商務樓物業管理委托合同第一章合同雙方信息及訂立依據1.1合同編號____________________1.2甲乙雙方信息1.2.1甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________1.2.2乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯系人：____________________聯系方式：____________________1.3合同訂立依據1.3.1甲乙雙方根據《中華人民共和國合同法》及相關法律法規的規定，本著平等、自愿、公平、誠實信用的原則，就甲方委托乙方對商務樓進行物業管理事宜達成如下協議。第二章物業管理范圍及內容2.1物業管理范圍2.1.1本合同所指商務樓為位于____________________的建筑物，建筑面積為____________________平方米。2.1.2乙方接受甲方的委托，對上述商務樓進行物業管理。2.2物業管理內容2.2.1乙方應按照國家有關物業管理的規定和標準，對商務樓進行日常維護和管理。2.2.2乙方應負責商務樓的清潔、綠化、安保、設施設備維護等工作。2.2.3乙方應負責商務樓的公共區域照明、消防、安防等設施的維護和管理。2.2.4乙方應負責商務樓的租賃代理服務，包括招租、租賃合同簽訂、租金收取等。2.2.5乙方應負責商務樓的客戶服務，包括投訴處理、咨詢解答等。第三章物業管理費用及支付方式3.1物業管理費用3.1.1物業管理費用包括但不限于日常維護費用、人員工資、公共設施設備維護費用等。3.1.2物業管理費用按月計算，具體金額為人民幣____________________元。3.2支付方式3.2.1甲方應于每月____日前將物業管理費用支付至乙方指定賬戶。3.2.2支付方式為銀行轉賬，甲方應提供轉賬憑證。第四章物業管理服務標準及要求4.1服務標準4.1.1乙方應按照國家有關物業管理的規定和標準，提供優質的物業管理服務。4.1.2乙方應保證商務樓的安全、整潔、舒適，滿足甲方及租戶的需求。4.2服務要求4.2.1乙方應建立健全物業管理規章制度，保證管理工作的規范性和連續性。4.2.2乙方應定期對商務樓進行巡查，及時發覺并解決問題。4.2.3乙方應定期向甲方報告物業管理情況，包括但不限于費用支出、設施設備維護情況等。第五章合同期限及終止5.1合同期限5.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同終止5.2.1本合同期滿后，甲乙雙方可協商續簽。5.2.2在合同期內，如發生下列情況之一，任何一方均可提前終止合同：5.2.2.1乙方嚴重違反本合同約定，經甲方書面通知后，乙方在____日內仍未糾正；5.2.2.2甲方因故需要提前終止合同；5.2.2.3因不可抗力導致合同無法履行。5.3終止后的處理5.3.1合同終止后，乙方應將商務樓移交給甲方，并保證商務樓的狀態符合合同約定。5.3.2雙方應按照合同約定處理合同終止后的相關事宜，包括但不限于物業管理費用的結算、設施設備的移交等。第六章乙方服務團隊與資質要求6.1服務團隊組成6.1.1乙方應組建一支專業、高效的物業管理服務團隊，包括但不限于物業管理員、安保人員、維修工、清潔工等。6.1.2乙方服務團隊成員應具備相應的職業資格證書和崗位培訓證書。6.2資質要求6.2.1乙方應具有獨立的法人資格，持有有效的營業執照。6.2.2乙方應具備物業管理壹級資質證書，并在合同簽訂前向甲方提供相關資質證明文件。6.2.3乙方應遵守國家關于物業管理行業的相關法律法規，接受行業主管部門的監督管理。第七章物業服務設施設備的維護與更新7.1維護責任7.1.1乙方應對商務樓內的公共設施設備進行定期檢查、維修和保養。7.1.2乙方應保證所有設施設備在使用過程中的安全性、可靠性。7.2更新要求7.2.1當設施設備達到預定使用年限或技術落后時，乙方應根據甲方要求進行更新或更換。7.2.2更新或更換的設施設備應不低于原設施設備的功能標準。第八章甲方權利與義務8.1甲方權利8.1.1甲方有權對乙方提供的物業管理服務進行監督，并提出合理化建議。8.1.2甲方有權要求乙方按照合同約定履行物業服務職責。8.2甲方義務8.2.1甲方應按時支付物業管理費用。8.2.2甲方應遵守物業管理規定，合理使用商務樓內設施設備。8.2.3甲方應配合乙方進行物業管理工作，包括但不限于提供相關資料、協助解決物業管理中遇到的問題。第九章租賃管理與租金收取9.1租賃管理9.1.1乙方應根據國家法律法規和商務樓管理要求，制定合理的租賃政策。9.1.2乙方應負責商務樓的租賃代理服務，包括租戶招攬、租賃合同簽訂、租金收取等。9.2租金收取9.2.1租金按年或按月支付，具體支付方式由雙方協商確定。9.2.2乙方應在收取租金后及時將租金全額支付給甲方。9.2.3甲方有權對乙方收取的租金進行審核，如發覺不符合約定的，有權要求乙方改正。第十章損害賠償10.1乙方責任10.1.1乙方在履行物業管理職責過程中，因自身原因導致商務樓內財產損失的，應依法承擔賠償責任。10.1.2乙方應采取措施防止損害事件的發生，一旦發生損害事件，乙方應及時采取補救措施。10.2甲方責任10.2.1甲方應保證在商務樓內開展的業務活動符合法律法規和物業管理規定。10.2.2甲方應對其使用商務樓內設施設備造成的損害承擔相應的賠償責任。第十一章附加服務與額外費用11.1附加服務內容11.1.1乙方可根據甲方需求，提供以下附加服務：11.1.1.1市場推廣與廣告服務；11.1.1.224小時客戶服務；11.1.1.3企業年會及活動策劃；11.1.1.4突發事件應急處理；11.1.1.5員工培訓與發展。11.2額外費用11.2.1對于乙方提供的附加服務，甲方應支付額外費用。11.2.2額外費用的計算方式及金額將在雙方另行簽訂的補充協議中明確。第十二章信息保密與數據安全12.1信息保密12.1.1雙方對本合同內容以及商務樓的相關信息負有保密義務。12.1.2未經對方同意，任何一方不得向第三方泄露本合同內容或商務樓的相關信息。12.2數據安全12.2.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證商務樓內租戶數據的保密性和安全性。12.2.2乙方應定期對信息系統進行安全檢查，及時修復漏洞，防止數據泄露或被非法訪問。第十三章合同的解除與終止13.1合同解除13.1.1雙方同意，在以下情形下，任何一方有權解除本合同：13.1.1.1合同訂立時所依據的國家政策發生重大變化；13.1.1.2乙方被吊銷物業管理資質證書；13.1.1.3雙方協商一致。13.2合同終止13.2.1合同期滿，雙方無續簽意向，本合同自然終止。13.2.2在合同履行過程中，如出現不可抗力導致合同無法