PAGE1.以下哪一項最能夠體現員工主動幫助同事，超出其正式工作職責的行為？

-A.準時完成工作任務

-B.主動承擔團隊額外任務，協助同事解決問題

-C.無故缺勤并拖延工作進度

-D.嚴格遵守操作流程，拒絕創新

**參考答案**:B

**解析**:該行為體現了員工超越正式工作內容，積極參與團隊協作，提供幫助的態度。

2.某公司新員工小王，主動整理并共享團隊共享文檔，方便其他同事快速查找和使用，這種行為可以歸類為哪種類型？

-A.合規性行為

-B.責任心行為

-C.志愿服務行為

-D.建設性行為

**參考答案**:C

**解析**:志愿服務行為指的是員工自愿提供幫助，超出工作職責，改善工作環境的舉動。

3.某員工發現公司某項流程存在漏洞，可能導致資源浪費，他/她主動向領導提出改進建議。這種行為最能體現哪種性質？

-A.責任心

-B.建設性貢獻

-C.順從性

-D.消極怠工

**參考答案**:B

**解析**:員工主動發現問題并提出改進建議，體現了積極的建設性和對組織發展的貢獻。

4.一位銷售員在完成自己的銷售配額后，主動幫助新的銷售代表熟悉市場和客戶，這種行為屬于：

-A.規避風險

-B.志愿服務

-C.履行合同

-D.追求個人利益

**參考答案**:B

**解析**:銷售員主動幫助新人，超出其正式工作職責，體現了志愿服務的精神。

5.某項目組的成員小李，在項目deadline前出現困難，他的同事小王主動加班幫他完成任務，并提供了技術支持。這種行為表明小王：

-A.為了升職加薪

-B.缺乏時間管理能力

-C.展現了團隊合作精神和關心同事

-D.推卸責任

**參考答案**:C

**解析**:幫助同事完成任務體現了積極的團隊合作精神和對他人的關心。

6.以下哪種行為最能體現員工對組織的“禮貌性行為”？

-A.積極參與公司組織的公益活動

-B.主動糾正同事的錯誤

-C.維護公司形象，避免在公開場合抱怨組織

-D.向上級領導吹噓自己的成績

**參考答案**:C

**解析**:禮貌性行為旨在維護組織的形象，避免造成負面影響，體現了對組織的尊重。

7.一位員工主動幫助新入職的實習生熟悉工作環境和流程，這種行為的動機最可能是：

-A.想獲得實習生的好感

-B.希望獲得領導的表揚

-C.提升團隊效率，營造積極的工作氛圍

-D.避免自己承擔額外的任務

**參考答案**:C

**解析**:幫助實習生可以提升團隊效率，并營造積極的工作氛圍，有利于整體的組織績效。

8.如果一家公司的員工普遍表現出積極的組織公民行為，該公司最有可能受益于：

-A.成本上升

-B.員工離職率提高

-C.提高員工滿意度，提升組織績效

-D.組織創新能力下降

**參考答案**:C

**解析**:積極的組織公民行為有助于改善工作環境，提高員工滿意度，從而提升整體績效。

9.在一家公司，員工小趙一直堅持將重要的會議記錄整理清晰并分享到共享文件夾，這可以歸類為：

-A.合規性行為

-B.志愿服務行為

-C.建設性貢獻

-D.被動行為

**參考答案**:C

**解析**:主動整理并分享會議記錄，方便其他同事，體現了對組織的建設性貢獻。

10.某公司的員工小王經常主動詢問其他部門的問題，并提供技術支持，雖然這不在他的工作職責范圍內，但他認為這將有助于提高跨部門協作效率。這種行為體現了他：

-A.為了獲得額外獎勵

-B.缺乏專業技能

-C.對組織的整體效益有責任感

-D.逃避本職工作

**參考答案**:C

**解析**:主動跨部門協作表明了員工對組織的整體效益有責任感，并愿意付出額外努力。

11.一家公司鼓勵員工參與志愿活動，這最有可能促進以下哪種類型的行為？

-A.消極抵制

-B.合規性行為

-C.志愿服務行為

-D.違規操作

**參考答案**:C

**解析**:公司鼓勵志愿活動，直接引導員工參與志愿服務行為。

12.員工小李在完成自己的工作后，主動整理辦公區域，保持整潔，這屬于哪種行為？

-A.合規性行為

-B.志愿服務行為

-C.建設性行為

-D.被動行為

**參考答案**:B

**解析**:這是一種超出正式工作職責的善意行為，體現了志愿服務的精神。

13.如果一位員工經常在同事遇到困難時，主動提供幫助，并分享經驗，這種行為最能體現：

-A.個人主義

-B.團隊合作精神

-C.漠不關心

-D.推卸責任

**參考答案**:B

**解析**:主動幫助同事，體現了團隊合作的精神，有助于營造積極的工作氛圍。

14.以下哪種情況最能體現員工的禮貌性行為？

-A.遲到并無視會議紀律

-B.未經許可使用公司資源

-C.尊重同事，避免在公共場合批評他人

-D.隨意修改公司文件

**參考答案**:C

**解析**:尊重他人，避免批評，是維持良好工作環境的體現。

15.員工小張發現公司網站出現安全漏洞，他/她及時向技術部門匯報，這種行為體現了：

-A.尋求個人名聲

-B.責任心和對組織安全的貢獻

-C.懶散怠工

-D.炫耀個人技能

**參考答案**:B

**解析**:及時匯報安全漏洞體現了責任心，對組織安全做貢獻。

16.一位新員工積極學習并分享工作技能，幫助同事提高效率，體現了他：

-A.急功近利

-B.對組織發展的貢獻

-C.逃避責任

-D.炫耀技能

**參考答案**:B

**解析**:分享技能，提高效率，對組織發展有積極作用。

17.員工小紅在會議上積極提出改進意見，即使這些意見可能與上級領導的觀點不同，體現了她：

-A.目中無人

-B.勇于表達，促進組織創新

-C.缺乏經驗

-D.不尊重權威

**參考答案**:B

**解析**:敢于表達改進意見，有利于組織創新，提升整體績效。

18.員工主動將重要的工作知識整理成文檔并分享，體現了：

-A.逃避責任

-B.對組織發展做貢獻

-C.急于升職

-D.炫耀技能

**參考答案**:B

**解析**:知識分享可以提升團隊能力，促進組織發展

19.員工小王主動承擔了其他同事因為生病而無法完成的工作，體現了他：

-A.急于升職

-B.團隊合作精神

-C.逃避責任

-D.自私自利

**參考答案**:B

**解析**:承擔同事工作體現了團隊合作精神。

20.員工小趙在公司活動中積極作為，協助組織工作，體現在哪種行為？

-A.推卸責任

-B.志愿服務行為

-C.漠不關心

-D.逃避任務

**參考答案**:B

**解析**:積極參與活動協助組織工作屬于志愿服務行為。

21.以下哪種行為最能體現主動協助同事的組織公民行為？

-A.嚴格執行上司布置的任務，一絲不茍。

-B.在同事遇到困難時，主動提供幫助和支持。

-C.快速高效地完成個人工作任務。

-D.對工作上的建議和批評，默默忍受。

**參考答案**:B

**解析**:主動協助同事是組織公民行為的一個關鍵體現，體現了超越工作職責范圍內的貢獻。

22.公司組織了一次團建活動，小明雖然工作繁忙，但仍積極參與并組織了一個有趣的團隊游戲。這種行為體現了組織公民行為的哪個方面？

-A.遵守組織紀律