ICS03.080.99CCSA203206TrainingguideforcompetencyappraiserofolderadultsDB3206/T1084—2024前言 Ⅳ 12規范性引用文件 13術語和定義 14培訓基本原則 15培訓機構基本要求 25.1資質要求 25.2設備設施要求 25.3場地要求 25.4授課教師 26培訓對象 27組織方式 37.1報名 37.2材料 37.3審核 37.4確定 38培訓形式 38.1培訓分組 38.2集中理論授課 38.3操作技能培訓 39培訓課程 39.1培訓教材 39.2培訓計劃 39.3培訓準備 49.4培訓學時 49.5培訓考核 410培訓機構管理要求 410.1培訓管理 410.2制度建設 4DB3206/T1084—202410.3資料管理 410.4班務工作 511評價與改進 511.1機制建立 511.2過程評價 511.3效果評價 511.4總結評價 511.5持續改進 6附錄A（規范性）老年人能力評估師培訓人員信息登記表 7附錄B（資料性）培訓管理工作職責 8附錄C（資料性）教師管理制度 9附錄D（資料性）參訓學員管理制度 10附錄E（資料性）安全管理制度 11附錄F（資料性）老年人能力評估師培訓意見反饋表 12DB3206/T1084—2024本文件按照GB/T1.1-2020《標準化工作導則第1部分：標準化文件的結構和起草規則》給出的規則起草。本文件的某些內容可能涉及專利，本文件的發布機構不承擔識別專利的責任。本文件由南通市民政局提出并歸口。本文件起草單位：南通市養老服務指導中心、南通市養老服務商會、南通市陽光新城康復護理院。本文件主要起草人：季雯婕、汪玉南、陸孝楠、朱彩紅、丁菲、沈敏敏、劉曉偉、陳建群、童小燕。DB3206/T1084—20241老年人能力評估師培訓工作指南本文件提供了老年人能力評估師培訓工作的基本原則、培訓機構基本要求、培訓對象、組織方式、培訓形式、培訓課程、培訓機構管理要求、評價與改進的指南。本文件適用于老年人能力評估師培訓工作的開展。2規范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB/T42195-2022老年人能力評估規范國家職業技能標準：老年人能力評估師（2023年版）3術語和定義GB/T42195-2022和國家職業技能標準界定的及下列術語和定義適用于本文件。3.1老年人能力評估abilityassessmentofolderadults由專業人員依據相關標準，對老年人個體的自理能力、基礎運動能力、精神狀態、感知覺與社會參與等情況進行分析和判斷工作。3.2老年人能力評估師competencyappraiserofolderadults為有需求的老年人提供自理能力、基礎運動能力、精神狀態、感知覺與社會參與能力測量與評估的人員。3.3老年人能力評估師培訓trainingforcompetencyappraiserofolderadults以提高老年人能力評估服務水平為目的，向老年人能力評估師傳授評估服務所需理念、知識和技能等的培訓活動。4培訓基本原則DB3206/T1084—20242科學有效開展培訓工作。培訓需求針對性，培訓課程系統性，培訓形式多樣性，授課教師專業性，操作指導實用性。5培訓機構基本要求5.1資質要求5.1.1經相關部門認定或授權的養老機構、相關院校、行業組織及其他具有相應資質的專業機構。5.1.2具有獨立法人資質，取得相應部門的許可。5.1.3業務范圍包含醫療、康復、護理相關專業或老年人能力評估師、養老護理員相關職業工種培訓。5.2設備設施要求5.2.1理論教室宜配備多媒體電教設備，包括但不限于：講臺、課桌、電腦、網絡、投影儀、擴音器、電子監控或影像錄制裝置等。5.2.2技能操作教室宜配備評估設備設施，包括但不限于：護理床、輪椅、餐桌、訓練扶梯、平衡儀、電子監控或影像錄制裝置及各類評估量表等。5.2.3各類設備設施宜符合國家標準或行業標準要求，做到及時保養、定期檢測、定期清潔并有詳細的維護和使用記錄。