交往禮儀營造和諧人際關(guān)系專題三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系【創(chuàng)境激趣】（開場白）人際交往能力小測(cè)試1.我不喜歡與其他同學(xué)一起學(xué)習(xí)和活動(dòng)。2.我不喜歡說話，有時(shí)寧愿用手勢(shì)，也不用語言。3.我不愿和任何人的目光接觸。4.同學(xué)們不喜歡與我一起學(xué)習(xí)和活動(dòng)。5.同學(xué)們不喜歡在我面前討論各種問題。6.父母總是對(duì)我管束嚴(yán)厲，動(dòng)輒訓(xùn)斥。7.放學(xué)后我不愿意回家而喜歡在外面玩。8.我對(duì)爸爸媽媽的談話十分反感。9.我對(duì)爸媽的斗嘴、吵架感到無所謂。10.爸媽從不過問我的任何事。11.老師對(duì)我特別挑剔，專愛跟我過不去。12.老師在課堂上幾乎從來沒有看過我一眼。13.在路上看到老師，我總是設(shè)法躲避。14.老師家訪時(shí)經(jīng)常向爸媽講我的壞話。15.我覺得老師對(duì)我太不公平了。a.是（1分）b.不一定（2分）c.否（3分）三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系【創(chuàng)境激趣】人際交往能力小測(cè)試

積分規(guī)則：選a計(jì)1分，選b計(jì)2分，選c計(jì)3分，將各題得分相加，統(tǒng)計(jì)總分。得分說明：40分以上，說明你樂于與人交往，人際互動(dòng)良好。20—40分，說明你與人交往意愿與能力不是很突出。20分以下，說明你的人際交往意愿與能力偏弱。三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系

風(fēng)總要和太陽爭執(zhí)誰的力量大。風(fēng)說：我可以證明我的力量是巨大的。你看，地下正走著一位身披大衣的老者，我能比你更快速地將他的大衣脫掉。于是，太陽躲進(jìn)烏云里，風(fēng)使出它所有的威力狂吹，但是，風(fēng)吹得越大，那老者越將他的大衣牢牢抓住。最后，等到風(fēng)筋疲力盡停下來時(shí)，太陽從云彩里鉆了出來，對(duì)那位老者投去和氣的微笑。不久，那位老者便用手將他前額的汗水拭去，并輕輕脫掉身上的大衣。太陽對(duì)風(fēng)親切地說：“仁慈和友善總要比憤怒和暴力更為有力。”這段寓言給我們帶來什么啟示？在遼寧師范大學(xué)教育系里，曾經(jīng)有兩位特殊的學(xué)生，一位叫周婷婷，另一位叫王錚。她們一個(gè)雙目失明，一個(gè)雙耳失聰。然而，就是這樣的兩個(gè)人組成了“海倫.凱勒”號(hào)聯(lián)合艦隊(duì)，兩人在生活上、學(xué)習(xí)上互幫互助，周婷婷聽不清看得清，她做了王錚的眼睛；王錚看不清，她做了婷婷的耳朵，兩人取長補(bǔ)短，揚(yáng)長避短，在學(xué)習(xí)上取得了優(yōu)異的成績。

周婷婷和王錚的事例體現(xiàn)了交往禮儀的什么基本要求？請(qǐng)舉例說明交往禮儀還有哪些基本要求？三、交往禮儀營造和諧人際關(guān)系平等互尊誠實(shí)守信團(tuán)結(jié)友愛互利互助交往禮儀的基本要求(一）交往禮儀的基本要求（一）交往禮儀的基本要求交往禮儀的類型有哪些？說說圖片中該符合什么交往禮儀的要求？交往禮儀的類型日常交往禮儀：見面禮儀、交談禮儀、禮儀、男女交往禮儀等不同場合禮儀：校園禮儀、家庭禮儀、做客與待客禮儀、進(jìn)餐禮儀、公共場所禮儀、習(xí)俗禮儀等涉外禮儀交往禮儀的類型

遞名片遞物禮儀交往禮儀——介紹前臺(tái)接待1前臺(tái)接待2學(xué)生禮儀視頻展示成都市職業(yè)中專禮儀視頻1913年，19歲的梅蘭芳首次去上海丹桂第一舞臺(tái)演出一舉成名。在此期間，他結(jié)識(shí)了一些知名畫家，也包括齊白石。有一次，梅蘭芳應(yīng)邀到一戶人家做客，這天所到賓客多是達(dá)官顯貴，衣飾錦繡，光彩耀人，只有齊白石布衣粗履，顯得十分寒酸，在客廳坐下后被冷落一旁。不一會(huì)兒，主人滿面喜色領(lǐng)著梅蘭芳走進(jìn)客廳，滿座賓客見了都一下子站起來歡迎，爭先恐后地與之握手。梅蘭芳突然瞥見齊白石孤單單地坐在一旁，立即擠出人群向齊白石走去，恭恭敬敬地叫了一聲：“老師！”然后便同他親切地交談起來。這場景使在座者大為驚訝。齊白石深為感動(dòng)，事后特地畫了一幅《雪中送炭》贈(zèng)與梅蘭芳。（二）交往禮儀重親和交往禮儀具有重要的親和作用，遵守交往禮儀的基本要求，可以拉近與交往對(duì)象的距離，取得對(duì)方的理解，以利于溝通，營造和諧的人際關(guān)系。交往禮儀的作用1（二）交往禮儀重親和遵守交往禮儀的基本要求，有利于提倡文明的社會(huì)風(fēng)氣，增強(qiáng)民族凝聚力，促進(jìn)社會(huì)主義精神文明建設(shè)，構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)。

