綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯日常檢查時，發現電梯門關閉不嚴，應立即采取什么措施？

A.通知電梯維保人員

B.讓乘客自行解決

C.忽略此問題

D.嘗試手動調整門的位置

正確答案：A2.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，強調的“三同時”原則是指：

A.同時培訓、同時操作、同時檢查

B.同時培訓、同時操作、同時維護

C.同時培訓、同時操作、同時保養

D.同時培訓、同時操作、同時安全

正確答案：B3.電梯安全管理人員在電梯維護保養時，應確保（）。

A.電梯的維護保養記錄完整

B.電梯的緊急照明設備正常

C.電梯的運行聲音過大

D.電梯的載重標志清晰可見

正確答案：A4.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯轎廂內異味投訴時，應如何處理？

A.立即通知維修人員

B.忽略投訴，繼續運行

C.告知乘客電梯轎廂內異味是正常現象

D.嘗試自行檢查并解決問題

正確答案：A5.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調以下哪項操作規范？

A.電梯啟動前確認乘客是否進入

B.電梯運行過程中不得隨意離開操作臺

C.電梯停止時確認乘客是否全部離開

D.以上都是

正確答案：D6.電梯安全管理人員在發現電梯運行不穩定時，應如何處理？

A.忽略，因為可能是乘客操作不當

B.立即上報，并安排專業人員檢查

C.嘗試調整電梯的運行速度

D.讓電梯繼續運行，觀察是否再次發生

正確答案：B7.電梯安全管理人員在電梯日常維護中，以下哪項不是維護工作的一部分？

A:檢查電梯的電氣系統

B:檢查電梯的制動系統

C:檢查電梯的裝飾情況

D:檢查電梯的緊急照明

正確答案：C8.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯的緊急裝置？

A.電梯的緊急照明

B.電梯的緊急停止按鈕

C.電梯的備用電源

D.電梯的載重顯示器

正確答案：D9.電梯困人時，安全管理人員應首先采取的措施是：

A:嘗試自行操作電梯開門

B:立即通知電梯維修人員

C:確認被困人員安全并安撫情緒

D:嘗試使用電梯內部電話聯系被困人員

正確答案：C10.電梯安全管理人員在進行日常巡查時，應如何記錄檢查情況？

A.僅口頭報告

B.手寫記錄

C.使用電子設備記錄

D.以上均可

正確答案：C11.電梯的安全管理人員在進行日常巡視時，發現電梯的緊急停止按鈕失靈，應如何處理？

A.忽略此問題

B.立即上報并安排維修

C.讓乘客自行操作

D.告知乘客忽略此問題

正確答案：B12.電梯的機房內應有：

A.良好的通風條件

B.必要的消防設施

C.明顯的警示標志

D.以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪種情況可能表明電梯存在安全隱患？

A.電梯運行平穩，無異常響聲

B.電梯門在運行中自動打開

C.電梯運行速度適中，無異常

D.電梯操作面板上的指示燈正常

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解電梯緊急情況下的逃生知識，以下哪項不是逃生知識的一部分？

