等，同時實現各部分交代打印、掃描、復印的文件等,

對于公司所發放的告訴、文件做到實時上傳下達。

四、人事檔案辦理任務：將退職員工以及離任員工檔案

停止分類存檔，并做掃描電子存檔，新員工評定表按年度排

序裝訂成冊保管等。

五、雇用任務：查收郵件瀏覽簡歷，預定布置招聘職員

停止司理口試和總司理復試。

六、商務集會及展會路程布置任務：訂定出差方案表,

預訂國際、國內機票以及旅店，確保出警察員的路程一般停

止。

七、財政任務：辦專用品用度、快遞用度的查對及請求，

機票、旅店用度的領取，確保實時領取相干協作公司的月結

用度。

機票代理季度工作計劃第7篇

第三季度前臺接待工作計劃

前臺在一定程度上代表了酒店的形象。同時，酒店對客

人的服務，從前臺迎客開始，好的開始是成功的一半。有了

對其重要性的認識，所以我們一定要認真做好本職工作。下

面是我第三季度的工作計劃：

一、像所有其他的服務行業一樣，禮貌，禮儀：怎樣保

持微笑，怎樣問候客人，如何為客人提供服務，在服務中對

客所要用的語言等。

二、注意形象，前臺是酒店的第一印象，是酒店的門面。

所以，我們前臺的工作人員一定要求淡妝，著工裝上崗，用

良好的精神面貌對客，從而維護酒店的形象，讓客人了解并

看到我們億邦的精神面貌。從而留下深刻的良好印象！并且,

也有利于我們自身的形象和修養的提高。從而，影響我們以

后的人生。

三、前臺業務知識的‘培訓。主要是日常工作流程，前臺

的日常工作很繁瑣，客人入住，退房的辦理，電話的轉接,

問詢，提供信息，行李寄存，接送機信息的查詢與核對。訂

單的檢查與核對，排房，交接班時的交接工作等。所以，我

們隨時都要保持認真，細致工作作風和責任心！以免給客人

和自己的同事帶來很多的不便！

四、前臺英語，一些前臺英語能力的具備是對我們每個

前臺接待員的基本要求，這樣才能好為來自外國的客人服務。

對于英語的接待方面，我本以為對于像我一個英語專業的人

來說不是問題，可是，后來在接待外國客人的時候，好多問

題出來了，對于我已經一年多沒有接觸英語這才明白我好些

單詞都已生疏，還酒店的好多設施設備的名稱都是以前沒有

接觸過的。還好我們酒店組織了前臺接待的英語培訓，使我

對以前學過得到單詞到了溫習和鞏固。也學到了很多以前沒

有接觸的單詞，比如好多的設施設備名稱。通過這樣的培訓

使明白這樣一個道理就是不管什么時候都不要忘記了學習，

給自己不斷充電！唯有不斷的學習才能使自己有更好進步，

才讓自己各個方面的能力不斷增強！

五，以大局為重，不計較個人得失。不管是工作時間還

是休假時間，如果酒店有臨時任務分配，我將服從安排，積

極去配合，不找理由推脫。

雖然前臺的工作有時是比較的瑣碎，但大小事都是要認

真才能做好。所以我都會用心的去做每一件事。在以后的日

子里我將加強學習，努力工作！

機票代理季度工作計劃第8篇

根據員工滿意度調查及績效考核總結出來的本年度工

作情況與存在不足，結合目前公司發展狀況和今后趨勢，行

政部計劃從以下十二個方面開展20_年度的工作:

