綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯事故處理時，以下哪項措施是錯誤的？

A.確保電梯停止運行

B.立即通知電梯維修人員

C.忽略乘客的緊急情況

D.確保現(xiàn)場安全

正確答案：C2.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門關閉不嚴，正確的做法是：

A.忽略此問題，繼續(xù)檢查其他部分

B.立即上報維修部門

C.在電梯運行中手動調(diào)整門的位置

D.讓乘客自行調(diào)整門的位置

正確答案：B3.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養(yǎng)記錄時，應關注維修保養(yǎng)的（）。

A:頻率

B:質(zhì)量控制

C:維修保養(yǎng)人員資質(zhì)

D:維修保養(yǎng)內(nèi)容

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯轎廂時，以下哪種情況不需要重點關注？

A:轎廂地板是否平整

B:轎廂內(nèi)是否有異物

C:轎廂門開啟是否順暢

D:轎廂照明是否正常

正確答案：D5.電梯安全管理人員應當掌握的電梯應急救援預案包括（）。

A:應急救援預案的制定和實施

B:應急救援預案的演練和評估

C:應急救援預案的修訂和完善

D.所有以上預案內(nèi)容

正確答案：D6.電梯的日常維護保養(yǎng)必須由取得相應資質(zhì)的單位進行，維護保養(yǎng)過程應滿足以下要求（）。

A:一人操作，一人監(jiān)督

B:兩人操作，一人監(jiān)督

C:一人操作，無需監(jiān)督

D:無需操作，只需監(jiān)督

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫系統(tǒng)異常時，首先應該做什么？

A.嘗試手動修復

B.立即上報并暫停電梯使用

C.尋找其他電梯管理人員協(xié)助

D.通知電梯維修人員

正確答案：B8.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書缺失時，應該？

A:立即更換

B:忽略此問題

C:報告上級部門

D:暫時借用其他電梯的說明書

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，若無法與被困人員通話，應：

A.嘗試通過電梯內(nèi)部廣播與被困人員聯(lián)系

B.立即通知救援人員

C.檢查電梯現(xiàn)場情況

D.以上都是

正確答案：D10.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應確認（）。

A:對重外觀完好

B:對重與電梯運行速度相符

C:對重安裝位置合理

D:對重操作簡便

正確答案：A11.電梯使用單位應當對電梯進行哪種類型的定期檢驗？

A.強制性定期檢驗

B.自愿性定期檢驗

C.隨機性定期檢驗

D.臨時性定期檢驗

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，應重點關注哪些方面？

A:電梯的各項安全指標是否符合標準要求

B:電梯的外觀是否整潔美觀

C:電梯的運行是否平穩(wěn)舒適

D:電梯的品牌和型號是否符合要求

正確答案：A13.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，若發(fā)現(xiàn)電梯操作室門未鎖，應：

A.立即通知使用單位進行整改

B.報告上級

C.讓乘客自行解決

D.忽略，不影響使用

正確答案：A14.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪項情況需要立即上報？

A:電梯運行速度略有下降

B:電梯轎廂門關閉不嚴

C:電梯內(nèi)乘客數(shù)量過多

D:電梯轎廂內(nèi)溫度過高

正確答案：B15.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大，以下哪項措施不是正確的？

A:停止使用電梯，上報維修

B:使用臨時封條封閉間隙

C:立即調(diào)整門間隙，繼續(xù)使用

D:告知乘客注意安全

正確答案：C16.電梯安全管理人員在進行日常巡視時，以下哪種行為是不允許的？

A:檢查電梯內(nèi)部清潔情況

B:觀察電梯運行軌跡是否平穩(wěn)

C:檢查電梯緊急按鈕是否可用

D:隨意調(diào)整電梯按鈕位置

正確答案：D17.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調(diào)哪些緊急情況下的應對措施？

A.乘客被困

B.電梯火災

C.電梯停電

D.以上所有

正確答案：D18.根據(jù)《特種設備安全監(jiān)察條例》，電梯使用單位應當建立電梯安全管理制度，該制度中不包括（）。

A:電梯的日常檢查和維護制度

B:電梯的定期檢驗和保養(yǎng)制度

C:電梯的銷售和推廣策略制度

D:電梯的應急救援預案制度

正確答案：C19.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，如現(xiàn)場有其他人員，應（）。

