新媒體營銷概述第八章《新媒體營銷》《網(wǎng)絡營銷》精品在線開放課程主講教師：金蓉本節(jié)導讀新媒體營銷更注重的是內(nèi)容信息的滲透性，通過一種軟性廣告來傳遞企業(yè)或品牌的某種理念或觀點，以更好地進行企業(yè)品牌形象的建設與產(chǎn)品的銷售。本小節(jié)就將對新媒體營銷的相關知識進行介紹，幫助讀者深入理解新媒體營銷，為新媒體營銷打好理論基礎。目錄CONTENTS新媒體營銷的認識0102新媒體營銷的特點03新媒體營銷的方式04新媒體營銷的誤區(qū)新媒體營的認識01Partone新媒體營銷的認識新媒體營銷并不是簡單的通過新媒體平臺來進行傳統(tǒng)營銷理論的實踐，它是基于傳統(tǒng)營銷思維的升級和應用，也更符合當前的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境。體驗性溝通性差異性創(chuàng)造性關聯(lián)性新媒體營銷的特點02Partone新媒體營銷的特點傳播迅速成本更低互動性強營銷目標

精準覆蓋廣泛新媒體營銷的方式03Partone新媒體營銷的方式公益活動Twitter熱點事件危機公關Vine名人效應事件營銷類型1.事件營銷新媒體營銷的方式2.口碑營銷

這是一種以口碑傳播為途徑的營銷方式，具有功率高、可信度強的特點。口碑營銷的

注意事項引導用戶進行體驗式消費讓品牌和故事結(jié)伴傳播注意區(qū)別對待口碑對象學會利用品牌進行推薦新媒體營銷的方式3.病毒營銷病毒營銷（也叫病毒式營銷或病毒性營銷）常用于進行網(wǎng)站推廣、品牌推廣，它通過利用互聯(lián)網(wǎng)上用戶口碑傳播更加便捷的原理，使其可以像病毒一樣迅速蔓延，因此病毒營銷是一種高效的信息傳播方式，而且，由于這種傳播是用戶之間自發(fā)進行的，因此幾乎是不需要費用的網(wǎng)絡營銷手段。病毒營銷是網(wǎng)絡營銷方式中性價比比較高的方式之一，需要深入挖掘產(chǎn)品賣點，制造適合網(wǎng)絡傳播的輿論話題。口碑指數(shù)型增長散播社交媒體+病毒營銷新媒體營銷的方式4.饑餓營銷饑餓營銷是指企業(yè)或商家通過一系列策略，如限時、限量來造成一種“供不應求”的假象，促使用戶產(chǎn)生緊迫感進而促進產(chǎn)品銷售或宣傳品牌形象的營銷手段。

饑餓營銷的核心是制造“供不應求”的現(xiàn)狀，以放大用戶的購物欲望，刺激其快速做出購物決定。新媒體營銷的方式5.知識營銷新媒體時代是一個知識經(jīng)濟時代，人們對知識的需求量越來越大，促使信息資源和知識成為了新的營銷產(chǎn)品，而通過新媒體平臺進行知識信息的傳遞是非常方便的，如通過網(wǎng)絡課程、微課等向用戶傳授科學技術、實現(xiàn)信息共享；其次，在社交媒體中也可發(fā)布與知識相關的文章來獲取粉絲，提高企業(yè)綜合競爭力。前文介紹的知識問答平臺就是通過知識的方式來進行營銷的，其關鍵是知識的質(zhì)量要好，價格要合理，否則容易失去用戶。新媒體營銷的方式6.軟文營銷軟文營銷是一種通過文字制造并提升用戶信任感的營銷方式，通過新媒體來進行軟文營銷可以在結(jié)合新媒體特點的基礎上更好地進行軟文創(chuàng)作，以更加豐富的信息表現(xiàn)形式（如文字、圖片、表情、動圖、音頻、視頻），更加便捷的操作，更加低廉的成本，更加具有新媒體特點的語言來打動用戶，使用戶“心軟”并付諸行動新媒體營銷的誤區(qū)04Partone新媒體營銷的誤區(qū)（1）營銷就是推廣推廣是為了更好地進行產(chǎn)品和品牌信息的傳遞，讓用戶快速認同并產(chǎn)生消費行為而采取的推廣行為，如廣告宣傳、促銷信息展示、公關說明等。相比推廣來說，營銷包含的內(nèi)容更加豐富，不僅包含推廣的內(nèi)容，還有傳統(tǒng)意義上的銷售、用戶分析與產(chǎn)品設計與定價，可以說營銷包含了推廣的環(huán)節(jié)，比推廣更加復雜與系統(tǒng)。同時，營銷也不僅限于網(wǎng)上，通過O2O線上線下整合營銷是目前的營銷趨勢。新媒體營銷的誤區(qū)（2）太看重數(shù)據(jù)

數(shù)據(jù)的確是營銷成果的表現(xiàn)，但過分看重數(shù)據(jù)而忽略其他因素會讓新媒體營銷的重點發(fā)生偏差。微博轉(zhuǎn)發(fā)過5萬微信文章閱讀量上10萬每月粉絲增加1萬新媒體營銷的誤區(qū)（3）過度營銷有些企業(yè)在做營銷時認為營銷就應該做大做全，花了大量的資金投入各種營銷手段，各種方法輪番上陣，大量的營銷稿件層出不窮，一天好幾十篇，每篇內(nèi)容還不帶重樣。其實這種思想是錯誤的，新媒體營銷并不是灌輸用戶全方位的信息，而是抓住一個點，通過營銷手段來加強用戶對這個點的印象，讓他們產(chǎn)生記憶并進行自發(fā)的傳播才是最有效的方式。新媒體營銷的誤區(qū)（4）營銷成本低廉

與傳統(tǒng)的電視、報刊等媒體營銷相比，新媒體營銷的成本相對較低，但這并不意味著新媒體營銷就不要成本。真正零成本就能達到營銷目的的營銷方案幾乎是不存在的，并且如果要擴大營銷的規(guī)模，吸引更多的用戶關注，還要與其他大號聯(lián)合運營，如網(wǎng)紅、微博大V、微信公眾平臺大號等重量級的賬號還需要不菲的資金；甚至有實力的大企業(yè)還可以直接請明星代言，通過明星的力量快速引發(fā)明星粉絲的傳播，打造產(chǎn)品熱度，這更是需要昂貴的成本。新媒體營銷的誤區(qū)（5）營銷只需要一個人新媒體營銷的操作方法雖然相對簡單，但并非只需要一個人就能完成。因為新媒體營銷的整個過程涉及了多方面的工作。

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