2025年物業管理師職業能力測試卷：物業管理法律法規知識應用與案例分析試題考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇一個最符合題意的答案。1.根據我國《物權法》規定，下列哪項不屬于物業管理區域？A.建筑物及其附屬設施B.建筑物占用范圍內的土地C.建筑物相鄰的綠地D.建筑物占用范圍內的公共設施2.物業管理企業應當依法履行哪些職責？A.保障業主的人身財產安全B.維護業主的合法權益C.管理物業共用設施設備D.以上都是3.下列哪項不屬于物業管理企業違反《物業管理條例》的法律責任？A.違法收費B.擅自改變物業管理區域內設施設備用途C.拖欠物業服務費用D.損壞業主財產4.物業管理合同是物業管理企業與業主之間確立物業管理關系的法律文件，以下關于物業管理合同的說法正確的是：A.物業管理合同是物業管理企業與其他單位、個人之間確立物業管理關系的法律文件B.物業管理合同是物業管理企業與業主之間確立物業管理關系的法律文件C.物業管理合同是物業管理企業與政府部門之間確立物業管理關系的法律文件D.物業管理合同是物業管理企業與建設單位之間確立物業管理關系的法律文件5.下列關于物業服務企業資質等級的說法，正確的是：A.物業服務企業資質等級分為三級B.物業服務企業資質等級分為四級C.物業服務企業資質等級分為五級D.物業服務企業資質等級分為六級6.物業管理區域內，下列哪項不屬于物業管理企業應當履行的義務？A.維護物業管理區域內的環境衛生B.確保物業管理區域內的公共秩序C.為業主提供物業管理服務D.為業主提供物業管理咨詢7.下列關于物業管理服務收費的說法，正確的是：A.物業管理服務收費實行政府定價B.物業管理服務收費實行政府指導價C.物業管理服務收費實行市場調節價D.以上說法都不正確8.下列關于物業管理區域內公共設施設備維護的說法，正確的是：A.物業管理企業可以自行決定公共設施設備的維護方式B.物業管理企業應當與業主協商確定公共設施設備的維護方式C.物業管理企業可以強制要求業主參與公共設施設備的維護D.物業管理企業應當強制要求業主參與公共設施設備的維護9.下列關于物業管理區域內綠化養護的說法，正確的是：A.物業管理企業可以自行決定綠化養護的方式B.物業管理企業應當與業主協商確定綠化養護的方式C.物業管理企業可以強制要求業主參與綠化養護D.物業管理企業應當強制要求業主參與綠化養護10.下列關于物業管理區域內消防設施設備維護的說法，正確的是：A.物業管理企業可以自行決定消防設施設備的維護方式B.物業管理企業應當與業主協商確定消防設施設備的維護方式C.物業管理企業可以強制要求業主參與消防設施設備的維護D.物業管理企業應當強制要求業主參與消防設施設備的維護二、多項選擇題要求：從下列各題的四個選項中，選擇兩個或兩個以上最符合題意的答案。1.下列哪些屬于物業管理區域內公共設施設備？A.建筑物及其附屬設施B.建筑物占用范圍內的土地C.建筑物相鄰的綠地D.建筑物占用范圍內的公共設施2.物業管理企業違反《物業管理條例》的法律責任包括：A.違法收費B.擅自改變物業管理區域內設施設備用途C.拖欠物業服務費用D.損壞業主財產3.物業管理合同的主要內容有：A.物業管理服務的內容B.物業管理服務費用C.物業管理服務期限D.物業管理企業責任4.物業服務企業資質等級分為：A.一級B.二級C.三級D.四級5.物業管理企業應當履行的義務包括：A.維護物業管理區域內的環境衛生B.確保物業管理區域內的公共秩序C.為業主提供物業管理服務D.為業主提供物業管理咨詢6.物業管理服務收費的依據包括：A.政府定價B.政府指導價C.市場調節價D.業主協商確定7.物業管理區域內公共設施設備的維護方式包括：A.物業管理企業自行維護B.物業管理企業與業主協商維護C.物業管理企業強制要求業主維護D.業主自行維護8.物業管理區域內綠化養護的方式包括：A.物業管理企業自行養護B.物業管理企業與業主協商養護C.物業管理企業強制要求業主養護D.業主自行養護9.物業管理區域內消防設施設備維護的方式包括：A.物業管理企業自行維護B.物業管理企業與業主協商維護C.物業管理企業強制要求業主維護D.業主自行維護10.物業管理區域內公共設施的維修、養護和更新，應當：A.由物業管理企業負責B.由業主承擔費用C.由物業管理企業和業主共同承擔費用D.由政府部門承擔費用四、判斷題要求：判斷下列各題的正誤，正確的在括號內寫“√”，錯誤的寫“×”。1.物業管理區域內，業主大會是物業管理的主要形式。（）2.物業管理企業可以不經業主大會同意，擅自改變物業管理區域內設施設備的用途。（）3.物業管理服務費用應當根據物業管理服務的實際成本合理確定。（）4.物業管理企業應當將物業管理區域內公共設施設備的維護、保養費用計入物業管理服務費用。（）5.物業管理企業可以向業主收取物業服務費以外的其他費用。（）6.物業管理企業應當定期向業主公布物業管理服務費用的收支情況。（）7.業主有權對物業管理企業提出意見和建議，物業管理企業應當及時答復。（）8.物業管理企業可以將物業管理區域內的綠化養護工作委托給其他單位。（）9.物業管理企業應當將物業管理區域內消防設施設備的維護、保養工作委托給專業機構。（）10.