（新版）國家電網招聘（人力資源類）考試

（重點）題庫及答案解析

一、單選題

1.凝聚力與群體生產率的關系取決于群體的（）

A、績效

B、合作關系

C、規范

D、績效規范

答案：D

2.在Word的編輯狀態下，當前輸入的文字顯示在（）。

A、鼠標光標處

B、插入點

C、文件尾

D、當前行尾

答案：B

解析：Word文本區的“I”型光標稱為“插入點”。輸入的文字將被顯示在插入

點所在的位置。

3.對于編輯中的Word文檔的保存，下列描述不正確的是0。

A、允許自動保存

B、允許后臺保存

C、按Ctrl+S手動保存

D、按Ctrl+A組合鍵手動保存

答案：D

解析：Ctrl+A是全選功能的快捷鍵，無法實現Word文檔的保存。

4.某一測試問卷中有一道題是：“你對Java語言的掌握程度如何？”，選項為

“A精通；B善于；C尚可”，在這里，“精通”“善于”“尚可”是指。。

A、指標

B、標度

C、標記

D、標準

答案：B

解析:標度是對標準的外在形式劃分，常常表現為對素質行為特征或表現的范同、

強度和頻率的規定。從目前現實中的測評指標分析來看，測評指標的標度大致有

量詞式、等級式、數量式、定義式、綜合式等。“精通”“善于”“尚可”屬于

等級式標度。因此，本題應該選B。

5.為了克服由于命令的統一原則而產生的信息傳遞的延誤，專門設計了一種分層

管理，以溝通信息，及時處理問題。這項設計被稱為（）

A、管理方格圖

B、韋伯行政管理圖

C、質量圈

D、法約爾跳板

答案：D

6.在1996年中央編辦和人事部發布的《關于事業單位機構改革若干問題的意見》

中提出的現階段事業單位改革的指導思想不包括（）。

A、遵循政事分開、推進事業單位社會化的方向

B、建立起適應社會主義市場經濟體制需要和符合事業單位自身發展規律、充滿

生機和活力的管理體制

C、建立起適應社會發展需要和符合事業單位自身發展規律、充滿生機和活力的

用人機制

D、建立起適應社會主義市場經濟體制需要和符合事業單位自身發展規律、充滿

生機和活力的自我約束機制

答案：C

解析：在1996年中編辦和人事部發布的《關于事業單位機構改革若干問題的意

見》中提出的現階段事業單位改革的指導思想是遵循政事分開、推進事業單位社

會化的改革方向，建立起適應社會主義市場經濟體制需要和符合事業單位自身發

展規律、充滿生機和活力的管理體制、運行機制和自我約束機制。故選C。

7.勞動法律關系是一種（）。

A、勞動關系

B、雙務關系

C、正向關系

D、法務關系

答案：B

解析：勞動法律關系是一種雙務關系，雇主、雇員在勞動法律關系之中既是權利

主體，又是義務主體，互為對價關系。

8.一個有10個硬盤組成的Raid5陣列最多可以允許()硬盤出現故障不影響其數

據的完整性。

A、2個

B、3個

C、4個

D、1個

答案：D

解析：Raid5需要3塊硬盤，Raid5把數據和相對應的奇偶校驗信息存儲到組成

Raid5的各個磁盤上，并且奇偶校驗信息和相對應的數據分別存儲于不同的磁盤

上，其中任意N-I塊磁盤上都存儲完整的數據，也就是說有相當于一塊磁盤容量

的空間用于存儲奇偶校驗信息。因此當Raid5的一個磁盤發生損壞后，不會影響

數據的完整性，從而保證了數據安全。當損壞的磁盤被替換后，Raid還會自動

利用剩下奇偶校驗信息去重建此磁盤上的數據，來保持Raid5的高可靠性。當更

換故障硬盤后，在故障期間寫入的數據會進行重新校驗。如果在未解決故障又壞

1塊，那就是災難性的了。

9.面向過程的組織變革，主要是打破()。

A、部門界限

B、職能碉堡

C、縱向層次

D、溝通障礙

答案：B

解析：組織變革是指運用行為科學和相關管理方法，對組織的權力結構、組織規

模、溝通渠道、角色設定、組織與其他組織之間的關系，以及對組織成員的觀念、

態度和行為，成員之間的合作精神等進行有目的的、系統的調整和革新，以適應

組織所處的內外環境、技術特征和組織任務等方面的變化，提高組織效能。面向

過程的組織變革，主要是打破職能碉堡。

10.抽樣調查與重點調查的主要區別是。。

A、作用不同

B、組織方式不同

C、靈活程度不同

D、選取調查單位的方法不同

答案：D

11.創意由兩項知識組合，一是相關知識，二是（）。

A、新知識

B、毅力

C、勤于思考

D、自己所擅長的

答案：D

解析：創意并不高深，它是兩項知識的組合。其一是自己所擅長的，其二是可能

相關的任何方面。故本題選D。

12.事業單位改革的進一步拓展階段建立了（）。

A、專業技術職務聘任制

B、工資分配制度

C、政府特殊津貼制度

D、管理人員和專業技術人員辭職辭退制度

答案：C

解析：事業單位改革的進一步拓展階段建立了政府特殊津貼制度，進行管理人員

和專業技術人員辭職辭退制度的試點，進行工資分配制度改基，進一步推行專業

技術職務聘任制。事業單位改革的初步探索階段開始推行專業技術職務聘任制。

故選C。

13.對發生法律效力的仲裁裁定，一方當事人不履行，另一方當事人可以向下列

哪個部門申請強制執行？()

A、勞動保障行政部門

B、勞動保障監察大隊

C、人民法院

D、勞動爭議種裁委員會

答案：C

解析：勞動爭議仲裁遵循強制原則，即勞動爭議當事人申請仲裁不需要雙方當事

人達成一致，只要一方當事人申請，仲裁委員會即可受理；仲裁庭對勞動爭議調

解不成時，可直接行使裁決權，無須當事人同意；對發生法律效力的仲裁裁定,

一方當事人不履行，另一方當事人可申請人民法院強制執行。因此，本題應該選

Co

14.在組織行為學的研究方法中，。是在現實的環境中對實際情景的研究。

A、理論性研究

B、案例分析

C、現場研究

D、實驗室實驗

答案：C

15.在Word窗口中，用戶不可以()

A、同時打開多個文檔窗口

B、將正在編輯的文檔另存為一個純文本文件(.txt)