A:電梯內被困時的自救方法

B:電梯緊急停止按鈕的使用

C:電梯轎廂內是否有緊急通話設備

D:電梯內禁止使用手機

正確答案：D15.在電梯事故應急處理中，以下哪項不屬于緊急停止電梯的步驟？

A.立即通知電梯維修人員

B.確認電梯內無人被困

C.關閉電梯門防止人員進入

D.使用電梯內部緊急停止按鈕

正確答案：B16.電梯安全管理人員在發現電梯門鎖裝置存在故障時，應（）。

A:通知維修人員

B:立即修復

C:繼續使用并報告上級

D:忽略并繼續檢查其他設備

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內緊急通話設備故障時，應如何處理？

A.通知維修人員進行維修

B.指導被困人員使用手機通話

C.忽略，不影響使用

D.等待下一班電梯管理人員處理

正確答案：A18.電梯安全管理人員在進行應急預案的制定和實施時，應當考慮（）。

A:火災逃生路線

B:電梯故障時的疏散方案

C:安全管理人員的專業技能

D:以上都是

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發現電梯轎廂內緊急按鈕缺失，應：

A.立即補充緊急按鈕

B.通知維修人員進行處理

C.使用備用緊急按鈕

D.通知電梯使用單位

正確答案：B20.電梯的限速器應定期進行哪些檢查？

A:外觀檢查

B:運行試驗

C:維護保養

D:以上都是

正確答案：D21.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規定設置警示標志時，應當：

A:忽略不問

B:建議使用單位改正

C:直接停止電梯使用

D:報告當地質監部門

正確答案：B22.電梯安全管理人員在發現電梯困人事件時，以下哪種處理方式是錯誤的？

A:立即啟動救援程序

B:詢問被困人員情況，通知維修人員

C:指派人員安撫被困人員，等待救援

D:等待被困人員自行開門

正確答案：D23.電梯安全管理人員在考核電梯維護保養單位時，以下哪項不是考核指標？

A.維護保養計劃

B.維護保養人員資質

C.電梯設備型號

D.電梯使用年限

正確答案：C24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何報告？

A:立即向電梯維修人員報告

B:向單位領導報告，并等待指示

C:向電梯維保單位報告，并請求救援

D:向消防部門報告，并請求支援

正確答案：C25.電梯的困人救援操作應遵循以下原則，下列哪項不屬于困人救援操作的原則？

A.安全第一

B.快速救援

C.確保被困人員安全

D.責任到人

正確答案：C26.電梯安全管理人員在檢查電梯使用說明標志時，以下哪種情況不屬于異常？

A.使用說明標志缺失

B.使用說明標志內容不完整

C.使用說明標志位置不正確

D.使用說明標志清晰易讀

正確答案：D27.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員操作電梯時，以下哪種行為是不正確的？

A.操作前確認電梯處于安全狀態

B.操作過程中保持專注

C.操作結束后立即離開電梯

D.操作過程中與被困人員交談

正確答案：D28.電梯的維修保養記錄是否應該記錄每次維修保養的時間、內容以及維修保養人員的簽名？

A.不需要

B.需要

C.僅需要記錄時間

D.僅需要記錄內容

正確答案：B29.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時，以下哪種溝通方式是最有效的？

A:通過電梯對講機告知乘客不要慌張

B:立即離開現場，尋求其他人員幫助

C:試圖直接打開電梯門進行救援

D:讓乘客自行撥打救援電話

正確答案：A30.電梯安全管理人員在電梯困人時，應如何使用對講系統與乘客溝通？

A.保持冷靜，耐心解答乘客問題

B.簡單告知乘客等待救援

C.忽略乘客的求助

D.指示乘客自行解決問題

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員的證件應始終保持有效性，沒有過期或失效情況。（）

答案：√2.在檢查電梯時，不應該忽略對防墜落、防擠壓等特殊保護措施的檢查。

答案：×3.在電梯維護工作中，應對每個維保單位和維保人員的情況進行全面的考核。（）

答案：√4.對電梯設備的檢查應涵蓋設備的結構、電氣系統和液壓系統。

答案：√5.對于老舊電梯設備，可以采用簡化操作規程的方法進行日常維護保養。（×）。

答案：×6.電梯安全管理人員在考核中，應當注重提升應急處理能力，確保在緊急情況下能夠迅速響應。（√）

答案：正確7.電梯設備日常維護檢查必須涵蓋但不限于日常清潔和常規檢查，還包括使用環境適應性和運行狀態的監測。（）

答案：√8.在實際工作中，可能存在不按規定程序進行電梯維修的情況。正確。

答案：√9.單位負責人是電梯安全管理的第一責任人，必須加強對電梯安全管理工作的領導和管理。

答案：√10.對于在電梯安裝和調試過程中的重大事故隱患，責任單位必須在規定時間內進行處理。

答案：√11.發生緊急情況時，應優先疏散乘坐電梯的殘疾人、老年人及小孩。

答案：√12.當發生火警或其他緊急情況時，必須采取必要措施防止人員通過電梯疏散。

答案：√13.電梯維護保養周期一般由企業根據自身情況進行安排，不應受政府部門規定的時間限制。

答案：×14.使用自動扶梯時，必須佩戴安全帶和遵守速度限制標志。（）

答案：√15.對于檢查發現的重大安全隱患，電梯安全管理人員是否有跟蹤整改并定期復查的機制?()

