小區(qū)供熱協(xié)議書(shū)范本?甲方（供熱單位）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（小區(qū)業(yè)主或業(yè)主委員會(huì)）：名稱：______________________負(fù)責(zé)人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方具備供熱服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力，乙方所在小區(qū)需要供熱服務(wù)，雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就小區(qū)供熱事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、供熱標(biāo)的物及服務(wù)具體描述1.供熱范圍甲方負(fù)責(zé)為乙方所在的[小區(qū)名稱]提供供熱服務(wù)，供熱范圍包括小區(qū)內(nèi)所有住宅、商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)及配套設(shè)施，具體樓號(hào)為：______________________（詳細(xì)列出樓號(hào)）。2.供熱標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)按照國(guó)家及地方規(guī)定的供熱標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行供熱，確保室內(nèi)溫度在采暖期內(nèi)達(dá)到[具體溫度標(biāo)準(zhǔn)，如18℃]以上。供熱質(zhì)量應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及行業(yè)規(guī)范，保證供熱的穩(wěn)定性和連續(xù)性。3.供熱時(shí)間供熱時(shí)間為每年的[開(kāi)始日期]至次年的[結(jié)束日期]，具體起止時(shí)間按照當(dāng)?shù)卣?guī)定的采暖期執(zhí)行。甲方應(yīng)提前做好供熱準(zhǔn)備工作，確保按時(shí)供熱，并在采暖期結(jié)束后按規(guī)定停止供熱。4.供熱方式甲方采用[供熱方式，如集中供熱、區(qū)域鍋爐房供熱等]方式為乙方所在小區(qū)供熱，通過(guò)[供熱設(shè)施描述，如熱網(wǎng)、換熱站等]向各用戶輸送熱量。二、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定向乙方收取供熱費(fèi)用。對(duì)乙方違反本協(xié)議約定的行為，有權(quán)要求乙方改正，并追究乙方的違約責(zé)任。在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)，有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整供熱參數(shù)，但應(yīng)提前通知乙方。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的供熱范圍、供熱標(biāo)準(zhǔn)、供熱時(shí)間和供熱方式，為乙方提供安全、穩(wěn)定、優(yōu)質(zhì)的供熱服務(wù)。定期對(duì)供熱設(shè)施進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)和檢修，確保供熱設(shè)施正常運(yùn)行，如因供熱設(shè)施故障影響供熱質(zhì)量，應(yīng)及時(shí)組織搶修，并承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用。建立健全供熱服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督檢查制度，接受乙方及相關(guān)部門(mén)的監(jiān)督檢查，對(duì)乙方提出的問(wèn)題及時(shí)整改。配備專業(yè)的供熱技術(shù)人員和維修人員，負(fù)責(zé)解答乙方有關(guān)供熱的咨詢，并及時(shí)處理乙方供熱過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。按照國(guó)家和地方有關(guān)規(guī)定，做好供熱計(jì)量工作，定期公布供熱計(jì)量數(shù)據(jù)和費(fèi)用結(jié)算情況。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)享受甲方提供的符合本協(xié)議約定的供熱服務(wù)。對(duì)甲方的供熱服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。在甲方未按照本協(xié)議約定提供供熱服務(wù)或供熱質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，有權(quán)要求甲方采取措施予以解決，如甲方未及時(shí)解決，乙方有權(quán)按照法律法規(guī)的規(guī)定采取相應(yīng)措施。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定按時(shí)足額向甲方繳納供熱費(fèi)用。配合甲方做好供熱設(shè)施的維護(hù)、檢修等工作，不得擅自改動(dòng)、拆除供熱設(shè)施或妨礙供熱設(shè)施的正常運(yùn)行。不得實(shí)施影響供熱效果的行為，如擅自增加用熱設(shè)備、改變房屋結(jié)構(gòu)等。及時(shí)向甲方反映供熱過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，提供必要的協(xié)助和配合。三、供熱費(fèi)用及支付方式1.供熱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照建筑面積[具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如每平方米[x]元]向甲方支付供熱費(fèi)用。供熱費(fèi)用包含供熱成本、稅金及合理利潤(rùn)等所有費(fèi)用。2.支付方式乙方應(yīng)在每年供熱期開(kāi)始前[具體支付時(shí)間，如[x]月[x]日前]，將當(dāng)年的供熱費(fèi)用一次性支付給甲方。支付方式為[具體支付方式，如銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等]，甲方應(yīng)在收到款項(xiàng)后向乙方出具合法有效的發(fā)票。3.費(fèi)用調(diào)整如遇供熱成本、能源價(jià)格等因素發(fā)生重大變化，需要調(diào)整供熱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)時(shí)，甲方應(yīng)提前[具體通知時(shí)間，如[x]個(gè)月]書(shū)面通知乙方，并報(bào)當(dāng)?shù)貎r(jià)格主管部門(mén)備案。乙方應(yīng)按照調(diào)整后的標(biāo)準(zhǔn)支付供熱費(fèi)用。四、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定的供熱標(biāo)準(zhǔn)、供熱時(shí)間和供熱方式提供供熱服務(wù)，導(dǎo)致乙方室內(nèi)溫度未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)按照未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)的天數(shù)，按日向乙方退還相應(yīng)比例的供熱費(fèi)用。具體退還比例為：室內(nèi)溫度低于[具體溫度標(biāo)準(zhǔn)，如16℃]，每低1℃，退還供熱費(fèi)用的[x]%；室內(nèi)溫度低于16℃且高于14℃，每低1℃，退還供熱費(fèi)用的[x]%；室內(nèi)溫度低于14℃，甲方應(yīng)按照供熱費(fèi)用的[x]%向乙方退還費(fèi)用。因甲方供熱設(shè)施故障，導(dǎo)致連續(xù)停止供熱超過(guò)[具體時(shí)長(zhǎng)，如24小時(shí)]的，甲方應(yīng)按照停止供熱的天數(shù)，按日向乙方退還相應(yīng)比例的供熱費(fèi)用。具體退還比例為：停止供熱1天，退還供熱費(fèi)用的[x]%；停止供熱2天及以上，每天退還供熱費(fèi)用的[x]%。若甲方未履行本協(xié)議約定的其他義務(wù)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議約定按時(shí)足額支付供熱費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[具體天數(shù)，如[x]天]的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，直至乙方支付全部供熱費(fèi)用及違約金。乙方恢復(fù)供熱服務(wù)時(shí)，還應(yīng)按照本協(xié)議約定的供熱費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)補(bǔ)繳暫停供熱期間的費(fèi)用。若乙方擅自改動(dòng)、拆除供熱設(shè)施或妨礙供熱設(shè)施正常運(yùn)行，導(dǎo)致供熱質(zhì)量下降或造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的維修費(fèi)用和賠償責(zé)任。若乙方實(shí)施影響供熱效果的行為，甲方有權(quán)要求乙方改正，乙方拒不改正的，甲方有權(quán)暫停供熱服務(wù)，直至乙方改正。乙方因自身行為給甲方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。五、爭(zhēng)議解決1.本協(xié)議在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.在爭(zhēng)議解決期間，除涉及爭(zhēng)議的部分外，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議其他無(wú)爭(zhēng)議的條款。六、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至[具體截止日期]。本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商補(bǔ)充，并以書(shū)面形式作為本協(xié)議的附件，與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：_____________________