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文檔簡介
XXXX市2016、2017年度公務用車
維修定點采購項目
(招標編號:xxxx)
投
標
文
件
(商務+技術響應文件)
投標包段:第二包綜合維修企業
投標公司:xxxx通欣高級汽車維修有限公司
地址:XXXX市嘉定區XXXX工業園區日永路28號3幢
聯系電話:XXXX
傳真:XXXX
目錄
商務響應文件
技術響應文件
相關證明文件
XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點采購項目(招標編號:XXXX)
XXXX通欣高級汽車維修有限公司投標文件
商務響應文件
一、投標函
致:XXXX市政府采購中心(招標人名稱)
根據貴方XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點(XXXX)(項目名稱、招標編號)采購的
招標公告及投標邀請,XXXX總經理(姓名和職務)被正式授權代表投標人
(投標人名稱、地址),向貴方在電子投標系統中提交投標文件1份。
據此函,投標人茲宣布同意如下:
1.按招標文件規定,我方的投標總價為(大寫)元人民幣。
2.我方已詳細研究了全部招標文件,包括招標文件的澄清和修改文件(如果有的話)、參考資料及有
關附件,我們已完全理解并接受招標文件的各項規定和要求,對招標文件的合理性、合法性不再有異議。
3.投標有效期為自開標之日起90Bo
J如我方中標,投標文件將作為本項目合同的組成部分,直至合同履行完畢止均保持有效,我方將
按招標文件及政府采購法律、法規的規定,承擔完成合同的全部責任和義務.
5.如果我方有招標文件規定的不予退還投標保證金的任何行為,我方的沒標保證金可被貴方沒收。
6.我方同意向貴方提供貴方可能進一步要求的與本投標有關的一切證據或資料。
7.我方完全理解貴方不一定要接受最低報價的投標或其他任何投標。
8.我方已充分考慮到投標期間網上投標會發生的故障和風險,并對可能發生任何故障和風險造成的
投標內容不一致、利益受損或投標失敗,承擔全部責任。
9.我方同意網上投標內容均以電子投標系統開標時的開標記錄表內容為準。我方授權代表將對開標
記錄進行校核及勘誤,授權代表不進行校核及勘誤的,由我方承擔全部責任.
10.為便于貴方公正、擇優地確定中標人,我方就本次投標有關事項鄭重聲明如下:
(1)我方向貴方提交的所有投標文件、資料都是準確的和真實的。
(2)我方不是采購人的附屬機構。
(3)我方最近三年內因違法行為被通報或者被處罰的情況:
無
(4)以上事項如有虛假或隱瞞,我方愿意承擔一切后果,并不再尋求任何旨在減輕或免除法律責任
的辯解。
11、服務和價格承諾
(1)報價方面:我方承諾工時費、材料的優惠率,優惠率以XXXX市汽車維修行業協會報備的收費
標
1
XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點采購項目(招標編號:XXXX)
XXXX通欣高級汽車維修有限公司投標文件
準為基準。
我方承諾:工時費的優惠率n-(報備工時費-投標工時費)/報備工時費*100%,優惠率在服務期限
內不得降低。
我方承諾實際維修收費按照下列結算公式計算:
實際維修收費結算公式;工時費(報備的工時單價X結算工時定額X工時費的優惠率)+材料進價X
(1+投標報價的材料進銷差率%)+外加工費
(2)服務承諾方面:(1)為公務車輛提供快速維修通道。(2)確保維修質量。(3)配件材料應符合
國家標準。(4)維修費用按實結算,不得重復收費,不得虛增項目。
(3)其它:
在本項目定點采購有效期內,我方不得降低在投標時承諾的優惠價格和服務質量。在保證同等質量和服
務水平的基礎上,我方承諾維修報價不高于其同期向其他不特定消費者和用戶所報出的價格。采購人實
際支付的維修價格以投標報價為最高限價。
地址:XXXX市嘉定區XXXX工業園區日永路28號3幢
電話、傳真:XXXX_______________________
郵政編碼:201803______________________________
開戶銀行:XXXX銀行真新支行___________________
銀行賬號:______XXXX________________________
投標人授權代表簽名:__________________________
投標人名稱(公章):__________________________________
日期:2015年11月30日
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XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點采購項目(招標編號:XXXX)
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二、開標一覽表
項目名稱:XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點
招標編號:XXXX
維修
投標分類投標維修投標維修經營場地面積誠信考中高級技術
包號綜合報價許可維修項目報價
