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文檔簡介
基于甘孜理塘縣旅游的整合營銷策略分析案例綜述說到川西旅游,人們不免會想到甘孜州,進兩年來,甘孜州旅游業做的風生水起,而理塘縣作為近期爆紅的地區,這之中的無疑離不開背后的營銷手段,而這一源頭還是來自于那一支“10秒”的短視頻,鏡頭下的丁真,置身于川藏地區特有的晴朗天空下,黝黑的皮膚,俊朗的笑容,眼神里透著干凈和純澈,純粹的野性和靈氣讓人眼前一亮。于是乎,這條沒有展示才藝、沒有搞笑劇情的視頻火得一塌糊涂。至于后續的甘孜州理塘縣旅游為何如此火爆,從全國眾多的旅游景區脫穎而出,可能要從背后旅游局獨特的營銷策略說起。這種把原本似乎飄在天上的流量網紅和線下實體文旅無縫銜接之后,產生的宣傳效應以及傳播的正能量,無疑是樣子好看、效果點贊的高明做法。1.1“甘孜理塘”旅游市場品牌傳播策略分析2020年,對于旅游產業發展來說是極其重要的一年,一整個社會大環境的改變和更迭促進了整個行業的重構,例如在資源開發、景區建設、管理運營、產品策劃、媒體推廣、市場營銷等,似乎一切都卷頭重來,對企業和市場提出了新要求。一批景區陷入冰與火的邊緣,旅游運營、策劃營銷人員站在行業的十字路口,不知道路在何方。
與此同時,在整個行業仍然有許多可圈可點之處,有不少景區逆勢飛揚,一騎絕塵,將產品打造成爆品,還有不少旅游網紅橫空出世,給整個行業帶來幾抹亮色。那旅游行業怎么走,就是三句話十二個字:打造爆品,引發流行,成就網紅。
1.1.1人設與景觀成雙軌道,借勢“丁真效應”隸屬四川省甘孜藏族自治州的理塘縣距離州府康定285公里,距成都654公里,可以說是一個冷門的地方。曾經有一首情歌唱響大江南北,名字叫做《康定情歌》,讓人知道天下還有康定這個地方,但是絕對不可能知道理塘,卻在丁真一個樸實的笑容中從此天下知。這背后的地方旅游局將借勢營銷[2]做到了極致。而這段時間提起理塘出圈,是因為一個叫丁真的小伙子。這個小伙子文化不高,在成名之前,也沒有走出過大山,頂多就是一個理塘牧羊人。但是在2020年,因為抖音,因為一個攝影師,因為偶遇,因為那一臉樸實純真的笑容,因為兩顆小虎牙,因為那短短的幾秒,丁真以火箭與光速的速度迅速在網上走紅,丁真同時帶火了理塘,讓理塘從此天下知。隨之而后的一周內,丁真與四川省甘孜理塘縣文旅簽訂合同,成為甘孜理塘的形象代言人,地方政府隨之趁熱打鐵,策劃拍攝了丁真系列短片,包括《丁真的家鄉》宣傳片,各方渠道大力轉載,并發動官方的抖音號與民間的抖音大號,不斷發布新內容,推送新消息,實行流量迭加,很快就注成了超級流量池,在抖音上收割了幾個億的流量,絕對可以叫板明星。在持續曝光一段時間后,大眾輿論對于丁真走紅這一現象褒貶不一,針對這一勢頭,《四川觀察》對丁真簽約國企后的工作和生活作出系列報道,引導大眾輿論的導向,以理性的眼光看待丁真帶來的熱度。地方政府和旅游局注意到丁真簽約當地博物館后,慕名而來的游客越來越多,出現了為博物館捐贈書籍的行為,針對游客的火熱支持,四川文旅迅速做出反應,建立了“@理塘丁真”和“@珍珠number1”抖音賬號,以更親切和喜聞樂見的方式,滿足游客和網友的需求,拉近與網友的情感距離。引導大批關注丁真本身的網友和游客,關注到丁真身后的家鄉特色旅游,將理塘的特色文化、旅游景點曝光給更廣的受眾,除了地方政府對此格外關注之外,央視新聞也發表自己的看法,丁真爆紅后,理塘縣地方文旅機構的一些列后續做法,給理塘縣帶來更大的曝光機會,獲得極高的關注度,將“丁真效應”運用到極致,通過孵化由丁真人設帶來的流量,做到在旅游,文化,生活層面上落地,將飄在空中的流量變現,這也是背后政府和文旅局所做的一系列營銷策略的實質性作用。同時改變了大眾心中理塘縣的“荒涼”形象。
