綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.在電梯困人事件中，電梯安全管理人員接到求助電話后，首先應（）。

A.立即告知被困者不要慌張

B.立即趕赴現場

C.立即通知電梯維修人員

D.立即報警

正確答案：A2.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急按鈕時，以下哪項不是正確的操作方法？

A.按鈕應能自由按下并立即復位

B.按鈕應有明顯的標識

C.按鈕不應被任何物體遮擋

D.按鈕的顏色應與其他按鈕相同

正確答案：D3.電梯安全管理人員在發現電梯異常運行時，應立即采取哪些措施？

A.立即通知維修人員，并關閉電梯

B.讓乘客繼續使用電梯，等待維修人員到來

C.隨意操作電梯，試圖解決問題

D.不采取任何措施，認為電梯有自動保護功能

正確答案：A4.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯門時，應重點關注哪些方面？

A.電梯門的開關速度

B.電梯門的關閉力度

C.電梯門的密封性

D.電梯門的顏色

正確答案：C5.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門機部分異常，應采取的措施是（）。

A.繼續使用電梯

B.停止使用電梯，報告維修人員

C.忽略異常，繼續檢查其他部位

D.強行打開電梯門檢查

正確答案：B6.電梯維保單位應當建立（）檔案，對電梯進行定期檢查、維護和保養。

A:乘客信息

B:維保記錄

C:設備檔案

D:運行日志

正確答案：B7.電梯的緊急通話設備應確保：

A.在電梯內任何位置都能清晰通話

B.通話聲音足夠大，確保被困者能聽到

C.通話設備應定期進行檢測和維護

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯緊急停止裝置失靈，應如何處理？

A.忽略，不影響正常使用

B.立即上報并暫停使用該電梯

C.嘗試修復，如無法修復則上報

D.延遲檢查，待下次檢查時處理

正確答案：B9.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即停止電梯使用，并報告相關部門

B.立即進行維修，確保電梯恢復正常

C.立即通知乘客，要求他們不要使用電梯

D.立即向乘客道歉，并承諾盡快解決問題

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異物時，應如何處理？

A.忽略異物，繼續使用電梯

B.告知乘客小心異物，并立即清理

C.讓乘客自行處理異物

D.記錄異物情況，稍后處理

正確答案：B11.電梯安全管理人員發現電梯轎廂內存在異味，以下哪項不是正確的處理方法？

A:通知維修人員進行檢查

B:讓乘客繼續使用電梯

C:檢查電梯通風系統

D:告知乘客不要進入轎廂

正確答案：B12.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應如何上報？

A.僅上報給部門領導

B.同時上報給部門領導和上級安全監管部門

C.僅上報給上級安全監管部門

D.不上報，自行處理

正確答案：B13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯井道內照明不足，應如何處理？

A.記錄情況，通知維修

B.封鎖電梯，禁止使用

C.調整照明設備，繼續使用

D.忽略此問題，繼續檢查

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯的轎廂門時，應注意：

A.轎廂門是否關閉嚴密

B.轎廂門是否損壞

C.轎廂門是否與轎廂同步運行

D.轎廂門是否發出異常聲音

正確答案：A15.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用緊急報警裝置？

A.直接按下緊急停止按鈕

B.通過電梯內通話系統呼叫

C.按下電梯門緊急解鎖按鈕

D.嘗試強行打開電梯門

正確答案：B16.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應檢查電梯的運行噪音是否：

A.在規定范圍內

B.不影響乘客

C.不影響電梯運行

D.以上都是

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何處理？

A:立即通知電梯維修人員

B:立即切斷電梯電源

C:嘗試與被困者通話了解情況

D:等待被困者自行呼救

正確答案：C18.電梯安全管理人員在檢查電梯的限速器和安全鉗時，應確保其符合哪些要求？