C、將所選擇的文檔內容直接另存為一個文檔文件

D、在沒有開啟打印機時進行打印預覽

答案：C

解析：在Word窗口中，用戶不可以將所選擇的文檔內容直接另存為一個文檔文

件。但可以同時打開多個文檔窗口，也可以將正在編輯的文檔另存為一個純文本

(.txt)文件，還可以在沒有開啟打印機時進行打印預覽。

16.要搞好接待工作，溝通好黨群、政群的關系，信訪接待人員一定要()。

A、堅持原則

B、耐心疏導

C、熱情友善

D、嚴肅認真

答案：C

解析：信訪人員接待來訪者時一定要熱情友善，這既是搞好文明接待工作的基本

要求，也是淘通黨群、政群關系和感情的橋梁，又是做好群眾政治思想工作的基

礎。

17.個體的行為的表現為：情緒變化激烈、主觀易于沖動、性急脾氣暴臊，此氣

質屬（）。

A、多血質

B、膽汁質

C、抑郁質

D、粘液質

答案：A

18.戰略管理提出的根本原因主要在于（）。

A、組織規模的擴大

B、組織內部的專業化分工

C、外部環境的變化

D、員工素質的提高

答案：C

解析：外部環境變化關系到組織生存發展的全局性、長遠性，因而需要作出戰略

管理。

19.下列（）屬于控股子公司制的優點。

A、確保高層管理者維護企業基本活動的權力

B、符合業務專業化原則

C、有利于專業管理部門之間的統一和協調

D、通過控股子公司合理避稅

答案：D

解析：控股子公司的優點有：可以通過控股子公司介入有一定政策和法律限制的

特殊市場和地區；通過控股子公司可以迅速進入新的事業領域或支配更多的社會

資源；通過控股子公司可以合理避稅，或規避經營及法律風險。

20.當事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議屬于（）。

A、個別爭議

B、集體爭議

C、權利爭議

D、利益爭議

答案：D

解析：按不同的標準，勞動爭議可分為不同的類型。按照勞動爭議的性質，可分

為：①權利爭議，又稱既定權利爭議，是勞動關系當事人基于勞動法律、法規的

規定，或集體合同、勞動合同約定的權利與義務所發生的爭議。②利益爭議。當

事人因主張有待確定的權利和義務所發生的爭議。AB兩項屬于按勞動爭議的主

體所劃分的類型。因此，本題應該選D。

21.下列人員中不屬于失業人員的是（）。

A、調動工作的間歇在家休養者

B、半日工

C、季節工

D、對薪水不滿意而待業在家的大學畢業生

答案：D

22.下列關于愛崗敬業的說法中，你認為正確的是。。

A、市場經濟鼓勵人才流動，再提倡愛崗敬業已不合時宜

B、即便在市場經濟時代，也要提倡“干一行，愛一行，專一行”

C、要做到愛崗敬業就應一輩子在同一崗位上無私奉獻

D、在現實中，我們不得不承認，“愛崗敬業”的觀念阻礙了人們的擇業自由

答案：B

23.正式領導的主要功能是。

A、帶領下屬完成組織任務，實現組織目標

B、滿足組織中局部的、特殊的需要，實現組織目標

C、建立組織機構，實現組織目標

D、制定工作程序，實現組織目標

答案：A

24.由兩套組織部門聯合構成的雙重組織結構，其中一套是在組織職能基礎上形

成的部門，另一套是在組織特定業務基礎上形成的部門，這兩個部門在組織中以

縱橫兩個方向設置所構成的狀態稱為。。

A、事業部制組織結構

B、職能制組織結構

C、部門直線組織結構

D、矩陣組織結構

答案：D

解析：矩陣式組織即“在一個機構之機能式組織形態下，為某種特別任務，另外

成立專案小組負責，此專案小組與原組織配合，在形態上有行列交叉之式，即為

矩陣式組織。”在組織結構上，它是把職能劃分的部門和按產品（項目）劃分的

小組結合起來組成一個矩陣，一名管理人員既同原職能部門保持組織與業務上的

聯系，又參加項目小組的工作。職能部門是固定的組織，項目小組是臨時性組織,

完成任務以后就自動解散，其成員回原部門工作。

25.最早發現工作群體的重要性的是（）

A、霍桑試驗

B、萊維特的研究

C、維卡的研究

D、馬斯洛的研究

答案:A

A

n

B

J

Ca(/V-n)

Vfi(^-1)

D

26.樣本均值的標準誤差計算公式為（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

27.在撰寫評估報告的結果階段，主要突出強調的是結果的（）。

A、詳盡性、扼要性

B、準確性、詳盡性

c、客觀性、準確性

D、客觀性、扼要性

答案：C

解析：評估者(尤其是內部評估者)在撰寫評估報告時要盡量實事求是，切忌過

分美化和粉飾評估結果。因此，本題應該選C。

28.所謂授權，是指。。

A、在組織設計時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

B、在組織調整時，規定下屬管理崗位必要的職責與權限

C、領導者將部分處理問題的權力委派給某些下屬

D、委托代理關系

答案：C

解析：授權是領導者通過為員工和下屬提供更多的自主權，以達到組織目標的過

程。授權是領導者智慧和能力的擴展和延伸，必須遵循客觀規律和原則，授權過

程是科學化和藝術化的過程。

29.按計劃的()劃分，計劃可分為政策、程序和方法三種形式。

A、時間界限

B、形式

C、對象

D、應用范圍

答案：D

解析：按計劃的應用范圍，可以把計劃劃分為政策、程序、方法三類。政策是組

織為了達到目標而制訂的一種限定活動范圍的計劃。它規定了組織成員行動的方

向、界限。政策比目標實際，為實現目標服務。一般由組織的最高管理層根據實

際情況綜合各方意見來制定。比較穩定，既有廣泛的應用范圍以保證組織統一意

志的貫徹，又可使下級在一定的范圍內靈活處理。程序是以時間順序確定的一系

列相互關聯的活動。管理者一般把反復出現的例行業務的合理操作方法編制成程

序，一旦該業務再次出現，就成為員工采取行動的有效指導。這樣管理者可以把

精力集中于那些無成規可循的例外情況上去，因此，合理的程序可以提高效率。

在編制程序時要結合具體實際，不斷改進；保持穩定性和靈活性。方法指程序中

某階段完成某種活動的手段，一般限于具體的局部工作，是提高操作效率的有效

手段。本題正確答案為D。

30.在溝通的過程中，將信息中包含的符號翻譯成接受者可以理解的概念和形式,

這叫。。

Ax編碼

B、解碼

C、通道

D、反饋

答案：B

31.下列說法錯誤的是()o

A、極差容易受數據中極端值的影響，不能準確地反映數據的分散程度

B、標準差的大小會受到數據本身數值大小的影響

C、一組數據的離散系數除以均值即為標準差

D、標準差相同的兩組數據的差異程度可能不同

答案：C

32.下面哪一項不是領導資源控制權？()

A、決策權

B、財務審批權

C、專長權

D、物資分配權

答案：C

33.非執政黨和非國家機關對行政行為的監督稱為。。

A、社會監督

B、事前監督

C、事中監督

D、法制監督

答案：A

解析：社會監督是指非執政黨和非國家機關對行政活動的監督。社會監督是憑借

國家憲法和法律賦予的權利，而不是憑借國家權力或政治權力。

34.關于工資指導線的作用，錯誤的是（）。

A、為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依據

B、為企業集體協商確定月、季度、年度工資增長水平提供依據

C、引導企業自覺控制人工成本水平

D、完善國家的工資宏觀調控體系

答案：B

解析：工資指導線的作用在于：①為企業集體協商確定年度工資增長水平提供依

據，有利于企業形成正常的工資增長機制；②引導企業自覺控制人工成本水平;

