智慧化工產業顯區規劃

目錄

1、項目建設背景及現狀............................................15

1.1項目建設背景...................................................15

1.2項目建設必要性.................................................19

1.3項目建設目標...................................................20

1.4系統總體設計...................................................21

1.5系統網絡架構設計...............................................24

1.6底層消息交互組件...............................................27

1.7多媒體融合通信服務.............................................29

1.8電子地圖服務...................................................29

1.9運行維護管理...................................................31

2、規劃設計原則..................................................33

3、智慧XXX化工產業園區軟件系統規劃設計.........................36

3.1智慧特色產業XXX化工產業園區系統支撐.........................36

3.1.1數據中心技術架構.......................................36

3.2數據中心關鍵技術...........................................37

3.3數據資源規劃、體系和設計...................................38

3.4數據共享標準與集成接口標準.................................38

3.5企業監測數據集成...........................................39

3.6企業視頻監控集成...........................................39

3.7用戶權限及單點登錄管理.....................................40

3.8平臺功能擴展性.............................................40

3.9基于大屏展示的綜合指揮管理平臺.................................40

3.9.1XXX化工產業園區智能運營DASHB0RD..........................................................41

3.9.2移動終端大屏顯示方案切換..................................42

3.9.3基于GIS可視化管理........................................43

3.9.4XXX化工產業園區弱電智能化系統數據展示.....................46

3.9.5XXX化工產業園區環境數據綜合展示..........................47

3.9.6XXX化工產業園區設備巡檢信息綜合展示......................48

3.9.6安保人員外場巡邏定位及軌跡展示...........................48

3.10日常管理.....................................................48

3.10.1XXX化工產業園區信息管理.................................48

3.10.2日常運維檢查............................................48

3.10.3值班管理................................................49

3.10.4運行維護管理制度........................................49

3.10.5常用通訊錄..............................................49

3.10.6大事記..................................................49

3.11XXX化工產業園區企業..........................................49

3.11.1基礎信息................................................49

3.11.2安全監管................................................49

3.11.3環境監管................................................49

3.11.4應急資源................................................50

3.11.5能源管理................................................50

3.11.6報警管理................................................50

3.11.7公共服務................................................50

3.12智慧安監系統.................................................50

3.12.1基礎信息管理............................................50

3.12.2隱患檢查與排查..........................................50

3.12.3行政執法................................................50

3.12.4在線全覆蓋監測監控......................................50

3.12.5異常監測報警............................................51

3.12.6安全在線培訓系統........................................51

3.13智慧環保系統.................................................51

3.13.1污染源“一企一檔”信息管理..............................51

3.13.2XXX化工產業園區大氣環境綜合管控.........................51

3.13.3XXX化工產業園區水環境綜合管控...........................52

3.13.4固危廢管理...............................................52

3.13.5環保設施運行監控........................................52

3.13.6智慧環境移動應用...........................................52

3.13.7環境數據分析及報表.........................................53

3.14智慧能源系統......................................................53

3.14.1能源監測體系建立...........................................53

3.14.2建立能源指標體系...........................................54

3.14.3能源循環管理................................................55

3.14.4能源分析....................................................56

3.14.5能源報告....................................................56

3.15智慧安防(封閉XXX化工產業園區)系統............................56

3.15.1XXX化工產業園區車輛管理.....................................56

3.15.2道路智能卡口.................................................57

3.15.3車輛智能識別.................................................57

3.15.4智能高空瞭望.................................................57

3.15.5危化品入園管理...............................................58

3.15.6危化品道路運輸定位系統......................................58

3.15.7XXX化工產業園區智能化設備集成(IBMS+).......................................58

3.16應急聯動系統......................................................69

3.16.1應急資源管理................................................69

