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長(zhǎng)期旅游合同協(xié)議?甲方(旅游者):姓名:__________________性別:__________________身份證號(hào)碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________乙方(旅行社):名稱:__________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________鑒于甲方有長(zhǎng)期旅游需求,乙方具備提供旅游服務(wù)的專業(yè)資質(zhì)和能力,雙方經(jīng)友好協(xié)商,依據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,就甲方委托乙方提供長(zhǎng)期旅游服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議:一、協(xié)議標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容1.服務(wù)內(nèi)容概述乙方負(fù)責(zé)為甲方提供包括但不限于國(guó)內(nèi)旅游、出境旅游等多樣化的旅游產(chǎn)品及服務(wù)。具體的旅游線路、行程安排、景點(diǎn)游覽、交通住宿餐飲等服務(wù)細(xì)節(jié)將根據(jù)甲方每次出行需求,由雙方另行協(xié)商確定并簽訂具體的出行計(jì)劃書作為本協(xié)議的附件。2.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的旅游服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及雙方約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。在交通方面,應(yīng)確保選用安全可靠、舒適便捷的交通工具;住宿安排應(yīng)符合相應(yīng)星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)或達(dá)到約定的住宿條件;餐飲服務(wù)應(yīng)保證衛(wèi)生、營(yíng)養(yǎng)且符合當(dāng)?shù)仫嬍沉?xí)慣;導(dǎo)游服務(wù)應(yīng)具備專業(yè)資質(zhì),服務(wù)熱情周到、講解清晰準(zhǔn)確。二、雙方權(quán)利與義務(wù)(一)甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議及具體出行計(jì)劃書提供約定的旅游服務(wù)。在旅游過程中,有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,提出合理的意見和建議。因乙方原因?qū)е侣糜畏?wù)無法正常履行或出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí),有權(quán)要求乙方采取補(bǔ)救措施或按照約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.義務(wù)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人信息及出行需求,包括但不限于姓名、性別、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式、旅游目的地偏好、特殊需求等。按照本協(xié)議及具體出行計(jì)劃書約定的時(shí)間、方式和金額支付旅游費(fèi)用。遵守旅游目的地國(guó)家或地區(qū)的法律法規(guī)、風(fēng)俗習(xí)慣以及乙方的相關(guān)規(guī)定和要求,配合乙方完成旅游行程中的各項(xiàng)安排。(二)乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議及相關(guān)規(guī)定收取旅游費(fèi)用。根據(jù)甲方的出行需求和實(shí)際情況,合理安排旅游行程和服務(wù)內(nèi)容,但需提前告知甲方并征得甲方同意。在甲方未按照約定支付旅游費(fèi)用或違反本協(xié)議約定時(shí),有權(quán)暫停或終止提供旅游服務(wù),并要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.義務(wù)按照本協(xié)議及具體出行計(jì)劃書的約定,為甲方提供優(yōu)質(zhì)、安全、可靠的旅游服務(wù)。提前向甲方提供詳細(xì)的旅游行程安排、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、注意事項(xiàng)等信息,并確保甲方充分理解。安排具備相應(yīng)資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)的導(dǎo)游、司機(jī)等服務(wù)人員為甲方提供服務(wù),并對(duì)其服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和管理。對(duì)甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全負(fù)責(zé),采取必要的安全保障措施,如購(gòu)買足額的旅游意外險(xiǎn)等。在發(fā)生突發(fā)事件或安全事故時(shí),應(yīng)積極采取救助措施,并及時(shí)通知甲方家屬及相關(guān)部門。妥善保管甲方的個(gè)人信息,不得泄露給任何第三方,但法律法規(guī)另有規(guī)定或甲方書面同意的除外。三、旅游費(fèi)用及支付方式1.費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)旅游費(fèi)用的具體金額將根據(jù)每次出行的旅游線路、行程安排、服務(wù)項(xiàng)目等因素確定,并在具體出行計(jì)劃書中明確。費(fèi)用包括但不限于交通費(fèi)用、住宿費(fèi)用、餐飲費(fèi)用、景點(diǎn)門票費(fèi)用、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)用、保險(xiǎn)費(fèi)用等乙方為履行本協(xié)議約定的旅游服務(wù)所需支出的全部費(fèi)用,但不包括甲方個(gè)人消費(fèi)及因不可抗力等原因?qū)е碌念~外費(fèi)用。2.支付方式甲方應(yīng)在簽訂具體出行計(jì)劃書后的[x]個(gè)工作日內(nèi),按照約定的金額向乙方支付旅游費(fèi)用。