在旅游傳播中,我們除了注重景觀外,更要注重人設,包裝主角,用人設與鏡頭帶著大家去欣賞美景。在甘孜州等知名旅游景區,都有一個導游帶著大家看景區的美景,其實這樣一個導游只是營銷中的人設,背后則是整個策劃運營團隊。
1.1.2不斷打造文化旅游產業發展-提升品牌形象(一)“旅游+農牧業”。創新生產經營方式,拓展農牧業新功能,積極推進糧油、果蔬、茶菌、牛羊等特色優勢產業與觀光旅游、休閑度假、農事體驗等深度融合。依托康藏陽光、圣地農莊、漢戈花海等現代農業基地,創建濯?,F代農業園旅游A級景區。以游牧文化為支撐,將霍曲吉祥牧場打造為觀光、休閑、體驗為一體的旅游景點。(二)“旅游+文化”。深度挖掘文化資源,成功創建勒通古鎮級4A級景區,景區內注入理塘藏戲研習所、梵音館、石刻博物館、康巴人博物館、黑陶和紡織博物館、康巴禮物店等以康藏文化體驗為目的的特色業態,帶動農牧民就業與增收;堅持文化大傳承戰略,深度研發和生產旅游文化產品,不斷擴大理塘賽馬節、詩歌節等重大節慶活動影響。推動地方特色藏戲團、梵音團市場化運營。舉辦第一、二屆“G318公路文化峰會”,加快打造318國道自駕游產業帶暨公路旅行IP,衍生更多旅游產品,提高理塘文化旅游知名度和美譽度。(三)“旅游+體育”。以戶外運動為突破口,成功舉辦“自駕地理百人自駕穿越格聶”“第二屆理塘自行車環城挑戰賽”“騎闖天路”“壹占高城越野賽”等具有較強影響力的品牌賽事。1.1.3提升“圣潔甘孜”知名度,舉辦山地文化旅游節以“相約圣潔甘孜·暢游自駕天堂”為主題的2020四川甘孜山地文化旅游節在素有“天空之城”美譽的理塘縣開幕,甘孜州向社會各界全面展現了甘孜州獨特的自然風光、山地運動、人文景觀、民俗風情、紅色文化等靚麗名片。2020甘孜山地文化節采取“1+N”的辦會思路,由一個主會場系列活動加N個分會場配套活動組成。其中,位于理塘縣毛埡草原的主會場活動由主體活動和系列后續活動組成,12場主體活動可以概括成“四個三”,從7月29日到31日結束,將持續3天。第一個“三”是指三場演出,即開幕式暨大型文藝表演、倉央嘉措詩歌舞劇、“再唱山歌給黨聽”——“感黨恩唱家鄉”演唱會。第二個“三”是指三個峰會,即泛喜馬拉雅中小企業峰會、高原山地文化旅游峰會、詩歌文化峰會。第三個“三”是指三場展會,即泛喜馬拉雅民族手工藝品展、脫貧攻堅商品成果展、高原山地戶外裝備展。第四個“三”是指“賽馬、賽人、賽車”三大比賽,賽馬包括場地賽馬、中國馬術協會耐力達標賽(理塘站)和傳統馬術表演,賽人指最美康巴漢子選拔大賽——喜馬拉雅百漢秀活動,賽車指中國最野賽道汽車拉力賽。主體活動后,還將舉辦2020天空之城理塘無量河漂流公開賽、2020年徒步中國˙全國徒步大會(甘孜理塘站)等系列后續活動。甘孜理塘擁有康巴文化、詩歌文化、賽馬文化、茶馬文化、紅色文化等歷史人文熠熠生輝,享有“天空之城”“草原明珠”“賽馬之鄉”的美譽。