3.16.2應急預案管理................................................70

3.16.3集成系統的聯動控制功能.....................................71

3.16.4智慧XXX化工產業園區平臺與各子系統間的統一管理...........72

3.16.5應急培訓....................................................75

3.16.6接警管理....................................................75

3.16.7應急救援指揮聯動...........................................76

3.17公共服務系統......................................................76

3.17.1XXX化工產業園區0A辦公系統.................................77

3.17.2XXX化工產業園區綜合服務系統.................................77

3.17.3輿情分析.....................................................77

3.17.4XXX化工產業園區知識庫系統...................................77

3.17.5XXX化工產業園區設備巡檢子系統..............................78

3.18大數據決策分析平臺................................................81

3.18.1安全一張圖...................................................81

3.18.2環保一張圖..................................................82

3.18.3循環經濟一張圖..............................................82

3.18.4XXX化工產業園區地理信息主題分布圖..........................82

3.18.5周期性評估報告..............................................82

3.19移動端平臺........................................................82

3.19.1XXX化工產業園區企業.........................................83

3.19.2智慧安全.....................................................83

3.19.3智慧環保.....................................................85

3.19.4智慧應急.....................................................85

3.19.5XXX化工產業園區辦公.........................................85

3.19.6XXX化工產業園區知識庫.......................................85

4、合理化建議....................................................86

4.1打造節能減排型特色產業XXX化工產業園區............................86

4.1.1建設背景......................................................86

4.1.2需求分析......................................................87

4.1.3規劃設計......................................................87

4.2打造綠色生態型特色產業XXX化工產業園區............................88

4.2.1建設背景......................................................88

4.2.2需求分析......................................................89

4.2.3規劃設計.....................................................91

4.3打造智能制造型特色產業XXX化工產業園區............................92

4.3.1建設背景......................................................92

4.3.2需求分析......................................................93

4.3.3規劃設計......................................................94

4.4打造綠色交通型特色產業XXX化工產業園區...........................101

4.4.1建設背景......................................................101

4.4.2需求分析......................................................102

4.4.3規劃設計......................................................103

4.5打造科技孵化型特色產業XXX化工產業園區...........................106

4.5.1建設背景......................................................106

4.5.2需求分析......................................................106

4.5.3規劃設計......................................................107

4.6打造絕對安全型特色產業XXX化工產業園區...........................109

4.6.1建設無人機應急平臺...........................................109

4.6.2建設用電安全平臺.............................................111

5XXX化工產業園區云平臺運維方案.............................114

5.1XXX化工產業園區云平臺運維管理服務........................114

5.1.1服務內容..............................................114

5.1.2服務范圍..............................................116

5.1.3服務期限..............................................116

5.1.4服務響應水平.........................................116

5.2XXX化工產業園區云平臺運維架構建議........................116

5.3運維管理流程................................................118

5.3.1事件/故障管理.........................................118

5.3.1.1流程目的......................................118

5.3.1.2流程原則......................................118

5.3.1.3管理流程......................................120

5.3.2變更管理..............................................121

5.3.2.1流程目的......................................121

5.3.2.2流程原則......................................121

5.3.2.3管理流程......................................122

5.3.3資源配置管理..............................................123

5.3.3.1流程目的...........................................123

5.3.3.2流程原則...........................................123

5.3.3.3管理流程..........................................124

5.3.4監控與告警管理............................................125

5.3.4.1總體要求...........................................125

5.3.4.2平臺資源及網絡監控................................125

5.3.4.3應用監控..........................................126

5.3.4.4機房監控..........................................126