③完善國家的工資宏觀調控體系，體現了市場經濟條件下的“政企分開”。工資

指導線通常是以某一地區的年度的經濟指標為依據制定的，不能作為月度、季度

工資增長水平的依據。因此，本題應該選B。

35.下列有關需求價格彈性概念的表述中，正確的是0。

A、價格的變動量除以需求的變動量

B、價格變動的絕對值對需求量變動的絕對值的影響

C、需求量變動對價格變動的反應程度

D、需求的變動量除以價格的變動量

答案：C

36.精神層文化是組織文化的（）。

A、表層

B、中間層

C、最高層

D、核心和靈魂

答案：D

解析：精神層文化指組織的領導和成員共同信守的基本信念、價值標準、職業道

德和精神風貌，是組織文化的核心和靈魂。故選D。

37.“無奸不商、無商不奸”，這是對人知覺的。。

A、首因效應

B、近因效應

C、暈輪效應

D、定型效應

答案：D

38.招收事業單位人員的考試和考察，入學的考試和體檢，領導審查工作方案都

屬于()。

A、直接控制

B、預先控制

C、過程控制

D、事后控制

答案：B

解析：預先控制位于管理活動過程的初始端。在這一點上進行控制，可以防止組

織使用不合要求的資源，保證組織的投入在數量和質量上達到預定的目標，在整

個活動開始之前能剔除那些在制造過程中難于挽回的先天缺陷。如干部的招錄考

核、入學的考試和體檢、領導審查工作方案等，都是預先控制的例子。所以選Bo

39.邊際消費傾向與邊際儲蓄傾向之和()o

A、大于1

B、小于1

C、等于1

D、與1無關

答案：C

40.沖突較多，不太容易隨機應變的群體是。

A、正式群體

B、非正式群體

C、同質群體

D、異質群體

答案：D

41.以68.27%的置信水平推斷總體參數的置信區間為（）。

A

B

c

D4。

X一

6-

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

42.在其他條件不變的情況下，利率越低（）。

A、實際貨幣需求量越少，而貨幣流通速度越快

B、實際貨幣需求量越多，而貨幣流通速度越快

C、實際貨幣需求量越少，而貨幣流通速度越慢

D、實際貨幣需求量越多，而貨幣流通速度越慢

答案：B

43.下列選項中不是組織行為學學科性質的是（）

A、邊緣性

B、系統性

G兩重性

D、應用性

答案：B

44.總需求曲線向右下方傾斜的原因是()o

A、價格水平上升時，投資會減少

B、價格水平上升時，凈出口會減少

C、價格水平上升時，需求會戒少

D、以上幾個因素都是

答案：C

45.程序性決策被稱為()o

A、開關式決策和重復性決策

B、例行決策、常規決策和定型化決策

C、旋鈕式決策和開關式決策

D、戰略決策和旋鈕式決策

答案：B

解析：程序性決策也叫例行決策、常規決策和定型化決策或重復性決策。

46.0是未來的行動制定多種可供選擇的方案，并決定采用某種方案的過程。

A、決策

B、決定

C、決議

D、計劃

答案：A

解析：決策理論認為，決策是為了實現某一目的而從若干個可行方案中選擇一個

滿意方案的分析判斷過程。所以答案選A。

47.習得動機又被稱為()

A、生理性動機

B、一般動機

C、原始動機

D、衍生性動機

答案：D

48.關于績效管理制度，不正確的敘述是0o

A、績效管理制度是企業組織實施績效管理活動的準則和行為規范

B、績效管理制度是對績效考核的具體規定

C、它對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了統一規定

D、績效管理制度對績效管理的目的、性質、意義做了規范

答案：B

解析：績效管理制度是企業組織實施績效管理活動的準則和行為的規范；對績效

管理的目的、性質、意義做了規定；對組織績效管理的程序和步驟以及方法做了

統一規定；作為企業人力資源管理制度的重要組成部分，一般應由總則、主文和

附則等章節組成。

49.該項決策具有極大偶然性和隨機性，又無先例可循且有大量不確定因素，其

方法和步驟也難以程序化和標準化，這項決策就是()。

A、風險型決策

B、不確定型決策

C、非程序化決策

D、程序化決策

答案：C

解析：風險型決策是指決策者對決策對象的自然狀態和客觀條件比較清楚，也有

比較明確的決策目標，但是實現決策目標必須冒一定風險。是在對未來的決定因

素，可能出現的結果不能作出充分肯定的情況下，根據各種可能結果的客觀概率

作出的決策。非程序化決策，是針對那些不常發生的或例外的非結構化問題而進

行的決策。所決策的問題往往具有極大的偶然性和隨機性，很少重復發生，無先

例可循，無固定模式，作此類決策需考慮內外部條件變動及其他不可量化的因素。

因此，選項C為正確答案。

50.一般認為沖突大約要經歷的階段是()

A、三個

B、四個

C、五個

D、六個

答案：C

51.按照信息的性質，控制可分為。。

A、直接控制和間接控制

B、戰略控制和任務控制

C、預防控制和更正控制

D、反饋控制和前饋控制

答案：D

解析：反饋控制根據問題出現后產生的信息進行調整，前饋控制根據問題未產生

前產生的信息進行調整。

52.“5W1H”所描述的是()職能的內容。

A、計劃

B、組織

C、領導

D、控制

答案：A

解析：“5W1H”即：What-做什么，目標；Why-為什么做，原因；Wh。-誰去做，

人員；When-何時做，時間；Where-何地做，地點；How-怎樣做，手段，這些都

是計劃工作的內容。

53.培訓文化處于萌芽階段時，培訓管理者的主要角色是()。

A、培訓實施者

B、跨部門溝通者

G規劃制訂者

D、組織戰略促進者

答案：A

解析：企業處于萌芽狀態時，培訓管理者只是扮演著實施者的角色，主要負責培

訓工作的組織與實施。

54.嚴格意義上的通貨膨脹指的是。。

A、一般物價水平普遍、持續的上漲

B、貨幣發行量超過流通中的黃金量

C、貨幣發行量超過流通中商品的價值量

D、以上都不是

答案：A

55.()是最簡單的決策分析方法。

A、綜合加權法

B、輪流比較法

C、立即排除法

D、能位匹配法

答案：A

解析：綜合加權法是一種最簡單的決策分析方法，即先對候選人各項勝任特征的

綜合得分進行加權。

56.在變革的方式中，改良式變革又被稱為()

