公交公司防疫工作方案?一、總則（一）編制目的為有效預防、及時控制和妥善處置公交行業新型冠狀病毒感染的肺炎疫情，規范疫情應急處置工作，最大程度地減少疫情對公眾健康和城市公共交通運營的影響，保障市民安全出行，特制定本方案。（二）編制依據依據《中華人民共和國突發事件應對法》《中華人民共和國傳染病防治法》《突發公共衛生事件應急條例》等相關法律法規，以及國家、省、市關于新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作的有關要求，結合公交行業實際情況，制定本方案。（三）工作原則1.以人為本，生命至上始終把保障人民群眾生命安全和身體健康放在第一位，把疫情防控作為首要任務，最大程度減少疫情對公眾健康和城市公共交通運營的影響。2.統一領導，分級負責在市政府的統一領導下，公交公司實行分級負責、屬地管理，各部門各司其職、密切配合，共同做好疫情防控工作。3.預防為主，科學應對堅持"預防為主、防治結合、科學指導、及時救治"的工作方針，加強疫情監測和預警，科學制定防控措施，依法、科學、規范、有序開展疫情防控工作。4.快速反應，協同應對建立健全快速反應機制，加強部門之間、單位之間的協同配合，形成聯防聯控、群防群控的工作合力，有效應對疫情。（四）適用范圍本方案適用于公交公司在新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的防控工作。二、組織指揮體系及職責（一）應急指揮機構成立公交公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作領導小組（以下簡稱"領導小組"），由公司主要領導任組長，分管領導任副組長，各部門負責人為成員。領導小組下設辦公室，設在安全管理部門，負責疫情防控工作的日常協調和具體工作。（二）職責分工1.領導小組職責負責全面領導和指揮公交公司新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作；研究決定疫情防控工作的重大決策和部署；協調解決疫情防控工作中的重大問題。2.領導小組辦公室職責負責傳達貫徹領導小組的決策部署；組織協調各部門開展疫情防控工作；收集、匯總、上報疫情防控工作信息；負責與上級主管部門和相關部門的溝通協調；完成領導小組交辦的其他工作。3.各部門職責安全管理部門：負責制定疫情防控期間的安全運營保障方案；組織開展駕駛員安全培訓和教育；加強對公交車輛的安全檢查和維護；督促駕駛員做好個人防護；負責疫情防控期間的應急運力調配。運營管理部門：負責制定疫情防控期間的運營調度方案；合理調整公交線路和運營時間；加強對公交站點的管理；及時處理乘客投訴和建議；配合相關部門做好乘客體溫檢測等工作。人力資源部門：負責組織開展員工疫情防控知識培訓；做好員工健康狀況監測和統計；按照國家和地方有關規定，落實員工疫情防控期間的工資待遇；負責協調解決員工因疫情防控工作產生的實際困難。后勤保障部門：負責采購、儲備疫情防控所需的物資和設備；做好公交車輛和辦公場所的清潔消毒工作；保障員工的餐飲和住宿安全；負責疫情防控期間的醫療廢棄物處理。宣傳部門：負責宣傳疫情防控知識和公交公司的防控措施；及時發布疫情防控工作動態和信息；引導員工和乘客正確對待疫情，增強自我防護意識。三、疫情監測與報告（一）監測體系建立公交公司疫情監測體系，通過多種渠道收集疫情信息。1.員工健康監測各部門負責對本部門員工進行每日健康監測，包括體溫檢測、癥狀詢問等，并做好記錄。