交往禮儀的作用2（二）交往禮儀重親和遵守交往禮儀的基本要求，可以展示我國人民講文明、講禮貌、熱情大方、自尊自強(qiáng)的良好精神面貌，有利于增進(jìn)國際交往。

交往禮儀的作用3（二）交往禮儀重親和討論：怎樣養(yǎng)成遵守交往禮儀規(guī)范的習(xí)慣？（三）自覺踐行交往禮儀規(guī)范我接觸的手有的能拒人千里之外；也有些人的手充滿陽光，你會(huì)感到很溫暖?！悺P勒從小事做起，注意細(xì)節(jié)。（三）自覺踐行交往禮儀規(guī)范顧全大局，求得和諧。（三）自覺踐行交往禮儀規(guī)范阿明和阿勇生長在一個(gè)偏遠(yuǎn)的山村，初中畢業(yè)后又一起因?yàn)榧彝ヘ毨Фz學(xué)，他們相約到大城市闖蕩，靠做苦力、拾破爛維持生活，日子雖然辛苦，但兩人在生活上互相幫助，在精神上彼此安慰，友誼更加深厚了。幾年后阿明應(yīng)聘進(jìn)了一家公司做職員，阿勇則開了一個(gè)小店。又過了幾年，雖然兩人都有了自己的小家庭，但他們還是像兄弟一樣經(jīng)常走動(dòng)。后來，阿明因?yàn)楣ぷ髋β毼徊粩嗵嵘⒂碌男〉陞s一日不如一日。阿明多次建議阿勇關(guān)掉小店加入他的公司，阿勇總是笑笑說，不要緊，我能把店做大做強(qiáng)。這段時(shí)間，阿明感覺阿勇變了一些，在交往上變得越來越被動(dòng)了。又過了若干年，阿勇的小店因?yàn)橐淮紊袭?dāng)受騙而破產(chǎn)關(guān)門，這是阿明已經(jīng)是總經(jīng)理了，他再次建議阿勇加入他的公司，并承諾讓擔(dān)任副總，但阿勇說：“有家公司請(qǐng)我去幫忙?！逼鋵?shí)，他每天都去做有苦有累的搬運(yùn)工以維持生活。阿明還像兄弟一樣到阿勇家聊天并試圖在物質(zhì)上幫助他，但阿勇的話卻明顯減少了，也拒絕阿明的任何幫助。隨著時(shí)間的流逝，阿明覺得阿勇與他之間的心理距離越來越大，為了縮小這種心理距離，阿明做了許多努力，例如他每次到阿勇家都不開小車而坐公交車而且穿戴很樸素，總是尋找阿勇感興趣的話題，但無濟(jì)于事，阿明覺得非?？鄲馈Ｕ?qǐng)你幫阿明出個(gè)主意。（三）自覺踐行交往禮儀規(guī)范平等相待，尊重他人。一天，阿明依計(jì)痛苦地對(duì)阿勇說：“現(xiàn)在公司有幾個(gè)人聯(lián)合起來反對(duì)我，我總經(jīng)理的位置搖搖欲墜，你能來公司幫幫我嗎？”阿勇痛快的答應(yīng)了，擔(dān)任公司的副總，極力扶助阿明。兩人并肩作戰(zhàn)，化解了一個(gè)又一個(gè)危機(jī)，慢慢地，兩人仿佛又回到了以前那種無話不談的兄弟時(shí)代。其實(shí)，那幾個(gè)反對(duì)阿明的人以及一個(gè)又一個(gè)危機(jī)都是阿明有意安排的。（三）自覺踐行交往禮儀規(guī)范科學(xué)是一種強(qiáng)有力的工具。怎樣用它，究竟是給人帶來幸福還是帶來災(zāi)難，全取決于人自己，而不取決于工具。刀子在人類生活上是有用的，但它也能用來殺人?！獝垡蛩固梗ㄈ┳杂X踐行交往禮儀規(guī)范增強(qiáng)意志力，提高自控力，逐步克服自身的不良習(xí)慣。(網(wǎng)絡(luò)禮儀）

案例故事1案例故事2案例故事3案例故事4案例故事5案例故事6案例故事7案例故事8案例故事9交往禮儀基本要求道德意義作用自覺踐行作業(yè)1.對(duì)照交往禮儀的基本要求，反思自己在交往中有沒有失禮之處，如果存在，該如何改進(jìn)