綜合試卷第=PAGE1*2-11頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)） 綜合試卷第=PAGE1*22頁(yè)（共=NUMPAGES1*22頁(yè)）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號(hào)密封線1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無(wú)關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯困人時(shí)，被困者通過(guò)轎廂內(nèi)緊急通話設(shè)備與外界聯(lián)系，安全管理人員應(yīng)（）。

A:立即展開救援

B:確認(rèn)被困者安全

C:等待被困者自行呼救

D:檢查電梯內(nèi)部情況

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止按鈕頻繁觸發(fā)，首先應(yīng)采取的措施是：

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯內(nèi)部是否有異常

C.停止電梯運(yùn)行，等待維修

D.忽略此情況，繼續(xù)巡查

正確答案：B3.電梯困人救援時(shí)，以下哪種情況不應(yīng)立即啟動(dòng)救援？

A.電梯困人時(shí)間超過(guò)5分鐘

B.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)無(wú)被困人員

C.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)被困人員能夠正常通話

D.電梯困人時(shí)電梯內(nèi)被困人員情緒穩(wěn)定

正確答案：B4.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急通話設(shè)備失效，應(yīng)首先采取的措施是：

A:立即通知維修人員

B:封鎖電梯，禁止使用

C:做好記錄，上報(bào)相關(guān)部門

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：C5.電梯井道內(nèi)應(yīng)設(shè)置哪些安全防護(hù)措施？

A:井道照明

B:井道通風(fēng)

C:井道防墜網(wǎng)

D:井道內(nèi)緊急電話

正確答案：ABCD6.電梯的緊急對(duì)講系統(tǒng)在電梯困人時(shí)，應(yīng)能實(shí)現(xiàn)（）之間的語(yǔ)音通信。

A.乘客與安全管理人員

B.維修人員與乘客

C.安全管理人員與維修人員

D.以上都是

正確答案：D7.電梯在運(yùn)行中突然停止，安全管理人員首先應(yīng)（）。

A.立即通知維修人員

B.檢查電梯內(nèi)是否有乘客被困

C.嘗試手動(dòng)啟動(dòng)電梯

D.確認(rèn)電梯是否處于緊急停止?fàn)顟B(tài)

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種情況是允許的？

A.電梯的緊急照明系統(tǒng)不亮

B.電梯的緊急呼救裝置無(wú)法使用

C.電梯的樓層指示燈正常工作

D.電梯的制動(dòng)系統(tǒng)存在異常

正確答案：C9.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯事故的預(yù)防措施？

A.日常巡檢

B.應(yīng)急演練

C.乘客安全教育

D.電梯維修保養(yǎng)

正確答案：D10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉時(shí)未能正常鎖緊，應(yīng)：

A.嘗試手動(dòng)打開電梯門

B.通知電梯使用單位

C.立即停止使用該電梯

D.立即切斷電梯電源

正確答案：C11.電梯安全管理人員應(yīng)定期檢查電梯的哪些部件？

A:僅轎廂和對(duì)重系統(tǒng)

B:僅門機(jī)系統(tǒng)

C:所有電梯部件

D:僅控制系統(tǒng)

正確答案：C12.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)自動(dòng)關(guān)閉功能異常，應(yīng)（）。

A.通知維修人員

B.檢查門開啟關(guān)閉功能

C.記錄異常情況

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪種情況表明電梯的電梯門鎖存在問(wèn)題？

A:電梯門在正常開啟時(shí)無(wú)法鎖閉

B:電梯門在正常關(guān)閉時(shí)無(wú)法開啟

C:電梯門在運(yùn)行過(guò)程中突然打開

D:電梯門在運(yùn)行過(guò)程中突然關(guān)閉

正確答案：A14.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動(dòng)系統(tǒng)時(shí)，以下哪項(xiàng)指標(biāo)是關(guān)鍵的？

A.制動(dòng)時(shí)間

B.制動(dòng)距離

C.制動(dòng)平衡性

D.制動(dòng)器磨損程度

正確答案：B15.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客超載時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即通知維修人員

B.嘗試與乘客溝通減少人數(shù)

C.強(qiáng)制乘客下車

D.忽略此問(wèn)題

正確答案：B16.電梯在正常運(yùn)行中，如果發(fā)生急停，安全鉗應(yīng)自動(dòng)動(dòng)作，此時(shí)電梯轎廂應(yīng)停在（）。

