綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.根據《電梯監督檢驗規程》，電梯安全管理人員應當參與制定（）計劃。

A:電梯年度檢查計劃

B:電梯維護保養計劃

C:電梯更新改造計劃

D:以上都是

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，對電梯設備的檢查報告要求包括：

A.檢查報告內容詳實

B.檢查報告格式規范

C.檢查報告能夠反映電梯的安全狀況

D.以上都是

正確答案：D3.電梯安全管理人員在日常工作中，應重點關注電梯的（）。

A:運行速度

B:載重量限制

C:層站標識清晰度

D:裝飾美觀度

正確答案：C4.電梯安全管理人員在發現電梯門關閉異常時，應首先采取什么措施？

A:立即通知維修人員

B:讓乘客等待，不采取任何行動

C:嘗試手動打開電梯門

D:通知電梯公司并等待進一步指示

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解哪方面的知識？

A.電梯設備的操作流程

B.電梯的安全注意事項

C.電梯設備的維修技巧

D.電梯的安裝方法

正確答案：B6.電梯安全管理人員在遇到電梯突然下墜時，應：

A.立即通知維修人員

B.嘗試使用緊急電話

C.讓乘客保持冷靜

D.強制乘客離開電梯

正確答案：C7.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限較長時，應采取以下哪種措施？

A.延長檢查周期

B.加密檢查頻率

C.減少檢查項目

D.忽略檢查

正確答案：B8.電梯安全管理人員在審核電梯維護保養記錄時，以下哪項記錄最為重要？

A:電梯維修記錄

B:電梯定期檢查記錄

C:電梯操作人員培訓記錄

D:電梯設備驗收記錄

正確答案：B9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應首先做什么？

A.立即趕赴現場

B.撥打電梯維修電話

C.告知被困乘客保持冷靜

D.檢查電梯維修記錄

正確答案：C10.電梯轎廂內不得（）吸煙，且乘客不應在電梯內吸煙。

A:允許

B:禁止

C:限制

D:建議

正確答案：B11.電梯使用單位在電梯安裝或改造后，應當在多少時間內向負責特種設備安全監督管理的部門辦理使用登記？

A:5個工作日內

B:7個工作日內

C:10個工作日內

D:15個工作日內

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項是電梯安全檢查的最終目的？

A:發現安全隱患

B:檢查維護保養記錄

C:確保電梯安全運行

D:提高乘客滿意度

正確答案：C13.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴時，應首先進行以下哪種處理？

A.直接聯系維修人員

B.記錄投訴內容，并告知乘客等待

C.立即檢查電梯，確認故障

D.忽略投訴，認為不是緊急情況

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯年檢時，以下哪種情況可以視為電梯安全狀況良好？

A.電梯的運行速度略低于標準

B.電梯的制動系統存在微小異常

C.電梯的緊急電源運行正常

D.電梯的內部裝飾存在破損

正確答案：C15.電梯安全管理人員在每日巡視中，發現電梯緊急停止裝置異常時，應（）。

A:立即上報維修部門

B:更換緊急停止裝置

C:暫時關閉電梯使用

D:忽略異常情況

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行電梯操作員考核時，對操作員的儀表儀容考核主要是：

A:穿著整潔

B:保持良好的精神面貌

C:以上所有

D:以上都不是

正確答案：C17.在電梯運行中，若發現異常情況，安全管理人員首先應該（）。

A.繼續觀察

B.通知乘客離開

C.立即按下緊急按鈕

D.報告上級并采取相應措施

正確答案：D18.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應如何處理電梯緊急停止按鈕？

A.忽略，認為無效

B.立即停止電梯運行

C.讓電梯繼續運行，觀察情況

D.以上都不對

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯轎廂內乘客過多，應采取的措施是：