1、做好日常的行政和人事管理工作。

2、進一步完善公司的組織架構，確定和區分每個職能

部門的權責，完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招

募與評定薪資、績效考核提供真實依據。

3、完成日常行政招聘與配置。

4、推行薪酬管理，實行公平合理的薪酬制度。

5、充分考慮員工福利，做好員工激勵工作，建立內部

升遷制度，做好員工職業規劃培訓，培養員工主人翁精神，

增強企業凝聚力和協調力。

6、在現有績效考核制度基礎上，參考其他先進企業的

績效考評辦法，實現績效評價體系的完善與正常運行，并保

證與薪資掛鉤，從而提高績效考核的權威性、有效性。

7、大力加強員工廠紀廠規、日常行為規范的培訓，協

助各部門員工技能、安全生產知識培訓，加大公司內部人才

挖掘與開發。

8、培育和傳播企業文化。

9、建立內部縱向、橫向溝通機制，調動公司所有員工

的主觀能動性，建立和諧、融洽企業內部關系，集思廣益,

為企業發展服務。

10、做好人員流動率的控制與勞資關系、糾分的預見與

處理。既保障員工合法權益，也要維護公司的形象和根本利

益。

11、員工體檢計劃實施。

12、員工旅游計劃和軍訓計劃策劃、中秋節晚會、年終

總結大會的策劃與實施。

（一）、做好日常的行政和人事管理工作

做好基礎的行政人事工作，所有行政部門員工將協同各

部門做好基本服務，而涉及對公司的考勤、公司的規章制度

的違反、公司獎懲制度的執行等方面的問題，對所有違者人

員將按公司相關規章制度嚴格執行。

行政工作整體上非常繁雜，每件事情所花費的時間不多,

但累積下來就很容易有所疏漏，而具體行政工作將會涉及房

租、房租水電費、工傷醫療、勞動糾紛、車輛管理、對外發

文發涵聯絡等等一切事務。同時涉及員工日常辦公用品出現

問題時聯系廠家維修，以填補等等事無不細，花費大量的時

間與，精力。所以要求行政部門在日常的工作過程中能夠養

成很好的材料整理習慣及具體事件的工作流程，這樣才能夠

提高工作效率，最終才能夠擠出更多的時間進行其它工作。

（二）、進一步完善公司的組織架構。

確定和區分每個職能部門的權責，完成公司各職位的工

作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供事實依據。

也正因為在行政***門的工作，使得其更能夠認識到，

其它部門的中層不應當被日常繁瑣牽引住手腳。公司應當規

范的制定出一個公司組織架構，確定和區分每個職能部門的

權責，使每個部門、每個職位的職責清晰明朗，做到既無空

白、也無重疊，爭取做到組織架構的適用，當明確了具體的

工作內容，我們才能夠在進行招聘時找到最合適的員工進行

工作。

公司的組織結構既不能夠過于簡單，避免因為人員緊張

造成工作權責不清，也不應過于繁雜，避免上下級層層報告,

降低工作效率。

（三）、完成日常行政招聘與配置。

行政部要按既定組織結構和各部門各職位工作分析來

招聘人才，滿足公司運營要求。也就是說，盡可能地節約人

力成本，盡可能地使人盡其才，并保證組織高效運轉。

招聘工作基本方案：

機票代理季度工作計劃第9篇

時光飛逝，20xx年已成為過去。回顧一年來的工作，雖

然各項事務比較紛繁，但本人能夠做到繁而不亂，一步一個

腳印的完成了各項任務。現將一年工作成效總結如下：

一、人員編制

由于本市衛生系統處于改革的浪尖，因此近兩年來的各

項人事工作處于半凍結的狀態。20xx年因我院人員緊缺，局

里特批招聘了兩名專科醫師，并辦理相應的人事關系手續;

二、教育培訓

今年我院參加繼續教育培訓員工有200多名，主要參加

干校和X培訓中心，均以合格的成績通過培訓;

三、老干工作

1、9月份，由人力資源部牽頭組織我系統離退休支部到

水庫活動；

2、重陽節向老干部發放食用油及過節費；

3、組織老干部參加局里舉辦的迎新春老干座談會和本

中心年底會餐并發放過節費。

四、統計工作

1、參與全國衛生系統人員統計匯總工作；

2、做好年底各項統計工作及考核評優工作。

五、其他工作

1、參與創建系統“文明行業〃工作；

2、參與人大代表XX區選區的換屆選舉工作；

3、完成領導臨時交辦的各項工作。

雖然本市衛生系統目前處于機構改革階段，很多重要事

務都已經被凍結，但各種日常事務還是很多，仍然需要保持

一顆良好的心態，用心去做好每一件事情。不管將來改革的

方向如何，也不管將來會何去何從，最重要的是時刻銘記自

己是一名人"員，踏踏實實做好當下的本職工作，認認真真地

完成每一項任務，無愧于為人員的身份。

機票代理季度工作計劃第10篇

回顧20_年在局領導和上級主管領導的精心培育下和

教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，

我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，

都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下:

一、思想上，積極參加政治學習

關心國家大事，擁護以黨的正確領導，遵守局里的各項

規章制度，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，遵守

局里的各項規章制度，我在許多工作流程的細節上想點子、

找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，

更好地完成工作。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知

識和業務知識。我從沒有滿足于現狀，不但掌握和提高了金

融知識，也有了一定的理論水平，并通過了郵政營銷員的考

試。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的業務知識融

會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、今年取得成績：

在做好本職工作的基礎上，以高度的標準嚴格要求自己,

自覺學習業務知識，參加崗位培訓、考試，不斷提高自身素

質。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。新情況新問題層出不窮，新知識新科學

不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自

覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治

素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

四、今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對業務的熟

悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對

市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政

策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提

高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為郵

政員工，我更要不斷加強自己的郵政業務技能水平，這樣才

能在各項工作中得心應手，高效的完成工作任務。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛崗敬業、

素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復

合型人才。“人生的價值在于奉獻〃在未來前進的道路上，我

將憑著自己對郵政事業的激情和熱情，為我熱愛的郵局繼續

奉獻我的熱血、智慧和青春。

機票代理季度工作計劃第11篇

XXXX年，我們在公司領導的指導與大力支持下，按照公

司的工作要求，本著“您的滿意，是我們永遠的追求〃的物業

服務宗旨，“以人為本，以客為尊，以誠為源，以質為先〃的

公司管理理念，以“上水平，創效益，樹品牌〃作為公司的發

展目標，“服務第一、客戶至上〃作為每一位員工的信條。經

過部門全體員工的共同努力，開展了一系列的優質服務工作,

在此對一年的工作做以簡要總結。總結經驗和教訓，找出不

足，為XXXX年的工作打好基礎。

1.人員管理

保潔實行夜班后，員工情緒波動，開展工作十分困難，

為此和員工多方面溝通，穩定員工情緒，沒有影響到工作質

量。根據各崗位工作需求情況，重點加強了人員的合理配置

和工作負荷量之考核，實際運作特點和要求，調整了班次和

值班時間，在不增加人員的情況下，基本滿足了保潔的運行

要求。現有人員14人，本年度共有9人離職和調職，其中1

人調職到庫區，8人離職。

2.培訓I

對新入職保潔人員進行了清潔理論培訓并針對不同崗

位進行實際操作培訓，使保潔員掌握保潔工作知識，達到寫

字樓保潔工作的要求。

在對保潔員進行培訓的前提下，結合工作中的實際情況

著重了以下培訓：清潔劑的分類和使用，清潔程序，清潔不

銹鋼飾物，家具的清潔，清潔煙灰盅，清潔壁紙，電梯的清

潔保養，銹的處理。

加強了員工考核制度的.培訓I,創優和有關貫標知識的培

訓，建立了員工工作的責任心，目前員工已經能夠努力工作

并按規定標準完成，但在遵守工作紀律，行為舉止等細節方

面還需監督管理，下一步將加強這方面培訓并使之成為習慣。

經過不斷的培訓與磨合，保潔員工已適應現有管理摸式

和工作程序，人員基本穩定。

3.保潔工作模式方面

在集團公司領導指導下實行“無人清潔〃，“本色清潔〃取

得了良好的效果。

在原有的白班基礎上分成兩個班次，主要清潔工作放在

夜班進行。在實施“無人清潔〃的同時為保證衛生質量，加強

了保潔巡查清潔頻率。現有人員配置7f-16f一名保潔員基本

能夠達到將隨時產生的衛生問題在30分鐘內解決，但在高

峰期經常存在1小時保潔員無法進入男衛生間現象，導致衛

生間較臟。

在"本色清潔〃方面加強清潔頻率，將原來的固定的計劃

清潔改為現在的隨時清潔，發現污臟立即清潔，恢復原有本

色，取的了較好的效果，但清潔成本有所增加。近一時期因

二建施工和市政道路施工，整體環境灰塵較大，雖然加強了

清潔但整體衛生狀況沒有達到要求，而且清潔成本有所增加,

隨著施工的結束將進行徹底清潔，以達到衛生標準。在保證

電梯地毯衛生達到標準的要求，每XX分鐘吸塵一次。

4.保潔工作完成方面

⑴完成了保潔人員編制及工作模式的及時修訂；

⑵完成對大廈公共區域衛生日常維護工作；

