網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議及免責(zé)條款合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)接受方）：甲方名稱：甲方地址：甲方聯(lián)系方式：乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：乙方地址：乙方聯(lián)系方式：一、總則1.協(xié)議背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題日益凸顯。為了保障甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)協(xié)議。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的在于明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，保證乙方為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，保護(hù)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受各類(lèi)安全威脅。3.適用范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類(lèi)網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，包括但不限于安全評(píng)估服務(wù)、安全防護(hù)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)和安全培訓(xùn)服務(wù)。二、服務(wù)內(nèi)容1.安全評(píng)估服務(wù)乙方將對(duì)甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行全面的安全評(píng)估，包括但不限于漏洞掃描、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等。乙方將根據(jù)評(píng)估結(jié)果，為甲方提供詳細(xì)的安全評(píng)估報(bào)告，指出存在的安全隱患和風(fēng)險(xiǎn)，并提出相應(yīng)的整改建議。2.安全防護(hù)服務(wù)乙方將為甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)提供實(shí)時(shí)的安全防護(hù)，包括但不限于防火墻設(shè)置、入侵檢測(cè)、病毒防護(hù)等。乙方將定期對(duì)安全防護(hù)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和更新，保證其正常運(yùn)行。3.應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)在甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遭受安全攻擊或出現(xiàn)安全事件時(shí)，乙方將及時(shí)響應(yīng)，采取有效的應(yīng)急措施，降低損失。乙方將協(xié)助甲方進(jìn)行安全事件的調(diào)查和處理，并提供相應(yīng)的報(bào)告。4.安全培訓(xùn)服務(wù)乙方將為甲方的員工提供網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高員工的安全意識(shí)和防范能力。培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全基礎(chǔ)知識(shí)、安全操作規(guī)范、應(yīng)急處理方法等。三、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和最佳實(shí)踐，為甲方提供高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。服務(wù)應(yīng)滿足甲方的業(yè)務(wù)需求和安全要求，保證甲方的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全可靠運(yùn)行。2.服務(wù)響應(yīng)時(shí)間對(duì)于甲方提出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)做出響應(yīng)。在發(fā)生安全事件時(shí)，乙方應(yīng)在[具體時(shí)間]內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理。3.服務(wù)報(bào)告要求乙方應(yīng)定期向甲方提交服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)進(jìn)度、發(fā)覺(jué)的問(wèn)題及解決情況等。對(duì)于重大安全事件，乙方應(yīng)及時(shí)向甲方提交專(zhuān)項(xiàng)報(bào)告。四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供必要的配合和協(xié)助，包括但不限于提供相關(guān)信息、安排人員配合等。甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和乙方的安全管理制度，不得從事危害網(wǎng)絡(luò)安全的行為。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定，收取服務(wù)費(fèi)用。乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，不得泄露甲方的相關(guān)信息。乙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我評(píng)估，不斷提高服務(wù)水平。五、服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)雙方同意，乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)費(fèi)用為[具體金額]元/年。服務(wù)費(fèi)用包括安全評(píng)估服務(wù)、安全防護(hù)服務(wù)、應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)和安全培訓(xùn)服務(wù)等各項(xiàng)費(fèi)用。2.支付方式與時(shí)間甲方應(yīng)在本協(xié)議簽訂后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[百分比]作為預(yù)付款。剩余服務(wù)費(fèi)用，甲方應(yīng)在每服務(wù)期滿后的[具體時(shí)間]內(nèi)支付給乙方。甲方應(yīng)通過(guò)[具體支付方式]向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。3.發(fā)票開(kāi)具乙方應(yīng)在收到甲方支付的服務(wù)費(fèi)用后，及時(shí)為甲方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票。發(fā)票內(nèi)容應(yīng)與服務(wù)內(nèi)容相符，發(fā)票金額應(yīng)與甲方實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用一致。六、保密條款1.保密信息范圍雙方確認(rèn)，在本協(xié)議履行過(guò)程中，一方可能會(huì)向另一方披露某些保密信息，包括但不限于商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。保密信息的范圍包括但不限于以書(shū)面、口頭、圖形、電磁或其他形式披露的信息。2.