軟件交收合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有意獲得特定軟件及相關服務，乙方具備提供該軟件及服務的能力和資質，雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就軟件交收事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）軟件產品1.軟件名稱：[具體軟件名稱]2.軟件版本：[版本號]3.功能描述：[詳細列舉軟件具備的各項功能，如用戶管理、數據存儲與檢索、業務流程處理等，并對每個功能進行簡要說明]4.軟件架構：[描述軟件的整體架構，包括前端界面架構、后端服務架構、數據庫架構等方面的內容]5.技術規格：[說明軟件所采用的技術棧，如編程語言、開發框架、數據庫管理系統等]（二）相關服務1.安裝調試服務：乙方負責在甲方指定的服務器或設備上進行軟件的安裝，并確保軟件能夠正常運行。安裝過程中，乙方技術人員應按照標準操作流程進行操作，對甲方相關人員進行必要的培訓，使其了解軟件安裝后的基本操作和注意事項。2.培訓服務：乙方為甲方提供系統的培訓服務，培訓內容包括軟件的功能使用、日常維護、故障排除等方面。培訓方式采用現場培訓和線上培訓相結合的方式，根據甲方的需求和實際情況安排培訓時間和地點，確保甲方相關人員能夠熟練掌握軟件的使用方法。3.技術支持服務：在軟件使用期限內，乙方為甲方提供技術支持服務。甲方在使用軟件過程中遇到任何問題，可通過電話、郵件、在線客服等方式向乙方提出。乙方應在接到甲方問題反饋后的[x]小時內做出響應，并在[具體時長]內提供解決方案或協助甲方解決問題。對于較為復雜的問題，乙方應及時安排技術人員到現場進行處理。4.軟件升級服務：乙方承諾在軟件交付后的[x]個月內，為甲方提供免費的軟件升級服務，以修復軟件存在的漏洞、優化軟件性能、增加新功能等。軟件升級服務應提前通知甲方，并在升級前進行充分的測試，確保升級后的軟件不會對甲方的正常使用造成影響。二、權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定使用乙方交付的軟件及享受相關服務。有權要求乙方按照協議約定的時間、質量標準交付軟件及提供服務。在軟件使用過程中，如發現軟件存在質量問題或乙方未履行協議義務，有權要求乙方進行整改或承擔相應的違約責任。2.義務：按照本協議約定向乙方支付軟件購買費用及相關服務費用。提供軟件安裝、運行所需的服務器或設備等硬件環境，并確保其符合乙方要求。配合乙方進行軟件的安裝調試、培訓等工作，提供必要的協助和信息。妥善保管乙方交付的軟件及相關資料，不得擅自復制、傳播、轉讓給第三方。（二）乙方權利與義務1.權利：有權按照本協議約定收取軟件購買費用及相關服務費用。在甲方未按照協議約定支付費用或存在其他違約行為時，有權暫停提供軟件及相關服務，并要求甲方承擔違約責任。2.義務：按照本協議約定的時間、質量標準向甲方交付軟件及提供相關服務。保證所交付的軟件不存在任何知識產權糾紛，確保甲方對軟件享有合法的使用權。對甲方在使用軟件過程中提出的問題及時做出響應，并提供有效的解決方案。在協議履行過程中，如因乙方原因導致軟件出現故障或不能正常運行，乙方應承擔相應的修復責任，并賠償甲方因此遭受的損失。向甲方提供必要的軟件使用文檔、技術資料等，以便甲方更好地使用和維護軟件。三、軟件交付與驗收（一）交付時間乙方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內完成軟件的開發、測試工作，并向甲方交付軟件及相關資料。（二）交付內容1.軟件程序及相關代碼。2.軟件使用說明書、操作手冊、維護手冊等文檔。3.軟件安裝介質（如光盤、U盤等）。（三）驗收標準1.軟件應滿足本協議約定的功能需求和技術規格要求。2.軟件應能在甲方提供的硬件環境下穩定運行，無明顯的漏洞、錯誤或異常情況。3.乙方提供的軟件使用文檔應完整、準確，能夠滿足甲方人員使用和維護軟件的需要。（四）驗收流程1.甲方在收到乙方交付的軟件及相關資料后，應在[x]個工作日內組織相關人員進行驗收。2.驗收過程中，如發現軟件存在問題或不符合驗收標準，甲方應及時通知乙方。乙方應在接到通知后的[x]個工作日內進行整改，并重新提交甲方驗收。3.經甲方驗收合格后，雙方簽署驗收報告，視為軟件交付完成。四、費用及支付方式（一）費用明細1.軟件購買費用：人民幣[x]元。2.安裝調試服務費用：人民幣[x]元。3.培訓服務費用：人民幣[x]元。4.技術支持服務費用（每年）：人民幣[x]元。5.軟件升級服務費用（根據實際升級情況另行協商）。以上各項費用總計人民幣[x]元。（二）支付方式1.甲方應在本協議簽訂后的[x]個工作日內，向乙方支付軟件購買費用、安裝調試服務費用和培訓服務費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元。2.乙方在完成軟件交付并經甲方驗收合格后的[x]個工作日內，甲方支付剩余款項，即人民幣[x]元。3.技術支持服務費用每年支付一次，甲方應在每年服務期開始前的[x]個工作日內支付給乙方。五、保密條款（一）保密內容雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密、客戶信息等予以保密。保密內容包括但不限于軟件的源代碼、技術方案、業務數據、客戶名單等。（二）保密期限本條款的保密期限為自本協議生效之日起[x]年。（三）保密義務的履行1.雙方應采取合理的保密措施，防止信息的泄露。2.未經對方書面同意，任何一方不得將保密信息披露給第三方或用于本協議以外的其他目的。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定支付費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停提供軟件及相關服務，并要求甲方支付已使用軟件及服務期間的費用及違約金。2.若甲方擅自復制、傳播、轉讓乙方交付的軟件或相關資料給第三方，甲方應承擔因此給乙方造成的全部損失，并按照軟件購買費用的[x]%向乙方支付違約金。3.若甲方違反本協議約定的其他義務，導致乙方遭受損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、質量標準交付軟件及提供服務，每逾期一日，應按照軟件購買費用及服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的款項，同時乙方應按照軟件購買費用及服務費用總額的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方交付的軟件存在知識產權糾紛或其他質量問題，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔全部賠償責任，并負責解決糾紛，確保甲方對軟件的合法使用。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，應向甲方支付違約金人民幣[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。4.若乙方違反本協議約定的其他義務，導致甲方遭受損失的，乙方應承擔相應的賠償責任。七、爭議解決本協議在履行過程中發生的爭議，由雙方協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，如一方提出解除協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。協議解除后，雙方應按照法律規定和協議約定處理善后事宜。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]日內書面通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。如因不可抗力事件導致協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應根據不可抗力事件對協議履行的影響程度，協商決定是否變更或解除協議。（三）法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。（四）協議生效與份數1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。