2020年電大《現(xiàn)代管理原理》期末考試資料附答案【電大備考】一、考試形式與題型1.單項(xiàng)選擇題：考察對(duì)基本概念和理論的理解。2.多項(xiàng)選擇題：重點(diǎn)測(cè)試對(duì)管理原則、方法的掌握程度。3.判斷正誤題：要求考生判斷陳述是否正確，需結(jié)合理論分析。4.簡(jiǎn)答題：需要考生對(duì)管理理論或?qū)嵺`進(jìn)行簡(jiǎn)要闡述。5.案例分析題：結(jié)合實(shí)際案例，考察考生對(duì)管理理論的應(yīng)用能力。二、重點(diǎn)復(fù)習(xí)內(nèi)容1.管理職能：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的定義及相互關(guān)系。管理職能在組織中的作用和實(shí)際應(yīng)用。2.領(lǐng)導(dǎo)理論：領(lǐng)導(dǎo)者特質(zhì)理論、行為理論及權(quán)變理論。領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其對(duì)團(tuán)隊(duì)績(jī)效的影響。3.激勵(lì)理論：馬斯洛需求層次理論、雙因素理論及期望理論。如何在實(shí)際工作中應(yīng)用激勵(lì)理論提高員工積極性。4.決策理論：決策的過(guò)程、類(lèi)型及影響因素。決策方法（如頭腦風(fēng)暴法、SWOT分析）的實(shí)際應(yīng)用。5.組織行為學(xué)：組織文化、組織結(jié)構(gòu)對(duì)管理的影響。團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通技巧在管理中的作用。三、復(fù)習(xí)建議1.系統(tǒng)梳理知識(shí)點(diǎn)：2.練習(xí)歷年真題：通過(guò)歷年試題熟悉考試題型和難度，尤其是高頻考點(diǎn)。3.關(guān)注案例分析：多練習(xí)案例分析題，提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力。4.合理規(guī)劃時(shí)間：制定詳細(xì)的復(fù)習(xí)計(jì)劃，避免臨近考試時(shí)臨時(shí)抱佛腳。1.單項(xiàng)選擇題：管理的首要職能是（A.計(jì)劃）。泰羅科學(xué)管理理論的中心是（提高勞動(dòng)生產(chǎn)率）。2.簡(jiǎn)答題：簡(jiǎn)述馬斯洛需求層次理論的主要內(nèi)容及其在管理中的應(yīng)用。答案：馬斯洛需求層次理論將人的需求分為生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五個(gè)層次。管理者可以通過(guò)滿(mǎn)足員工的不同層次需求來(lái)提高其工作積極性。3.案例分析題：某公司面臨市場(chǎng)萎縮，請(qǐng)結(jié)合SWOT分析提出解決方案。答案：通過(guò)分析公司的優(yōu)勢(shì)（如品牌知名度）、劣勢(shì)（如產(chǎn)品老化）、機(jī)會(huì)（如新興市場(chǎng)）和威脅（如競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手），制定相應(yīng)的市場(chǎng)拓展和產(chǎn)品更新策略。五、獲取更多資料三、高效復(fù)習(xí)方法與技巧1.制定復(fù)習(xí)計(jì)劃基礎(chǔ)知識(shí)階段：重點(diǎn)復(fù)習(xí)管理職能、領(lǐng)導(dǎo)理論、激勵(lì)理論等基礎(chǔ)理論，建議每天安排12小時(shí)，系統(tǒng)閱讀教材并做筆記。強(qiáng)化訓(xùn)練階段：通過(guò)練習(xí)歷年真題和模擬題，熟悉考試題型，提高解題速度和準(zhǔn)確性。每周至少完成一套完整的模擬試卷。查漏補(bǔ)缺階段：根據(jù)模擬考試結(jié)果，重點(diǎn)攻克薄弱環(huán)節(jié)，如案例分析題的解題思路和答題技巧。2.制作思維導(dǎo)圖將管理學(xué)的核心概念、理論框架和關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)整理成思維導(dǎo)圖，幫助形成系統(tǒng)化的知識(shí)體系。例如：以“管理職能”為中心，延伸出計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制四大職能的定義、特點(diǎn)及實(shí)際應(yīng)用。以“領(lǐng)導(dǎo)理論”為中心，分別列出特質(zhì)理論、行為理論和權(quán)變理論的核心觀點(diǎn)。3.案例分析題的答題技巧審題：明確問(wèn)題的核心，如“請(qǐng)分析該公司的管理問(wèn)題并提出改進(jìn)措施”。分析：結(jié)合管理理論，從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等方面分析案例中的問(wèn)題。提出措施：基于分析結(jié)果，提出具體的改進(jìn)建議，如優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)、改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式等。4.多樣化學(xué)習(xí)資源視頻課程：如國(guó)家開(kāi)放大學(xué)的在線(xiàn)課程，幫助理解復(fù)雜理論。在線(xiàn)題庫(kù)：如搜狐題庫(kù)和電大資源網(wǎng)，提供歷年真題和模擬題。