或品牌經營區域(M2)核等級人員人數
類機
2
說明:(1)綜合報價計算公式為(綜合報價=投標工時單價+1*(1+投標材料進銷差率),綜合報價按“綜
合報價構成明細表”計算得出。,所有價珞均系用人民幣表示,單位為元,精確到個數位。
(2)中高級技術人員人數按“企業在職從業人員及其技術資格一覽表”中的中高級人數匯總得出。
(3)投標人應按照《項目概況及招標需求》和《投標人須知》的要求農價。
(4)開標一覽表內容與投標文件其它部分內容不一致時以開標一覽表內容為準。
投標人授權代表簽字:_________________________
投標人(公章):_____________________________________
日期:2015年11月30日
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三、綜合報價構成明細表
綜合報價
投標工時單價報備工時投標材料報備材料
=投標工時單價+1*(1+投標材料進
單價進銷差率進銷差率
銷差率)
說明:(1)所有價格均系用人民幣表示,單位為元/年.精確到個數位。
(2)投標人應按照《項目概況及招標需求》和《投標人須知》以及行業定價要求報價。
(3)投標人應根據分類報價費用情況編制明細費用表并隨本表一起提供。
(4)分項目明細報價合計應與開標一覽表報價相等。
投標人授權代表簽字:________________________________
投標人(公章):_____________________________________
日期:2015年11月30日
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XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點采購項目(招標編號:XXXX)
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四、資格條件及實質性要求響應表
項目名稱;XXXX市2016、2017年度公務用車維修定用
包號:XXXX
詳細內
項目內容投標檢查
容所對
(資格條項(響應內
具備的條件說明(要求)應電子備注
件、實質性容說明(是/
投標文
要求)否))
件名稱
符合《中華人民共和國政府采購法》第二十二條規定的條件:營業執
法定基本參見投
照、稅務登記證符合要求,參加政府采購活動前三年內在經營活動中是
條件標文件
沒有重大違紀記錄。
符合招標文件規定的合格投標人資質條件。3.3具有《中華人民共和
國道路運輸經營許可證》(機動車維修經營許可);3.4投標人應當具
有XXXX市二類(含)以上汽車維修經營資質;3.5投標人應當獲得
投標人資參見投
2014年度XXXX市汽車維修誠信考核2A或以上等級;3.6特約品牌維是
質標文件
修應當具有有效的相應汽車生產廠家授權的特約或特許維修資質。
3.7本次招標需要網上投標,投標人必須獲得XXXX市電子簽名認證
證書(CA認證證書)。
聯合投標本次招標不接受聯合投標。是
中小企業根據《政府采購促進中小企業發展暫行辦法》等規定,本項目專門面參見投
是
政策向中小企業采購。中小企業應當按照規定提供《中小企業聲明函》。標文件
投標保證
不收取。是
金
符合招標文件規定:(1)、投標文件按招標文件規定格式提供投標函、
開標一覽表、資格條件及實質性要求響應表;(2)、投標文件按招標
投標文件
文件要求密封,電子投標文件須經電子加密;(3)、投標文件由法定
內容、密參見投
代表人或授權代表簽字(或第章)并加蓋投標人公章,電子投標文件是
封、簽署等標文件
須經數字簽名;(4)、在投標文件由法定代表人授權代表簽字(或蓋
要求
章)的情況下,應按招標文件規定格式提供法定代表人授權委托書;
(5)按招標文件要求提供被授權人身份證。
投標有效參見投
符合招標文件規定:不少于90天。是
期標文件
不得進行選擇性報價(投標報價應是唯一的);不得進行可變的或者參見投
投標報價是
附有條件的投標報價;不得低于成本報價。標文件
符合招標文件規定:一次性付款,維修完成后,按財政部門有關國庫參見投
付款條件是
集中支付的規定執行。標文件
參見投
質保期符合XXXX市汽車維修主管部門的相關規定。是
標文件
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合同的轉讓與分參見投標
不得轉讓與分包。是
包文件
參見投標
要求符合招標文件采購需求書中標有的要求。是
文件
公平競爭和誠實不得存在腐敗、欺詐或其他嚴重違背公平競爭和誠實信用原參見投標
是
信用則、擾亂政府采購正常秩序的行為。文件
投標人授權代表簽字:________________________________
投標人(公章):_____________________________________
日期:2015年11月30日
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XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點采購項目(招標編號:XXXX)