5.2.4宜制定設備設施使用維護操作流程，較為復雜的設備設施留存必要的使用說明書。5.3場地要求5.3.1培訓場所規模宜根據培訓人數設置，滿足理論教學和操作技能的需要。5.3.2理論知識培訓在標準教室或配備一定數量計算機設備的標準機房進行。5.3.3操作技能培訓配備培訓所需的場地和教具，室內衛生、通風良好，光線充足，設備設施齊全。5.3.4培訓場所設置安全標志，配備安全和應急設備設施。5.4授課教師5.4.1培訓三級/高級工的教師具有本職業二級/技師及以上職業資格（職業技能等級）證書或相關專業中級及以上專業技術職務任職資格。5.4.2培訓二級/技師的教師具有本職業一級/高級技師職業資格（職業技能等級）證書或相關專業高級專業技術職務任職資格。5.4.3培訓一級/高級技師的教師具有本職業一級/高級技師職業資格（職業技能等級）證書2年以上或相關專業高級專業技術職務任職資格2年以上。6培訓對象6.1符合不同等級（三級/高級工、二級/技師、一級/高級技師）申報條件的從事老年人能力評估工作的人員。6.2包括但不限于養老機構、第三方評估機構、老年康復服務等機構相關崗位工作人員。6.3高中畢業及以上（或同等學力）。DB3206/T1084—202437組織方式7.1報名報名人員可通過網絡或培訓機構現場自主報名。培訓機構宜在相關網站設置專門的網絡報名入口。7.2材料擬參加老年人能力評估師報名人員，填寫《老年人能力評估師培訓人員信息登記表》（見附錄A并提交學歷證書、身份證、相關職業四級/中級工及以上職業資格（職業技能）證書、工作證明及證件照等材料。7.3審核培訓機構匯總所有報名材料，對材料內容進行核實，對報名人員進行篩選及劃分。7.4確定開班前7個工作日，由培訓機構通知經審核確定的培訓人員（以下簡稱：參訓學員）。告知其具體開班時間、地點及需提交的相關紙質材料，包括但不限于：身份證復印件、學歷證書復印件、職業資格（職業技能）證書復印件、工作證明、證件照等。8培訓形式8.1培訓分組8.1.1小班教學。參訓學員人數宜控制在30人以內，操作技能培訓每組不宜超過15人。8.1.2大班教學。參訓學員人數宜控制在大于30人小于60人，操作技能培訓每組不宜超過20人。8.2集中理論授課宜采用理論講授、小組討論、主題沙龍、案例分析、結構化研討以及啟發引導法等方式，提高教學效果。8.3操作技能培訓宜采用情景案例、課堂觀摩、模擬演練等方式，每組配置1～2名操作技能教師，進行針對性輔導。9培訓課程9.1培訓教材宜選用符合培訓要求的正版培訓教材。培訓內容符合《國家職業技能標準：老年人能力評估師》中第二章和第三章的要求，包括職業道德、基礎知識、其他相關知識及法律、法規知識等。9.2培訓計劃DB3206/T1084—20244培訓計劃包含并不限于以下內容：——培訓時間、地點；——培訓內容，包括教學大綱、教材、教學計劃、教案、培訓課時、考核大綱；——培訓場地設備設施和各類評估量表等用品的配備；——培訓師資及數量。9.3培訓準備9.3.1課程設置明確，科學合理，體現知識、技能的傳授和能力，內容前后連貫，能夠在規定的時間內完成培訓任務。9.3.2理論知識和技能操作權重表符合《國家職業技能標準：老年人能力評估師》中第四章的規定。9.3.3落實培訓場地及相關的教學設備設施及用品。9.3.4宜按照老年人能力評估師等級配備理論考核和技能考核題庫。9.4培訓學時9.4.1三級/高級工不少于120標準學時。9.4.2二級/技師、一級/高級技師不少于80標準學時。9.5培訓考核9.5.1宜根據不同級別的培訓要求，采用理論知識考試、操作技能考核以及綜合評審等方式。9.5.2理論知識考試采用筆試或機考方式；操作技能考核宜采用模擬演練等方式，有條件的可采用VR場景考試等方式；綜合評審宜采用材料申報、答辯等方式。9.5.3考核內容包括培訓中涉及到的知識點和技能考點。9.5.4考核合格者可獲得培訓合格結業證書。10培訓機構管理要求10.1培訓管理10.1.1建立培訓相關制度，包括但不限于師資管理、學員管理、教學管理、安全管理等制度。