A:最近一層樓

B:最安全的位置

C:電梯啟動(dòng)時(shí)的位置

D:任意樓層

正確答案：B17.電梯的緊急報(bào)警裝置應(yīng)安裝在電梯轎廂內(nèi)，以下哪個(gè)位置不是合適的安裝位置？

A.轎廂門上方

B.轎廂門下方

C.轎廂內(nèi)壁

D.轎廂地面

正確答案：B18.電梯使用單位在電梯發(fā)生故障時(shí)，應(yīng)立即采取哪些措施？

A.立即修復(fù)

B.通知維修人員

C.確保乘客安全

D.以上都是

正確答案：D19.電梯井道的通風(fēng)是否良好，對(duì)電梯的安全使用有何影響？

A.沒(méi)有影響

B.有一定影響，但不是關(guān)鍵因素

C.有很大影響，因?yàn)橥L(fēng)不良可能導(dǎo)致火災(zāi)

D.有很大影響，因?yàn)橥L(fēng)不良可能導(dǎo)致電梯失控

正確答案：C20.在電梯事故應(yīng)急處理中，以下哪項(xiàng)措施不屬于緊急停梯操作？

A.立即按下電梯內(nèi)的緊急停止按鈕

B.通過(guò)電梯外部手動(dòng)操作停止電梯

C.使用手機(jī)撥打電梯公司服務(wù)電話請(qǐng)求停梯

D.直接切斷電梯電源

正確答案：C21.電梯使用單位應(yīng)如何對(duì)電梯的安全運(yùn)行進(jìn)行監(jiān)督？

A.定期檢查電梯的運(yùn)行狀況

B.對(duì)電梯操作人員進(jìn)行監(jiān)督

C.對(duì)電梯維修保養(yǎng)進(jìn)行監(jiān)督

D.以上所有

正確答案：D22.電梯安全管理人員在進(jìn)行年度審核時(shí)，審核的主要內(nèi)容包括（）。

A:個(gè)人素質(zhì)

B:工作經(jīng)驗(yàn)

C:專業(yè)知識(shí)

D:工作態(tài)度

正確答案：C23.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后無(wú)法正常運(yùn)行，應(yīng)立即采取以下哪項(xiàng)措施？

A.通知維修人員

B.強(qiáng)行打開轎廂門

C.立即報(bào)告電梯使用單位

D.等待乘客自行處理

正確答案：C24.電梯安全管理人員在檢查電梯安全裝置時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)關(guān)注：

A.超載保護(hù)裝置

B.限速器

C.應(yīng)急照明

D.轎廂門

正確答案：B25.電梯安全管理人員在巡查中發(fā)現(xiàn)電梯轎廂照明設(shè)備損壞，應(yīng)如何處理？

A.忽略損壞，繼續(xù)巡查

B.通知使用部門，暫時(shí)停用

C.修理或更換照明設(shè)備

D.記錄損壞情況，報(bào)告維修

正確答案：D26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無(wú)法正常開啟時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.強(qiáng)行打開電梯門

B.立即停止電梯運(yùn)行

C.讓乘客自行解決問(wèn)題

D.檢查電梯門的開啟裝置

正確答案：B27.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急制動(dòng)裝置時(shí)，發(fā)現(xiàn)制動(dòng)裝置松動(dòng)，應(yīng)如何處理？

A:立即上報(bào)并安排維修

B:嘗試緊固，如無(wú)法緊固則上報(bào)

C:忽略松動(dòng)，繼續(xù)檢查其他部位

D:告知電梯使用人員自行處理

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，以下哪個(gè)步驟是錯(cuò)誤的？

A.檢查電梯安全裝置是否齊全有效

B.檢查電梯轎廂和井道的清潔情況

C.檢查電梯控制系統(tǒng)的運(yùn)行情況

D.檢查電梯的使用年限是否符合規(guī)定

正確答案：B29.電梯安全管理人員在電梯事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)？

A.立即向電梯維修人員匯報(bào)

B.保留現(xiàn)場(chǎng)并拍照取證

C.通知物業(yè)管理部門

D.以上都對(duì)

正確答案：D30.電梯應(yīng)急救援預(yù)案中，被困人員應(yīng)保持冷靜，使用（）向外界求救。

A:手機(jī)

B:對(duì)講機(jī)

C:電梯內(nèi)緊急呼叫按鈕

D:任何方式

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在日常工作中，可以通過(guò)改善設(shè)備性能和操作規(guī)程來(lái)減少電梯故障的發(fā)生。

答案：√2.在多臺(tái)風(fēng)梯同區(qū)域使用的情況下，應(yīng)當(dāng)采取安全防護(hù)措施以避免碰撞。

答案：√3.對(duì)存在重大安全隱患的單位，進(jìn)行評(píng)估后決定是否可以進(jìn)行升級(jí)改造或新增設(shè)備。（）

答案：√4.對(duì)于不合格的維修和改造服務(wù)，無(wú)需及時(shí)報(bào)告相關(guān)主管部門并要求改正。（）

答案：×（此舉違反了安全管理規(guī)定）5.電器設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意防止過(guò)熱和火災(zāi)事故的發(fā)生？（答案：√）

