苗木客戶反饋協(xié)議編號：__________

甲方（苗木銷售方）名稱：________________

地址：________________

乙方（苗木購買方）名稱：________________

地址：________________

鑒于甲方為苗木種植及銷售企業(yè)，乙方為苗木購買者，雙方本著平等互利、誠實信用的原則，就乙方購買苗木后對甲方提出的反饋意見進行溝通、處理事宜，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：明確乙方購買苗木后對甲方提出的反饋意見的處理流程及雙方權(quán)利義務(wù)，確保苗木質(zhì)量，維護雙方合法權(quán)益。

二、合同背景：乙方在購買苗木過程中，對苗木品種、數(shù)量、質(zhì)量等方面可能存在異議，為解決此類問題，雙方特訂立本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)保證所銷售苗木的質(zhì)量，確保苗木品種、規(guī)格、數(shù)量符合合同約定。

2.甲方應(yīng)在苗木出庫前進行質(zhì)量檢驗，確保苗木無病蟲害、無枯萎現(xiàn)象。

3.甲方應(yīng)按照合同約定的時間、地點向乙方交付苗木，并保證苗木在運輸過程中的安全。

4.甲方應(yīng)配合乙方對苗木進行驗收，對乙方提出的合理反饋意見及時進行處理。

5.甲方應(yīng)承擔(dān)因苗木質(zhì)量問題導(dǎo)致的損失，包括但不限于苗木的重新種植、賠償乙方損失等。

6.甲方應(yīng)按照國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，對苗木進行合理包裝，確保苗木在運輸過程中不受損害。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)按照合同約定的時間、地點接收苗木，并對苗木進行驗收。

2.乙方應(yīng)在驗收過程中，對苗木品種、規(guī)格、數(shù)量等方面進行核對，確認無誤后簽字確認。

3.乙方應(yīng)在收到苗木后，按照甲方提供的養(yǎng)護指南對苗木進行合理養(yǎng)護。

4.乙方應(yīng)按照合同約定的時間，向甲方反饋苗木生長狀況及存在的問題。

5.乙方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)苗木存在質(zhì)量問題時，及時通知甲方，并配合甲方進行問題調(diào)查和處理。

6.乙方應(yīng)按照合同約定支付苗木款項，不得無故拖延或拒絕支付。

7.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)標準，合理使用苗木，不得擅自改變苗木用途。

雙方權(quán)利：

一、甲方權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定的時間、地點接收苗木。

2.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定支付苗木款項。

3.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定對苗木進行合理養(yǎng)護。

4.甲方有權(quán)要求乙方在發(fā)現(xiàn)苗木存在問題后，及時通知并配合甲方處理。

二、乙方權(quán)利：

1.乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定交付符合要求的苗木。

2.乙方有權(quán)要求甲方對苗木質(zhì)量問題進行處理。

3.乙方有權(quán)要求甲方提供苗木養(yǎng)護指南。

4.乙方有權(quán)要求甲方對苗木生長狀況及存在的問題進行解答。

合同金額與支付方式：

一、合同總金額：本合同苗木銷售總金額為人民幣______元整（大寫：____________________）。

二、支付方式：

1.預(yù)付款：乙方應(yīng)在簽訂本合同之日起____個工作日內(nèi)，向甲方支付合同總金額的_____%作為預(yù)付款，即人民幣______元整。

2.尾款支付：甲方在交付苗木后，乙方應(yīng)在____個工作日內(nèi)對苗木進行驗收，并在驗收合格后____個工作日內(nèi)支付剩余合同金額的_____%，即人民幣______元整。

3.逾期付款：若乙方未按約定時間支付款項，每逾期一日，應(yīng)向甲方支付_____%的逾期付款違約金，直至乙方支付全部款項為止。

三、財務(wù)處理：

1.甲方應(yīng)在收到乙方支付的款項后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。

2.甲方應(yīng)在合同履行完畢后，向乙方提供合同履行情況報告及相關(guān)財務(wù)憑證。

3.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)財務(wù)規(guī)定，妥善處理合同涉及的稅費問題。

四、額外費用：

1.如因乙方原因?qū)е旅缒緭p壞、丟失或需要額外養(yǎng)護，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費用。

2.如因不可抗力因素導(dǎo)致苗木損壞或無法按時交付，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商解決，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)合理損失。