5.3.5備份恢復管理..............................................126

5.3.5.1管理目的..........................................126

5.3.5.2備份協議管理.....................................127

5.3.6服務報告管理..............................................132

6服務實施方案............................................136

6.1總體服務實施方案........................................136

6.2集成實施方案............................................136

6.2.1項目啟動階段..............................................136

6.2,1.1項目信息匯總.....................................136

6.2.1.2召開項目啟動會....................................137

6.2.2項目規劃階段..............................................138

6.2.2.1需求調研及評審....................................138

6.2.2.2項目現場查勘.....................................138

6.2.2.3項目現場環境準備.................................139

6.2.2.4制定項目管理計劃..................................139

6.2.2.5制定項目實施方案..................................140

6.2.2.6項目方案內部評審..................................140

6.2.2.7項目方案評審......................................141

6.2.3項目實施階段..............................................141

6.2.3.1設備到貨驗收......................................141

6.2.3.2硬件安裝施工......................................142

6.2.3.3軟件安裝調測......................................142

6.2.3.4系統測試..........................................142

6.2.3.5系統業務培訓.....................................143

6.2.4項目驗收階段..............................................143

6.2.4.1驗收材料匯編.....................................143

6.2.4.2項目驗收測試......................................144

6.2.4.3項目驗收會議......................................144

6.3定制開發方案............................................145

6.3.1系統架構..................................................145

6.3.2軟件生命周期..............................................147

6.3.3定制能力..................................................148

6.4業務遷移服務............................................150

6.4.1新應用系統建設與部署評估服務.............................150

6.4.2老應用系統云化建設咨詢評估服務...........................152

6.4.3云化測試與上線支持服務155

6.4.3.1開發..............................................155

6.4.3.2開發測試環境......................................155

6.4.3.2.1開發測試環境資源.............................155

6.4.3.2.2開發環境使用.................................155

6.4.3.3測試支持..........................................155

6.4.3.3.1支持內容.....................................156

6.4.3.3.2支持方式.....................................156

6.4.3.4上線..............................................156

6.4.4業務遷移服務..............................................156

6.4.4.1應用遷移..........................................156

6.4.4.1.1應用遷移方法.................................156

6.4.4.1.2應用遷移流程.................................157

6.4.4.1.3應用遷移方式選型.............................159

6.4.4.2虛擬化遷移........................................160

6.4.4.2.1虛擬化遷移方法和流程.........................160

6.4.4.2.2虛擬化遷移方案...............................163

6.4.4.3數據遷移..........................................165

6.4.4.3.1數據遷移方法和流程...........................165

6.4.4.3.2數據遷移方案設計原則.........................166

6.4.4.3.3Oracle數據庫導出/導入遷移...................166

6.4.4.3.4MySQL數據庫導出/導入遷移....................171

6.4.4.3.5異構數據庫移植173

6.5安全等級保護方案........................................175

6.5.1云安全等級保護解決方案....................................175

6.5.2XXX化工產業園區云平臺等級保護定級.......................176

6.5.3云安全等級保護評估........................................176

6.5.4云安全等級保護整改........................................177

6.5.5等級保護管理整改服務....................................177

6.5.6等級保護技術整改集成....................................177

6.5.7等級保護測評.............................................177

6.6備份服務方案............................................178

6.6.1備份服務意義.............................................178

6.6.2備份服務內容.............................................178

6.6.3備份恢復管理.............................................181

6.6.4備份方案調整與擴容.......................................182

6.7故障響應修復方案........................................183

6.7.1故障處理原則..............................................183

6.7.2XXX化工產業園區云平臺軟件故障處理流程...................184

6.7.3XXX化工產業園區云平臺硬件故障處理流程...................186

6.7.4機房基礎資源故障處理流程................................188

6.8系統優化升級方案........................................189

6.8.1變更請求..................................................191

6.8.2變更評估..................................................193

6.8.3變更分類..................................................193

6.8.4影響分級..................................................193