⑶完成對新入駐樓層的開荒工作；

⑷完成大廈石材晶硬處理，地毯保養工作；

⑸完成大廈垃圾的清運工作；

⑹完成大廈外墻的2次清洗；

(7)完成外圍地面沖刷工作；

⑻對bl車場每月兩次的清洗工作；

⑼完成特約清潔服務。庫區石材地面2次晶面處理和地

毯，床頭，沙發的清洗工作。3樓地毯的清洗工作；

(10)完成每季度木質上蠟保養工作。

5.綠化工作方面

x月份大廈采購綠植內共有綠植約100顆，辦公室及大

堂內的長勢一般，其他地方因缺少日照，潮濕度不夠，尤其

不通風，導致綠植蟲害較多，電梯廳內的大部分植物死亡,

其他勉強成活但無觀賞價值而言。在養護時努力克服不良因

素，做到每兩季更換土壤，增加養分，及時殺蟲，一定時期

集中養護。夏威夷椰子成功繁殖了兩顆。在XXXX年室內綠

化建議考慮外包，保證植物可觀賞性。

外圍綠化因防水施工未補種，XXXX年x月份應全面從新

設計綠化。

6.有害生物防治方面

根據街道的關于創建國家衛生城的工作的指示，保潔對

大廈進行了徹底消殺，符合國家衛生規定。在工作中根據季

節不同分別對老鼠和蚊蠅進行殺滅，取得了較好的效果。

7.衛生質量監督方面

隨著iso9001-XX00質量體系的推行，保潔在工作中，加

強了工作質量監督，完成表格的填寫，用各種記錄和制度來

控制工作質量，并對工作中的問題進行總結，進一步改正,

取得了較好的效果。

8.成本控制方面

XXXX年保潔平均清潔費用5500/月。在清潔用品控制方

面，客用品較難控制(卷紙和洗手液)例如卷紙每月費用近

1300元。洗手液每月費用近2XX元。石材養護每月費用近

1000元。經常使用的清潔劑在工作間內兌好比例發放來控制

使用量。

9.工作中存在問題

(1)外圍車場由汽車產生的油污，無法有效的去除；

⑵現有的人員日常保潔頻率與公司要求的頻率有一定

差距，在不增加人員的前提下，很難達到標準；

⑶冬季雪天藥店衛生無法達到標準，可考慮購置自走式

全自動洗地機，會有一定改善；

(4)大廈投入使用已兩年，石材的防水防油防污能力已下

降，為防止水斑，風化等病變，XXXX計劃在衛生間和大廳地

面的石材做防護處理。

⑸在保證衛生符合標準的情況下，高頻率的使用設備，

清潔設備的更換配件費用將有一定上升。例為保證電梯地毯

衛生達到標準，按要求每XX分鐘吸塵一次，吸塵器的開關

每天近90次。

在XXXX年，保潔工作整體上有所提高，但在工作細節

方面還存在著不足，清潔成本還有潛力可挖。在公司領導的

指導下，在保潔員全體的努力下，將在XXXX有更好的表現。

物業經理人：

機票代理季度工作計劃第12篇

20_年匆匆逝去，xx有限公司的運作也已步入正軌。人

力資源部在公司領導的正確領導下、在公司各部門的共同努

力下，緊緊圍繞集團公司的發展目標，較好地完成了上級和

公司領導交給的各項工作任務。人力資源部的工作是以每一

年度人力資源管理工作計劃為基礎，并配合公司的工作重心

逐步開展的。現將三年來我部門完成的工作總結如下：

一、公司人力資源管理體系的建立和完善

lo公司組織架構的完善及人員編制的確定

人力資源部在公司成立的第一年就劃分、明確了各部門

的組織架構，分析并制定了各部門的崗位設置及人員編制，

從而初步確定了公司的定員定編，并且不斷依據實際情況和

工作重點，有針對性地對各部門的定員定編進行適當的調整,

以期使公司的人員與崗位設置情況達到的配置，可能地發揮

每一個職能部門和員工的作用。

2o公司管理制度體系的建立

我們深知嚴謹規范的管理對一個公司的生存和發展具

有極其重要的意義，所以人力資源部一直致力于建立完善的

公司內部管理體系。具體而言，規劃組織編制了三套內部基

礎管理的規范性文件一一《公司崗位職責》、《公司人力資源

管理制度》、《公司績效考核制度》。

3o人事管理體系的確立

人力資源部在致力于建立完善公司基礎管理體系的同

時，也不忘人力資源部自身規范管理體系的建立工作。制定

了新的薪酬制度體系，并且為了系統配合公司新的薪酬制度,

制定了公司績效考評制度草案，并不斷進行調整和完善。

二、職工人數的確定

三年的經營中，我深深感到確定職工人數是人力資源部

重中之重的工作。人力資源部，是一個“管人〃的部門，只有

確切知道公司公司的職工數量信息，接下來計算工資、個人

所得稅、福利費等其他工作才能順利進行。假如職工人數有

誤，那接下來所作的都將會是無用功，而且還會為公司帶來

災難性得損失。而公司在每年都會跟隨市場變化而不斷調整

生產計劃，生產線、直接工人、管理人員等都在變動，因此

職工人數的確定的工作顯得相當繁重。

三、公司人員招聘工作

第一年是公司高速發展的一年，是公司人員流動較為頻

繁的一年，也是公司人員招聘工作任務繁重的一年。在這一

年里，公司的空缺崗位多，人員需求多，要求員工到崗時間

緊迫，故人力資源部在招聘工作中花費了較多的時間和精力。

四、培訓工作

職工培訓主要體現在培訓費的提取。因為產品的合格率、

都與培訓有直接關系，所以職工培訓與生產休戚相關。為了

能申請到，公司生產產品合格率必須達到90%以上，因此每

年都得投入培訓費來保持90%的合格率。然而，培訓會提升

職工級別，經過一年培訓，原本公司要求級別的工人級別提

升，就會出現職工級別過高的情況，給公司帶來沒必要的工

資支出。這時，裁減高級別的職工，再聘請低級別的工人會

是的選擇。因此，在進行培訓費用提取時，還應做好來年裁

減多余高級工人的賠償金。

五、日常人事管理工作

我部門在完成上述工作的同時，充分發揮了本部門的基

礎職能作用，在規范管理、工資核算、辦理員工保險、組織

各項活動等方面起到了應有的作用。