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技術響應文件
一、報價承諾
我方承諾工時費、材料的優惠率,優惠率以XXXX市汽車維修行業協會報備的收費標準為基準。
我方承諾:工時費的優惠率二1-(報備工時費-投標工時費)/報備工時費*100%,優惠率在服務期限
內不得降低。
我方承諾實際維修收費按照下列結算公式計算:
實際維修收費結算公式;工時費(報備的工時單價X結算工時定額X工時費的優惠率)+材料進價X
(1+投標報價的材料進銷差率先)+外加工費。
投標人授權代表簽字:________________________________
投標人(公章):_____________________________________
日期:2015年11月30日
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XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點采購項目(招標編號:XXXX)
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二、服務承諾
我方承諾以下服務內容:
(1)為公務車輛提供快速維修通道。
(2)確保維修質量。
(3)配件材料應符合國家標準。
(4)維修費用按實結算,不得重復收費,不得虛增項目。
投標人授權代表簽字:________________________________
投標人(公章):_____________________________________
日期:2015年11月30日
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XXXX市2016、2017年度公務用車維修定點采購項目(招標編號:XXXX)
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三、其他承諾
(1)我方承諾本項目在定點采購有效期內,不降低投標時承諾的優惠價格和服務質量。在保證同
等質量和服務水平的基礎上,對投標報價不得高于其同期向其他不特定消費者和用戶所報出的價格。采
購人實際支付的維修價格以投標報價為最高限價。
(2)我方承諾滿足市財政局將要求相關單位使用公務卡結算費用,為此,提供刷卡設備。
(3)我方承諾定點維修納入電子集市管理,做好相應配合工作。
投標人授權代表簽字:________________________________
投標人(公章):_____________________________________
日期:期15年11月30日
四、企業基本管理制度
序言
第一條本企業旨在“為社會做貢獻,為員工謀利益”,爭創國際一流的現代化安防企業。
9
第二條本企業員工須以主人翁態度關心企業的發展,充分體現“企業是軍隊、企業是學校、企業
是家庭”的團隊精神。
第三條全體員工的首要職責就是為客戶提供熱情周到和卓有成效的滿意服務,因此,必須把“服
務、服務、再服務”一一即領導為下屬服務,二線為一線服務,全員為客戶服務一一的經營宗旨落實到
每一位員工的實際工作中。
第四條為了不斷提高企業的經營與管理效率,全體員工必須自覺服從“民主集中制”原則,團結
協作,令行禁止。
第一章人事管理
第五條員工的聘用
1.全體員工一律施行聘用制,其聘用原則是“面向社會、公開招聘、嚴格篩選、強化培訓、全面考
核、擇優錄用”。
2.應聘人員必須認真填寫應聘人員登記表(注:《應聘人員登記表》見附件1),并提供本人的身份
證、戶籍證明、職稱證書、專業資格證書、學歷證書的原件和復印件,以及兩張本人一寸彩色免冠照片。
3.應聘人員須通過本企業制定的“應聘人員資格考查和能力測試”,有關考查和測試的標準由總部
統一制定。
4.應聘初選合格者必須參加本企業統一組織的崗前培訓。參訓人員須交納200元培訓保證金,培訓
合格者方能被本企業正式聘用。
5.本企業正式聘用的員工,一律實行勞動合同制。凡本企業錄用的員工,均須與企業簽訂勞動合同
(注:《勞動合同書》見附件2)。
6.員工試用期及轉正規定
應聘人員被本企業正式聘用后,填寫員工履歷表(注:《員工履歷表》見附件3),即進入試用期。
試用期一般為三個月,特殊情況可適當延長,但最多不超過六個月。試用期滿合格者即轉為正式員
工,本企業將其交納的培訓保證金全額返還;試用期滿不能勝任本職工作者,或在試用期內嚴重違紀者,
即按勞動合同之規定解除勞動關系。
7.轉正的員工自轉正之日起享受本企業正式員工的一切待遇。
8.終止勞動合同的試用期員工須按本企業的規定辦完有關手續方能離職。
第六條員工的任用
1.本企業按人盡其才的原則,根據企業的實際發展需要以及員工的個人能力、專業特長和工作態度,
適當安排工作崗位,并委任工作職務.
2.本企業有權調整員工的工作,并由行政人事部門正式下達工作調動通知書(注:《工作調動通知
書》見附件4)。
3.員工在何崗位工作就應當自覺承里何崗位的責任,并享受何崗位的待遇。
4.本企業鼓勵員工創造性的工作,對工作績效突出者予以特別獎勵。
5.員工在其工作崗位上成績優異并具有協作精神和組織能力者,本企業將適時晉升其職務:反之,
凡不能勝任本職工作且經幫助仍不能勝任者,本企業將予以降職,直至解聘.