支付方式可選擇以下幾種:銀行轉(zhuǎn)賬:甲方將旅游費(fèi)用匯至乙方指定的銀行賬戶,乙方收到款項(xiàng)后應(yīng)向甲方出具收款憑證。現(xiàn)金支付:甲方可在乙方辦公地點(diǎn)以現(xiàn)金方式支付旅游費(fèi)用,乙方在收款后應(yīng)開具發(fā)票。其他支付方式:雙方另行協(xié)商確定的其他合法支付方式。3.費(fèi)用調(diào)整如因旅游目的地國(guó)家或地區(qū)的政策調(diào)整、交通價(jià)格波動(dòng)、景點(diǎn)門票價(jià)格變動(dòng)等不可抗力或不可預(yù)見的因素導(dǎo)致旅游費(fèi)用發(fā)生變化,乙方應(yīng)提前通知甲方,并提供詳細(xì)的費(fèi)用調(diào)整說明。甲方同意調(diào)整費(fèi)用的,應(yīng)在接到通知后的[x]個(gè)工作日內(nèi)支付調(diào)整后的費(fèi)用;甲方不同意調(diào)整費(fèi)用的,雙方應(yīng)協(xié)商解決,如無法協(xié)商一致,本協(xié)議可解除,乙方應(yīng)按照已履行的服務(wù)內(nèi)容收取相應(yīng)費(fèi)用,并將剩余費(fèi)用退還甲方。四、行程變更與取消1.行程變更在旅游行程開始前,如因不可抗力或其他特殊原因需要變更行程安排,乙方應(yīng)提前通知甲方,并說明變更的原因、內(nèi)容及對(duì)旅游服務(wù)的影響。甲方同意變更行程的,雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議,對(duì)變更后的行程安排、費(fèi)用調(diào)整等事項(xiàng)進(jìn)行明確約定;甲方不同意變更行程的,乙方應(yīng)按照本協(xié)議及具體出行計(jì)劃書的約定繼續(xù)履行義務(wù),如無法繼續(xù)履行,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.行程取消甲方取消行程:在旅游行程開始前,甲方因自身原因取消行程的,應(yīng)按照以下方式承擔(dān)違約責(zé)任:提前[x]天以上通知乙方的,乙方扣除已發(fā)生的費(fèi)用后,將剩余費(fèi)用退還甲方。提前[x]天至[x]天通知乙方的,乙方扣除旅游費(fèi)用總額的[x]%作為違約金后,將剩余費(fèi)用退還甲方。提前不足[x]天通知乙方的,乙方扣除旅游費(fèi)用總額的[x]%作為違約金后,將剩余費(fèi)用退還甲方。乙方取消行程:在旅游行程開始前,乙方因自身原因取消行程的,應(yīng)雙倍返還甲方已支付的旅游費(fèi)用,并承擔(dān)甲方因此遭受的其他損失。如因不可抗力或其他不可預(yù)見、不可避免的原因?qū)е乱曳綗o法履行本協(xié)議,乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并提供相關(guān)證明文件,雙方協(xié)商解決后續(xù)事宜,乙方不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)退還甲方已支付的全部費(fèi)用。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照本協(xié)議約定支付旅游費(fèi)用,每逾期一天,應(yīng)按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]天的,乙方有權(quán)暫?;蚪K止提供旅游服務(wù),并要求甲方支付已發(fā)生的費(fèi)用及相應(yīng)違約金。若甲方違反本協(xié)議約定的其他義務(wù),如提供虛假信息、不配合行程安排等,導(dǎo)致乙方遭受損失的,甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按照本協(xié)議及具體出行計(jì)劃書的約定提供旅游服務(wù),應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,具體方式包括但不限于采取補(bǔ)救措施、退還部分或全部旅游費(fèi)用、支付違約金等。違約金的具體金額將根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度及給甲方造成的損失確定,但最低不低于旅游費(fèi)用總額的[x]%。若乙方提供的旅游服務(wù)存在質(zhì)量問題,如交通延誤、住宿條件不符標(biāo)準(zhǔn)、餐飲質(zhì)量差等,乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求及時(shí)采取補(bǔ)救措施,并按照本協(xié)議約定承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。若乙方違反本協(xié)議約定泄露甲方個(gè)人信息,應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的全部損失,并向甲方支付違約金[x]元。六、保險(xiǎn)與安全保障1.保險(xiǎn)乙方應(yīng)為甲方購(gòu)買足額的旅游意外險(xiǎn),保險(xiǎn)范圍包括但不限于人身意外傷害、醫(yī)療費(fèi)用、行李丟失、航班延誤等。保險(xiǎn)期限自甲方出發(fā)之日起至旅游行程結(jié)束返回出發(fā)地之日止。在旅游過程中,如甲方發(fā)生保險(xiǎn)事故,乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方辦理保險(xiǎn)理賠手續(xù)。2.安全保障乙方應(yīng)采取必要的安全保障措施,確保甲方在旅游過程中的人身和財(cái)產(chǎn)安全。如安排經(jīng)驗(yàn)豐富、資質(zhì)合格的導(dǎo)游和司機(jī),對(duì)旅游車輛、住宿設(shè)施等進(jìn)行定期檢查維護(hù),提醒甲方注意安全事項(xiàng)等。在旅游行程中,如發(fā)生突發(fā)事件或安全事故,乙方應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,采取有效措施進(jìn)行救助,并及時(shí)通知甲方家屬及相關(guān)部門。七、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。雙方在履行本協(xié)議過程中如發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為[x]年。協(xié)議期滿后,雙方如無異議,則自動(dòng)延續(xù)[x]年。2.本協(xié)議一式兩份
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