總之，在公司市場運作的一年中，人力資源部在人力不

足的情況下堅持一切以公司利益為重的原則，在各部門中起

到了較好的引導模范作用。

當然，在一年的工作中，我部門也存在一些不足。主要

體現在：

1、在管理制度體系的建立方面，光有好的想法，而沒

有加大推進力度，導致有些工作沒能按時完成。

2、在各部門的工作協調力度方面，還有待加強。

3、各部門的分工還不夠明確，有待跟進。

4、在員工的培訓上未能投入更大的精力，導致培訓工

作沒能系統地組織展開。

綜上所述，一年來人力資源部的工作是較有成效的，作

為公司運作的重要組成成員發揮了應有的作用，我們決心不

斷發揚自身的優點和經驗，改進自身的不足，為公司的進一

步發展發揮更大的作用和效能。

機票代理季度工作計劃第13篇

轉眼間一年的時間即將過去，回顧這一年來的工作，我

在部門主任的悉心指導和在各位同事的精誠合作下，作為航

票結算人員，我的工作在一個緊張又有序的環境下一步步進

行，為部門領導提供有用的數據，為企業的發展做著自己應

有的貢獻。下面就將這一年的工作總結如下：

一、不斷學習、增強自身能力

二、認真做好本職工作

隨著全省航票業務的逐漸發展，航票的結算工作也逐漸

開始繁瑣，再這種環境下，我能夠輕重緩急妥善處理各項工

作。航票結算每天都離不開現金的收支與銀行對賬工作。這

是作為航票結算人員最平常最繁重的工作。一年來，作為后

臺的一個結算人員，及時為各局航票業務的發展提供了應有

的資金支持。基本上滿足了各部門對我的要求。由于局內對

航票業務的大力發展，我局每月的航票出票量逐步遞增，每

月的現金流量也有幾十萬。因此，我就秉承“認真、仔細、嚴

謹〃的工作作風，每一筆訂單都要跟系統核對，及時將每日收

回的航票資金按時上繳銀行賬戶，避免資金被盜或者流失,

保障資金安全及有效利用。按時編制航空客票業務通報，及

時與各州地市局業務主管溝通，做好各單位的欠款核對及催

繳款工作。確保各項票務資金正常流通。每月上報會計人員

欠費明細表，做好本部門的業財對賬工作。

三、加強與各部門之間的團結合作

上半年，在部門主任的要求下，制定對關于11185送票

人員與用戶結算票款的相關要求：如果在司機送票當時就結

款的，用戶在核對好乘機人姓名、航程、日期和票款后，需

在"旅客購票單〃上寫明簽收人姓名，并做好“票已送，已付款〃

標注;如果用戶要求先送票報銷，過后再結款的，用戶在核對

好相關信息之后，需在"旅客購票單〃上寫明簽收人姓名，并

做好"票已收、款未結〃標注;在機票已派送后結算人員應在三

天內聯系用戶結算票款事宜，并且當在用戶打進電話要求結

算時，送票司機應攜帶送票時已有注的“旅客購票單〃去結款,

核對好票款后用戶需在旅客購票單上標明結款日期和“款已

付〃字樣;在雙休日期間所結票款需當日存入結算人員指定賬

戶。此外，要想做好航票結算的工作，保障資金的安全有效

利用，除了要跟送票人員之間精誠合作，跟票臺出票人員、

航票主管、本局財務之間的團結合作也是密不可分的。

四、下一步的工作計劃

認真做好日常的賬務核對工作，及時督導各局各部門的

欠費上劃和票款回收，嚴格控制航票欠費，提高資金的有效

利用，保障資金安全。

新的一年里我也為自己制定了新的目標，那就是要加緊

學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接新的挑戰。

明年會有的機會和競爭在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓

勁。要在競爭中站穩腳步。踏踏實實，目光不能只限于自身

周圍的小圈子，要著眼于大局，著眼于今后的發展。我也會

向其他同事學習，取長補短，相互交流好的工作經驗，共同

進步。爭取更好的工作成績。

機票代理季度工作計劃第14篇

一年前，我通過面試進入公司，擔任行政部內勤（文秘）

一職。進入公司以來，我牢記“認真、細心、嚴謹、負責〃這

八字箴言，多做事，多學習，在各部門領導和同事的關心和

幫助下，我較好的完成了本職工作，并在工作中學習，在學

習中得到提高，從工作技能、自身素養到待人接物、為人處

世等方面都有所成績，當然也有失誤，對待犯的錯誤，我會

認真對待，毫不馬虎，找出錯誤的根源，從根源處糾正，絕

不在同一個失誤處連犯兩次。時光飛逝，又至年底，將這一

年的主要工作做一整理回顧，既是對自己在工作上的肯定,

同時，也用以發現并糾正錯誤，鞭策并完善自我，為明年的

工作做好規劃。現將我一年來主要工作總結如下：

一、思想政治、紀律學習方面的主要工作

進入公司以來，我時刻嚴于律己，根據集團公司下發的

各項文件和本公司召開的會議，認真學習文件內容，體會會

議精神，執行并貫徹公司的各項規章管理制度，對公司嚴令

禁止的事項，絕不觸犯，并以身作則，堅決維護并服從公司

的各項管理。參與公司開展的各項培訓課程，認真學習，做

好筆記，撰寫學習心得。對公司組織的各種活動，也是踴躍

參加，積極配合。通過學習公司的制度，參加各項活動，提

高了自身的素養和情操，同時也增強了公司員工的團隊協作

能力和健康向上的精神面貌，提升了公司對外的良好形象。

二、業務方面的工作

在各部門領導和全體同事的幫助和支持下，我以“服從領

導、團結同事、認真學習、扎實工作〃為原則，始終堅持高標

準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務：

1.行政日常工作。公司今年共開展辦公例行30余次，根

據會議精神，編寫會議紀要共34份;根據集團公司的要求，

協助部門領導撰寫公司月度和季度工作小結10余篇;擬寫公