6.凡員工的晉升或降職均由行政人鄲部門正式下達職務調整通知書(注:《職務調整通知書》見附
件5)。
第七條員工的解聘
1.員工自愿辭職的須按勞動合同的芍關規定辦理辭職手續。否則,本企業將按其擅自離職處理。凡
自愿辭職、擅自離職或被本企業勒令辭職者,自其離開本企業之日起兩年時間內,不得在安防行業內的
其他企業工作,否則本企業有權要求其承擔違約的經濟賠償責任。
2.本企業因經營生產條件發生重大變化需要辭退員工時,應提前15天通知員工。凡因此被辭退的
員工,本企業按國家有關規定給予補償。
3.員工嚴重觸犯國家刑律被判刑的,或嚴重違犯本企業規章制度并使本企業財產或名譽造受嚴重損
害的,本企業可即時將其除名。除了不予其任何補償外,本企業還有權要求當事人賠償相應的經濟或名
譽損失。
4.員工達到退休年限者,本企業安排其退休,并按國家有關規定為其提供退休待遇。
5.員工有下列情形之一者,木企業有權令其停職。員工停職期間,停發一切薪酬,其在本企業的工
作年限中斷。
A.員工本人患病且病假假期超過三個月者;
B.觸犯國家刑律而被國家司法部門羈押或提起公訴者;
C.違反企業規章制度,造成較大不良影響,并且不認錯改過者;
6.員工離職或解職須按如下程序辦理離職手續。
A.到行政人事部門領離職通知書(注:《離職通知書》見附件6);
B.辦理工作及物品移交手續;
C.經本企業各部門負責人簽字確認;
D.本企業主管領導簽字批準。
E.上述各項手續完成后,當事人方可離職。
第八條普通員工的崗位基本要求
1.年齡在18周歲以上,身體健康,符合國家規定的用工條件。
2.具有較強的事業心和職業道德,具有勤奮鉆研精神。
3.具有中專或相當于中專的文化水平。
4.聽從領導指揮,服從管理人員的工作安排。
5.具有兩年以上的企業實踐經驗。
第九條技術人員的崗位基本要求
1.符合普通員工的全部條件。
2.能夠獨立完成汽車維修和檢測等方面的項目主管工作。
3.能夠單獨使用汽車維修檢測儀器和專用檢測工具,同時熟練掌握關于國家規定的汽車維修相關標
準。
第十條基層管理人員的崗位基本要求
1.符合普通員工的全部條件。
2.具備一定的汽車維修知識,熟悉維修方面的業務。
3.具有三年以上本職工作經驗,且在本企業工作滿一年。
4.取得本企業頒發的“管理人員任職資格證書二
5.能夠起模范帶頭作用,并通過見習考核,具備??定的團隊組織能力和工作協調能力。
第十一條高級管理人員的崗位基本要求
1.符合基層管理人員的全部條件,年齡25周歲以上,身體健康。
2.在本企業管理崗位工作滿兩年以上,。
3.具有高層管理人員的素質與能力,并具有工程師、專業技師、經濟師、會計師等中級或中級以上
職稱C
第二章考勤管理
第十二條例假日
1.國家法定節假日
A.元旦:1月1日;
B.春節:以當年年歷為準,大年初一、初二、初三;
C.勞動節:5月1、2、3日;
D.國慶節:10月1、2、3日;
2.周休日:星期六、星期日。
第十三條其他假期
1.事假
員工因重要事情必須本人處理可以請事假。事假期間扣發本人基本工資,當月事假超過2天,扣發
其當月獎金;全年事假累計超過20天,加發其全年獎金。
2.病假
員工因病治療或住院休養,可以請病假。請病假者要出具市級或市級以上醫院的醫療診斷證明和醫
療費發票。病假期間只發本人基本工資,當月病假超過5天,扣發其當月獎金:全年病假累計超過50天,
扣發其全年獎金。
3.婚假
員工本人結婚可請婚假3天,子女結婚可請婚假1天。婚假期間待遇不變。
4.產假
員工本人生育可休假90天(包括例假日在內)。員工家屬生育,在其產假期內給予男方10日護理假
(包括例假日在內)。員工本人產假期間只發基本工資,護理假待遇不變。但違犯國家計劃生育規定者,
取消其休假資格。
5.喪假
父母、配偶、子女、兄弟、姐妹、祖父母、外祖父母死亡,可請3日喪假。喪假期間待遇不變。
6.探親假
員工探望居住在外地的父母,每年可請探親假10天(包括例假日在內)。探親假期間待遇不變。
7.公假
因公外派協助其他單位工作,或因國家規定的公民義務而必須請假,均視為公假。公假期間待遇不
變。