A、激進式變革

B、“風平浪靜”式變革

C、“激流險灘”式變革

D、計劃式變革

答案：B

57.看了應聘者的資料，就認為他不錯，這是面試考官犯了下列哪項的偏見？。

A、首因效應

B、暈輪效應

C、錄用壓力

D、對比效應

答案：A

解析：首因效應又稱為第一印象，即面試考官根據開始幾分鐘，甚至是面試前從

資料（如筆試、個人簡歷等）中得到的印象對應聘者作出評價。因此，本題應該

選Ao

58.下列存儲設備中，系統電源關閉后，所有信息丟失的存儲器為（）。

A、軟磁盤

B、RAM

C、硬磁盤

D、ROM

答案：B

解析：RAM是隨機存儲器。存儲單元的內容可按需隨意取出或存入，且存取的速

度與存儲單元的位置無關。這種存儲器在斷電時將丟失其存儲內容，主要用于存

儲短時間使用的程序。

59.下列哪一項是勞動者與勞動力使用者之間因就業或雇用而產生的關系？（）

A、法律關系

B、權利義務

C、法律規范

D、勞動關系

答案：D

解析：勞動關系通常是指用人單位（雇主）與勞動者（雇員）之間在運用勞動者

的勞動能力，實現勞動過程中所發生的關系。勞動關系的主體是特定的，是勞動

者與勞動力使用者之間因就業或雇傭而產生的關系。因此，本題應該選D。

60.如果政府支出的增加與政府轉移支付的減少完全相同時，國民收入水平會。。

A、不變

B、減少

C、增加

D、不相關

答案：C

61.根據組織變革的力場分析方法，為開創組織變革的局面，管理者可以采用下

列哪種方法？（）

A、降低變革壓力的強度

B、增大變革壓力的強度

C、增大變革阻力的穩定性

D、把變革的壓力轉變為變革的阻力

答案：B

62?年勞動生產率y（千元）和工人工資x（元）之間的回歸方程為尸20+30x,

意味著勞動生產率每提高2千元時，工人工資平均。。

Ax增加80元

B、增加60元

C、減少80元

D、減少50元

答案：B

63.下列各項中，哪項是最基本、最普遍的評估方式？（）

A、學習評估

B、反應評估

C、行為評估

D、結果評估

答案：B

解析：反應評估是第一級評估，即在課程剛結束時，了解學員對培訓項目的主觀

感覺或滿意程度。第一級評估目標往往包括對培訓項目的肯定式意見反饋和既定

計劃的完成情況。這個層面的評估易于進行，是最基本、最普遍的評估方式。因

此，本題應該選B。

64.()是通過指出員工表現各種行為的頻率來評價員工的工作績效。

A、綜合尺度量表法

B、行為觀察量表法

C、等級擇一法

D、行為錨定量表法

答案：B

解析：行為觀察量表法是通過指出員工表現各種行為的頻率來評價員工的工作績

效。行為觀察法能夠向員工提供有效的信息反饋，指導員工如何得到高的績效評

分。所以選B。

65.于先生受命前往一家多年虧損的企業擔任廠長。到任之后，他待人熱情，早

上早早地站在工廠的門口迎候大家，如果有的員工遲到，他并不是批評和指責，

而是詢問原因，主動幫助員工解決實際困難。一周下來，大家看到廠長每天都提

前到廠，而且又待人熱情,原來習慣于遲到的員工也不遲到了。從這件事情來看，

是什么權力使于廠長產生了如此大的影響？()

A、個人影響權

B、專長權

C、法定權

D、個人影響權和法定權

答案：D

解析：待人熱情是個人影響權的表現，廠長這個職位本身是法定權的體現。

66.下列哪一項是人力資源開發的最高目標？()

A、組織發展

B、社會發展

C、企業發展

D、人的發展

答案：D

解析：人力資源開發總體目標是指進行人力資源開發活動所爭取達到的一種未來

狀態，是開展各項人力資源開發活動的依據和動力。促進人的發展是人力資源開

發的最高目標；開發并有效運用人的潛能是人力資源開發的根本目標。因此，本

題應該選Do

67.在Word中，如果要把某段的行距設成19磅，那么應該在“段落設置”對話

框上的“行距”列表框中選擇0。

A、單倍行距

B、最小值

C、多倍行距

D、固定值

答案：D

解析：在段落設置對話框中行距類型有“單倍行距”、“1.5倍行距”、“2倍

行距”、“最小值”、“固定值”和“多倍行距”幾種類型。如果選擇“固定值”

的話，還可以通過“設置值”編輯框設置具體的行距值，如要設置成19磅，可

以通過“固定值”設置。

68.()是指領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色。以完成組織目標。

A、結構維度

B、認可維度

C、關懷維度

D、尊重維度

答案：A

解析：結構維度指的是領導者更愿意界定自己和下屬的工作任務和角色，以完成

組織目標。這樣的行為包括向下屬分派具體任務、規定工作績效標準、強調工作

期限、明確職責和關系、建立信息溝通的途徑等。

69.下列哪一項是造成非正常失業的主要原因？。

A、勞動生產率提高

B、氣候的變化

C、總需求不足

D、市場經濟的動態性

答案：C

解析：總需求不足是造成非正常失業(亦可理解為非自愿失業)的主要原因。因

此，本題應該選C。

70.下列選項不屬于創造性行為的特點的是。

A、主動性

B、適應性

C、有用性

D、獨特性

答案：D

71.()是獲得高效益之法。

A、加大宣傳力度

B、擴大生產規模

C、增加產品類型

D、創新

答案：D

解析：創新是獲得高效益之法。故本題選D。

72.人們為了追求目標的達成，不但常改變其手段，而且因學習或訓練而變換手

法，這表明了人們行為特征的。

A、自發性

B、持久性

C、目的性

D、可變性

答案：D

73.使用排序法進行崗位評價包括四個步驟，分別是：獲取崗位信息、()、選

擇報酬因素、對崗位進行排序。

A、對崗位進行分類

B、選擇等級參照物并劃分等級標準

C、確定薪酬評價標準

D、收集崗位信息

答案：B

解析：對崗位進行分類是使用崗位歸類法進行崗位評價的步驟；收集崗位信息是

要素計點法的步驟；確定薪酬評價標準是要素比較法的步驟之一。

74.在其他條件不變的情況下，出口需求彈性大的產品是（）。

A、工業品

B、農產品

C、初級產品

D、吉芬商品

答案：A

75.人際技能是指與處理（）有關的技能，即理解、激勵他人并與他人共事的能

力。

A、人際關系

B、人事關系

C、人物關系

D、人職關系

答案：B

76.下列哪一項不是勞動監督檢查制度方面的內容？（）

A、糾正違反勞動法的行為和現象

B、檢查企業的社會保險繳費情況

C、調查和解決企業工資差距問題

D、檢查企業的勞動安全衛生條件

答案：C

解析：勞動法的監督檢查制度是為有效地貫徹實施勞動法，保護勞動者的合法權

益，對用人單位和其他有關單位遵守勞動法的情況實行監督、檢查、糾偏，處罰

活動的主體、監督檢查的目的、監督檢查的客體、監督檢查的方式，對違反勞動

法的行為進行制止、糾止和追究違法行為人法律責任的規定的總稱。因此，本題

應該選Co

77.組織文化的核心是()

A、組織作風與傳統習慣

B、組織目標與宗旨

C、組織的規章制度

D、組織共同的價值觀

答案：D

78.管理者角色學派的代表人物是()