司紅頭文件3份;根據公司和集團舉辦的各項活動及縣鎮各

級職能部門領導前來視察工作的情況，編寫并上報集團公司

簡訊10篇，并擬寫了公司大事記。認真做好文件收發、公

文處理工作，公司目前收取正式文件、函件24份（其中集團

來文17份，電纜股份公司來文4份，縣鎮職能部門來文2

份,外單位來文1份）;共下發文件38份（其中會議紀要34份，

公司紅頭文件3份，《薪酬補充規定》1份），收取傳真40余

份。做好公司報刊雜志的收發工作，自5月份，共收取并發

送各部門電線電纜類期刊20期，集團中超通訊3期。每一

次文件資料都及時發送，并認真登記，做好相關的臺賬。

2.公司印鑒及辦公設備的管理工作。嚴格遵守并執行公

司下發的各項規章制度。對于公司公章和合同章的管理，根

據公司《印章管理制度》中的相關要求，建立印鑒檔案，將

印章的圖案、樣式存于檔案室保存。并嚴把用印關，建立《公

章/合同章使用登記表》，注明用章時間、事項、用章人等，

按照用印程序逐層審批，對于不合格、不合法或有損公司利

益的文件，堅決不用印，并督促借章外出者及時將印章歸還。

對于辦公設備如公司空調電腦、傳真機、復印機、打印

機等的管理工作，由需求部門遞交《物資采購申請單》，報

上級領導同意后，做出匯總，交由專人購買，并負責建立《辦

公設備管理臺賬》，登記設備的購買日期，使用部門，使用

人，購買金額等事項，保管設備附件資料，并負責聯系辦公

設備的保修、添粉加墨等工作。其他的保管工作如各部門房

門備用鑰匙的保管，影音設備的保管等。

3.倉庫管理工作。嚴格按照公司的規章制度進行辦公用

品、煙、酒、茶葉、禮品等低值易耗品的采購、入庫、領取

等工作。每月根據倉庫庫存量及各部門遞交的《物資申請單》,

統一匯總并制定采購計劃，交部門領導審批后，下達采購通

知，由專人負責購買。入庫時，認真檢查物品質量，清點數

量，同時按要求進行入庫登記，填寫《公司物資、產成品入

庫單》，并做好入庫明細賬目的登記，目前公司一年共采購

辦公用品20余次，總計元，進行煙、酒的采購10余次。關

于辦公用品、煙、酒等的領取，須堅持是從外開展業務工作

及自身工作開展的需要出發，在不妨礙工作開展的同時，嚴

格控制領取數量，根據各部門的《材料領用單》將物品分發

給需要部門，再根據《材料領用單》，按部門及領用人進行“辦

公物品領用明細賬登記〃，并每月按部門統計耗用辦公物品費

用，于月底將統計表送財務部審核。

4.其他工作。如辦公室員工的考勤，辦公室的日常清潔，

員工用餐的登記及餐費的收取等工作。

三、在工作中的不足之處

在工作中，從書本上學到的知識要真正運用到工作中，

真正得到實踐，還是有一定的難度。比如說文書的寫作，在

學校學到的只是文書的大致分類、文書寫作時的格式以及平

常的一些簡單的練習，但是如何提高寫作的技能，如何在斟

詞酌句、組詞斷句中使整片文章看起來符合不同文種的要求,

這不是一朝一夕就可以掌握的，需要在工作中通過不斷的琢

磨，最終形成一定的寫作模式。又比如對各種文件資料的收

集、整理與歸檔工作，雖然已經有《企業文件材料歸檔范圍

與保管期限參照表》可以對照與參考，但是這給出的范圍非

常寬，又非常詳細，不能全部照搬，這需要根據公司日后具

體的經營與管理再做修改，以符合公司的實際要求。又比如

印章的管理，應根據公司的《印章管理制度》，堅持原則，

不徇私情，用印前一定要看看是否經總經理簽字或電話批準,

否則一律不得用印。

雖然在工作中也犯了幾次錯誤，但是我覺得有錯是好事,

起碼知道怎樣做是錯的，改進以后不會再在一件事情上犯第

二次錯，有批評才能改進，才能知道以后應該如何做。

經過一年的工作，我雖然在思想和工作上都有了很大的

進步，但是與崗位上要求的技能相比，還存在著很大差距，

這要求我在今后的工作中，要客觀地面對自己的不足之處，

逐漸改掉粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點，注重鍛煉自

己的應變能力、協調能力，不斷在工作中學習、進取，以完

善自己。

同時在與公司每一位人員的相處中，我深深體會到：我

們公司是一個積極、和諧、健康的公司，而公司里的每一個

人，上至經理，下至員工，都勤奮努力，對于各項工作都精

益求精。在這樣的氛圍中，只有在思想上與公司保持高度一

致、嚴于律己、積極上進，才能融入到這個集體之中。所以，

我必須更加努力學習、熟練掌握業務知識，始終以積極的工

作態度、高度的責任感投入到工作中，要在加強專業知識學

習的同時，踏踏實實地做好本職工作，戒驕戒躁，爭取在自

己的工作崗位上做出優異的成績。

對于明年，我滿懷期待，也充滿信心，針對今年我在工

作中存在的不足，在明年的工作中，我需要做好以下幾個方

面：

1.加強專業知識的學習，提高個人工作技能。作為一名

行政人員，要學的東西還很多，在今年的工作中，我深刻的

意識到自己所學的知識還不全面，很多書本上的理論與實踐

工作無法完全銜接，這需要我在今后的工作中不斷的給自己

充電，高標準要求自己，不斷的挑戰自己，每一天都檢討自

己的工作和績效，同時利用各種途徑加強專業知識的學習，

以便提高自己的工作能力，跟上工作的需要。我一直相信只

有掌握過硬的工作技能，才能勝任這份工作，才能在這一崗

位上游刃有余。

2.做好行政日常工作，使各項工作規范化，具體化。加

強對公司管理制度的學習，并遵照執行其中的各項條文。將

自己的本職工作羅列出來，編寫詳細的工作流程及工作流程

圖，使公司人員對照執行，并建立相關的工作表格，登記明

細臺賬，使各項工作都做到“件件有著落，事事有回音〃，以

保證相關工作的正常有序開展，以備部門領導的隨時檢查。