如發現員工出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，應及時報告領導小組辦公室，并安排其到指定醫療機構就診。2.乘客健康監測在公交站點和車輛上設置體溫檢測點，對乘客進行體溫檢測。如發現乘客體溫異?；蛴锌人?、乏力等癥狀，應立即引導其到附近醫療機構就診，并做好相關記錄。同時，運營管理部門要加強對乘客乘車情況的監測，如發現乘客出現異常行為或聚集情況，應及時采取措施并報告領導小組辦公室。（二）報告制度1.信息報告流程建立疫情信息報告制度，明確信息報告流程。發現疫情相關信息后，員工應立即報告所在部門負責人，部門負責人核實情況后及時報告領導小組辦公室。領導小組辦公室接到報告后，應在規定時間內向上級主管部門和相關部門報告，并做好信息的記錄和整理工作。2.報告內容疫情報告內容應包括疫情發生的時間、地點、人員數量、癥狀表現、初步診斷情況、采取的措施等信息，并及時更新疫情動態。四、疫情防控措施（一）人員防控1.員工管理加強員工疫情防控知識培訓，提高員工自我防護意識和能力。培訓內容包括新型冠狀病毒的傳播途徑、防護措施、個人衛生習慣等。要求員工每日上班前進行體溫檢測，體溫正常方可上崗。工作期間全程佩戴口罩，勤洗手、勤消毒，保持良好的個人衛生習慣。合理安排員工工作崗位和工作時間，避免員工過度勞累。如員工出現發熱、咳嗽、乏力等癥狀，應立即停止工作，安排其到指定醫療機構就診，并按照病假規定處理。減少員工聚集活動，如確需召開會議或組織活動，應盡量采用線上方式進行，并嚴格控制會議和活動規模，做好通風換氣和消毒工作。2.乘客管理在公交站點和車輛上設置明顯的疫情防控宣傳標識，引導乘客正確佩戴口罩，做好個人防護。加強對乘客乘車秩序的管理，要求乘客排隊上車，保持安全距離，避免擁擠和聚集。如發現乘客未佩戴口罩，應及時提醒其佩戴；對不聽從勸告的乘客，可拒絕其乘車。（二）車輛防控1.清潔消毒增加公交車輛的清潔消毒頻次，每天至少進行一次全面消毒，重點對車廂內的座椅、扶手、拉手、地板等部位進行消毒。消毒采用符合國家標準的消毒劑，按照規定的濃度和方法進行操作。在公交車輛運營結束后，打開車門、車窗通風換氣，保持車廂內空氣流通。2.通風換氣確保公交車輛通風系統正常運行，在運營過程中保持車廂內空氣流通。根據天氣情況，適時打開車窗通風換氣。3.防護設施配備在公交車輛上配備必要的防護用品，如口罩、洗手液、消毒紙巾等，為乘客和駕駛員提供便利。（三）場站防控1.清潔消毒加強公交場站的清潔消毒工作，每天至少進行一次全面消毒，重點對候車大廳、調度室、衛生間、停車場等區域進行消毒。消毒采用符合國家標準的消毒劑，按照規定的濃度和方法進行操作。對公交場站的公共設施設備，如座椅、扶手、垃圾桶等，要定期進行消毒，保持清潔衛生。2.通風換氣確保公交場站通風良好，定期打開門窗通風換氣，保持空氣流通。3.體溫檢測點設置在公交場站入口處設置體溫檢測點，對進入場站的人員進行體溫檢測。體溫檢測點應配備必要的檢測設備和防護用品，安排專人負責檢測工作。4.人員出入管理加強公交場站人員出入管理，嚴格執行門禁制度。除公交運營相關人員外，其他人員未經允許不得進入場站。對進入場站的人員進行登記，測量體溫，查看健康碼等。五、應急處置措施（一）應急響應1.響應級別根據疫情的嚴重程度和發展態勢，將應急響應級別分為三級：一級響應、二級響應、三級響應。一級響應：當疫情在本市范圍內大規模爆發，對公交運營造成嚴重影響，且疫情防控形勢嚴峻時，啟動一級響應。二級響應：當疫情在本市局部地區出現，對公交運營有一定影響，且疫情防控形勢較為復雜時，啟動二級響應。