答案：√16.未經培訓就從事電梯安全管理工作的個人不具備相關資格和專業知識，可能會導致安全管理混亂。（）

答案：×17.在進行電梯安全隱患整改時，相關責任單位和個人必須嚴格遵守整改期限和整改要求。（）

答案：√18.電梯困人時，安全管理人員可以直接使用電梯內部電話與被困人員通話。

答案：√19.遇到突然停電，乘客需要待電梯內求救裝置回應后才能自行逃出。

答案：×（應及時按下電梯內警報或報警按鈕，等待救援）20.在進行電梯安全檢查工作時，可以使用其他相關單位的檢查結果進行比對。

答案：×，不同單位的檢查結果應當相互印證和比對。21.安全檢查應確保所有的操作步驟都符合國家及地方的相關標準。（）

答案：√22.檢查、保養電梯不需要每天進行，只需要每周進行一次。

答案：×（視具體情況而定，可能需每日或更頻繁檢查）23.對于涉及公共安全的電梯故障，相關單位應當及時通報給當地的消防部門和政府相關部門。

答案：√24.在應急疏散演練中，只需要保證人員疏散不出問題即可。（）

答案：×25.在進行電梯事故模擬演練時，應該模擬真實的救援過程和場景。

答案：√26.電梯安全管理人員對電梯緊急按鈕的檢查，只需確認按鈕是否可以操作即可。

答案：×27.消防法律法規要求存在重大火災隱患的單位必須采取有效措施消除隱患，否則將面臨處罰。

正確（√）

答案：對。這是消防安全的基本原則。28.在日常電梯維護保養記錄的檢查中，不應忽略對新加入人員的培訓和管理。（）

答案：×29.電梯的應急救援計劃中，應當明確電梯困人時的具體救援流程。

答案：√30.消防安全檢查的重點區域不包括公共通道和疏散樓梯等可能發生意外情況的地方。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何處理電梯安全事故的善后工作。

答案：負責組織事故善后調查和處理工作，總結經驗教訓，提出針對性的改進措施，并加強后續監管力度。2.簡述電梯安全管理人員在電梯使用單位選擇維保單位時，如何確保維保單位的服務質量？

答案：確保服務質量方法包括：

（1）了解維保單位的資質、信譽及服務能力；

（2）考察維保單位的設備、工具及備品備件；

（3）了解維保單位的服務響應速度及質量；

（4）對維保單位進行考核，確保其履行安全責任；

（5）簽訂維保合同，明確雙方權利和義務。3.解釋為何需要定期對電梯的電氣系統進行檢查和維護？

答案：電氣系統是電梯的重要組成部分，定期檢查和維護可以確保電氣系統的正常運行，防止電氣故障引發的安全事故，延長電梯的使用壽命。4.當電梯出現異常噪音時，電梯安全管理人員應如何應對？

答案：首先判斷噪音是否屬于正常現象，如非則立即通知維修團隊進行檢查，同時記錄異常情況和時間，防止影響其他乘客的使用。5.解釋什么是電梯安全監控系統，并說明其在電梯安全管理中的重要性。

答案：電梯安全監控系統是一種利用現代信息技術對電梯運行狀態進行實時監控和管理的系統。它能夠監測電梯的各種參數，如速度、位置、門的開閉狀態等，并通過數據分析預測可能的故障，從而提前采取預防措施，保障乘客安全。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，乘客發現電梯轎廂內緊急按鈕指示燈無法正常工作。乘客立即按下緊急停止按鈕，電梯停止運行。電梯維修人員到達現場后，發現緊急按鈕指示燈無法正常工作。維修人員應如何處理？

答案：

（1）立即通知物業管理部門，報告電梯故障情況。

（2）檢查緊急按鈕指示燈，查找無法正常工作的原因。

（3）對電梯進行安全檢查，確保電梯運行安全。

（4）根據原因，制定維修方案，進行維修。

（5）維修完成后，對電梯進行試運行，確保運行正常。

總結：在電梯緊急按鈕指示燈無法正常工作情況下，維修人員應立即進行故障排查，確保電梯運行安全。2.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯門無法關閉。乘客被困在電梯內，情緒激動。商場管理人員在處理過程中，未能安撫乘客情緒，導致事態升級。請分析該事件中電梯安全管理存在的問題，并提出改進措施。

答案：

（1）問題：商場管理人員在處理電梯故障時，未能有效安撫乘客情緒。

（2）問題：商場管理人員缺乏應急處理經驗，未能及時采取有效措施。

（3）問題：商場未設立專門的應急處理小組，無法在緊急情況下迅速應對。

改進措施：

（1）加強商場管理人員應急處理能力的培訓，提高處理緊急情況的能力。

（2）設立專門的應急處理小組，負責在緊急情況下協調各部門工作。

（3）完善商場應急預案，明確各部門在緊急情況下的職責和任務。

總結：加強商場管