A、泰勒

B、韋伯

C、勒溫

D、明茲伯格

答案：D

79.期望理論提出在進行激勵時要處理好三方面的關系，以下（）沒有包含在其

中。

A、努力與績效的關系

B、績效與個人需要的關系

C、績效與獎勵的關系

D、獎勵與滿足個人需要的關系

答案：B

80.在不同的部門結構模式中，以關系為中心的部門結構通常出現在下列哪項之

中？（）

A、直線職能制

B、跨國公司

C、模擬分權制

D、事業部制

答案：B

解析：以關系為中心設計的部門內部結構通常出現在一些特別巨大的企業或項目

之中，如某些跨國公司o從本質上說,它只是將其他組織設計原則加以綜合應用，

缺乏明確性和穩定性，實用性較差。因此，本題應該選B。

81.從某大學的2000名一年級學生中隨機抽取20名學生，登記他們的英語入學

成績，第一學期期末考試后，同樣登記他們的成績，為了檢驗該級同學的英語成

績是否有顯著提高，應該選擇的檢驗方法是（）O

A、一個總體均值的檢驗

B、兩個獨立樣本均值的檢驗

C、匹配樣本均值的檢驗

D、單因素方差檢驗

答案：C

82.下列各項中，符合以成果為中心的組織設計原則的是下列哪項組織結構？()

A、直線制

B、直線職能制

C、事業部制

D、矩陣結構

答案：C

解析：在以成果為中心設計的結構模式下，一個企業由若干個自治性或模擬的自

治性單位所組成，每個單位須對自己的工作成績和成果負責，并對整個企業做出

貢獻。其組織結構形式包括事業部制和模擬分權制等模式。ABD三項是以工作和

任務為中心來設計部門結構的。因此，本題應該選C。

83.極易失控并造成工作被動的領導方式的行政領導的類型是()。

A、集權型

B、分權型

C、民主型

D、放任型

答案：D

解析：放任型，又稱為無為而治型，它的缺點是極易失控，造成工作被動。

84.非正式溝通是一種脫離組織機構的層級次序、主要以。為主的溝通方式。

A、書面溝通

B、電話溝通

C、口頭溝通

D、網絡溝通

答案：C

85.管理群體間互動有許多辦法，其中功能性最強，但代價最高的辦法是（）

A、設計聯絡員角色

B、建立工作團隊

C、成立特別工作組

D、構建綜合部門

答案：D

86.下列等式作為開放條件下國民收入均衡條件的是（）。

A、l=S

B、I+G=S+T

C、I+G+X+N=S+T+M+F

D、I+G+X=S+T+M

答案：C

87.（）是一般管理理論的代表人物。

A、泰勒

B、法約爾

C、韋伯

D、孔茨

答案：B

解析：法約爾的一般管理理論是西方古典管理思想的重要代表，后來成為管理過

程學派的理論基礎(該學派將法約爾尊奉為開山祖師)，也是以后各種管理理論

和管理實踐的重要依據，對管理理論的發展和企業管理的歷程均有著深刻的影響。

88.下列屬于正式溝通網絡的是。

A、偶然式

B、流言式

C、集束式

D、全通道式

答案：D

89.心理測驗的有效性是指心理測驗的()

A、可靠性

B、準確性

C、信度

D、效度

答案：D

90.物聯網的概念，最早是由美國的麻省理工學院在()年提出來的

A、2000

B、2002

C、1999

D、2001

答案：C

解析：1991年美國麻省理工學院(MIT)的KevinAsh-ton教授首次提出物聯網的

概念。1999年美國麻省理工學院建立了“自動識別中心(Auto-ID)”，提出“萬

物皆可通過網絡互聯”，闡明了物聯網的基本含義。2005年11月，在突尼斯舉

行的信息社會峰會正式提出物聯網概念。

91.對于一段兩端對齊的文字，只選其中的幾個字符，用鼠標單擊“居中”按鈕，

則0。

A、整個文檔變為居中格式

B、只有被選中的文字變為居中格式

C、整個段落變為居中格式

D、格式不變，操作無效

答案：C

解析：在Word中，居中格式是針對段落排版而言，因此，即便選中段落中的某

個字符，居中操作依然將該段落設為居中格式。

92.()是目前絕大多數組織都采用的組織結構形式。

A、職能型組織結構

B、直線型組織結構

C、直線一職能型組織結構

D、事業部制組織結構

答案：C

解析：直線一職能參謀型組織結構也叫直線一職能制。它是在直線型組織結構和

職能型組織結構的基礎上，取長補短，吸取這兩種形式的優點而建立起來的，目

前絕大多數組織都采用這種組織結構形式。故選C。

93.在組織的權力結構中，占支配地位的是()o

A、個人權力

B、職務權力

C、組織核心

D、上級組織

答案：B

解析：在組織的權力結構中，職務權力和個人權力是不均衡的。一般來說，職務

權力是占支配地位的，個人權力是占從屬地位的、補充性的。故選B。

94.某企業的產品產量2000年比1995年增長了35.1%,則該企業1996-2000年

A/5.1%

B為35.1%

C加1%

D535.1%

間產品產量的平均發展速度為()。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

95.0是指一個團隊的綜合情緒控制調節能力。

A、團隊學習

B、團隊情商

C、團隊成員角色

D、團隊創建

答案：B

96.要建立良好的人際關系就必須建立起正確的對人關系的0

A、知覺

B、態度

C、觀念

D、價值觀

答案：A

97.按照報送范圍，統計報表可分為（）。

A、一次性報表和經常性報表

B、全面報表和非全面報表

C、基層報表和綜合報表

D、月報表、季報表和年報表

答案：B

98.勞動法律關系和勞動關系的區別在于前者體現了。。

A、國家的意志

B、勞動者的意志

C、企業的意志

D、工會的意志

答案：A

解析：勞動關系經勞動法律規范、調整和保護后，即轉變為勞動法律關系，雇主

和雇員雙方有明確的權利義務。二者最主要的區別在于勞動法律關系體現了國家

忌、o

99.相關關系中，兩個變量的關系是對等的，從而變量x對變量y的相關，同變

量y對變量x的相關O。

A、是同一問題

B、不一定相同

C、有聯系但是不是一個問題

D、完全不同

答案：A

100.下列哪一項應當充分體現企業的價值觀和經營理念，以及人力資源管理發展

戰略和策略的要求？（）

A、績效管理程序設計

B、績效管理方法設計

C、績效考評標準設計

D、績效管理制度設計

答案：D

解析：績效管理系統的設計包括績效管理制度的設計與績效管理程序的設計兩個

部分。績效管理制度設計應當充分體現企業的價值觀和經營理念，以及人力資源

管理發展戰略和策略的要求；績效管理程序設計應當從程序、步驟和方法上，切

實保障企業績效管理制度得到有效貫徹和實施。因此，本題應該選D。

101.奧爾德弗的ERG理論認為人的需要是由三個層次組成，這三個層次是（）

A、成就、權力和情誼

B、生存、關系和諧與成長

C、生理、安全和自尊

D、成就、成長和生存

答案：B

102.讓受訓者將全部時間用于分析和解決其他部門而非本部門問題的培訓技術

稱為。。

A、案例研究法

B、管理競賽

C、個案比較法

D、行動學習

答案：D

解析：行動學習是指讓受訓者將全部時間用于分析、解決其他部門而非本部門問

題的一種課題研究法。該方法為受訓者提供了解決實際問題的真實經驗，可提高

他們分析、解決問題，以及制定計劃的能力。

103.針對個體而言，EAP的意義在于（）。

A、增加工資收入

B、增進身心健康

C、提高員工滿意度

D、節省培訓費用

答案：B

解析：EAP在個體層面的意義在于提高員工的工作生活質量，包括增進個人身心

健康、促進心理成熟、減輕壓力和增強抗壓的心理承受能力等。

A1/N

B\/Jn

N-n

C??