A.立即關閉電梯門

B.禁止超載使用

C.告知乘客分散站立

D.忽略超載情況

正確答案：B20.電梯安全管理人員在發現電梯門機故障時，應首先檢查：

A.電梯門機電路

B.電梯門機機械部分

C.電梯門機控制系統

D.電梯門機潤滑系統

正確答案：B21.電梯安全管理人員在檢查電梯門間隙時，應確保其？

A.在正常情況下不大于5mm

B.在正常情況下不大于10mm

C.在正常情況下不大于15mm

D.在正常情況下不大于20mm

正確答案：A22.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止裝置觸發后，應：

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知維修人員進行檢查

C.嘗試重啟電梯

D.通知電梯使用單位

正確答案：B23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應立即（）。

A:嘗試通過電梯對講系統與被困者溝通

B:立即聯系電梯維修人員

C:確認被困者人數和位置

D:檢查電梯內部情況

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何處理？

A.立即切斷電梯電源

B.立即通知電梯維修人員

C.詢問被困人員情況，安撫情緒

D.立即使用鑰匙打開電梯門

正確答案：C25.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時，以下哪種溝通方式最合適？

A.嚴厲斥責乘客

B.保持冷靜，安撫乘客情緒

C.不理不睬，讓乘客自行解決問題

D.直接通知維修人員

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行應急演練時，應熟悉的內容有（）。

A:電梯故障的識別與判斷

B:電梯救援的流程與方法

C:電梯安全防護設備的操作方法

D:電梯事故的預防措施

正確答案：ABC27.電梯在正常運行中，以下哪種情況不需要立即停止使用？

A.電梯內出現煙霧

B.電梯門關閉異常

C.電梯運行速度過快

D.電梯內乘客增多

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯困人事故中，以下哪種行為是正確的？（）

A:立即報警

B:嘗試通過通訊設備與被困人員溝通

C:保持冷靜，等待救援

D:以上都是

正確答案：D29.電梯安全管理人員在發現電梯門在關閉過程中有異常響聲時，應首先采取什么措施？

A.立即停止電梯運行

B.記錄下響聲的具體情況

C.讓乘客自行操作電梯

D.等待下一班次巡視

正確答案：A30.電梯安全管理人員在遇到電梯乘客受傷時，應：

A.立即撥打急救電話

B.確認乘客傷情

C.幫助乘客離開電梯

D.等待維修人員到達現場

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.對于正在維修或檢測的電梯，一般不要求日常看管。

答案：×2.對于新安裝的電梯，安全管理人員可以在沒有完成所有安全測試和認證前就投入使用。

答案：×3.對重大火災隱患進行整改，不應只依靠個別人員的努力，需要所有相關部門協同配合。（）

答案：×4.安全管理制度只存在于大型企業中。（答案：×）

答案解析：安全管理制度適用于任何企業，特別是電梯相關的企業更需要重視安全管理制度的建設。5.只有通過消防部門的審核才能合法安裝和使用電梯？（答案：×）

答案解析：只有通過相關部門的安全檢驗合格后才能合法安裝和使用電梯。其他方面的安全管理同樣重要。6.電梯的安全運行依賴于定期的自檢和年檢，而非日常的巡檢。

答案：×7.在評估和處理電梯問題時，最重要的是要保證員工的生命安全？

答案：√。這是正確的職業操守和首要職責。8.只要確保操作人員持有操作證，就不必再進行操作前點檢工作。

答案：×9.對于在電梯安全管理中出現的問題或安全隱患，可以通過多種途徑向有關部門反映。（）

答案：√10.電梯內應設置明顯的安全須知標識，但不需要定期檢查和維護這些標識。

答案：×11.電梯運行時，乘客應遵守秩序，不得強行擁擠。

答案：√12.應急救援演練可以替代真實的火災事故應急演練，這是一種錯誤的安全管理做法。（）

答案：×13.電梯日常安全巡查，確實不能忽略載貨平臺的垂直距離控制。