討論組：加入學(xué)習(xí)交流群，與其他考生分享經(jīng)驗(yàn)和復(fù)習(xí)資料。四、考試注意事項(xiàng)1.時(shí)間分配：考試時(shí)合理分配時(shí)間，每道題控制在一定時(shí)間內(nèi)完成，避免在某道題上花費(fèi)過(guò)多時(shí)間。2.審題清晰：仔細(xì)閱讀題目要求，避免因?qū)忣}不清而失分。3.答題規(guī)范：對(duì)于簡(jiǎn)答題和案例分析題，注意條理清晰，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，盡量用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)作答。4.檢查試卷：完成所有題目后，留出時(shí)間檢查答案，確保沒(méi)有遺漏或筆誤。五、心理調(diào)適與考試策略1.保持良好心態(tài)：考前避免過(guò)度緊張，可以通過(guò)深呼吸、聽(tīng)音樂(lè)等方式緩解壓力。2.提前適應(yīng)考試環(huán)境：考試前模擬真實(shí)考試場(chǎng)景，適應(yīng)考試節(jié)奏和氛圍。3.答題策略：先易后難，確保會(huì)的題目不丟分；對(duì)于不確定的題目，根據(jù)排除法選擇答案。六、高效記憶與復(fù)習(xí)技巧1.記憶曲線(xiàn)的應(yīng)用根據(jù)艾賓浩斯記憶曲線(xiàn)，遺忘在學(xué)習(xí)后20分鐘開(kāi)始，1天后達(dá)到高峰。因此，復(fù)習(xí)時(shí)應(yīng)采用“及時(shí)復(fù)習(xí)、分散記憶”的方法：及時(shí)復(fù)習(xí)：在學(xué)習(xí)新知識(shí)后，及時(shí)回顧并鞏固，避免遺忘。分散記憶：將知識(shí)點(diǎn)分散到不同的時(shí)間段復(fù)習(xí)，例如每天復(fù)習(xí)不同的章節(jié)，避免集中記憶導(dǎo)致的疲勞。2.記憶宮殿法通過(guò)將抽象的管理學(xué)概念與具體的場(chǎng)景或物品聯(lián)系起來(lái)，形成“記憶宮殿”。例如：將“計(jì)劃職能”與“建筑藍(lán)圖”關(guān)聯(lián)，想象制定計(jì)劃就像繪制藍(lán)圖。將“領(lǐng)導(dǎo)職能”與“樂(lè)隊(duì)指揮”關(guān)聯(lián)，想象領(lǐng)導(dǎo)者像指揮家一樣引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)。3.關(guān)鍵詞記憶法提取每章的核心關(guān)鍵詞，例如：計(jì)劃：目標(biāo)、預(yù)測(cè)、決策、方法。組織：結(jié)構(gòu)、職能、職權(quán)、效率。領(lǐng)導(dǎo)：激勵(lì)、溝通、決策、團(tuán)隊(duì)。控制：標(biāo)準(zhǔn)、衡量、反饋、糾正。通過(guò)關(guān)鍵詞串聯(lián)知識(shí)點(diǎn)，形成知識(shí)網(wǎng)絡(luò)，便于記憶和回憶。七、高效學(xué)習(xí)資源推薦1.在線(xiàn)課程中國(guó)大學(xué)MOOC（慕課）：提供系統(tǒng)化的管理學(xué)課程，包括視頻講解、案例分析等，適合深入學(xué)習(xí)管理理論。國(guó)家開(kāi)放大學(xué)在線(xiàn)課程：專(zhuān)注于自考和成考管理類(lèi)課程，適合備考和鞏固知識(shí)。2.歷年真題與模擬題自考365：提供管理學(xué)原理歷年真題及答案解析，幫助考生熟悉考試題型。搜狐題庫(kù)：豐富的模擬題庫(kù)，涵蓋單選題、多選題、案例分析題等，適合考前強(qiáng)化訓(xùn)練。3.書(shū)籍推薦《現(xiàn)代管理學(xué)原理》（鄭傳坤）：全面介紹管理學(xué)的核心理論和實(shí)踐應(yīng)用，適合系統(tǒng)學(xué)習(xí)。《管理學(xué)》（羅賓斯）：經(jīng)典教材，內(nèi)容詳實(shí)，案例豐富，適合提升理論理解。八、考試技巧與應(yīng)對(duì)策略1.選擇題快速審題：關(guān)注題干中的關(guān)鍵詞，如“最”、“不包括”等，避免因粗心失分。排除法：不確定答案時(shí)，優(yōu)先排除明顯錯(cuò)誤的選項(xiàng)。2.簡(jiǎn)答題條理清晰：分點(diǎn)作答，邏輯嚴(yán)謹(jǐn)，確保每一點(diǎn)都緊扣題意。關(guān)鍵詞突出：在答案中適當(dāng)使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，體現(xiàn)理論深度。3.案例分析題結(jié)構(gòu)化回答：按照“背景分析—問(wèn)題診斷—改進(jìn)措施”的框架作答。結(jié)合理論：從計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制等職能入手，提出針對(duì)性建議。4.時(shí)間管理合理分配：根據(jù)題型和分值，分配答題時(shí)間。例如，選擇題控制在30分鐘內(nèi)完成。預(yù)留檢查：留出1015分鐘檢查試卷，避免因筆誤或?qū)忣}不清丟分。九、心理調(diào)適與應(yīng)試技巧1.心理調(diào)適積極暗示：考前對(duì)自己說(shuō)“我已經(jīng)準(zhǔn)備好了，我能行”，增強(qiáng)信心。深呼吸放松：考試時(shí)深呼吸，緩解緊張情緒。2.應(yīng)試技巧先易后難：先完成熟悉的題目，確保基礎(chǔ)分不丟。標(biāo)記