AH

.n

104.在重置抽樣時，樣本均值的標準差為總體標準差。的（）。

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：B

105.提出那些將改進組織發展戰略的人屬于（）。

A、企業家

B、聯絡者

C、發言人

D、傳播者

答案：A

106.以下關于勞務派遣的說法，不正確的是（）。

A、本質特征是雇傭和使用相結合

B、用工單位只能在臨時性、埔助性或者替代性的工作崗位上使用被派遣勞動者

C、是一種組合勞動關系

D、勞務派遣單位應當依法與被派遣勞動者訂立2年以上的固定期限書面勞動合

同

答案：A

解析：勞務派遣的本質特征是雇用和使用相分離。因此，本題應該選A。

107.關于勞動合同的續訂與變更，說法錯誤的是（）。

A、提出勞動合同續訂要求的一方應在合同到期之前15日書面通知對方

B、勞動者在同一用人單位工作滿10年，雙方同樣續延勞動合同，勞動者有權提

出訂立無固定期限的勞動合同

C、訂立勞動合同所依據的法規發生變化應變更相應的內容

D、提出勞動合同變更的一方應書面通知對方

答案：A

解析：勞動合同期滿前30日，用人單位應將《續訂（終止）勞動合同意向通知

書》送達勞動者，經協商有意續訂勞動合同的，應在勞動合同期限屆滿前辦理續

訂勞動合同的手續。

108.麥克利蘭的需要理論認為，想要影響和控制他人的愿望或驅動力屬于。。

A、對權力的需要

B、對歸屬的需要

C、對成就的需要

D、對安全的需要

答案：A

109.下列網絡傳輸媒介的抗電磁干擾能力從大到小排列正確的是（）。

A、光纖-屏蔽雙絞線-同軸電纜-UTP-電波

B、光纖-屏蔽雙絞線-同軸電纜-電波-UTP

C、光纖-同軸電纜-屏蔽雙絞線-UTP-電波

D、光纖-UTP-屏蔽雙絞線-同軸電纜-電波

答案：A

解析：光纖的抗電磁干擾性好于屏蔽雙絞線，屏蔽雙絞線好于同軸電纜，同軸電

纜好于UTP,UTP好于電波。雙絞線可分為非屏蔽雙絞線(UTP二UnshieldedTwist

edPair)和屏蔽雙絞線(STP=ShieIedeTwistedPair)o

110.生成定量數據的頻數分布表時，首先要對數據()。

A、分類

B、確定組距

C、分組

D、確定組頻數

答案：C

111.關于剛性管理與柔性管理的理解，以下()是不正確的。

A、剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工

B、剛性管理適用于對創造性要求較低的、衡量標準容易量化的工作

C、工作標準不易量化且對革新要求較高時，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多

的自治責任和發揮個人創造力的機會

D、剛性管理所依靠的是組織的共同價值觀和心理文化氛圍

答案：D

解析：剛性管理所依靠的主要是組織制度和職責權力而不是組織的共同價值觀和

心理文化氛圍。故D項為正確選項。

112.以下關于培訓評估對象的說法，不正確的是()o

A、受培訓成本的限制，無須對所有培訓活動進行評估

B、新開發的課程應著重于課程設計、應用效果等方面

C、新教員的教程應著重于教學方法、質量等綜合方面

D、新的培訓方式應著重于培訓目標、受訓人員等方面

答案：D

解析：新的培訓方式應著重于課程組織、教材、課程設計、應用效果等方面。所

以D說法不對。由于培訓的需求呈增長的趨勢，因而實施培訓的直接費用和間接

費用也在持續攀升，因此不一定要對所有的培訓進行評估。主要應針對以下情況

進行評估：①新開發的課程應著重于培訓需求、課程設計、應用效果等方面。②

新教員的課程應著重于教學方法、質量等綜合能力方面。③新的培訓方式應著重

于課程組織、教材、課程設計、應用效果等方面。因此，本題應該選D。

113.我國事業單位按照事業單位的經費來源，可分為全額撥款單位、差額撥款單

位和。。

A、行政收費單位

B、經營收費單位

C、自收自支單位

D、服務收費單位

答案：C

解析：按照事業單位的經費來源，可將我國事業單位劃分為全額撥款單位、差額

撥款單位和自收自支單位三類。故選C。

114.按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，()是組織的迅速成長期。

A、創業階段

B、規范化階段

C、集合階段

D、成熟階段

答案：C

解析：按照奎因和卡梅隆的組織生命周期理論，集合階段是組織的迅速成長期。

115.下列哪項是企業培訓環境的重要組成部分，其根本作用在于為培訓活動提供

一種制度性框架和依據，促使培訓沿著法制化、規范化軌道運行？()