物業管理企業可以將物業管理區域內公共設施的維修、養護和更新工作委托給其他單位。（）五、簡答題要求：簡要回答下列問題。1.簡述物業管理區域內公共設施設備的定義及其維護責任。2.簡述物業管理服務費用的構成及其收費標準。3.簡述物業管理企業應當履行的義務。4.簡述物業管理區域內綠化養護工作的責任主體。5.簡述物業管理區域內消防設施設備維護的責任主體。六、論述題要求：論述物業管理企業違反《物業管理條例》的法律責任。1.論述物業管理企業違反《物業管理條例》的法律責任及其表現形式。2.論述物業管理企業違反《物業管理條例》的法律責任對業主和物業管理區域的影響。3.論述物業管理企業如何避免違反《物業管理條例》的法律責任。本次試卷答案如下：一、單項選擇題1.C解析：根據我國《物權法》規定，物業管理區域包括建筑物及其附屬設施、建筑物占用范圍內的土地、建筑物占用范圍內的公共設施。建筑物相鄰的綠地不屬于物業管理區域。2.D解析：物業管理企業應當依法履行保障業主的人身財產安全、維護業主的合法權益、管理物業共用設施設備等職責。3.C解析：物業管理企業違反《物業管理條例》的法律責任包括違法收費、擅自改變物業管理區域內設施設備用途、損壞業主財產等，但不包括拖欠物業服務費用。4.B解析：物業管理合同是物業管理企業與業主之間確立物業管理關系的法律文件，明確了雙方的權利和義務。5.A解析：物業服務企業資質等級分為一級、二級、三級，共三級。6.D解析：物業管理企業應當履行的義務包括維護物業管理區域內的環境衛生、確保物業管理區域內的公共秩序、為業主提供物業管理服務等。7.C解析：物業管理服務收費實行市場調節價，即由物業管理企業與業主協商確定收費標準。8.B解析：物業管理區域內公共設施設備的維護方式應當與業主協商確定，以確保業主的合法權益。9.A解析：物業管理區域內綠化養護工作由物業管理企業自行養護，但可以委托其他單位進行專業養護。10.A解析：物業管理區域內消防設施設備的維護、保養工作由物業管理企業自行維護，確保消防設施設備的正常運行。二、多項選擇題1.A,B,D解析：物業管理區域內公共設施設備包括建筑物及其附屬設施、建筑物占用范圍內的土地、建筑物占用范圍內的公共設施。2.A,B,D解析：物業管理企業違反《物業管理條例》的法律責任包括違法收費、擅自改變物業管理區域內設施設備用途、損壞業主財產等。3.A,B,C,D解析：物業管理合同的主要內容應包括物業管理服務的內容、物業管理服務費用、物業管理服務期限、物業管理企業責任等。4.A,B,C,D解析：物業服務企業資質等級分為一級、二級、三級、四級，共四級。5.A,B,C,D解析：物業管理企業應當履行的義務包括維護物業管理區域內的環境衛生、確保物業管理區域內的公共秩序、為業主提供物業管理服務等。6.B,C,D解析：物業管理服務收費的依據包括政府指導價、市場調節價、業主協商確定等。7.A,B,C解析：物業管理區域內公共設施設備的維護方式可以由物業管理企業自行維護、與業主協商維護、委托其他單位維護。8.A,B,C解析：物業管理區域內綠化養護工作的責任主體可以是物業管理企業自行養護、與業主協商養護、委托其他單位養護。9.A,B,C解析：物業管理區域內消防設施設備的維護、保養工作的責任主體可以是物業管理企業自行維護、與業主協商維護、委托其他單位維護。10.A,B,C,D解析：物業管理區域內公共設施的維修、養護和更新，可以由物業管理企業負責、由業主承擔費用、由物業管理企業和業主共同承擔費用、由政府部門承擔費用。三、判斷題1.×解析：物業管理區域內，業主大會是物業管理的主要形式，而非唯一形式。2.×解析：物業管理企業未經業主大會同意，不得擅自改變物業管理區域內設施設備的用途。3.√解析：物業管理服務費用應當根據物業管理服務的實際成本合理確定。4.√解析：物業管理企業應當將物業管理區域內公共設施設備的維護、保養費用計入物業管理服務費用。5.×解析：物業管理企業不得向業主收取物業服務費以外的其他費用。6.√解析：物業管理企業應當定期向業主公布物業管理服務費用的收支情況。7.√解析：業主有權對物業管理企業提出意見和建議，物業管理企業應當及時答復。8.√解析：物業管理企業可以將物業管理區域內的綠化養護工作委托給其他單位。9.√解析：物業管理企業應當將物業管理區域內消防設施設備的維護、保養工作委托給專業機構。10.√解析：物業管理企業可以將物業管理區域內公共設施的維修、養護和更新工作委托給其他單位。四、簡答題1.解析：物業管理區域內公共設施設備是指建筑物及其附屬設施、建筑物占用范圍內的土地、建筑物占用范圍內的公共設施等。維護責任包括物業管理企業自行維護、與業主協商維護、委托其他單位維護。2.解析：物業管理服務費用包括物業管理服務的人工成本、材料成本、設備折舊、管理費用等。收費標準根據物業管理服務的實際成本、市場行情、業主大會決議等因素確定。3.解析：物業管理企業應當履行的義務包括：維護物業管理區域內的環境衛生、確保物業管理區域內的公共秩序、為業主提供物業管理服務、定期向業主公布物業管理服務費用的收支情況等。4.解析：物業管理區域內綠化養護工作的責任主體是物業管理企業，但可以委托其他單位進行專業養護。5.解析：物業管理區域內消防設施設備維護的責任主體是物業管理企業，應當確保消防設施設