6.8.5變更的批準................................................194

6.8.6變更實施和跟蹤............................................194

6.9系統巡檢方案............................................194

6.10核心業務保障方案........................................197

6.10.1核心業務保障總體原則..................................197

6.10.2保障對象和范圍........................................198

6.10.3核心業務保障支持流程..................................198

6.10.4專項小組支持服務......................................200

6.10.5現場值守服務..........................................200

6.10.6快速現場支持..........................................200

6.10.7現場備件服務..........................................201

6.11應急響應解決方案.......................................201

6.11.1流程目的...............................................201

6.11.2流程原則...............................................201

6.11.3應急保障小組架構......................................202

6.11.4應急管理流程..........................................203

7服務組織及人員配置......................................205

7.1項目建設交付階段........................................205

7.1.1組織機構..................................................205

7.1.2機構職責..................................................205

7.1.2.1項目領導小組.....................................205

7.1.2.2項目執行小組.....................................206

7.1.3人員配備及職責分工........................................207

7.1.3.1項目經理...........................................207

7.1.3.2技術經理...........................................208

7.1.3.3供應鏈經理........................................209

7.1.3.4客戶經理...........................................209

7.1.3.5施工經理...........................................210

7.1.3.6產品經理...........................................210

7.1.3.7服務經理..........................................211

7.1.3.8交付工程師........................................211

7.2項目運維階段...........................................211

7.2.1組織架構圖................................................211

7.2.2運維界面劃分..............................................212

7.2.3崗位職責..................................................213

8服務保障體系............................................217

8.1駐場服務................................................217

8.2遠程運維服務............................................220

8.2.1服務架構及職責定義........................................220

8.2.1.1云遠程運維服務架構...............................220

8.2.1.2運維職責劃分.....................................221

8.2.2云遠程運維中心組織保障....................................221

8.2.3管理安全..................................................223

8.2.4云遠程運維服務分工界面....................................223

8.3售后技術支持服務........................................225

8.3.1服務體系..................................................225

8.3.1.1XXX公司呼叫中心..................................226

8.3.1.2XXX公司技術支持中心..............................226

8.3.1.3遍布全國的XXX區域技術支持中心...................227

8.3.2服務范圍和內容............................................227

8.3.3服務方式..................................................227

8.3.3.1現場技術支持服務..................................228

8.3.3.27*24小時熱線遠程技術支持服務.....................229

8.3.3.3軟件支持服務......................................230

8.3.3.4在線支持服務......................................230

8.3.3.5郵件列表服務......................................231

8.3.3.6知識庫經驗共享....................................231

8.4檔案與報告服務..........................................232

8.4.1項目集成服務報告..........................................232

8.4.2駐場運維服務報告..........................................234

8.4.3遠程運維服務報告..........................................237

9服務培訓方案............................................238

9.1用戶培訓方案............................................238

9.1.1培訓目標...................................................238

9.1.2培訓對象...................................................238

9.1.3培訓內容...................................................238

9.1.4培訓計劃...................................................239

9.1.5培訓方式...................................................240

9.1.6培訓評估..................................................240

9.2員工培訓服務................................................240

9.2.1培訓目標..................................................240

9.2.2培訓對象..................................................241

9.2.3培訓內容..................................................241

9.2.4培訓計劃..................................................243

9.2.5培訓方式..................................................244

1、項目建設背景及現狀

1.1項目建設背景

產業新城PPP模式有助于彌補縣域資源匱乏帶來的發展

短板，為高質量縣域發展提供強大可持續的新動能

“完善區域發展政策，推進基本公共服務均等化，逐步

縮小城鄉區域差距，把各地比較優勢和潛力充分發揮出來。”