保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起[具體年限]年。在保密期限屆滿后，雙方仍應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，直至該保密信息已為公眾所知悉。3.保密義務(wù)雙方應(yīng)采取合理的保密措施，妥善保管對(duì)方披露的保密信息。雙方不得向任何第三方披露對(duì)方的保密信息，除非得到對(duì)方的書(shū)面同意。雙方應(yīng)僅將對(duì)方的保密信息用于本協(xié)議約定的目的，不得用于其他任何目的。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)1.服務(wù)成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬乙方為甲方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)所產(chǎn)生的成果，包括但不限于安全評(píng)估報(bào)告、防護(hù)方案、應(yīng)急響應(yīng)方案等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。甲方有權(quán)在本協(xié)議約定的范圍內(nèi)使用乙方提供的服務(wù)成果，但不得將其轉(zhuǎn)讓、出租或授權(quán)給任何第三方使用。2.雙方在知識(shí)產(chǎn)權(quán)方面的權(quán)利與義務(wù)雙方應(yīng)尊重對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對(duì)方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。如一方發(fā)覺(jué)對(duì)方侵犯其知識(shí)產(chǎn)權(quán)，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并有權(quán)要求對(duì)方停止侵權(quán)行為，賠償相應(yīng)的損失。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[百分比]向乙方支付違約金。若甲方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]元，并賠償乙方因此遭受的損失。若甲方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議的約定提供網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，采取補(bǔ)救措施，直至達(dá)到本協(xié)議約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。若乙方違反本協(xié)議的保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]元，并賠償甲方因此遭受的損失。若乙方違反本協(xié)議的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的損失。3.違約責(zé)任的承擔(dān)方式雙方同意，違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行合同等。如因一方違約給對(duì)方造成的損失超過(guò)違約金的數(shù)額，違約方還應(yīng)就超過(guò)部分向?qū)Ψ竭M(jìn)行賠償。九、協(xié)議變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的協(xié)議變更或補(bǔ)充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商，對(duì)本協(xié)議進(jìn)行相應(yīng)的變更。2.協(xié)議終止的情形本協(xié)議期滿后，雙方如無(wú)異議，則本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)[具體年限]年。雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。若因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行，雙方可以協(xié)商終止本協(xié)議。3.協(xié)議終止后的處理本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定進(jìn)行結(jié)算。乙方應(yīng)在協(xié)議終止后，將與甲方相關(guān)的資料和信息歸還甲方或按照甲方的要求進(jìn)行處理。本協(xié)議終止后，雙方仍應(yīng)按照本協(xié)議的保密條款履行保密義務(wù)。十、不可抗力1.不可抗力的定義本協(xié)議所稱的不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為、網(wǎng)絡(luò)攻擊等。2.不可抗力的通知與證明如一方因不可抗力事件無(wú)法履行本協(xié)議的義務(wù)，應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的[具體時(shí)間]內(nèi)，向?qū)Ψ桨l(fā)出書(shū)面通知，并提供相關(guān)的證明文件。通知應(yīng)包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、原因、影響范圍以及預(yù)計(jì)持續(xù)的時(shí)間等內(nèi)容。3.不可抗力的后果如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行或部分無(wú)法履行，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否部分或全部免除履行本協(xié)議的責(zé)任。如不可抗力事件持續(xù)時(shí)間超過(guò)[具體時(shí)間]，雙方應(yīng)協(xié)商決定是否終止本協(xié)議。十一、爭(zhēng)議解決1.爭(zhēng)議解決方式本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.訴訟管轄地雙方同意，本協(xié)議的訴訟管轄地為甲方所在地的人民法院。十二、法律適用1.適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。2.法律解釋如本協(xié)議的條款存在歧義或模糊之處，雙方應(yīng)根據(jù)本協(xié)議的目的、交易習(xí)慣及誠(chéng)實(shí)信用原則進(jìn)行解釋。十三、通知與送達(dá)1.通知的方式本協(xié)議項(xiàng)下的通知應(yīng)以書(shū)面形式作出，包括但不限于信件、傳真、郵件等。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議開(kāi)頭所列的雙方地址為準(zhǔn)，如一方變更地址，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書(shū)面通知對(duì)方。2.通知的送達(dá)時(shí)間以信件方式送達(dá)的，以郵戳日期為準(zhǔn)；以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)；以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的時(shí)間為準(zhǔn)。十四、附則1.協(xié)議的份數(shù)本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.協(xié)議的生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。3.其他未盡事宜本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商并簽