A:與電梯設計參數相符

B:經過國家規定的檢驗合格

C:以上所有要求

D:無需特別要求

正確答案：C19.在電梯使用過程中，發現電梯門開啟異常時，首先應當（）。

A:立即切斷電源

B:讓乘客自行操作

C:尋求專業人員處理

D:觀察一段時間再處理

正確答案：A20.電梯安全管理人員應當制定并實施（），以指導電梯日常維護保養工作。

A:日常檢查計劃

B:周維護保養計劃

C:年度維護保養計劃

D:專項檢查計劃

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯限速繩的項目？

A.限速繩是否完好無損

B.限速繩是否易于操作

C.限速繩是否易于被乘客發現

D.限速繩是否需要特殊工具才能操作

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應確保：

A.電梯操作手冊完整

B.電梯維保記錄齊全

C.電梯緊急通話設備有效

D.電梯內部裝飾完好

正確答案：B23.電梯安全管理人員在遇到乘客緊急求助時，應：

A:忽略求助

B:立即提供幫助

C:要求乘客等待

D:通知其他管理人員

正確答案：B24.電梯安全管理人員在制定應急預案時，以下哪項不是必須考慮的因素？

A.電梯故障的快速響應

B.電梯困人時的救援流程

C.電梯使用者的安全教育

D.電梯外觀的定期維護

正確答案：D25.電梯安全管理人員在發現電梯操作手冊缺失時，應如何處理？

A.立即聯系制造商補充

B.在電梯內張貼臨時操作指南

C.將情況上報給上級領導

D.以上所有選項

正確答案：D26.電梯緊急電源失效時，電梯應具備哪種功能？

A.自動停機

B.自動下行至最近樓層

C.自動保持當前樓層

D.自動開啟安全窗

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應該（）。

A:繼續讓乘客上電梯

B:阻止乘客上電梯，并調整重量分布

C:直接按下緊急停止按鈕

D:通知維修人員處理

正確答案：B28.電梯的緊急電源在正常情況下應該：

A.隨時處于開啟狀態

B.在電梯停止運行時自動啟動

C.在電梯發生故障時手動啟動

D.由電梯操作員控制

正確答案：B29.在緊急情況下，電梯安全管理人員應首先確保（）。

A.電梯內所有乘客的安全

B.電梯緊急照明系統是否正常

C.電梯停止運行的準確位置

D.電梯內部通訊設備是否暢通

正確答案：A30.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯門關閉不到位，應立即采取什么措施？

A:忽略，下次巡視再處理

B:停止電梯運行，進行修復

C:報告維修人員，但不停止電梯運行

D:等待電梯使用高峰期再處理

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.任何電梯安全問題都需要引起高度重視，絕不容忽視。

答案：√2.電梯發生事故時，通常只有緊急情況才能考慮加強日常檢查和維護保養。

答案：錯誤(×)3.電梯安全管理人員的崗位職責中應當明確各項安全操作規程，并確保每項操作都有詳細的記錄。

答案：√4.特種設備的日常檢查與維護標準較為嚴格，通常不需要日常巡查也能達標。（）

答案：√5.消防應急演練不是每季度一次就足夠，需要根據實際情況及時開展。

答案：√6.在制定和執行電梯維護保養方案時，關鍵因素不包括突發事件應對計劃。

答案：×7.在日常電梯安全管理中，沒有必要的監控設備和措施就不得進行夜間看守。()

答案：×8.安全教育內容應該針對不同職業和崗位制定不同的培訓計劃。

答案：√9.對于需要特定救援工具的電梯故障，管理人員應提前準備好這些工具。

答案：√10.電梯使用單位在制定應急預案時，應當充分考慮消防安全因素。

答案：√11.只要沒有發生事故，電梯的故障并不重要。

答案：×（故障需要及時修復，避免發生事故）12.電梯故障報修時應填寫詳細的故障描述和相關證據？

答案：√13.電梯在安裝前，需要對其載重量進行實地測試。

答案：√14.應急預案演練過程中應遵循循序漸進的原則，確保演習的真實性和可靠性。

答案：√15.沒有在相關部門的領導下，可以進行電梯安裝工作。

答案：×，需取得相應許可和資質后方可進行。16.安全門是電梯運行的最后一道防護，任何時候都應該保持關閉狀態。（）

答案：√17.電梯的定期維護和保養是電梯安全管理的重要組成部分，但并非所有單位都必須遵守。

答案：×18.電梯安全管理人員應該熟悉和了解電梯的基本原理和結構，以確保在處理電梯問題時能夠準確判斷和處理。

答案：√19.對于高層電梯，適當的溫度和濕度對其正常運行至關重要。(正確)