A、政策的制定

B、制度的設計

C、機制的運行

D、規范的實施

答案：B

解析：培訓環境分析是指對開展培訓的環境與條件進行分析。它影響到課程內容

的設計和教學方法的選擇。企業培訓制度的設計作為培訓環境的重要組成部分,

其根本作用在于為培訓活動提供一種制度性框架和依據，促使培訓沿著法制化、

規范化軌道運行。因此，本題應該選B。

116.影響知覺準確性的因素可以大致歸為三個方面：知覺者的主觀因素、知覺對

象的特征和知覺的()O

A、情境因素

B、情感因素

C、經驗

D、愛好

答案：A

117.從名義GDP測算實際GDP采用的價格指數是()o

A、消費者物價指數CPI

B、生產者價格指數PPI

C、GDP縮減指數

D、以上都可以

答案：C

118.。把下屬作為權變的變量，即認為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴

條件。

A、領導者參與模型

B、領導情境理論

C、費德勒的權變模型

D、路徑一目標理論

答案：B

解析：在赫塞與布蘭查德開發的領導情境理論中，把下屬作為權變的變量，即認

為下屬的成熟水平是選擇領導風格的依賴條件。

119.某企業中員工小張的每月收入為4800元，那么他每個月需要繳納的個人所

得稅為()元。

A、240

B、135

C、39

D、65

答案：C

解析：個人所得稅=,式中，Ai是指在Bi段稅率下的應納稅所得額；Bi是指在

應納所得額范圍內的對應稅率。小張應繳納的個人所得稅為（4800-3500）X3%

=39（元）o

120.下列哪一項是員工工資的組成項目及各自所占比例？（）

A、工資水平

B、工資級差

C、工資結構

D、工資等級

答案：C

解析：工資結構是指員工工資的各構成項目及各自所占的比例。一個合理的組合

工資結構應該是既有固定工資部分，如基本工資、崗位工資、技能或能力工資、

工齡工資等，又有浮動工資部分，如效益工資、業績工資、獎金等。因此，本題

應該選C。

121.以下不屬于工資集體協商的是（）。

A、獎金、津貼、補貼等分配辦法

B、最低工資標準

C、工資協議的違約責任

D、工資支付辦法

答案：B

解析：工資集體協商的內容包括：①工資協議的期限；②工資分配制度、工資標

準和工資分配形式；③職工年度平均工資水平及其調整幅度；④獎金、津貼、補

貼等分配辦法；⑤工資支付辦法；⑥變更、解除工資協議的程序；⑦工資協議的

終止條件;⑧工資協議的違約責任;⑨雙方認為應當協商約定的其他事項。因此，

本題應該選Bo

122.利用RFID、傳感器、二維碼等隨時隨地獲取物體的信息，指的是()。

A、可靠傳遞

B、全面感知

C、智能處理

D、互聯網

答案：B

解析：利用RFID、傳感器、二維碼等隨時隨地獲取物體的信息，指的是感知技

術的應用。

123.在Word中，將選區的文字設置為加粗和傾斜，可以單擊工具欄上的0。

AvU和I按鈕

B、B和I按鈕

C、B按鈕

D、U和B按鈕

答案：B

解析：在Word中，將選區的文字設置為加粗和傾斜，可以分別單擊工具欄上的

B和I按鈕。

124.我國由于技術和創新上的落后，賣8億件襯衫才能換一架A380空客；100%

的光纖制造裝備、80%以上的集成電路芯片、70%的轎車制造設備都要依賴進口；

電視機、手機、DVD的“心臟”全是別人的。我國雖然是出口大國、制造大國，

但獲取的利潤卻是十分微薄的，大量利潤都被擁有核心技術的國外公司獲取。所

以說。。

A、創新是組織生存和發展的根本之道

B、創新是提高效率之途

C、創新是獲得高效益之法

D、創新是國家、民族興旺發達之本

答案：C

解析：在市場經濟成為人類普遍的資源配置方式，知識經濟日新月異，全球化、

信息化如火如荼，競爭十分激烈的今天，要想獲得超額利潤，只有不斷提高自我

的創新能力，在創新上處于領先地位，才能做到所謂“人無我有，人有我優，人

優我新，人新我先”，立于不敗之地。在技術和新產品上領先，就可以在別人還

沒有趕上來的一段時間內，處于技術壟斷地位，獲得超額利潤。所以說創新是獲

得高效益之法。故本題選C。

125.()是我們管理哲學和方法體系的指導思想和理論基礎。

A、辯證唯物主義和歷史唯物主義

B、“經紀人”假設

C、“復雜人”假設

D、“自我實現人”假設

答案：A

解析:馬克思主義哲學，即辯證唯物主義和歷史唯物主義，是正確反映世界自然、

物質和社會現象的最一般發展規律的科學，是科學的真理和科學世界觀。同時,

又是理論與實踐的統一。因此，它是我們管理哲學和方法體系的指導思想和理論

基礎。故答案為A。

126.平均發展速度是（）的0平均數。

A、環比發展速度；幾何

B、環比發展速度；算術

C、定基發展速度；幾何

D、定基發展速度；算術

答案：A

127.進入群體的任何一個人，首先應建立和適應群體的（）

A、規范

B、角色期望

C、角色意識

D、行為模式

答案：C

128.下列情況中，稱為正相關的是（）。

A、隨一個變量增加，另一個變量相應減少

B、隨一個變量減少，另一個變量相應增加

C、隨一個變量增加，另一個變量相應增加

D、隨一個變量增加，另一個變量不變

答案：C

129.下列選項中，不屬于網絡體系結構中所描述的內容是（）。

A、協議的內部實現細節

B、網絡的層次

C、每一層使用的協議

D、每一層必須完成的功能

答案：A

解析：協議的內部細節是在開發不同協議和根據不同協議再考慮的，不同的協議

在不同的層次中有不同的功能，內部的細節也是不一樣的。

130.在處理所謂外部引進人才一“空降兵”與內部培養人才一“子弟兵”的關系

上，有許多企業傾向于給引進人才更多的關注，主要是給予更高的薪金與福利待

遇，結果在無形中挫傷了內部培養人才的積極性。對于產生這種情況的原因存在

以下幾種說法，你認為其中哪種說法最具說服力？（）

A、破壞了公平競爭的原則，使得“子弟兵”處于不利的地位

B、相對于“子弟兵”來說，“空降兵”更能創造出業績

C、“子弟兵”在與“空降兵”競爭中得到的內部支持較少

D、相對于“空降兵”而言，“子弟兵”覺得自己利益受損

答案：D

解析：”給予外部引進人才更高的薪金與福利待遇”并沒破壞公平競爭原則，排

除AoB項的說法不成立.C項說法錯誤。D項.給予外部引進人才更高的薪金與福

利待遇，確實會讓內部人才覺得自己利益受損。D項為正確說法。

131.情境領導理論認為，當下屬（或群體）的工作成熟度發展到高水平時，領導

者應采取的領導方式是（）

A、命令型領導

B、推銷型領導

C、參與型領導

D、授權型領導

答案：D

132.現場研究就是在現實的環境中對實際情境的研究，與實驗室實驗相比，它具

有更強的()。

A、可行性

B、可信性

C、逼真性

D、操作性

答案：C

133.下列關于數據類型的說法，錯誤的是0o

A、職業是定性變量

B、產品的質量等級是定量變量

C、教育程度是定性變量

D、某地區歷年人口數是定量變量

答案：B

134.質量管理工作要求執行者細致認真，秘書工作要求執行者細致周到，這體現

了下列哪項原理？()

A、個體差異

B、人崗匹配

C、工作差異

D、環境差異

答案：C

解析:員工測評的一個假設是，不同的職位具有差異性。首先是工作任務的差異，

也就是工作內容的差異，還有就是工作權責的差異，即一個職位所具有的決策權

力和決策影響力的不同。質量管理工作要求執行者能說會道，秘書工作要求執行

者細致周到體現了工作內容的差異。因此，本題應該選C。

135.提出公平理論的美國心理學家是（）

A、弗魯姆

B、亞當斯

C、斯金納

D、奧德弗

答案：B

136.政府在工資的宏觀調控方面的總原則不包括（）。

A、平均工資的增長低于勞動生產率的增長

B、實施企業工資總額的增長低于經濟效益的增長

C、在工資的調控上由總量控制向水平控制轉變

D、要求企業按照指導線的水平給雇員增加工資

答案：D

解析：政府在工資的宏觀調控方面總的原則是實施企業工資總額的增長低于經濟

效益的增長，平均工資的增長低于勞動生產率的增長，同時在工資的調控上由總

量控制向水平控制轉變。實施工資指導線制度有利于實現這種轉變。因此，本題

應該選D。

137.EVA是一項。類績效評價指標。

A、財務

B、客戶關系

C、內部管理

D、人力資本

答案:A

解析：經濟增加值（EVA）是美國思騰思特管理顧問公司創設的一項財務類績效

評價指標。

138.將反映考評指標內涵和外延等諸方面的特征獨立并列的績效考評標準是O。

A、分解等級標準

B、分解提問標準

C、綜合提問標準

D、綜合等級標準

答案：B

解析：分解提問標準是將反映考評指標內涵和外延等渚方面的特征獨立并列，對

獨立并列的特征采用一定的表述方式進行提問，考評者可以根據提問的內容作出

具體的判斷。因此，本題應該選B。

139.下列關于“需求的變動引起均衡價格和均衡數量變動”的說法中正確的是（）。

A、均衡價格和均衡數量同方向變動

B、均衡價格同方向變動，均衡數量反方向變動

C、均衡價格與均衡數量反方向變動

D、均衡價格反方向變動，均衡數量同方向變動

答案：A

140.大樣本情況下，當總體方差已知時，總體均值檢驗的統計量為()。

ff/yfn

B2士

s/y/n

「PF

Cz=

ITTQ(1-7TO)