答案：×14.對于一般的電梯維護工作，只需要使用常規的維護工具和材料即可完成。

答案：×15.對乘客乘坐電梯時不按照規定正確使用按鍵、未在轎門關閉前按請求開門的開關等情況無需進行處理。

答案：×16.在發生電梯事故后，應該及時進行調查和處理，找出事故原因并防止類似事故再次發生。

答案：√17.在評估電梯設備的安全性能時，不應忽視第三方檢驗機構的意見。（）

答案：√18.消防通道、疏散指示標志的設置對于防止火災蔓延至關重要。

答案：√19.在進行日常監督檢查時，不應局限于單位內部的情況，還應關注周邊環境的安全狀況。

答案：√20.電梯機房是電梯運行的關鍵部位，但通常不設專人看守。

答案：×21.在評估重大火災隱患時，應該同時考慮單位的其他安全措施和安全管理情況。

答案：√22.在日常工作中，對任何疑似火災隱患或安全隱患都應當及時上報。（）

答案：√23.在多臺風梯同區域使用的情況下，應當采取安全防護措施以避免碰撞。

答案：√24.在進行電梯安全管理過程中，不應忽視其他行業安全規范的更新和發展。（）

答案：√25.任何違規操作的電梯都將受到嚴肅處理，這不僅是法律規定，也是為了確保人員和財產的安全。

答案：√26.針對近期發生的電梯事故案例，是否有進行過學習和分析？

答案：√。通過案例學習有助于提升對電梯事故的認識和處理能力。27.在評估電梯安全隱患時，重點應當是發現重大安全隱患并及時處理，而非簡單排除所有問題。

答案：×28.對接維保合同可以不簽紙質版而采取電子簽。

答案：√29.對電梯設備進行定期檢查和維護，以確保其處于良好狀態是每個單位的職責？（答案：是）

答案：√30.電梯安裝或改造過程中，如果沒有相應的專業資質人員參與，是違法行為。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.當電梯出現異常聲音或震動時，安全管理人員應如何應對？

答案：首先評估情況的嚴重性，如果確定存在安全隱患，應立即停止使用并啟動應急預案。同時，向乘客清晰傳達信息，告知電梯目前的狀況及處理措施，并指導乘客有序疏散。2.電梯安全管理人員應如何協調處理電梯使用單位與維保單位之間的矛盾？

答案：協調處理電梯使用單位與維保單位之間的矛盾的方法包括：

（1）了解雙方訴求，公正處理；

（2）督促維保單位提高服務質量，確保電梯安全；

（3）加強與使用單位的溝通，了解其需求；

（4）引導雙方遵守合同約定，共同維護電梯安全。3.描述電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時應如何報告？

答案：首先詳細記錄安全隱患的情況，包括隱患的具體位置、性質以及可能的影響等。然后，按照公司的報告流程，及時向上級領導或相關部門報告，并提出初步的整改建議。4.簡述電梯安全管理人員在遇到電梯井道火災時應該采取哪些行動？

答案：遇到電梯井道火災時，應立即啟動電梯緊急制動裝置，使電梯停止運行，并使用專用滅火器材撲滅火情。同時，應迅速疏散乘客至安全區域，并撥打火警電話報警。5.解釋電梯安全管理人員在電梯門故障時需要采取的具體行動。

答案：具體行動包括立即停止電梯運行，安撫乘客，并指示乘客使用最近的樓層按鈕等待救援，同時報告給維修部門。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，突然發生故障，導致電梯門無法打開。商場工作人員在處理故障過程中，未按照操作規程進行操作，導致電梯門損壞。請問，該商場安全管理存在哪些問題？

答案：

（1）商場工作人員未按照操作規程進行操作，導致電梯門損壞。

（2）對商場工作人員的安全操作培訓不足，未能使其掌握基本的電梯操作知識。

（3）對電梯故障處理流程的制定和執行不力，導致故障處理過程中出現失誤。

總結：該商場安全管理存在操作不規范、員工培訓不足以及故障處理流程不完善等問題。2.某電梯在運行過程中，突然出現制動器故障，電梯速度過快。乘客緊急按下緊急停止按鈕，但電梯并未停止。請問，電梯安全管理員應如何處理此情況？

答案：

（1）電梯安全管理員應立即啟動應急預案，通知救援人員。

（2）通過電梯內的緊急呼叫按鈕，與乘客保持聯系，告知他們不要慌張，保持冷靜。

（3）在等待救援人員到來的過程中，電梯安全管理員應指導乘客利用電梯內的安全錘或硬物擊打電梯門，等待救援。

總結：電梯安全管理員應啟動應急預案，與乘客保持聯系，指導乘客等待救援。3.某電梯公司在進行電梯維護保養時，未嚴格按照保養計劃執行，導致一臺電梯在運行中突然停止，乘客被困。事后調查發現，保養人員未對電梯的制動系統進行檢查，而該系統