綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，重點強調的是？

A:電梯操作技巧

B:電梯故障處理

C:乘客安全知識

D:電梯維修知識

正確答案：C2.電梯的安全觸板是什么作用？

A.防止人員被卷入

B.防止物品被卷入

C.防止動物被卷入

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，應如何處理？

A.忽略異味，繼續巡查

B.檢查電梯通風系統是否正常

C.讓電梯繼續運行，事后上報

D.立即停止使用該電梯

正確答案：B4.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應如何處理？

A.立即關閉電梯，停止使用

B.做好記錄，并告知乘客等待維修

C.忽略投訴，繼續巡查

D.要求乘客自行解決問題

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應：

A:認真記錄

B:立即處理

C:忽略不計

D:告知乘客自行處理

正確答案：A6.在電梯維護保養中，負責日常巡視、清潔、潤滑等工作的崗位稱為（）。

A:保養崗

B:監控崗

C:維修崗

D:檢修崗

正確答案：A7.電梯內應設置緊急報警裝置，該裝置應能在電梯被困時向哪里報警？

A.電梯維修單位

B.電梯使用單位

C.當地消防部門

D.當地公安部門

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯門間隙過大，應采取的措施是：

A.立即上報

B.立即整改

C.立即通知電梯維修人員

D.立即停止使用

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異響的投訴時，首先應做的是什么？

A:立即檢查電梯

B:讓乘客提供具體位置

C:告知乘客保持冷靜

D:忽略投訴

正確答案：B10.電梯安全管理人員在發現電梯運行異常時，應如何報告？

A.通過電梯內緊急通話設備

B.立即撥打電梯維修電話

C.向電梯使用單位報告

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯設備維護時，以下哪項不是維護原則？

A.定期維護

B.預防為主

C.隨意更換配件

D.安全第一

正確答案：C12.電梯安全管理人員在發現電梯使用過程中存在安全隱患時，以下哪項不是應采取的措施？

A.向使用單位報告

B.忽略不計

C.立即整改

D.等待維修人員到來

正確答案：B13.電梯安全管理人員發現電梯門機部分有異常振動時，應：

A.檢查門機是否過載

B.檢查門機潤滑情況

C.檢查門機傳動帶是否損壞

D.忽略此異常

正確答案：B14.電梯困人時，以下哪種溝通方式最為適宜？

A.直接撥打電梯內緊急電話

B.通過樓層呼叫按鈕尋求幫助

C.在電梯外大聲呼救

D.破壞電梯門嘗試逃生

正確答案：A15.電梯安全管理人員在發現電梯操作員操作失誤時，應采取的措施是（）。

A:直接糾正操作員

B:讓操作員自行改正

C:立即停止電梯運行

D:向操作員解釋操作失誤的危害

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通話設備無法正常工作時，應立即：

A.停止電梯運行

B.檢查緊急通話設備的故障原因

C.讓乘客自行處理

D.等待電梯自動恢復正常

正確答案：A17.電梯安全管理人員在培訓中，應教育員工如何正確使用緊急停止按鈕。

A:只在緊急情況下使用

B:每次電梯運行時都按下

C:只在電梯出現故障時使用

D:隨意按下

正確答案：A18.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項不是記錄內容？

A.發現的時間

B.發現的問題

C.維修人員的聯系方式

D.乘客的投訴內容

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯轎廂的安全功能？

A:轎廂是否能夠正常運行

B:轎廂是否能夠承受一定壓力

C:轎廂是否能夠緊急停止電梯

D:轎廂內是否有乘客

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在故障時，應如何記錄？

A.通過文字描述

B.通過照片記錄

C.通過視頻記錄

D.以上都可以

正確答案：D21.電梯的緊急停止按鈕應設置在易于操作的位置，以下哪項不是對操作位置的要求？

A.距離地面1.5米

B.距離電梯門1米

C.距離電梯轎廂1米

D.距離電梯機房1米

正確答案：D22.電梯安全管理人員在電梯發生緊急情況時，應如何通知乘客？

A:通過廣播系統

B:通過手動對講系統

C:直接口頭通知

D:通過電梯門上的指示燈

正確答案：A23.電梯安全管理人員在檢查電梯的應急救援預案時，應關注哪些內容？