8.帶薪休假
按員工在本公司工作年限或突出貢獻情況,公司分別獎勵其每年5天至20天帶薪休假(不包括例
假日)。在本公司連續工作滿三年者,每年帶薪休假5天;滿五年者,每年帶薪休假7天;滿八年者,
每年帶薪休假10天;滿十年者,每年帶薪休假15天;滿十五年者,每年帶薪休假20天。帶薪休假期
間待遇不變。
第十四條請假程序
1.請假時,應如實寫明請假條,并按照公司請假審批權限報批,得到批準后方可休假,否則按違
紀史理。除因急病或突發嚴重事情不能親自辦理請假手續外,員工請假均需親自辦理請假手續,
2.休假前,應交待或辦理工作移交手續,然后方可離崗休假。
3.休假期滿,休假員工應立即辦理消假手續,否則按超假處理。
第十五條準假權限
1.1天(含1天)內的假期由部匚經理審批,1天以上的假期由總經理審批。
2.各級管理人員的假期由總經理審批。
第十六條工作時間
1.根據國家有關規定,本企業員工每周工作時間為44小時。
2.每日工作時間為上午8:00-12:00,下午2:00-6:0015
3.根據服務行業的特點,除了正常工作時間之外,本施行工休時間值班制(注:《值班規定》見附
件7),全體員工必須無條件服從本企業的值班安排。
4.值班員工或確因需要而延長工作時間的員工,由企業安排補休;由于工作需要不能安排補休的,
按雙倍工資計酬。
5.享有績效工資的員工加班時,不按加班計算。
第十七條考勤監管
1.員工上下班或值班,必須執行企業規定的作息時間,并一律簽到登記。有關考勤管理工作由行
政人事部門負責。
2.員工上班或值班,必須提前15分鐘到崗,處理個人內務和打掃環境衛生。
3.上班時間員工外出時,因公者必須提供正當手續,因私者必須提供請假手續。否則,考勤主管
人員有權制止其外出。如強行外出按曠工或早退論處。事情緊急的因公外出,事后應及時寫出書面說明,
經主管領導批準后,報考勤主管人員登記。
4.員工未辦妥請假手續而自動離崗者,或以虛假理由請假者,按曠工處理。
5.曠工1天者,扣罰其2天基本工資,并取消其半月獎金,給予通報批評處分;礦工2天者,扣
罰其4天基本工資,給予警告處分;礦工3天者,扣罰其6天基本工資,給予記過處分;礦工4天者,
扣罰其8天基本工資,給予降級或撤職處分;礦工5天者,按自動離職處理。
6.上班或值班簽到必須由本人親自簽署。凡代人簽到者,當事人雙方每人每次均罰款30元。一月
內兩次違犯此項規定者,給予當事人警告處分;三次違犯此項規定者,給予當事人記過處分。涂改考勤
記錄者按此項規定處理。
7.上班時間無故不堅守崗位者,視為脫崗。首次脫崗者罰款30元;一月內第二次違犯此項規定者
罰款50元,并給予當事人警告處分;第三次違犯此項規定者罰款100元,給予當事人記過處分。
8.帶薪休假者如有下列情況,取消其休假資格。
A.休假前一年時間內事假、病假累計超過20天者。
B.休假前一年時間內曠工累計超過2天者。
C.休假前一年時間內受記過以上行政處分者。
第三章考核管理
第十八條員工考核的內容為敬業精神、專業水平、工作態度和業績成效等。
第十九條員工考核的般規定
1.愛崗敬業,廉潔自律,無違法違紀現象;
2.盡職盡責,優質服務,無客戶投訴現象;
3.精誠團結,互助協作,無工作推諉現象;
4.服從分配,勤奮努力,無消極懈怠現象;
5.大膽創新,業績突出,無延誤工作現象。
第二十條員工考核的對象為本企業的全體員工。
第二十一條員工考核的種類分為試用考核、月度考核、年終考核和專門考核等四種八類,即每種
考核均分為兩類:一類是普通工作人員的考核、另一類是各級管理人員的考核。
第二十二條普通員工的考核由行政人事部門會同各部門經理組織實施,部門經理及以上管理人員
的考核由總經理負責。
第二十三條試用考核
試用人員試用期滿后,必須參加企業組織的崗位資格考核。考核主持人由分管副總經理、行政人事
部門經理以及試用人員所在部門經理共同擔任,并由上述主考人員做出考核評價。
第二十四條月度考核
以原始記錄形式為主,包括員工考勤記錄和員工表現記錄(注:《員工月度考核表》見附件8)。其
中,員工考勤記錄有行政人事部門負責執行,員工表現記錄按考核權限予以落實。當月考核工作由各級