理塘的賽馬,具有萬馬奔騰、名馬薈萃、千年傳承的特色,是該縣文化旅游的一張靚麗名片,通過山地文化節這一活動,可以看出,甘孜州對于“圣潔甘孜”這一品牌形象的知名度發展十分重視,在資源的整合后,明確旅游發展定位,于甘孜理塘產出富有地方特色和發展意義的產品,不斷擴大甘孜理塘旅游的影響力和知名度。1.1.4承辦“我為絲路甘孜代言”營銷活動,增加公眾吸引力2021年舉辦“我為絲路甘孜代言”網絡創意傳播大賽,作為一次大型公益活動,主辦方特別推出了“環保旅行”、“公益旅行”“音樂旅行”等主題活動在積極推動甘孜文旅活動創新升級的同時也借此向旅游者傳遞旅行過程中新的價值觀和責任。由最帥網紅局長”劉洪、“甜野男孩”丁真、知名旅游博主“雷探長”、“行甘孜央措”、藏區知名音樂人龍澤索南、澤旺拉姆等共同向全國熱愛中國大美山河和民族文化的旅游愛好者發起了招募邀請。參賽選手在招募h5上填寫資料完成報名。報名成功后請留下個人郵箱,方便接收主辦方提供的參賽資料。本參賽資料包括“絲路甘孜,康藏秘境”風光圖片、視頻及文字介紹。參賽選手根據各自賬號平臺不同屬性自由選擇圖文或視頻方式發布活動信息。(一)微博、B站添加話題#全網招募甘孜代言人#,#絲路甘孜·康藏秘境#,并且@四川文旅@甘孜文旅。(二)小紅書、快手添加話題#全網招募甘孜代言人#絲路甘孜·康藏秘境,并且@四川文旅@甘孜文旅。(三)抖音添加話題#全網招募甘孜代言人#絲路甘孜康藏秘境?;顒犹貏e推出了“環保旅行”、“公益旅行”“音樂旅行”等主題活動,在積極推動甘孜文旅活動創新升級的同時,借此向旅游者傳遞,旅行過程中新的價值觀和責任。截止活動結束,全網話題關注度突破5億+,數千名熱愛中國大美山河及民族文化的中華兒女共同為“絲路甘孜”發聲這場以“致敬、傳播中國大美山河及民族文化”。甘孜文旅在全國率先發起本次網絡創意大賽,旨在進一步創新營銷策略,充分利用互聯網+優勢,制造超級賽事IP,固化、升級“絲路甘孜;康藏秘境”品牌影響力,從而促進理塘“天空之境”的旅游形象。加強了全民互動性,從而增加對大眾的吸引力。在號召每一個人都成為時代創造者和傳播者的同時,邀請更多的人去探索、分享中國的大美山河,領略、傳播中國的民族文化。為理塘文化代言,為絲路甘孜代言,為中國大美山河和民族文化代言。1.1.5推出特色文旅特色產品,增加旅游附加值理塘有最純凈的空氣、最燦爛的陽光、最有機的土壤和最甘甜的雪水,是四川冬蟲夏草、野生黃芪、松茸等野生菌、“極地果蔬”的主產區。也是大香格里拉旅游環線的中心城鎮,更是藏羌彝走廊和蒙藏文化的交會交融之地,擁有深厚的文化底蘊和產品資源。2020年11月11日,“天空之城·理塘”特色產品O2O體驗店開始運營且正式落戶成都,給世界了解理塘提供了窗口。理塘縣“圣潔甘孜·無量河”農特產品愛心扶貧銷售活動于康定開幕,當天,現場的特色農產品,像特色奶茶、牛肉產品等吸引了康定市民和游客。體驗店采取展銷分區、線上下單、無接觸配送方式售賣,保證售賣過程中的安全衛生。輕食體驗區精選了理塘特色果蔬加工制作的輕食產品,顧客可先“嘗”后買。農產品購買可選擇線上線下兩種購買方式。據統計,活動當天結束后,網上銷售金額35368元,線下銷售金額68356元,還將從中提取1元至5元不等作為扶貧基金,獲得參與者的好感。
經過分析,可以發現理塘在打造“天空之城”品牌形象時,將目光放在具有長遠發展潛力的農副
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