3.提高自身修養。在專業知識和個人能力提升的同時，

注重自己內涵的提高。每天保持一顆積極向上的心態去工作,

要把工作當成是一件有意義的事，而不是一種負擔。同時團

結同事，尊敬領導，微笑示人，保持一顆樂觀開朗的心，營

造健康和諧的工作氛圍，要維護公司的良好形象，時刻與公

司的理念宗旨相一致。

4.協助部門領導處理好行政部的大小事務，以及與本公

司及對外各部門的協調工作。

南京中超是一個新公司，而新的一年帶給我的無疑將是

更多的機遇和挑戰，我會按照給自己的規劃，一步一腳印，

腳踏實地，以平穩踏實的心態做好我的本職工作，在自己的

崗位上作出成績，并不負領導的期望。

機票代理季度工作計劃第15篇

今年2月，我通過人才招聘，在x公司得到了自己的第

一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情愫，我走

上了公司行政***的工作崗位。作為一名尚未走出大學校門、

專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗大學生來講，一切

都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪盡職守，

努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟烈烈的戰

果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于每一個追

求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤

點〃,也算是對自己的一種鞭策。現將上半年個人工作總結如

下：

一、人事管理方面

1、做好人事年度工作計劃，制定并落實相關人事管理

制度

初到公司，適逢結構重組，結合自身環境制定了與公司

發展及執行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負責公司

的考勤統計工作。在執行過程中，我能夠盡快適應公司的政

策安排，盡可能做到實事求是地統計考勤，每月初以統計數

據為依據，及時為員工飯卡進行充值，為大家做好后勤保障

工作。

2、歸檔人事檔案

我知道，及時更新各兄弟公司及相關往來單位的通訊資

料對于公司的業務發展有著至關重要的作用，因此我從未把

人事檔案詳盡、準確的歸檔整理工作當成一般的人事工作來

對待。我能夠做到分別以紙板和電子版備份，嚴格審查全體

員工檔案，對資料不齊全的一律補齊，并及時將最新的信息

復印并分發給x公司各位領導及辦事員備查使用。

3、為員工繳納社保費及住房公積金，管理人才、社保

及公積金帳戶

4、招聘新員工

根據業務部的實際需要，***在8月伊始有針對性地、

合理地進行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經歷，我

認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為

出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人

才、擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷

進行認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最

熱情的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好

的基礎。

二、行政工作方面

1、辦理企業營業執照年審及工商備案資料變更等相關

事宜

和辦理社保、公積金、人才等人事工作一樣，辦理與企

業有關的工商行政事務也是與政府府打交道的一項工作。然

而，工商行政辦公大廳的設置雖然人性化，但其工作態度和

工作方式實在不敢恭維。這對于“初來乍到〃的我來講，在工

作之初的確造成了不少困難。好在x公司領導的大力支持和

其他負責行政同仁的鼎力協助，才讓我有機會在一次次鍛煉

中逐漸成熟，辦事效率也越來越高。現在我已經可以獨自完

成企業變更的全部流程，并能積極配合財務部、業務部等其

他部門辦理與工商有關的行政事宜。

2、為公司領導辦理出國簽證

領導們常因業務需要辦理出國簽證，從剛接手這項工作

開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領導辦理

簽證的"顧問這里凝聚了廣大同事們對我的悉心指教與自

己的勤奮努力。在她們的提點下，我先后為領導們辦理赴新

加坡、英國、美國等國簽證近十份。填表、翻譯原始文件、

準備照片及費用、備份資料、遞交資料、驗證指紋、面試、

領取簽證……每個國家都有著不同的申請條件和政策、都有著

各自不同的申請表格和申請程序;相同的是，完成這項工作需

要良好的英語基礎和自我更新知識的能力。在為領導們辦理

簽證的過程中，我學習了很多相關的知識，認識到學習英語

和盡可能涉獵更廣泛領域常識的重要性與必要性。因此，也

只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡單的行政事務工

作。

3、匯總石油價格，整理能源報道信息，進行月終、年

終價格趨勢分析。

機票代理季度工作計劃第16篇

從進公司到現在，我在公司整整工作了一年，這是我畢

業后的第一份工作，帶著對事業的激情和對新生活懵懂的情

愫，我走上了公司行政部的工作崗位。作為一名剛走出大學

校門、專業并不十分對口，且沒有任何工作經驗的大學生來