主考人在下月前5天內完成,作為當月計發工資的依據之一。
第二十五條年終考核
以年度考核表為主(注:《員工年度考核表》見附件9),按考核權限予以落實。年度考核工作由主
考人在下一年度前20天完成,作為年度獎懲的依據之一。
第二十六條專門考核
各級管理人員任職資格、管理人員職務晉升、專業技術人員任用等方面的考核,由總經理責成行政
人事部門組織專人做出考核評價。
第二十七條員工對考核評定結果有異議,可以向總經理提出申訴。經過調查,確有出入,企業可
以重新組織評定。
第二十八條團隊考核
1.團隊考核的主要內容是其整體素質、整體實力、整體業績和整體協作等。
2.團隊考核的類型分為團隊集體考核和團隊主管述職評議兩個方面,其中集體考核主要以員工優
質率(即:團隊員工優良人數?團隊員工總數)為主。
3.團隊考核的具體工作由行政人事部門負責,其中部門經理的考核及綜合評價由總經理負責。
4.團隊整體業績考核可以按季度累計計算。
5.團隊考核的結果作為團隊主管晉升或降級的主要參考依據。
第四章薪酬管理
第二十九條基本原則
本企業依照國家政策和法規,參照市場勞動力價格和本公司經營狀況,合理制定員工薪酬標準。
第三十條基本工資
1.按員工所在職位的類別、級別制定相應的工資類別,員工獲得基本工資的條件是完成本職任務,
履行自己的職位職責。
2.按照XXXX市最低工資標準+獎金形式構成職位工資。
第三十一條獎金分配
1.獎金總額=(當月實際營業收入-當月基本營業收入指標)xlO%
2.員工獎金=獎金總額x員工獎金分配系數
員工(不包括試用期員工)獎金分配系數
總經理副總經理部門經理部門主管一線員工其他員工
8%6%4.5%3%2%1.5%
第三十二條本企業未完成當月基本營業收入指標時,員工只享有基本工資。
第三十三條本企業在經濟效益不斷提高的前提下,穩步提高員工的各項津貼和福利待遇水平。
第三十四條本企業為員工辦理各種社會保險,解除員工的后顧之憂。
第三十五條本企業免費為員工提供多種形式的職業素質和專業技能培訓。對為公司做出突出貢獻
的員工,企業為其提供高等學歷教育的助學獎勵。
有待于逐步完善的員工薪酬結構表
第三十六條在條件成熟的前提下,本企業將進行股權制度改革,從而使企業的骨干力量真正成為
基本工資浮動工資年功工資職位津貼崗位津貼伙食津貼
住房津貼交通津貼地區津貼其它津貼業績獎金加班費
人。
第五章培訓管理
第三十七條員工培訓工作按本企業人才資源開發規劃和員工培訓計劃組織實施。
第三十八條員工培訓內容涉及員工基本素質培訓、員工業務技能培訓、員工崗位資格培訓等各個
方面,員工培訓形式分為崗前培訓、崗位培訓、考級晉升培訓、強化培訓、專項培訓等多種類型。
第三十九條凡進入本企業的新員工必須經過崗前培訓。崗前培訓時間7天,培訓內容為:行業綜
述、公司概況、經營宗旨、職業道德、團隊作風、規章制度、服務規范、專業知識、基本技術、實際操
作等。培訓結束后,由企業統一組織新員工考核,凡考核合格者方能作為試用工上崗。
第四十條凡本企業在崗人員,每半年進行一次崗位培訓。崗位培訓時間60小時,培訓內容為:
經營理念、職業道德、團隊作風、規章制度、服務規范、專業知識、本職工作(管理人員)、本職技術
(生產人員)、本職業務(各相關專業人員)實際操作等。培訓結束后,企業通過組織考核確認員工的
工作能力,考核不合格者,降一級職位。
第四十一條凡本企業晉升人員必須通過考級晉升培訓I。考級晉升培訓時間30小時,培訓內容為:
經營理念、職業道德、團隊作風、規章制度、服務規范、專業知識、高于本職級別要求的工作或技術。
培訓結束后,企業通過組織考核確認員工的工作能力,考核合格者方能晉升。
第四十二條除崗前培訓安排在上班時間外,其余培訓均安排在工余時間,一般每次為2-4小時。
第四十三條本企業根據需要安排員工外出培訓時,參訓人員必須與公司簽訂員工外訓協議(注:
《員工外訓協議》見附件10)o外訓人員在培訓結束后,必須在半企業連續服務三年以上。如果在
此期間員工擅自離職者,除了承擔外出培訓的學費、交通費、住宿費和基本工資外,另賠償公司1-3