A:留在現(xiàn)場

B:離開現(xiàn)場

C:通知維修人員

D:忽略

正確答案：A20.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行異常時，應首先：

A.告知乘客耐心等待維修

B.立即檢查電梯運行狀況

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略乘客投訴，繼續(xù)工作

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門對齊不一致時，應：

A.立即停止電梯運行

B.嘗試調(diào)整門對齊

C.等待維修人員

D.繼續(xù)運行電梯

正確答案：A22.電梯使用單位在電梯維修保養(yǎng)時，應遵守哪些規(guī)定？

A.維修保養(yǎng)應由專業(yè)人員進行

B.不得使用假冒偽劣零部件

C.保養(yǎng)記錄應完整、真實

D.以上都是

正確答案：D23.電梯的緊急停止按鈕應安裝在（）易于操作的位置。

A:轎廂頂

B:轎廂底

C:轎廂內(nèi)

D:電梯井道內(nèi)

正確答案：C24.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟速度異常，應立即（）。

A:繼續(xù)運行檢查其他部位

B:停止運行，進行詳細檢查

C:告知乘客不要使用電梯

D:撥打維修電話

正確答案：B25.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的求助電話時，應？

A.讓乘客保持冷靜，等待救援

B.立即告知乘客自行操作電梯

C.讓乘客撥打緊急電話

D.讓乘客嘗試用手機撥打求助電話

正確答案：A26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按期進行電梯檢驗時，應（）。

A.強制進行檢驗

B.建議進行檢驗

C.等待使用單位自行處理

D.忽略此問題

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯安全窗損壞時，應：

A.封鎖電梯

B.修復安全窗

C.通知電梯制造商

D.繼續(xù)使用電梯

正確答案：A28.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，以下哪項不是應立即采取的措施？

A.確認被困乘客的安全狀況

B.嘗試通過電梯內(nèi)部緊急通話設備與乘客溝通

C.立即啟動緊急救援程序

D.檢查電梯的運行速度是否符合標準

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯設備存在安全隱患時，以下哪種情況可能對乘客造成傷害？

A.電梯門無法打開

B.電梯運行速度異常

C.電梯轎廂內(nèi)照明不足

D.以上所有

正確答案：B30.電梯的緊急操作裝置應放置在（）易于操作的位置。

A.電梯轎廂內(nèi)

B.電梯機房內(nèi)

C.電梯入口處

D.電梯控制柜附近

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.夜間停用時可以不需要特別保護和維護電梯設備。

答案：×2.電梯設備運行期間，不應停放在人流量大、視線不好的位置。

答案：×3.對于重大危險源電梯，應當有專門的監(jiān)控系統(tǒng)進行實時監(jiān)控嗎？

答案：√4.所有員工都應該熟知并遵守電梯使用和管理的相關規(guī)定，避免發(fā)生違反操作規(guī)定的行為。

答案：√5.在檢查電梯安全管理制度時，需要全面了解電梯的安全性能、使用和維護情況。（）

答案：√6.可以忽視電梯零部件的質(zhì)量問題來提高電梯的運行效率。

答案：×，電梯零部件的質(zhì)量問題直接影響電梯的運行安全性和穩(wěn)定性，應當重視質(zhì)量問題。7.只有通過專業(yè)檢測或認證的電梯設備才具備安全性能，因此應當嚴格把控這些設備的質(zhì)量。（）

