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文檔簡介

零售商店新冠肺炎職業暴露處置流程一、制定目的及范圍為應對新冠肺炎疫情帶來的職業暴露風險，確保員工的健康安全，特制定本處置流程。該流程適用于所有零售商店，涵蓋員工在工作中可能接觸新冠病毒的情況，包括但不限于顧客交互、貨物接收及內部活動等。二、職業暴露風險識別在零售環境中，員工面臨多種職業暴露風險。主要風險源包括顧客、供應商、貨物及公共區域。具體風險包括：1.顧客交互：與顧客的近距離接觸可能導致病毒傳播。2.貨物接收：外部供應商交付的貨物可能帶有病毒。3.公共區域：員工在公共區域活動時，可能因環境污染而受到感染。三、處置流程1.暴露事件報告員工在工作中如發現自身或他人可能發生職業暴露，需立即報告給店長或指定的安全負責人。報告內容應包括事件發生的時間、地點、涉及人員及具體情況。2.初步評估店長或安全負責人對報告的事件進行初步評估，判斷暴露的程度和可能性。評估內容包括：接觸者與確診病例的接觸歷史。暴露的時間及環境。接觸者的健康狀況及癥狀。3.個人防護措施根據評估結果，及時采取個人防護措施。若暴露風險較高，需立即進行以下步驟：員工需佩戴適當的個人防護裝備（PPE），如口罩、手套及防護服。設立隔離區域，暫時隔離可能受影響的員工和顧客，以防止進一步傳播。4.醫療咨詢與檢測對于高風險暴露的員工，建議盡快前往醫療機構進行健康檢查和新冠病毒檢測。醫療機構應提供專業的指導和支持，確保員工能夠及時得到必要的治療和建議。5.環境消毒對于暴露發生的區域，需進行徹底的消毒處理。消毒工作應包括：對所有接觸的表面進行清潔和消毒，重點包括收銀臺、購物車、門把手等高頻接觸區域。使用符合國家標準的消毒劑，確保消毒效果達到預期。6.信息通報與培訓事件處理后，需向全體員工通報事件經過及處理結果，確保員工了解相關風險及應對措施。同時，定期開展新冠防控知識培訓，提高員工的防范意識和應急處理能力。7.后續觀察與跟蹤對于可能受到影響的員工，需進行后續健康觀察。觀察期為14天，觀察期間員工應定期報告健康狀況，出現任何不適癥狀應立即就醫。8.評估與改進事件處理完成后，需對整個處置流程進行評估，識別存在的問題和不足之處。根據評估結果，制定改進措施，優化流程，確保在未來能夠更快速有效地應對類似事件。四、備案與記錄所有職業暴露事件及處置情況應進行詳細記錄，包括事件報告、評估結果、消毒記錄及員工健康監測情況。記錄應存檔以備后續檢查和審計。五、職責與紀律1.員工職責所有員工應熟悉本流程，積極參與職業暴露風險的識別與報告，確保自身及他人的安全。2.管理層責任店長及安全負責人需定期檢查防控措施的落實情況，確保所有員工遵守相關規定，及時更新培訓內容。3.違紀處理對于未按規定報告職業暴露事件或不落實防護措施的員工，視情節輕重給予相應的紀律處分。六、反饋與持續改進機制為確保流程的有效性和適應性，需建立反饋機制。員工在實施過程中可提出意見和建議，管理層應定期收集并進行分析，以改進流程。此流程旨在為零售商店提供一套系統化的職業暴露處置方案，確保在新冠肺

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