萬元經濟損失。
第四十四條員工培訓工作由行政人事部門統一負責,該部門有權依照公司的發展規劃及具體規定
安排有關部門完成培訓的相關工作,其他部門必須無條件予以配合。
第四十五條員工培訓考核試卷及成績單統一記入員工個人檔案,作為考核員工個人能力的重要依
據之一。
第四十六條本企業的各種培訓計劃,一般在培訓前30天向員工發布,以利于各部門提前作好相
應的工作安排。
第四十七條凡不能參加本企業規定培訓者,必須在培訓前10天向行政人事部門作出書面說明,
經行政人事部門批準后,方可不參加當期培訓。凡無故不參加培訓者,均以培訓不合格處理。
第六章獎懲管理
第四十八條行政獎勵等級
員工獎勵分為通報嘉獎、記功、記大功、晉級、授予先進工作者榮譽稱號等若干等級。
第四十九條行政獎勵標準
在予以上述獎勵的同時,本企業發給獲獎者相應數額的一次性獎金(獎金數額另行規定,在企業獎
勵基金中列支)。
第五十條行政獎勵程序
所轄部門經理提出書面建議,行政人事部門審核,總經理審批。
第五十一條行政獎勵條件
1.在完成工作任務過程中,對提高工作質量、服務質量、節約資源等方面做出顯著成績者。
2.在改善生產工藝、業務流程、勞動條件等方面有發明、技術改進或提出合理化建議并取得顯著
成績者。
3.在保護企業及社會公共財產、防止事故發生、減少事故損失、保護企業商業機密等方面做出突
出貢獻,使企業、國家或其他個人利益免受重大損失者。
4.敢于同不良行為作斗爭,對維護企業正常生產和工作秩序、維護社會治安等方面有突出表現者。
5.一貫忠于職守、認真負責、廉潔奉公、助人為樂、善于創造性勞動且事跡突出者。
第五十二條其他行政獎勵
企業另外設置業績獎、質量獎和節約獎等專門獎項。其獎勵原則如下:
1.業績獎以獎勵工資的形式按季度計發。
2.質量獎以完工準時率100%,返修率5%以下(不含5%),客戶無投訴為依據,按季度計發。
3.節約獎根據具體測算情況,每半年計發一次。
第五十三條員工獲獎后,行政人事部門應將其獎勵記入獲獎者本人檔案。
第五十四條行政處分等級
行政處分包括書面檢查、通報批評、警告、記過、記大過、停職、降級、撤職、留用察看、開除等
十個等級。
第五十五條行政處分權限
1.書面檢查:由部門經理審批。
2.通報批評、警告、記過、記大過:由當事人所在部門經理提出書面意見,行政人事部門書面復
議并報請主管領導審批。處分決定由行政人事部門備案。
3.停職、降級、撤職、留用察看、開除:由當事人所在部門經理提出書面意見,行政人事部門書
面復議并報請總經理審批。處分決定由行政人事部門備案。
第五十六條行政處分依據
對于有下列行為之一的員工,應當予以行政處分。
1.違反勞動紀律,一月之內曠工一次(含一次)以上或遲到、早退累計三次(含三次)以上者。
2.消極怠工,不能完成生產(或工作)任務,影響企業信譽和經濟收入者。
3.上班時間不服從領導調配,無理取鬧,影響生產(或工作)秩序者。
4.玩忽職守,違章指揮,違規操作,造成事故或較壞影響,給企業、國家經濟利益造成一定損失
者。
5.工作不負責,敷衍客戶,給客戶造成不便和麻煩,或出現質量問題,給企業利益造成損失者。
6.濫用職權,打擊報復,弄虛作假,貪污盜竊,行賄受賄,泄漏企業商業機密者。
7.不遵守企業規章制度,滋事生非,聚眾鬧事,破壞團結者。
8.犯有其他嚴重錯誤者。
第五十七條行政處分原則
1.當月已受書面檢查處分一次,或工作中出現一定失誤并造成經濟損失者,或被客戶投訴者,給
予通報批評處分并扣發其當月獎金。
2.兩個月內被通報批評一次,或工作中出現重大失誤并造成較大經濟損失者,給予警告處分并扣
發其兩個月獎金。
3.三個月內被警告處分一次,或工作中出現嚴重失誤并造成重大經濟損失者,給予記過處分或記
大過處分并扣發其三個月獎金。
4.半年內被記大過處分一次,或工作中出現特別嚴重失誤并造成特別重大經濟損失者,給予停職、
降級、撤職、留用察看或開除處分并扣發其處分期間的獎金。
5.降級處分一般降級幅度為一級,最多不超過兩級。
6.警告、記過、記大過、停職處分期限為4-6個月,受到處分的員工在取消或處分期滿后恢復一