DzN

s/y/n

AxA

B、B

C、C

D、D

答案：A

141.領導在決策時，強調整體優化，從組織的戰略目標和利益出發，努力協調好

總體與局部、局部與局部的關系，這體現了領導決策時堅持的()

A、可行性原則

B、對比擇優原則

C、信息健全原則

D、系統分析原則

答案：D

142.領導者要有效地實施領導，必須（）

A、盡量多地運用威信的影響力

B、善于把權力的影響力發揮到極致

C、加強主觀努力，增強自己的威信

D、善于把權力與威信的影響力相結合

答案：D

143.負責同他所領導的組織內外無數個個人和團體維持關系,建立和發展一種特

別的聯系網絡，將組織與環境聯結起來的角色是（）。

A、監聽者

B、聯絡者

C、發言人

D、傳播者

答案：A

144.所謂。的假定認為，人在本能上確有多種需要，也希望自己的需要不斷得

到滿足，然而，作為一個人，更重要的是有著自己的信仰和價值觀。

A、復雜人

B、社會人

C、自我實現人

D、觀念人

答案：D

145.在現實生活中，有的人埋頭工作是為了受表揚，留個好名聲；有的人埋頭工

作是為了多拿點獎金；還有人為了多做貢獻而埋頭工作。這些現象說明()

A、同一動機可以引起不同的行為

B、同一行為可以出自不同的動機

C、好的動機可以引起不合理的行為

D、壞的動機可能被外表積極的行為掩蓋

答案：B

146.在()視圖顯示方式下，編輯Word文檔時不會出現標尺。

A、普通

B、全屏

C、頁面

D、Web版式

答案：B

解析：編輯Word文檔時，在全屏視圖顯示下不會出現標尺，在普通視圖、頁面

視圖和Web版式視圖下都可以顯示標尺。

147.在組織設計實踐中，由各類小組形成的混合體所組成，這些小組分別負責特

殊的職能領域，這種靈活性組織結構是。

A、網絡結構

B、蜂窩狀結構

C、母性結構

D、矩陣結構

答案：B

148.下列選項中，導致總需求曲線向左下方移動的因素是。。

A、政府支出的增加

B、政府支出的減少

C、私人投資的增加

D、消費的增加

答案：B

149.設計KPI時，可使用（）來描述“企業如何創造價值”。

A、戰略地圖

B、任務分工矩陣

C、目標分解魚骨圖

D、崗位職責說明書

答案：A

解析：戰略地圖用來描述“企業如何創造價值”，確切地說，是描述組織如何通

過達到企業戰略目標而創造價值。

150.把按職能劃分的部門同按產品（工程項目、服務項目等）劃分的小組結合成

的組織結構形式是（）

A、網絡型結構

B、矩陣型結構

C、事業部型結構

D、職能型結構

答案：B

151.斯隆首創的組織結構是0

A、職能型組織結構

B、參謀型組織結構

C、直線型組織結構

D、事業部型組織結構

答案：D

152.組織行為學家西拉杰和華萊士，把研究組織行為學的研究方法的系統過程歸

納為。

A、四個步驟

B、五個步驟

C、六個步驟

D、七個步驟

答案：C

153.自然失業率是指。。

A、周期性失業率

B、摩擦性失業率

C、結構性失業率

D、摩擦性失業和結構性失業造成的失業率

答案：B

154.以法律共同體的長期實踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎的

是（）。

A、習慣法

B、判例法

C、法官法

D、成文法

答案：A

解析：習慣法是以法律共同體的長期實踐(習慣)為前提，以法律共同體的普通

的法律確信為基礎。因此，本題應該選A。

155.下列各項不屬于無形資本費用的是()o

A、培訓組織人員、內聘教學人員因從事培訓工作，未能參加企業的生產活動而

造成的損失

B、受訓人員因從事培訓工作，未能參加企業的生產活動而造成的損失

C、培訓組織人員和內聘教學人員在組織培訓過程中的工資

D、由于管理不善而造成的損失費用

答案：C

解析：無形資本費用包括：①培訓組織人員、內聘教學人員和受訓人員因從事培

訓工作，未能參加企業的生產活動而造成的損失費用；②用于租賃和購置場地、

設備、器材，購置、印刷教材及外聘教師的費用；③由于管理不善可能造成的損

失費用等。C項屬于有形資本費用。

156.()是指使用某一專業領域內有關的工作程序、技術和知識完成組織任務的

能力。

A、技術技能

B、概念技能

C、人際技能

D、管理技能

答案：A

157.勞動合同變更第一前提要求是()o

A、共同協商

B、提前書面通知

C、到期前3日

D、到期向勞動者變更勞動合同

答案：B

解析：勞動合同的變更是指勞動合同雙方當事人就已經訂立的合同條款達成修改

或補充的法律行為。通過權利義務關系的調整，使勞動合同適應變化發展的新情

況，從而保證合同的繼續履行。提出勞動合同的變更的一方應受前書面通知對方,

并要平等協商

158.管理控制是組織()的職責。

A、管理人員

B、領導人員

C、全體成員

D、控制人員

答案：C

解析：管理控制是組織全體成員的職責。管理控制具有整體性，涉及所有管理人

員、組織的各個方面(人員士氣與作風、工作程序、產品質量、資金成本、物料

消耗、工作或學習業績等)。所以選C。

159.在Word編輯環境中，不是以對象的形式插入到文檔中的是()。

A、特殊字符

B、公式

C、圖片

D、表格

答案：D

解析：在Word中，特殊字符、公式和圖片都是以對象的形式插入到文檔中的，

只有表格不是。

160.在Excel工作表的A1單元格中輸入80,在B1單元格中輸入條件函數=IF(A

1>=80,uG00Dn,IF(A1>=60,“PASS”，“FAIL”))，則B1單元格中顯示()。

A、AFAIL

B、BPASS

C、CG00D

D、DIF(A1>=60,“PASS”，“FAIL”)

答案：C

解析：如果將IF函數表示為IF(P,T,F),則其功能可描述為：若P為真，則

取T表達式的值，否則取F表達式的值。所以此題答案為C。

161.

當總體為未知的非正態分布時，當樣本容量n足夠大(通常要求n>30)時，樣本均值X