答案：√20.電梯安全管理人員的報告和記錄應準確、及時、完整地向上級部門報告電梯運行狀況。（）

答案：√21.電梯廣告宣傳涉及公共安全的范圍內不應涉及具體功能和使用信息。（）

答案：×22.檢查和維護電梯的過程中需要注意防止被電梯帶倒或纏住。（）

答案：√23.消防安全重點部位應該按照要求嚴格管理，任何時候都不放松。（）

答案：√24.電梯安全管理人員應該了解掌握相關特種設備的安全性能、使用維護方法以及應急處理措施。（）

答案：√25.電梯困人事件發生時，救援人員可以不通知被困者電梯的具體位置。

答案：×26.電梯的維護工作包括對電梯轎廂內部進行清潔，但不包括更換磨損的部件。

答案：×27.電梯內安全出口、警鈴和通話器需保證良好。

答案：√28.電梯安全管理人員在進行應急處理時，可以不遵循事先制定的應急預案，而是隨機應變處理問題。

答案：×29.對消防安全隱患的整改不力或失管失控的單位，相關部門會依法進行處理。()

答案：√30.對于定期進行的電梯安全檢查活動應當納入單位管理制度，您認為以下說法正確的是哪個？

答案：√是的，定期進行的電梯安全檢查活動應當納入單位管理制度。三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.在電梯發生停電且無備用電源的情況下，安全管理人員應如何保證乘客安全？

答案：首先確保自己的安全，避免冒險操作。然后通過電梯內的緊急通訊設備通知乘客保持鎮靜，等待救援。同時，盡可能利用電梯內的燈光和導向標志引導乘客到達最近的樓層或指定安全區域。2.電梯安全管理人員應如何確保電梯的應急救援能力？

答案：確保電梯應急救援能力的方法有：

（1）定期檢查電梯的應急救援設備，確保其完好；

（2）對電梯司機進行應急救援培訓，提高其應急處置能力；

（3）制定應急救援預案，明確救援流程；

（4）組織應急救援演練，提高救援效率；

（5）對應急救援過程中的問題進行總結和改進。3.在電梯發生傾斜或墜落的緊急情況下，安全管理人員應如何操作？

答案：應立即按下緊急停止按鈕，并使用電梯內的緊急通訊設備向外界求救。同時，指導乘客采取正確的逃生姿勢，并盡可能穩定情緒。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設備檢驗檢測中的安全數據分析方法。

答案：安全數據分析方法包括：

（1）收集檢驗檢測數據；

（2）整理數據，建立數據庫；

（3）分析數據，找出規律；

（4）評估電梯設備安全狀況；

（5）提出改進措施。5.簡述電梯安全管理人員對電梯維護保養單位的要求。

答案：電梯安全管理人員對電梯維護保養單位的要求包括：

（1）維護保養單位應具備相應的資質證書；

（2）維護保養人員應具備相應的專業技能和操作資格；

（3）維護保養單位應按照規定進行定期保養；

（4）維護保養單位應提供詳細的保養記錄和報告；

（5）維護保養單位應積極配合電梯安全管理人員的工作。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某寫字樓電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內緊急通話設備無法使用。乘客立即通知物業管理部門，物業管理人員到達現場后，發現緊急通話設備損壞。

答案：

（1）物業管理人員應立即通知電梯維修人員，并報告緊急通話設備損壞事件。

（2）電梯維修人員應盡快到達現場，對緊急通話設備進行維修。

（3）物業管理人員應提醒乘客在緊急情況下使用其他通訊工具求助。

總結：在電梯緊急通話設備損壞事件中，物業管理人員和電梯維修人員應迅速采取措施，確保乘客安全。2.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發生緊急制動，電梯轎廂停止在2樓。經檢查，電梯轎廂內溫度異常升高，發現電梯制動器摩擦片磨損嚴重。請問如何處理此事故，并預防類似事件再次發生？

答案：

（1）立即停止電梯運行，并通知電梯維修人員；

（2）安撫被困乘客，告知他們電梯安全，等待救援；

（3）檢查電梯制動器摩擦片磨損情況，確認磨損原因；

（4）更換磨損嚴重的摩擦片，確保制動器正常工作；

（5）加強日常維護，定期檢查制動器摩擦片，防止磨損嚴重。

總結：此案例提示管理人員應重視電梯制動系統的維護，確保制動器摩擦片磨損在合理范圍內，預防類似事故發生。3.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障，電梯門無法關閉。乘客被困在電梯內，商場工作人員發現后，立即啟動了電梯緊急救援程序。請分析該案例中電梯緊急救援程序的執行情況，并提出改進建議。

答案：

（1）執行情況：商場工作人員發現電梯故障后，立即啟動了緊急救援程序，符合要求。

（2）執行情況：救援過程中，工作人員與被困乘客保持溝通，確保乘客情緒穩定，符合要求。

（3）執行情況：救援完成后，工作人員對電梯進行了檢查，發現故障