A.應急救援預案的制定是否完善

B.應急救援預案的執行是否到位

C.應急救援預案的更新是否及時

D.以上所有選項

正確答案：D24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A:立即趕到現場，詢問被困人員情況

B:等待維修人員到來

C:通過對講系統安慰被困人員

D:檢查電梯內是否有生命危險

正確答案：A25.電梯安全管理人員在巡查時，發現電梯的緊急停止按鈕損壞，應：

A:通知維修人員

B:讓乘客自行解決

C:忽略問題

D:親自更換按鈕

正確答案：A26.電梯安全管理人員在進行監督檢查時，應確保被檢查單位的（）。

A:安全管理體系完善

B:安全意識淡薄

C:安全設備齊全

D:安全記錄不規范

正確答案：A27.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，發現電梯的緊急停止裝置不符合要求，應如何處理？

A.立即更換

B.暫時關閉

C.標記并上報

D.忽略不計

正確答案：C28.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，下列哪項不屬于其基本職責？

A.檢查電梯的緊急報警裝置是否有效

B.檢查電梯的運行記錄是否完整

C.檢查電梯井道內的通風情況

D.檢查電梯司機的工作狀態

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪項記錄是最為關鍵？

A.電梯困人時間

B.電梯困人原因

C.電梯困人時的乘客數量

D.電梯困人時的救援時間

正確答案：B30.電梯的緊急電源應能保證電梯運行至最近一層或（）。

A:最近的出口

B:最近的樓層

C:最近的平層

D:最近的操作間

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.新員工入職時必須進行電梯安全管理制度和操作規程的培訓。（√）

答案：√，這是入職基本要求。2.在進行電梯救援時，如果需要聯系消防部門，可以忽略與消防部門的溝通。（×）

答案：×3.電梯轎廂緩沖器與井道頂部間隙的合格標準是10mm。()

答案：×4.電梯的維修保養人員應持有相關證書，并具備一定的專業知識。

答案：√5.在執行電梯檢查工作時，是否存在相關人員培訓或認證的問題？

答案：√。執行電梯檢查工作時需要相應人員接受相關培訓或認證，確保工作人員具備必要的知識和技能。6.電梯維護保養的主要內容包括清潔、潤滑、檢查、調整和更換相關部件。（）

答案：√7.日常工作中可能涉及到的主要安全事故包括電梯墜落、觸電等。（）

答案：√8.安全培訓和應急演練不應過于復雜或形式化，對不對？

答案：√9.對公司的消防安全管理要求缺乏了解可能會導致違規操作。（）

答案：√10.電梯困人時，被困人員可以通過敲擊轎廂壁來引起周圍人員的注意。

答案：√11.電梯的維護工作應由電梯安裝單位完成，而非電梯使用單位。

答案：√12.電梯日常使用中，應注意避免超載運行，確保乘客和貨物安全。（）

答案：√13.對重大事故隱患整改后仍需持續監控。題目：√

答案：√14.對消防設施進行定期檢查和維護時，必須按照相關標準進行操作。（答案：√）

答案解析：對消防設施進行定期檢查和維護是確保消防設施正常運行的重要措施，必須按照相關標準進行操作。15.公司電梯事故報告中必須包含涉及安全管理的具體情況。

答案：√16.在進行電梯的日常巡檢中，需要注意避免導致電梯意外啟動和失控的操作行為。

答案：√17.在發現電梯安全存在問題后，只要進行簡單的口頭提醒和整改就可以。（）

答案：×18.電梯的安全鉗是用來夾住電梯導軌，防止其自由移動的。

答案：√19.對于在電梯安全事故中受傷的人員，應當根據其傷情進行處理和賠償。（）

答案：√20.違反電梯安全管理制度的行為通常包括未按時完成維護保養工作、未執行監督檢查等。（）

答案：√21.電梯的日常檢查中，發現電梯門間隙過大，可以不立即停止使用。

答案：×22.電梯救援電話不應在日常工作中輕易更換號碼或者掛斷。（）

答案：√23.安全管理制度是否應當在電梯日常安全工作中始終貫穿始終？

答案：√24.日常管理電梯的人員應該對國家或行業標準有所了解，以符合安全管理要求。

答案：√25.電梯的緩沖器是為了防止乘客或貨物從電梯中跌落到地面而設計的。

答案：√26.消防安全重點部位在火災發生時應當承擔主要救援任務。（）

答案：√27.對于電梯設備出現的問題，只要能夠解決暫時性的問題即可。（）

答案：×28.當發生地震、火災等緊急情況時，應及時啟動應急預案，及時組織人員撤離并配合相關部門做好應急救援工作。

答案：√29.任何關于電梯的安全事故處理記錄都是保密的。

答案：×（因為這是錯誤的，有關電梯安全事故處理記錄應該嚴格保密。）30.電梯安裝或維修完畢后，進行必要的檢驗測試是必不可少的程序。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中如何預防電氣傷害事故。

