行政管理師證書(shū)考試知識(shí)吸收的試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本原則？

A.效率原則

B.公平原則

C.透明原則

D.保密原則

2.行政管理的主要職能不包括以下哪項(xiàng)？

A.計(jì)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.審計(jì)職能

3.以下哪項(xiàng)不是行政決策的程序？

A.確定決策目標(biāo)

B.收集信息

C.分析論證

D.實(shí)施決策

4.下列哪項(xiàng)不屬于行政監(jiān)督的范疇？

A.行政立法監(jiān)督

B.行政執(zhí)法監(jiān)督

C.行政司法監(jiān)督

D.行政審計(jì)監(jiān)督

5.以下哪項(xiàng)不是行政組織的基本要素？

A.目標(biāo)

B.結(jié)構(gòu)

C.人員

D.技術(shù)

6.下列哪項(xiàng)不是行政溝通的障礙？

A.信息不對(duì)稱(chēng)

B.溝通渠道不暢

C.溝通方式不當(dāng)

D.溝通雙方理解能力

7.以下哪項(xiàng)不是行政績(jī)效評(píng)估的方法？

A.目標(biāo)管理法

B.成本效益分析法

C.績(jī)效比較法

D.顧客滿(mǎn)意度調(diào)查

8.下列哪項(xiàng)不是行政法律責(zé)任的表現(xiàn)形式？

A.刑事責(zé)任

B.民事責(zé)任

C.行政責(zé)任

D.政治責(zé)任

9.以下哪項(xiàng)不是行政改革的主要內(nèi)容？

A.機(jī)構(gòu)改革

B.制度改革

C.人員改革

D.文化改革

10.下列哪項(xiàng)不是行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.效率原則

D.服務(wù)原則

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.行政管理是指國(guó)家行政機(jī)關(guān)對(duì)國(guó)家和社會(huì)公共事務(wù)進(jìn)行的管理活動(dòng)。（）

2.行政決策的實(shí)質(zhì)是權(quán)力的分配和運(yùn)用。（）

3.行政組織的目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具有明確性和可衡量性。（）

4.行政溝通的目的是為了實(shí)現(xiàn)組織內(nèi)部的信息共享和協(xié)調(diào)一致。（）

5.行政績(jī)效評(píng)估應(yīng)當(dāng)遵循客觀公正、科學(xué)合理、全面系統(tǒng)的原則。（）

6.行政法律責(zé)任是指行政機(jī)關(guān)及其工作人員因違法行使職權(quán)而承擔(dān)的法律后果。（）

7.行政改革的核心是轉(zhuǎn)變政府職能，提高行政效能。（）

8.行政倫理是行政人員在行政管理活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵循的道德規(guī)范和原則。（）

9.行政管理師證書(shū)考試主要考察考生對(duì)行政管理理論知識(shí)的掌握程度。（）

10.行政管理的發(fā)展趨勢(shì)是信息化、法治化、民主化、國(guó)際化。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述行政管理的基本原則及其在行政管理中的作用。

2.行政決策的程序包括哪些步驟？簡(jiǎn)述每個(gè)步驟的主要內(nèi)容和注意事項(xiàng)。

3.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則？

4.行政溝通的障礙有哪些？如何克服這些障礙？

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在當(dāng)前行政體制改革背景下，如何加強(qiáng)行政組織的效能建設(shè)。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析行政決策失誤的原因及其防范措施。

五、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.下列哪項(xiàng)不屬于行政管理的基本職能？

A.規(guī)劃職能

B.組織職能

C.領(lǐng)導(dǎo)職能

D.財(cái)務(wù)職能

2.行政管理的主要目標(biāo)是？

A.提高行政效率

B.保障社會(huì)穩(wěn)定

C.促進(jìn)社會(huì)公平

D.以上都是

3.行政決策中，下列哪項(xiàng)不屬于決策的硬約束條件？

A.法律法規(guī)

B.資源限制

C.領(lǐng)導(dǎo)意愿

D.技術(shù)可行性

4.下列哪項(xiàng)不是行政監(jiān)督的方式？

A.內(nèi)部監(jiān)督

B.外部監(jiān)督

C.自律監(jiān)督

D.監(jiān)督機(jī)關(guān)監(jiān)督

5.行政組織結(jié)構(gòu)中的“職能制”特點(diǎn)是？

A.管理層次分明

B.職責(zé)明確

C.權(quán)力集中

D.以上都是

6.下列哪項(xiàng)不是行政溝通的媒介？

A.語(yǔ)言

B.文字

C.信號(hào)