講，一切都是陌生而新鮮的。工作中，我一直虛心求教，恪

盡職守，努力做好本職工作。在過去的一年里，雖沒有轟轟

烈烈的戰果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪，對于

每一個追求進步的人來說，都免不了會在年終歲未對自己進

行一番"盤點〃，也算是對自己的一種鞭策。

一年以來，在公司領導的正確領導與支持下，在各位同

志的密切配合下，我愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想

堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。

現將個人工作總結報告如下：

一、工作方面：

（一）行政部工作

1.在公司領導的帶領下，參與公司《制度匯編》工作。

從制度內容的搜集、編寫到最后的排版、校對、印制、發放，

歷時幾個月。

3.負責通知公司全體人員參加每周行政例會，并做好會

議記錄。

4.負責行政部的采購工作，采購公司所需要的辦公用品

與公司接待所需物品，此項工作與今年七月份交接給周明澤。

6.負責公司大樓的安全檢查及衛生督查。

7.值班安排。編排了大樓值班安排表，及時通知員工值

班，加強對值班人員的監管，確保前臺接待有序開展。

8.完成了車輛鑰匙的登記管理，與完成了車輛鑰匙

登記管理的交接。

9.組織兩次公司四樓燒烤，購買所需物品，布置現場。

10.多次參與公司的接待工作。

11.搜集安徽、合肥、蕪湖、滁州等地優惠政策，制作《安

徽省、市投資優惠政策集》。

12.整理公司對外通訊錄，制作公司對外聯系冊。

13.制作行政部月度工作計劃和工作分配表。

14.其他如協助領導做好公司接待工作，打印、復印、翻

譯及掃描相關文件，訂餐、報銷相關票據、制作公司名片、

排版及裝訂相關可行性報告、與公司領導出差、協助總經理

處理一些事物等等。

（二）***工作

因公司人事上的一些變動，今年11月份接手公司人事

工作，主要做了如下工作：

1.招聘新員工

根據公司實際需要，統計各部門的人員需求情況，有針

對性地、合理地進行了員工招聘工作。在招聘過程中，我認

為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出

發點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、

擇優錄用的第一關。我能夠做到對每一位應聘者的簡歷進行

認真的篩選，對每一位有機會前來面試的應聘者報以最熱情

的對待，為公司領導進一步擇優錄用新職員奠定了良好的基

礎。

2.對新員工進行了入職培訓，使新員工了解公司的基本

制度、公司文化等，讓新員工能夠在最短的時間內融入集體,

了解公司的發展藍圖，增強員工的工作積極性。

3.認真做好考勤、考評工作，嚴格考勤管理，完善考評

制度，完成了月度、年度考勤、考評統計。

4.嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規范入職、轉

正、離職程序。和轉正員工簽訂了勞動合同，去勞動局做好

了勞動備案，為公司轉正員工繳納了社保。

5.多方面收集員工思想，穩定了員工隊伍，降低了員工

流失率。

二、思想方面，我嚴格遵守公司的各項規章制度，端正

個人思想作風，真誠友善的對待同事，與同事搞好關系，以

積極的心態去完成工作。

三、生活上面，我嚴格堅持勤儉節約的原則，端正個人

生活作風，在生活上為新員工提供盡可能多的幫助。

二、存在的不足

（一）工作的主動性、創造性不夠。一年來，在工作中，

很多情況下，還是依靠領導給自己布置工作，而不是自己積

極的去發現工作。

（二）自己的培訓經驗不足，培訓能力欠缺，沒有形成

一套完整的培訓體系。

（三）專業知識欠缺。接手人事工作不到一個半月，以

前也沒有學習過系統的人事方面的知識，因此，在工作中，

雖然掌握了考評、考勤、社保、招聘、培訓及勞動關系等基

本的人事工作，但對人事六大模塊的掌握還急需加強。

（四）工作的心細度不夠。

三、下一年度的工作計劃

20_年是個人轉型發展、穩定發展的起步之年，是加快

熟悉人事工作流程，認真履行崗位職責，努力實現個人職業

目標的關鍵時間，為確保各項工作落到實處，特制定20_

年度個人工作計劃。

（一）掌握人事工作流程，豐富自己的人力資源知識。

在堅持工作第一的原則下，利用空余時間，努力學習人事及

禮儀等方面的知識，提高自己的業務素質和各方面的能力，

爭取考取人力資源管理師國家職業資格證書。

（二）完善招聘制度，多渠道招聘公司所需人才。以公

司的利益和需要為出發點，以公開、公平、公正為選拔原則，

認真篩選簡歷，把好公司引進人才、擇優錄用的第一關，為

公司的發展提供優質的人才服務。

（三）完善公司培訓體系，加大培訓的預算投入，豐富

培訓的形式；組建公司內部講師隊伍，積極調查各部門及員

工的培訓需求，開發新課程，并鼓勵員工積極加入內部講師

團隊，提高公司全員學習風氣；加強新員工培訓及在職員工

制度培訓，使員工熟悉公司各項管理規定。

（四）掌握員工的思想動態，穩定員工隊伍，降低員工

流失率，減少因員工離職對公司所造成的損失。

（五）完善公司考勤、考評制度，嚴格考勤管理，健全

考評制度。

（六）嚴格做好員工入職、轉正、離職手續，規范入職、

轉正、離職程序。在20_年里，感謝董事長和各位領導的培

養，在新的一年里，我一定努力工作，為公司盡自己的一份

微薄之力。

二年十二月二十八日

機票代理季度工作計劃第17篇

1、20_年度工作綜述

人事行政部在本年度工作中，繼續通過招聘管理、員工