答案解析：電器設(shè)備在運(yùn)行過(guò)程中應(yīng)當(dāng)采取相應(yīng)的防高溫和防火災(zāi)措施。6.安全應(yīng)急演練的目的不僅是提升應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力，也是提高員工應(yīng)急意識(shí)和安全技能。（√）

對(duì)于非專業(yè)電梯管理人員，不得在未獲得授權(quán)的情況下操作電梯設(shè)備。（√）

答案：√7.在處理電梯事故時(shí)，救援措施是重要的，必須遵循相關(guān)規(guī)定和流程進(jìn)行救援。

答案：√8.乘坐電梯時(shí)應(yīng)先確認(rèn)安全再上下乘坐。

答案：×。乘坐電梯時(shí)先檢查電梯狀態(tài)并注意安全是正確的操作方法，不應(yīng)過(guò)分強(qiáng)調(diào)上下先確認(rèn)安全問(wèn)題。9.對(duì)于經(jīng)常停運(yùn)的電梯，需要定期進(jìn)行預(yù)防性維護(hù)和保養(yǎng)，以預(yù)防可能出現(xiàn)的故障。（）

答案：√10.電梯安全管理員在執(zhí)行日常檢查時(shí)，應(yīng)僅關(guān)注電梯的運(yùn)行狀態(tài)，而不包括對(duì)電梯零部件磨損程度的檢查。

答案：×11.當(dāng)發(fā)生電梯困人情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)對(duì)被困人員進(jìn)行心理疏導(dǎo)，防止意外情況發(fā)生。

答案：√12.對(duì)新入職的電梯安全管理人員，公司應(yīng)提供必要的崗前培訓(xùn)，確保其了解電梯安全制度與標(biāo)準(zhǔn)。（）

答案：√13.對(duì)于超載檢測(cè)，僅僅依賴信號(hào)燈是不夠的，還應(yīng)采取其他檢測(cè)方法。（）

答案：×14.對(duì)于發(fā)現(xiàn)重大火災(zāi)隱患的單位，如果沒(méi)有及時(shí)上報(bào)和采取有效措施消除隱患，可能承擔(dān)法律責(zé)任。

答案：×15.電梯在停電情況下，可以通過(guò)手動(dòng)滑梯進(jìn)行自救。

答案：×16.電梯故障發(fā)生后，只有當(dāng)采取緊急救援措施無(wú)法解決問(wèn)題時(shí)，才需要報(bào)警。

答案：×17.安全培訓(xùn)可以隨意安排時(shí)間進(jìn)行。(×)

答案：×，安全培訓(xùn)應(yīng)該按照時(shí)間表進(jìn)行安排，以確保效果和質(zhì)量。18.電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)不斷學(xué)習(xí)和提高自己的專業(yè)技能水平。

答案：√19.電梯安全管理考核題目：在電梯運(yùn)行中，應(yīng)急電源的正常運(yùn)作非常重要，您認(rèn)為以下哪種說(shuō)法是正確的？

答案：√應(yīng)急電源正常運(yùn)作對(duì)于電梯安全至關(guān)重要。20.電梯的層門在關(guān)閉后，可以通過(guò)觀察門縫是否有異物來(lái)檢查其密封性。

答案：×21.電梯日常維護(hù)保養(yǎng)中，檢查電梯門的安全觸板是必要的。

答案：√22.電梯安全管理人員應(yīng)定期對(duì)電梯司機(jī)進(jìn)行急救知識(shí)培訓(xùn)，以便在緊急情況下進(jìn)行救助。

答案：√23.電梯的限速器在檢驗(yàn)周期內(nèi)必須進(jìn)行校驗(yàn)。

答案：√24.在發(fā)生電梯事故時(shí)，緊急情況下可以調(diào)動(dòng)公共安全救援中心的工作人員到現(xiàn)場(chǎng)處理事故。（）

答案：√25.忽視對(duì)特殊設(shè)備的安全操作和維護(hù)，可以認(rèn)為是放松了對(duì)電梯安全的監(jiān)控和管理。（×）

答案：×，重視對(duì)特殊設(shè)備的安全操作和維護(hù)是確保電梯安全的重要一環(huán)。26.電梯設(shè)備在使用過(guò)程中出現(xiàn)故障，安全管理人員的首要任務(wù)是立即進(jìn)行維修和更換。