D.時(shí)間

7.行政績(jī)效評(píng)估中，常用的指標(biāo)不包括？

A.效率指標(biāo)

B.成本指標(biāo)

C.效益指標(biāo)

D.人力資源指標(biāo)

8.下列哪項(xiàng)不是行政法律責(zé)任的形式？

A.行政處分

B.行政處罰

C.民事責(zé)任

D.刑事責(zé)任

9.行政改革中，下列哪項(xiàng)不是改革的主要任務(wù)？

A.優(yōu)化政府職能

B.提高行政效率

C.加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)

D.擴(kuò)大政府權(quán)力

10.下列哪項(xiàng)不是行政倫理的基本原則？

A.公正原則

B.誠(chéng)信原則

C.自由原則

D.服務(wù)原則

試卷答案如下

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）

1.D

解析：行政管理的基本原則包括效率原則、公平原則、透明原則、服務(wù)原則等，保密原則不屬于基本原則。

2.D

解析：行政管理的職能包括計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、控制等，審計(jì)職能不屬于主要職能。

3.D

解析：行政決策的程序包括確定決策目標(biāo)、收集信息、分析論證、制定方案、選擇方案、實(shí)施決策、評(píng)估效果等，實(shí)施決策是決策的一部分。

4.D

解析：行政監(jiān)督包括行政立法監(jiān)督、行政執(zhí)法監(jiān)督、行政司法監(jiān)督等，行政審計(jì)監(jiān)督屬于行政執(zhí)法監(jiān)督的范疇。

5.D

解析：行政組織的基本要素包括目標(biāo)、結(jié)構(gòu)、人員、技術(shù)、文化等，技術(shù)不屬于基本要素。

6.D

解析：行政溝通的障礙包括信息不對(duì)稱(chēng)、溝通渠道不暢、溝通方式不當(dāng)、溝通雙方理解能力差異等，溝通雙方理解能力是溝通能力的一部分。

7.D

解析：行政績(jī)效評(píng)估的方法包括目標(biāo)管理法、成本效益分析法、平衡計(jì)分卡法、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法等，顧客滿(mǎn)意度調(diào)查不是評(píng)估方法。

8.D

解析：行政法律責(zé)任包括行政處分、行政處罰、行政賠償?shù)龋呜?zé)任不屬于行政法律責(zé)任。

9.D

解析：行政改革的主要內(nèi)容是轉(zhuǎn)變政府職能、優(yōu)化政府結(jié)構(gòu)、提高行政效能、加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)等，擴(kuò)大政府權(quán)力不是改革的主要任務(wù)。

10.C

解析：行政倫理的基本原則包括公正原則、誠(chéng)信原則、責(zé)任原則、服務(wù)原則等，自由原則不屬于基本原則。

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.正確

3.正確

4.正確

5.正確

6.正確

7.正確

8.正確

9.正確

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.行政管理的基本原則包括效率原則、公平原則、透明原則、服務(wù)原則等，它們?cè)谛姓芾碇衅鹬笇?dǎo)作用，確保行政活動(dòng)有序、高效、公正地進(jìn)行。

2.行政決策的程序包括確定決策目標(biāo)、收集信息、分析論證、制定方案、選擇方案、實(shí)施決策、評(píng)估效果等步驟。每個(gè)步驟都有其特定的內(nèi)容和注意事項(xiàng)，如信息收集要全面、分析論證要客觀、方案制定要科學(xué)等。

3.行政組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循的原則包括目標(biāo)導(dǎo)向原則、職能匹配原則、權(quán)責(zé)一致原則、精簡(jiǎn)高效原則、靈活性原則等。

4.行政溝通的障礙包括信息不對(duì)稱(chēng)、溝通渠道不暢、溝通方式不當(dāng)、溝通雙方理解能力差異等。克服這些障礙的方法包括提高信息透明度、改善溝通渠道、采用多種溝通方式、加強(qiáng)溝通技巧培訓(xùn)等。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在當(dāng)前行政體制改革背景下，加強(qiáng)行政組織的效能建設(shè)需要從以下幾個(gè)方面入手：優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，明確職責(zé)分工；完善制度體系，規(guī)范行政行為