這是今年政府工作報告對區域協調發展戰略的最新部署。

“過去若干年，促進區域協調發展成為中國特色社會主

義實踐中最具力度、最為生動的內容之一，但區域發展不平

衡仍是一個突出矛盾。”對于我國區域協調發展的總體現狀，

國家發展和改革委員會副秘書長范恒山對《瞭望》新聞周刊

記者如此概括。

正因如此，按照十九大部署，“以城市群為主體構建大

中小城市和小城鎮協調發展的城鎮格局，加快農業轉移人口

市民化”成為了區域協調發展的又一新指向。在業內專家看

來，這種城鎮新格局為縣域經濟發展提供了難得的機遇。

縣域經濟由于自身的輻射面有限，在發展上往往受到諸

多制約。一方面，縣域財力和輻射力有限，僅憑自身難以形

成較大產業集群；另一方面，推進產業升級或是培育壯大新

的產業，縣域也缺乏足夠的資金、技術、人才、管理等要素

支撐。

“構建大中小城市和小城鎮協調發展的城鎮格局”，尤

需彌補縣域因資源匱乏帶來的發展短板。現實中，曾經一度

落后的農業地區，通過引入戰略合作方共同建設產業新城的

探索，為破解縣域經濟難題找到了切實可行的路徑。

采訪中，相關專家表示，運用優勢資源補齊縣域發展短

板、探索社會資本參與城鎮綜合開發新路、以產業集群引領

區域轉型升級等特質，為PPP探索出了一條可持續路徑。這

一模式的復制與推廣，也將助力縣域拓展新的發展空間，助

力協調發展城鎮格局的構建，進而為新時代的高質量發展提

供新的動力。

釋放區域協調發展新空間

在這一思路指引下，我國新型城鎮化快速發展，不僅有

力支撐著現代化建設，成為培育發展新動能和推進供給側結

構性改革的重要抓手，而且有效發揮著對區域和農村的輻射

帶動作用，為縮小城鄉發展差距、推進城鄉發展一體化作出

了重要貢獻。

回顧我國的城鎮化發展歷程，肖金成也對本刊記者表示,

隨著城鎮化的不斷推進，我國的城市數量不斷增加，城市規

模不斷擴大，形成了多個城市群。城市群對產業的承載能力

不斷增強，對人口的吸納能力不斷提高，對區域的輻射帶動

能力和國際市場競爭力日益擴大。

“未來，應著力促進大中小城市和小城鎮協調發展，形

成合理的城鎮體系，帶動更大區域的經濟發展。”應以城市

群帶動和支撐區域發展，促進群區耦合聯動；促進產城融合，

推動新型工業化、信息化、城鎮化、農業現代化同步發展；

發展化工產業園區，促進城鄉融合，帶動農村地區發展；促

進通過深化戶籍制度改革和對進入城市的農業轉移人口提供

均等化的公共服務，促進農業轉移人口市民化

受訪專家表示，在此過程中，促進約1億農業轉移人口

落戶城鎮，改造約1億人居住的城鎮棚戶區和城中村，引導

約1億人在中西部地區就近城鎮化，解決好這“三個1億人”

問題，關鍵是要建立多元化可持續的城鎮化投融資機制。

實踐中，一些地方正是由于這一機制的缺乏，只能依托

于平臺公司融資，產生了風險分配不合理、明股實債、政府

變相兜底，以及社會資本融資杠桿倍數過高等問題，積累了

隱性債務風險。

專家們認為，在企業與地方政府的合作中，華夏幸福創

造性地引入了一套互利共贏機制，即除了接受嚴格的績效考

評、滿足物有所值和財承評價等條件之外，企業只有幫助政

府實現發展目標和增量財政，才能獲取收益，與政府的利益

高度一致。有研究人士認為，這一探索在推進經濟轉型和可

持續發展的新型城市建設中都具有示范價值，也有助于拓展

區域協調發展新的空間。

PPP提升區域發展綜合價值

一方面要加強城市群建設，同時要強化大城市對中小城

市的輻射和帶動作用，逐步形成橫向錯位發展、縱向分工協

作的發展格局。完善城市群協調機制，加快城際快速交通體

系建設，推動城市間產業分工、基礎設施、生態保護、環境

治理等協調聯動，促進形成大中小城市和小城鎮協調發展的

城鎮格局。

為縣域發展注入創新動能

縣域發展歷來為國家重視。去年5月，國務院辦公廳印

發《關于縣域創新驅動發展的若干意見》（以下簡稱《意見》），

部署推動縣域創新驅動發展工作。《意見》指出，新形勢下，

支持縣域開展以科技創新為核心的全面創新，發揮科技創新

在縣域供給側結構性改革中的支撐和引領作用，打造發展新

引擎，培育發展新動能，實現縣域經濟社會協調發展，對于

建設創新型國家乃至全面建成小康社會意義重大。

在《意見》部署的縣域創新驅動發展八項重點任務中，

加快產業轉型升級，促進縣域特色主導產業向綠色化、品牌

化、高端化、集群化發展位列首位。這一指導《意見》給已

經行走在這一軌道上的企業提供了更強勁的動力。

XXX年是我省公安機關開展“基層基礎建設攻堅戰”的開

局之年，由于產業新城警務的基礎性、先導性作用，做實做

強產業新城警務是決勝的前提，因此擬在我區試點“產業新

城社會綜合治理云平臺平臺”，主要功能是在管理服務對象

的移動終端安裝APP,服務管理對象在該APP的管理下采集提

報信息，開展巡防巡查，與產業新城民警通過語音文字圖像

視頻進行互動交流，產業新城民警利用后臺對所管理服務對

象提供的信息進行查看、提報，獲取管理服務對象的軌跡點

位信息，對管理服務對象的信息、求助、咨詢、報警等納入

公安網相應后臺進行流程處理，從而實現產業新城社會綜合

治理云平臺。

1.2項目建設必要性

（一）產業新城民警的專職化需求

在我區全面實行產業新城