答案：√27.安全教育宣傳只是簡(jiǎn)單的口頭宣傳，不包括定期開展專業(yè)培訓(xùn)。（）

答案：×28.未經(jīng)過(guò)嚴(yán)格培訓(xùn)就從事電梯安裝與維護(hù)工作是可能違反職業(yè)道德的。

答案：×29.電梯井道中禁止放置任何雜物，以保證安全出口暢通無(wú)阻。

答案：√30.只要確保了電梯的各項(xiàng)功能正常，就不需要再進(jìn)行其他的安全管理措施。

答案：×（還需要進(jìn)行其他安全管理措施）三、簡(jiǎn)答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯發(fā)生停電時(shí)，安全管理人員應(yīng)該采取哪些措施？

答案：應(yīng)立即檢查電梯是否帶有備用電源，確保電梯能夠安全?？?；同時(shí)，通過(guò)緊急通訊設(shè)備通知乘客保持鎮(zhèn)靜，避免恐慌，并引導(dǎo)他們使用樓梯或其他安全通道離開電梯。2.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常行為時(shí)應(yīng)采取的措施。

答案：應(yīng)立即報(bào)告給相關(guān)部門，并按照應(yīng)急預(yù)案迅速行動(dòng)，同時(shí)保持與乘客的溝通，解釋情況并安撫情緒。3.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯檢驗(yàn)合格證書有效期屆滿前應(yīng)進(jìn)行哪些工作。

答案：應(yīng)進(jìn)行的工作包括：

（1）提前一個(gè)月向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)檢驗(yàn)；

（2）準(zhǔn)備電梯檢驗(yàn)所需的資料，如電梯使用登記表、維保記錄等；

（3）確保電梯處于正常運(yùn)行狀態(tài)，無(wú)安全隱患；

（4）配合檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)檢驗(yàn)；

（5）對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)整改不符合要求的問(wèn)題。4.電梯安全管理人員在電梯安全管理中的主要目標(biāo)是什么？

答案：主要目標(biāo)是確保電梯安全運(yùn)行，保障乘客生命財(cái)產(chǎn)安全，預(yù)防電梯事故的發(fā)生。5.簡(jiǎn)述電梯安全管理人員在電梯安全事件應(yīng)對(duì)中的表現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

答案：電梯安全事件應(yīng)對(duì)中的表現(xiàn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)包括：

（1）反應(yīng)速度：是否能夠在第一時(shí)間啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案并進(jìn)行響應(yīng)；

（2）溝通協(xié)調(diào)：是否能夠與各方保持有效溝通，共同應(yīng)對(duì)危機(jī)；

（3）處置能力：是否能夠科學(xué)、有效地處置突發(fā)事件，降低損失；

（4）后續(xù)改進(jìn)：是否能夠?qū)κ录M(jìn)行深入分析，提出改進(jìn)措施并落實(shí)。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某商場(chǎng)電梯在運(yùn)行過(guò)程中，一名乘客將手伸入電梯門縫，導(dǎo)致電梯緊急停止。安全管理人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，發(fā)現(xiàn)乘客受傷。請(qǐng)分析該事件中安全管理人員的現(xiàn)場(chǎng)處理措施是否得當(dāng)。

答案：

（1）安全管理人員應(yīng)立即通知醫(yī)療人員對(duì)受傷乘客進(jìn)行救治。

（2）安全管理人員應(yīng)向受傷乘客表示關(guān)心，并協(xié)助其進(jìn)行后續(xù)治療。

（3）安全管理人員應(yīng)向商場(chǎng)管理層匯報(bào)事件，并采取措施防止類似事件再次發(fā)生。

總結(jié)：該事件中安全管理人員的現(xiàn)場(chǎng)處理措施基本得當(dāng)，但應(yīng)加強(qiáng)對(duì)乘客的安全教育。2.某寫字樓電梯在運(yùn)行過(guò)程中突然停止，乘客被困。物業(yè)公司在接到報(bào)警后，安排維修人員前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。維修人員發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在異味，懷疑電梯內(nèi)可能存在電氣火災(zāi)隱患。請(qǐng)問(wèn)，該案例中物業(yè)公司可能存在哪些安全隱患？

答案：

（1）可能存在物業(yè)公司未對(duì)電梯進(jìn)行定期檢查，導(dǎo)致電氣火災(zāi)隱患未被發(fā)現(xiàn)。

（2）可能存在維修人員未穿戴安全防護(hù)裝備，進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)存在安全隱患。

（3）可能存在物業(yè)公司未制定應(yīng)急預(yù)案，導(dǎo)致處理過(guò)程延誤。

總結(jié)：物業(yè)公司應(yīng)加強(qiáng)電梯安全管理，定期檢查電梯，確保維