互聯網金融投資者關系維護協議合同編號：_______甲方（投資者）：________________________乙方（互聯網金融平臺）：___________________第一章總則第一條協議依據1.1甲方作為互聯網金融投資者，乙方作為互聯網金融平臺，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，根據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規，就甲方投資乙方平臺事宜，達成如下協議。第二條協議目的2.1明確雙方在互聯網金融投資中的權利和義務。2.2規范互聯網金融投資者關系，維護投資者合法權益。2.3促進互聯網金融平臺健康發展。第三條協議范圍3.1本協議適用于甲方在乙方平臺上的所有投資行為。3.2本協議不涉及甲方與乙方以外的第三方之間的關系。第四條定義和解釋4.1“互聯網金融平臺”指乙方運營的，提供互聯網金融服務的網絡平臺。4.2“投資者”指在互聯網金融平臺上進行投資的甲方。4.3“投資”指甲方將資金投入到乙方平臺上的金融產品中。4.4“金融產品”指乙方平臺提供的、符合國家法律法規的各類金融產品。第五條協議生效5.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。5.2雙方應在本協議生效后按照協議約定履行各自的權利和義務。第二章投資規則第六條投資資格6.1投資者應具備完全民事行為能力，并符合國家關于投資者資格的相關規定。6.2投資者應提供真實、準確、完整的個人信息，不得有虛假陳述。第七條投資金額7.1投資者每次投資金額不得低于人民幣____元。7.2投資者可根據自身情況，合理分配投資金額。第八條投資方式8.1投資者可通過乙方平臺提供的線上方式進行投資。8.2投資者應按照平臺規定的方式進行投資，不得進行違規操作。第九條投資期限9.1投資期限由金融產品本身決定，投資者應遵守產品期限規定。9.2投資者不得提前贖回，如需提前贖回，應按照產品規定承擔相應損失。第十條投資收益10.1投資者所獲收益按金融產品規定進行分配。10.2乙方平臺有權根據市場情況調整金融產品的收益分配方案，但需提前告知投資者。第十一條投資風險11.1投資者應充分了解投資風險，包括但不限于市場風險、流動性風險等。11.2乙方平臺將提供充分的風險提示，投資者應自行判斷投資風險。第三章信息披露第十二條信息披露內容12.1乙方平臺應按照法律法規和行業規范，及時、準確、完整地披露相關信息。12.2信息披露內容包括但不限于平臺運營情況、財務狀況、風險控制措施等。第十三條信息披露方式13.1乙方平臺可通過網站、APP、短信、郵件等方式向投資者披露信息。13.2投資者應關注乙方平臺的信息披露，及時了解相關信息。第四章爭議解決第十四條爭議解決原則14.1雙方應本著友好協商的原則解決爭議。14.2如協商不成，任何一方均可向有管轄權的人民法院提起訴訟。第五章附則第十五條協議變更15.1本協議的任何變更，必須經雙方書面同意，并簽訂書面變更協議。15.2本協議變更后，對雙方具有同等法律效力。第十六條協議解除16.1如一方違約，另一方有權解除本協議。16.2如協議解除，雙方應按照協議約定處理相關事宜。第十七條協議的終止17.1本協議自以下任一情形發生時終止：17.1.1本協議約定的期限屆滿；17.1.2雙方協商一致解除本協議；17.1.3一方違約導致本協議無法繼續履行。第十八條協議的適用法律18.1本協議的訂立、效力、解釋、履行、終止或爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第十九條協議的生效19.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（投資者）：________________________乙方（互聯網金融平臺）：___________________第六章投資資金管理第條資金賬戶設立.1乙方應為每位投資者設立獨立的資金賬戶，用于存儲投資者的投資資金。.2資金賬戶應具備查詢、轉賬、支付等功能，保證投資者可以隨時了解賬戶信息。第條資金安全.1乙方應采取必要的安全措施，保證投資者資金賬戶的安全，防止資金被盜用或泄露。.2乙方應定期對資金賬戶進行安全檢查，并及時更新安全策略。第條資金劃轉.投資者投資時，資金應從投資者個人賬戶劃轉至乙方平臺指定資金賬戶。.投資者贖回資金時，資金應從乙方平臺指定資金賬戶劃轉至投資者個人賬戶。第條資金監管.1乙方應遵守國家關于資金監管的相關規定，保證投資者資金安全。.2乙方應定期向監管部門報送資金管理情況，接受監管檢查。