答案：預防電氣傷害事故的方法包括：

（1）定期檢查電梯電氣線路，確保線路安全；

（2）對電梯司機進行電氣安全培訓，提高安全意識；

（3）加強電梯使用管理，防止違規操作；

（4）定期開展安全檢查，確保電梯安全；

（5）在電梯內設置電氣安全警示標志。2.簡述電梯安全管理人員在進行日常巡檢時發現電梯門未關好時應如何處置？

答案：當電梯安全管理人員在日常巡檢中發現電梯門未關好時，應采取以下措施：

（1）立即提醒乘客關閉電梯門，確保安全；

（2）仔細檢查電梯門的鎖閉機制，查找可能的問題點；

（3）若門未正常關閉，則采取措施強制關閉，如使用手動開關或緊急電源；

（4）記錄此次事件的細節，包括發現問題的時間、地點以及采取的措施；

（5）通知維修人員進行進一步檢查和維修，確保電梯門的正常使用。3.簡述電梯安全管理人員如何對電梯設備的維修和保養工作進行評估？

答案：對電梯設備的維修和保養工作進行評估的方法包括：

（1）制定維修和保養工作評估標準；

（2）對維修和保養工作進行監督，確保符合標準；

（3）對維修和保養工作效果進行評價；

（4）對評估結果進行記錄和報告；

（5）根據評估結果，持續改進維修和保養工作。4.如何判斷電梯是否出現嚴重結構問題？

答案：判斷電梯是否出現嚴重結構問題的方法包括：

（1）觀察電梯運行時是否有異常振動或噪音；

（2）檢查各運動部件是否有明顯的磨損或損壞；

（3）評估電梯轎廂與井道之間的間隙是否過大；

（4）通過專業檢測設備確認電梯的關鍵部件是否存在問題。5.簡述電梯安全管理人員在電梯設備報廢過程中應如何進行報廢流程管理？

答案：報廢流程管理方法包括：

（1）制定報廢流程，明確報廢步驟、時間、責任人；

（2）對報廢電梯進行評估，確定報廢原因；

（3）對報廢電梯進行拆除，確保拆除過程安全；

（4）對報廢電梯的零部件進行回收利用，減少資源浪費；

（5）對報廢流程管理結果進行評估，不斷改進報廢工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.物業管理人員應嚴格按照相關規定，對電梯困人事件進行及時、有效的處理。

某公司電梯于近期發生故障，經維修人員檢查發現，電梯制動器存在故障。請問，公司應如何處理該事件？

答案：

（1）公司應立即停止使用該電梯，確保安全。

（2）按照《特種設備安全法》及相關規定，公司應向當地特種設備安全監督管理部門報告電梯故障情況。

（3）盡快聯系具備資質的維修單位進行維修，確保電梯恢復正常運行。

總結：2.某商場電梯在運行過程中，因乘客操作不當導致電梯失控，乘客受傷。商場安全管理員在處理事故時，未對受傷乘客進行及時救治，也未及時報告相關部門。請問，該案例中存在哪些安全管理人員職責履行不到位的地方？

答案：

（1）安全管理員未對乘客進行及時救治，違反了《電梯安全監察規定》中關于乘客受傷救治的要求。

（2）安全管理員未及時報告相關部門，違反了《電梯安全監察規定》中關于事故報告的要求。

（3）商場安全管理員未對乘客進行安全教育和警示，導致乘客操作不當。

總結：安全管理人員應確保乘客受傷得到及時救治，并按規定報告事故，同時加強乘客安全教育。3.某住宅小區電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內吸煙，電梯安全管理人員發現后進行制止，但乘客拒絕配合。

請分析電梯安全管理人員在這種情況下