10.1.2制定符合培訓要求的培訓計劃，按照培訓計劃組織教師、學員開展培訓活動，做好培訓過程的監督和管理。10.2制度建設建立培訓系統的內部管理制度，包括但不限于：——培訓管理工作職責（參見附錄B）；——教師管理制度（參見附錄C）；——參訓學員管理制度（參見附錄D）；——安全管理制度（參見附錄E）。10.3資料管理DB3206/T1084—2024510.3.1宜妥善保管培訓工作全過程資料，包含紙制材料和電子材料，紙制材料保管不少于3年，電子材料不少于5年。10.3.2紙制資料包括但不限于：——課程安排表、參訓學員花名冊；——參訓學員身份證復印件、學歷證書復印件、工作證明等；——考核時間安排、考生名冊、考核員信息、試卷等；——《老年人能力評估師培訓意見反饋表》（參見附錄F)；——培訓照片。10.3.3電子資料包括但不限于：——課程安排表、參訓學員花名冊；——培訓課件；——考核試題、考生名冊、考核成績、考核員信息等；——培訓照片、視頻等影像資料。10.4班務工作10.4.1每班配一名班主任，分組操作訓練，每組安排一名工作人員全程服務。10.4.2每班建立班委會，加強自我管理、自我服務。10.4.3集中授課所用教室，課余時間可提供給參訓學員作為交流場地。11評價與改進11.1機制建立11.1.1建立培訓的評價與持續改進機制，明確評價目標、評價主體、評價對象。11.1.2制定評價與持續改進計劃，定期采取意見征詢、問卷調查、訪談、實地考察等方式開展信息收集工作。11.2過程評價包括但不限于以下內容：——課程設置滿意度；——師資水平滿意度；——授課內容和授課方式滿意度；——組織管理滿意度；——后勤服務滿意度。11.3效果評價包括但不限于以下內容：——參訓學員考核合格率；——參訓學員對培訓質量與效果的滿意率。11.4總結評價DB3206/T1084—20246定期收集對培訓活動的滿意度、投訴和改進建議，對收到的投訴和建議及時進行回應和反饋，對存在的問題采取有效的處理措施，總結評估培訓結果。11.5持續改進根據評價結果，確定改進目標，制定改進措施，建立持續改進機制。DB3206/T1084—20247（規范性）老年人能力評估師培訓人員信息登記表人員信息登記表A.1。表A.1老年人能力評估師培訓人員信息登記表DB3206/T1084—20248（資料性）培訓管理工作職責B.1認真學習培訓工作的業務知識，熟練掌握和實施具體工作。B.2負責擬定培訓工作計劃和教學安排。及時發現和改進工作中存在的問題。B.4按照培訓管理的工作要求，提前做好與其他部門的銜接聯絡工作。B.5及時收集、整理、掌握參訓學員培訓報名情況，制定教學用品的申報購買和培訓實施計劃。B.6召集培訓教師制定教學內容、編制教學計劃和課程安排。B.7根據培訓的各類情況和時間安排，負責做好教師的選定、教學內容的審定和教材的確定，教學場地、教學設備的準備等工作。B.8負責定期組織培訓教師開展教學、教研交流活動，了解掌握教學動態，提高教學質量。DB3206/T1084—20249教師管理制度C.1教師因故不能教學的，需提前三天向培訓項目負責人請假。C.2教師教學應認真負責。C.3教師應提前十分鐘到教室，做好準備工作。C.4教師在正常教學時間不得隨意給學生放假，如特殊情況需調整的，須報培訓機構批準。C.5教師應認真備課、寫好教案，內容實用、新穎。C.6教師須按培訓機構要求參加教學研討會、培訓總結會等。C.7上課期間，手機須關機或調為靜音，嚴禁接打電話。DB3206/T1084—2024（資料性）參訓學員管理制度D.1參訓學員須嚴格遵守各項規章制度及作息時間。D.2參訓學員須提前五分鐘到達教室，由班主任或任課老師點名考勤。D.3參訓學員在學習期間無特殊情況不得請假，不能無故離校、缺課或遲到。如特殊情況不能上課或需外出，應及時向班主任或任課老師遞交書面請假條，并經培訓機構批準。D.4遵守課堂紀律，上課時手機須關機或調為靜音。特殊情況接聽電話須離開教室到外面接聽