第條資金使用.1乙方僅將投資者資金用于投資指定的金融產品，不得挪作他用。.2乙方應保證資金使用透明，投資者可隨時查詢資金使用情況。第七章投資信息查詢第條信息查詢渠道.1投資者可通過乙方平臺提供的網站、APP、電話、郵件等渠道查詢投資信息。.2乙方應保證查詢渠道的暢通，及時響應投資者的查詢需求。第條信息查詢內容.投資者可查詢以下信息：.a)投資賬戶余額；.b)投資項目詳情；.c)投資收益情況；.d)投資風險提示；.e)投資記錄；.f)資金流水。第條信息查詢方式.1投資者可按以下方式查詢信息：.1.1在線查詢：通過乙方平臺網站或APP進行查詢；.1.2電話查詢：撥打乙方平臺客服電話進行查詢；.1.3郵件查詢：向乙方平臺發送郵件進行查詢。第條信息查詢時效.1乙方應保證投資者查詢到的信息真實、準確、完整；.2乙方應在收到投資者查詢請求后，及時提供相關信息。第八章投資者權益保護第條投資者權益內容.1投資者享有以下權益：.1.1安全投資；.1.2公平交易；.1.3及時獲取投資信息；.1.4合理賠償；.1.5退出機制。第條投資者權益保障措施.1乙方應采取以下措施保障投資者權益：.1.1建立健全投資者權益保護制度；.1.2加強投資者教育；.1.3完善投資風險控制；.1.4設立投資者投訴渠道；.1.5及時處理投資者投訴。第條投資者投訴處理.1投資者投訴應通過乙方平臺規定的渠道提出；.1.1投資者可通過在線客服、電話、郵件等方式提出投訴；.1.2乙方應在收到投訴后，及時進行調查和處理；.1.3乙方應在合理期限內回復投資者投訴處理結果。第條投資者賠償.1若因乙方原因導致投資者權益受損，乙方應按照相關法律法規和協議約定，對投資者進行賠償。第九章信息安全與隱私保護第條信息安全.1乙方應采取必要的技術和管理措施，保證平臺信息安全，防止數據泄露、篡改、破壞等事件發生。.1.1乙方應定期對平臺系統進行安全檢測和漏洞修補；.1.2乙方應建立健全安全事件應急預案，及時處理安全事件。第條隱私保護.1乙方應嚴格遵守國家關于個人信息保護的相關法律法規，保護投資者隱私。.1.1乙方不得泄露投資者個人信息；.1.2乙方不得將投資者個人信息用于未經授權的用途；.1.3乙方應采取措施，防止投資者個人信息在存儲、傳輸過程中的泄露。第條信息披露義務.1乙方應按照法律法規和平臺規則，及時、準確、完整地披露信息安全與隱私保護措施。第十章協議附件第條附件說明.1本協議附件作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。.2本協議附件包括但不限于以下內容：.2.1投資者開戶協議；.2.2投資產品說明書；.2.3風險提示書；.2.4其他與本協議相關的文件。第條附件變更.1本協議附件的變更，需經雙方書面同意，并簽訂書面變更協議。.2本協議附件變更后，對雙方具有同等法律效力。第十一章合規經營與監管合作第條合規經營原則.1乙方承諾將嚴格按照國家法律法規及行業規范進行經營活動。.2乙方應建立健全內部控制制度，保證業務合規、穩健發展。第條監管報告.1乙方應按照監管機構的要求，及時、準確報送相關業務報告和數據。.2乙方應積極配合監管機構的檢查和調查，不得隱瞞、拒絕或提供虛假信息。第條監管政策變動.1如監管政策發生變動，乙方應及時調整經營策略，保證業務合規性。.2乙方應將監管政策變動及時告知投資者，并采取必要的措施保障投資者權益。第條信息披露與公眾監督.1乙方應主動向公眾披露業務信息，接受社會監督。.2乙方應建立暢通的溝通渠道，及時回應公眾關切。第十二章服務與技術支持第條平臺服務保障.1乙方應保證平臺服務的穩定性、安全性和及時性，保證投資者正常投資。.2乙方應定期對平臺進行維護和升級，及時修復系統漏洞。第條技術支持與客服.1乙方應設立專業客服團隊，提供724小時的在線咨詢服務。.2客服團隊應具備專業的金融知識和溝通技巧，能夠及時解答投資者疑問。第條投資者教育.1乙方應定期舉辦線上線下投資者教育活動，提升投資者風險意識和金融素養。.2乙方應通過多種渠道發布投資知識普及內容，幫助投資者更好地了解金融市場。第條技術安全.1乙方應采取必要的技術措施，保證投資者信息安全，防止數據泄露和非法使用。.2乙方應定期進行安全評估，發覺和修復潛在的安全隱患。第十三章終止條款第條終止事由.1以下情形出現時，本協議可予以終止：.1.1協議約定的期限屆滿；.1.2投資者主動申請終止投資；.1.3乙方因業務需要或其他合理原因決定終止平臺運營；.1.4雙方協商一致解除本協議；.1.5發生不可抗力事件，影響協議履行。第條終止程序.1一方提出終止協議時，應提