物業管理與物業維護合同第一章合同訂立1.1合同編號__________1.2合同簽訂日期__________1.3合同簽訂地點__________1.4合同雙方1.4.1物業管理方（甲方）：物業管理方全稱：物業管理方地址：物業管理方聯系人：物業管理方聯系方式：1.4.2物業維護方（乙方）：物業維護方全稱：物業維護方地址：物業維護方聯系人：物業維護方聯系方式：1.5合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二章物業概況2.1物業名稱__________2.2物業地址__________2.3物業類型__________2.4物業建筑面積__________2.5物業配套設施__________2.6物業管理方對物業的權屬證明__________第三章物業維護服務內容3.1物業維護范圍3.1.1甲方指定的公共區域及配套設施的日常維護3.1.2公共區域及配套設施的設施設備定期檢查與維修3.1.3環境衛生、綠化、保安、消防等服務的維護3.2物業維護項目3.2.1建筑物外墻、屋面、樓梯、電梯等主體結構的維護3.2.2給排水系統、供電系統、通風系統等基礎設施的維護3.2.3燃氣、供暖等設備的維護3.2.4綠化景觀、公共設施的維護3.3物業維護標準3.3.1維護項目應符合國家標準、行業標準及物業管理方的要求3.3.2維護項目應保證安全、衛生、美觀、環保第四章物業管理費用及支付方式4.1物業管理費用4.1.1甲方應按照約定的物業管理費標準支付物業管理費用4.1.2物業管理費用包括日常維護、設施設備維修、公共設施維護、環境綠化、保安、消防等服務費用4.2物業管理費用支付方式4.2.1物業管理費用按月支付4.2.2乙方應在每月前五個工作日內向甲方提交上一個月的物業管理費用清單4.2.3甲方應于每月前五個工作日內支付物業管理費用至乙方指定賬戶第五章合同履行及違約責任5.1合同履行5.1.1甲方應按照合同約定支付物業管理費用5.1.2乙方應按照合同約定履行物業維護服務，保證物業設施正常運行5.1.3雙方應按照合同約定相互配合，共同維護物業管理秩序5.2違約責任5.2.1若甲方未按時支付物業管理費用，應向乙方支付滯納金，滯納金按中國人民銀行同期貸款利率計算5.2.2若乙方未按照合同約定履行物業維護服務，應向甲方支付違約金，違約金按合同約定金額計算5.2.3若任何一方違反合同約定，給對方造成損失的，應承擔相應的賠償責任第六章物業使用與管理規定6.1物業使用原則6.1.1物業使用應遵守國家法律法規、物業管理規章制度及本合同約定。6.1.2物業使用人應愛護物業設施，不得擅自改變物業用途或結構。6.2物業使用管理6.2.1甲方負責制定物業使用管理制度，并報乙方備案。6.2.2乙方應協助甲方實施物業使用管理制度，對違反規定的行為進行制止。6.3物業使用人權益6.3.1物業使用人享有合法使用物業的權利。6.3.2物業使用人有權對物業管理提出意見和建議。6.4物業使用禁止行為6.4.1嚴禁在物業內從事違法活動。6.4.2嚴禁破壞物業設施或損壞公共區域。6.4.3嚴禁占用消防通道、安全出口等公共區域。第七章物業維護服務標準7.1維護服務標準7.1.1乙方應按照國家標準、行業標準及合同約定提供物業維護服務。7.1.2乙方應保證物業維護服務質量，定期對維護工作進行自查。7.2維護服務記錄7.2.1乙方應建立物業維護服務記錄，詳細記錄維護項目、時間、人員等信息。7.2.2甲方有權查閱乙方維護服務記錄，并對維護服務提出意見和建議。7.3維護服務反饋7.3.1乙方應設立物業維護服務反饋渠道，接受業主的投訴和建議。7.3.2乙方應在接到投訴后及時處理，并在規定時間內向甲方報告處理結果。第八章物業費用調整8.1費用調整原則8.1.1物業管理費用應根據物業實際情況和物價水平進行調整。8.1.2費用調整應提前通知甲方，并經甲方同意后方可實施。8.2費用調整程序8.2.1乙方應根據物業維護成本、物價指數等因素，提出費用調整方案。8.2.2乙方應將費用調整方案提交甲方審議，甲方應在收到方案后一定期限內給予答復。8.3費用調整通知8.3.1乙方應在費用調整實施前，通過適當方式通知甲方。8.3.2甲方應在收到費用調整通知后，按照調整后的費用標準支付物業管理費用。第九章物業檔案管理9.1檔案管理責任9.1.1乙方負責物業檔案的收集、整理、歸檔和保管。9.1.2甲方有權查閱物業檔案，乙方應提供便利。9.2檔案內容9.2.1物業檔案應包括物業建設、管理、維護、維修、費用收繳等相關資料。9.2.2物業檔案應真實、完整、準確。9.3檔案保密9.3.1乙方應遵守檔案保密規定，未經甲方同意，不得向任何第三方泄露檔案內容。第十章物業移交與接管10.1移交條件10.1.1合同期滿或提前解除合同，乙方應按照合同約定將物業移交給甲方。10.1.2乙方應保證物業設施設備處于良好狀態，并符合合同約定的移交標準。10.2移交程序10.2.1乙方應在合同期滿或提前解除合同前一定時間內，通知甲方進行物業接管。10.2.2甲方應在接到通知后一定時間內，對物業進行接管驗收。10.3移交驗收10.3.1乙方應配合甲方進行物業移交驗收。10.3.2物業移交驗收合格后，雙方應簽署物業移交確認書。第十一章物業保險11.1保險責任11.1.1乙方應依法對物業及其附屬設施設備進行投保，保證物業在正常使用過程中的安全。11.1.2保險范圍應包括火災、盜竊、自然災害等可能造成財產損失的險種。11.2保險合同11.2.1乙方應與保險公司簽訂保險合同，并將保險合同副本送交甲方備案。11.2.2保險合同中應明保證險金額、保險期限、賠償范圍和賠償限額等條款。11.3保險理賠11.3.1發生保險時，乙方應及時通知保險公司，并配合保險公司進行理賠。11.3.2甲方有權了解保險理賠情況，并要求乙方提供理賠證明。第十二章合同解除與終止12.1合同解除條件12.1.1任何一方違反合同約定，經對方書面通知后，仍不履行合同義務的，對方有權解除合同。12.1.2因不可抗力導致合同無法繼續履行，經雙方協商一致，可以解除合同。12.2合同終止程序12.2.1解除合同前，雙方應就合同解除事項進行協商。12.2.2合同解除后，雙方應按照約定辦理物業移交手續。12.3合同終止后果12.3.1合同終止后，雙方應結清各自的權利義務。12.3.2乙方應將物業設施設備恢復至合同簽訂前的狀態。第十三章其他約定13.1通知送達13.1.1雙方應通過書面形式相互送達通知。13.1.2通知自送達對方之日起生效。13.2不可抗力13.2.1不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。13.2.2發生不可抗力事件時，雙方應及時通知對方，并采取必要的措施減少損失。13.3合同附件13.3