五、支付條件：

1.乙方在支付款項前，應(yīng)確保所支付的款項來源合法，并符合國家相關(guān)金融規(guī)定。

2.乙方在支付款項時，應(yīng)向甲方提供付款憑證，以便甲方核對。

六、爭議解決：

若雙方在支付過程中發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任：

1.若甲方未能按照合同約定的時間、地點交付苗木，或苗木質(zhì)量不符合合同約定，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方因苗木質(zhì)量問題造成的損失，以及支付違約金。

2.若乙方未能按照合同約定的時間支付款項，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付逾期付款違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。

3.若任何一方違反合同約定的保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。

二、違約金及賠償：

1.違約金：若甲方違約，應(yīng)向乙方支付合同總金額的_____%作為違約金；若乙方違約，應(yīng)向甲方支付合同總金額的_____%作為違約金。

2.賠償：除支付違約金外，違約方還應(yīng)賠償守約方因違約行為所遭受的直接損失。

三、爭議解決：

1.爭議解決方式：雙方發(fā)生爭議時，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可選擇以下爭議解決方式：

a.訴訟：任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

b.仲裁：雙方同意將爭議提交至中國仲裁委員會，按照該委員會的仲裁規(guī)則進行仲裁。

2.適用法律：本合同的解釋、履行、違約責(zé)任及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：若雙方選擇訴訟解決爭議，合同簽訂地人民法院為第一審法院。

四、其他：

1.任何一方在爭議解決過程中，應(yīng)保持正常的生產(chǎn)和經(jīng)營活動，不得擅自采取可能損害對方權(quán)益的行為。

2.爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定或雙方另有約定。

3.本協(xié)議的違約與爭議解決機制為本合同的重要組成部分，雙方應(yīng)嚴格遵守。

附則：

一、生效條件：本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起至合同約定的苗木交付完畢之日止。

二、有效期：本協(xié)議的有效期為____年，自協(xié)議生效之日起計算。

三、變更與終止條款：

1.變更：在協(xié)議有效期內(nèi)，任何一方如需變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)提前____個工作日書面通知對方，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后，變更內(nèi)容生效。

2.終止：本協(xié)議在以下情形下終止：

a.雙方約定的苗木交付完畢；

b.雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

c.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法繼續(xù)履行；

d.一方嚴重違約，另一方有權(quán)解除本協(xié)議。

3.終止后的處理：

a.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定和實際履行情況，對未履行完畢的部分進行結(jié)算；

b.雙方應(yīng)妥善處理苗木的后續(xù)事宜，包括但不限于苗木的養(yǎng)護、維護等；

c.雙方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，妥善處理合同終止后的稅費問題。

四、通知與送達：

1.雙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的地址接收對方的通知，任何一方變更地址的，應(yīng)及時書面通知對方。

2.通知以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起____個工作日后視為送達。

3.如因特殊情況導(dǎo)致通知無法送達，視為對方已收到通知。

五、不可抗力：

1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等。

2.發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)立即通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

3.不可抗力事件持續(xù)期間，本協(xié)議的履行期限相應(yīng)順延；如不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，雙方可協(xié)商解除本協(xié)議。

六、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

3.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附件：

一、苗木需求文檔：包括乙方提出的苗木品種、數(shù)量、規(guī)格、質(zhì)量要求等詳細說明。

二、苗木設(shè)計方案：甲方提供的苗木種植設(shè)計方案，包括苗木布局、養(yǎng)護計劃、預(yù)期效果等。

三、苗木技術(shù)規(guī)格：詳細列出苗木的技術(shù)參數(shù)，如樹高、冠幅、病蟲害防治標準等。

四、苗木質(zhì)量檢驗報告：甲方提供的苗木質(zhì)量檢驗報告，證明苗木符合合同約定標準。

五、苗木運輸方案：包括苗木的裝載、運輸方式、運輸時間、運輸路線等。

六、苗木養(yǎng)護指南：甲方提供的苗木養(yǎng)護手冊，包含苗木種植后的日常養(yǎng)護、病蟲害防治、修剪等指導(dǎo)。

七、苗木銷售合同：雙方簽訂的苗木銷售合同副本。

八、苗木相關(guān)證件復(fù)印件：包括苗木的品種證書、產(chǎn)地證明、檢疫證明等復(fù)印件。

九、其他相關(guān)材料：如雙方協(xié)商一致認為需要作為合同附件的其他文件。

簽字、蓋章及日期：

甲方（苗木銷售方）：

法定代表人（或授權(quán)代表）簽字：____________________

日期：____________________

乙方（苗木