答案：√8.電梯內(nèi)部按鈕、顯示屏等部件發(fā)生故障時，不需要立即處理。

答案：×（應及時修復或更換故障部件）9.特種設備檢測合格證明是電梯使用前必須具備的合法文件。（）

答案：√10.重大火災隱患可能是由管理不當造成的，但不能單純歸咎于消防安全管理部門的責任。（）

答案：×11.對于同一部電梯，所有乘客在乘坐時必須同時按下緊急按鈕。

答案：×12.電梯機房內(nèi)禁止無關人員進入，以防發(fā)生火災或其他安全事故。

答案：√13.日常工作中發(fā)現(xiàn)的一般安全隱患可以不上報，等出現(xiàn)重大事故時再進行緊急處理。

答案：×14.對于高層建筑使用的電梯，應選用信譽良好的品牌以保證安全性。（）

答案：√15.如果電梯內(nèi)有兒童，乘客應確保他們知道如何使用電梯，并在緊急情況下引導他們到安全區(qū)域。

答案：√16.在電梯機房工作時，工作人員應佩戴防靜電手套和鞋套。

答案：√17.電梯的緩沖器是用于吸收轎廂在極端情況下可能遇到的沖擊力。

答案：√18.電梯安全管理人員應對自己及所管理的人員掌握的消防法律法規(guī)進行更新。（）

答案：√19.對于電梯設備更新或改造過程中可能出現(xiàn)的安全隱患，是否需要制定針對性的防范措施？

答案：√。這是必要的，可以有效避免安全事故的發(fā)生。20.在電梯事故應急處理中，主要職責是保護人員安全，救援工作不是重點。

答案：×。在電梯事故應急處理中，首要任務是確保人員安全，同時積極進行救援工作。21.電梯管理員不需要具備消防知識，因為這與其本職工作無關。

答案：×22.在電梯日常巡查中，檢查設備運行狀態(tài)和應急設施是必須的步驟嗎？

答案：√23.無論什么情況下，都要盡量避免電沏系統(tǒng)受潮、進水和外物落入等現(xiàn)象發(fā)生。

答案：√24.電梯事故的調(diào)查處理應當由相關部門進行，而不是由個人單獨處理。

答案：×25.對電梯進行定期檢查和維護保養(yǎng)是公司或單位規(guī)定的常規(guī)工作。

答案：√26.消防安全知識宣傳可以只是簡單地掛在墻上或放在手冊里，但實際上關鍵時刻還能發(fā)揮重要作用。（）

答案：√27.在處理火災隱患時，可以不考慮風險等級和后果嚴重性。（）

答案：×28.在發(fā)現(xiàn)有人進入轎廂或乘坐故障時，應當保持冷靜等待專業(yè)人員到來進行救援。

答案：√29.應急救援預案應包含可能發(fā)生的情況、處理措施以及責任人等詳細信息。

答案：√30.安全監(jiān)控系統(tǒng)可以代替實際巡查，發(fā)現(xiàn)重大隱患時應依賴監(jiān)控系統(tǒng)提示。（）

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時，應如何處理？

答案：首先保持冷靜，確認噪音來源，如非緊急情況，可嘗試自行解決，若問題持續(xù)，應及時通知維修人員進行檢查。2.簡述電梯安全管理人員在電梯維保合同簽訂過程中，應如何確保合同內(nèi)容完整、合法。

答案：確保合同內(nèi)容完整、合法的方法包括：

（1）明確維保內(nèi)容、周期和費用；

（2）約定雙方權利和義務；

（3）約定違約責任和爭議解決方式；

（4）確保合同簽訂主體合法；

（5）合同簽訂后，及時備案。3.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)異物入侵時的處理步驟。

答案：立即通知所有乘客保持冷靜，并使用緊急通訊設備報警。同時，利用電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)通知維修人員，并指引他們前往事發(fā)地點。4.簡述電梯安全管理人員在處理電梯超載問題時應采取的措施？

答案：應及時調(diào)整電梯的運行參數(shù)，防止超載運行，并在必要時暫停使用，直至超載問題得到解決。5.當電梯發(fā)生停電事件時，安全管理人員應如何指導乘客？

答案：首先安撫乘客，避免恐慌。使用電梯內(nèi)的應急照明和指示標識指引乘客前往最近的樓層。同時，通知維修人員盡快恢復供電。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一個商場內(nèi)，一部自動扶梯因維修人員疏忽而停止運行，造成乘客滯留。商場的安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場進行協(xié)調(diào)。

請描述電梯安全管理人員在處理這種非正常停止的自動扶梯時應采取的措施，并說明其重要性。

答案：

（1）立即啟動應急響應程序，通知維修人員和緊急救援隊伍。

（2）通過廣播系統(tǒng)向扶梯上的乘客傳達清晰的安全指導信息。

（3）協(xié)調(diào)維修人員盡快恢復扶梯的正常運行。

總結：自動扶梯的非正常停止可能會影響大量乘客，安全管理人員應迅速采取措施并協(xié)調(diào)維修人員進行修復。2.某商場電梯在維修過程中，維修人員未按照規(guī)定操作，導致電梯發(fā)生故障，乘客被困。事后，商場對維修人員進行處罰，但仍有類似事件發(fā)生。請分析商場在安全管理方面存在的問題。

答案：

（1）商場對維修人員的安全培訓不到位，導致維修人員操作不規(guī)范。

（2）商場在維修過程中缺乏有效的監(jiān)督機制，未能及時發(fā)現(xiàn)和糾正維修人員的違規(guī)操作。

（3）商場對維修人員的安全意識教育不足，導致違規(guī)操作時有發(fā)生。

總結：該事件中商場在安全管理方面存在培訓不足、監(jiān)督機制不完善以及安全意識教育不到位等問題。3.某寫字樓電梯在運行過程中，突然發(fā)生火災。電梯內(nèi)乘客被困，火災蔓延至電梯井道。物業(yè)公司在處理過程中，及時啟動應急預案，成功救出被困乘客。請問，此案例中存在哪些安全隱患，應該如何避免類似事件發(fā)生？

答案：

（1）安全隱患：電梯井道未設置防火隔離設施，可能導致火災蔓延至電梯內(nèi)。

（2）安全