三級響應：當疫情在本市個別區域出現，對公交運營影響較小，且疫情防控形勢相對穩定時，啟動三級響應。2.響應程序領導小組辦公室根據疫情監測和報告情況，及時評估疫情形勢，提出應急響應級別建議，報領導小組批準后啟動相應級別的應急響應。應急響應啟動后，領導小組各成員單位應立即按照職責分工，迅速開展應急處置工作，并及時向領導小組辦公室報告工作進展情況。（二）應急處置措施1.疫情發生時的處置措施當發現公交車輛上出現乘客或駕駛員體溫異常、咳嗽、乏力等癥狀時，駕駛員應立即將車輛?？吭诎踩貛?，疏散車上乘客，并及時報告運營管理部門和領導小組辦公室。運營管理部門應立即通知屬地衛生健康部門，并協助做好現場處置工作。對體溫異常乘客或駕駛員乘坐的車輛，應立即進行隔離消毒，并暫停該車運營。同時，對該車途經的線路進行全面排查，對可能接觸到的乘客和駕駛員進行健康監測和排查。加強對疫情發生區域公交站點和車輛的防控措施，增加清潔消毒頻次，嚴格落實乘客體溫檢測和口罩佩戴要求。2.疫情大規模爆發時的處置措施在一級響應期間，根據市政府的統一部署，公交公司將采取以下措施：調整公交線路和運營時間，減少運營班次，優先保障醫護人員、防疫物資運輸等重點需求。加強對公交車輛和場站的防控措施，確保車輛和場站的清潔消毒到位，人員防護到位。配合相關部門做好乘客體溫檢測、信息登記等工作，嚴格控制乘客乘車人數，保持安全距離。加強員工培訓和管理，確保員工具備必要的疫情防控知識和技能，嚴格遵守防控規定。做好應急物資儲備和調配工作，確保防護用品、消毒用品等物資充足供應。3.疫情處置后的恢復措施在疫情得到有效控制后，公交公司將按照市政府的要求，逐步恢復正常運營。對疫情期間停運的公交線路，根據客流情況和運營需求，合理安排恢復運營時間和班次。對疫情期間采取的防控措施進行評估和總結，及時調整和完善防控方案，為今后的疫情防控工作提供經驗借鑒。（三）信息發布與輿情監測1.信息發布領導小組辦公室負責公交公司疫情防控工作信息的發布和宣傳。信息發布應及時、準確、客觀，主動回應社會關切，避免引發恐慌。信息發布內容包括疫情防控工作動態、防控措施、乘客須知等。發布渠道包括公司官方網站、微信公眾號、微博等。2.輿情監測宣傳部門負責對公交公司疫情防控工作的輿情進行監測和分析。及時關注社會輿論動態，收集網民對公交疫情防控工作的意見和建議。對涉及公交公司疫情防控工作的負面輿情，要及時進行核實和處理，并按照規定程序進行回應和引導，維護公司良好形象。六、保障措施（一）物資保障1.物資儲備后勤保障部門負責采購、儲備疫情防控所需的物資和設備，包括口罩、洗手液、消毒紙巾、體溫檢測設備、消毒劑等。物資儲備應滿足至少[x]天的使用需求。建立物資管理制度，定期對物資進行盤點和檢查，確保物資質量和數量。2.物資調配根據疫情防控工作需要，及時調配物資，優先保障一線員工和重點區域的防控需求。加強與供應商的溝通協調，確保物資供應渠道暢通，及時補充短缺物資。（二）人員保障1.人員培訓人力資源部門負責組織開展員工疫情防控知識培訓，培訓內容包括新型冠狀病毒的傳播途徑、防護措施、個人衛生習慣等。培訓應覆蓋全體員工，確保員工掌握必要的疫情防控知識和技能。定期組織員工進行疫情防控演練，提高員工應對疫情的應急處置能力。2.人員調配根據疫情防控工作需要，合理調配人員，確保各部門工作正常運轉。對在疫情防控工作中表現突出的員工，給予表彰和獎勵；對違反防控規定的員工，依法依規進行處理。（三）經費保障1.經費預算財務部門負責編制公交公司疫情防控工作經費預算，明確疫情防控所需的各項費用，包括物資采購、人員培訓、清潔消毒、醫療廢棄物處理等