般員工資格,撤職、留用察看期限為1年至2年,察看期滿表現好則恢復其員工資格,重新評定職位與
工資,表現不好則予以開除。
7.罰款金額超過當月工資50%,致使員工收入低于本地最低生活費標準時,應按月順延扣罰。
8.責令員工經濟賠償的,賠償金額由企業從員工本人工資中扣除,扣除賠償金額后員工收入低于
本地最低生活費標準的,應按月順延扣除。
9.無正當理由1年內累計曠工5日(含5日)者,企業有權予以除名。
10.給予員工行政處分與經濟處罰,必須證據確鑿,事實清楚,并允許員工本人申辯。在批準員工
處分以后10日內,受處分人如有不服,可以向企業申請復查或向總經理書面申訴,應查與申訴未作答
復前仍執行原處分決定。
11.處分決定的審批時間,從證實當事人犯錯之日起,一般不超過15天。
12.對受處分員工,涉及觸犯國家法律的,要送交司法部門追究其法律責任。
第五十八條除通報批評處分之外,其他處分均記入員工檔案。
第七章保密管理
第五十九條企業商業秘密關系到企業的切身利益,在一定時間內,只限一定范圍內的人員知悉。
企業的每一位員工都有保密的責任和義務。
第六十條保密內容
1.本企業的重大決策。
2.本企業尚未實施的經營戰略、經營規劃、經營項目、經營方案和經營策略。
3.本企業的合同、協議、可行性報告、會議記錄、會議紀要及各種文件。
4.本企業財務分析報告、財務報表及經營統計報表。
5.本企業搜集整理的各類信息資料。
6.本企業的員工檔案、人才招聘及培訓計劃。
7.本企業的業務檔案、客戶檔案及其相關資料。
8.本企業明確的其他保密事項。
第六十一條保密處理
1.凡屬于本企業的保密文件和資料,均應標明密級,并確定保密期限。保密期滿,自行解密。
2.本企業保密文件、資料和物品的制作、收發、傳遞、使用、復制、保存和銷毀,應由主管部門
指派專人負責,專柜存放;采用電腦技術存取、處理、傳遞的保密資料應由專人負責操作,并采取物理
手段加以備份。
3.對于本企業的保密文件、資料和物品,未經總經理批準,任何人不得擅自摘錄、復:制或對外交
流。
4.本企業員工發現泄密或可能泄密時,應立即報告總經理,以利于本企業及時處理。企業對保密
有功的部門或員工予以獎勵。
5.故意或過失泄露本企業商業秘密造成嚴重后果,致使企業遭受重大經濟損失的,或違反企業保
密規定為他人竊取本企業商業秘密的,給予當事人行政處分。情節特別嚴重者,企業將予以除名,并追
究其法律責任和要求其賠償相應的經濟損失。
6.本企業離職人員離職時,必須寫出書面聲明,嚴格保守本企業的商業秘密。凡故意或過失泄露
本企業商業秘密造成嚴重后果,致使本企業遭受重大經濟損失的,本企業將追究其法律責任和要求其賠
償相應的經濟損失。
第八章政務管理
第六十二條政務管理包括行政事務中的檔案管理、印鑒管理、公文管理、辦公用品管理、電話管
理和車輛管理等。
第六十三條檔案管理
1.歸檔范圍:企業的發展規劃、年度工作計劃、年度生產經營統計資料、年度財務報表、財務審
計報告、人事勞資、重要會議記錄、企業決議、企業決定、委任書、合同協議、項目方案、重要事項處
理決定等具有備案價值的各種資料。
2.檔案資料由行政人事部門指定專人負責管理。
3.檔案的借閱與歸還:
A.部門經理(或主管)及以上管理人員借閱非密級檔案,可直接通過檔案管理人員辦理借閱手續,
提檔閱看。借閱密級檔案,須經總經理批準;
B.本企業其他人員借閱檔案需經行政人事部門經理批準,并辦理借閱手續;
C.對借閱檔案必須愛護,未經批準,嚴禁復印、轉借、抄錄,如工作需要按保密權限獲準審批后,
方可復印或抄錄;
D.借閱檔案必須按期歸還,并辦理歸還登記手續。密級檔案未經批準嚴禁帶出行政人事部。
4.檔案的銷毀:
A.未經總經理批準任何人無權銷毀本企業檔案資料;
B.按規定需銷毀檔案時,必須經總經理批準后,方可由檔案管理人員在行政人事部門經理的監督
下予以銷毀。對銷毀的檔案,檔案管理人員要填制銷毀清單并存檔。
第六十四條印鑒管
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