2025年心理咨詢師基礎理論考核試題卷：心理咨詢師溝通技巧與應對策略考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、選擇題要求：從每題的四個選項中選出最符合題意的一個。1.在心理咨詢過程中，以下哪項不屬于咨詢師與來訪者建立良好關系的基本原則？A.尊重來訪者B.保持中立C.對來訪者進行道德評價D.傾聽來訪者2.咨詢師在傾聽來訪者時，以下哪項行為是不恰當的？A.適時給予反饋B.保持目光交流C.避免打斷來訪者D.對來訪者的情緒表現出不耐煩3.在心理咨詢中，以下哪項不屬于心理咨詢師的角色？A.指導者B.陪伴者C.幫助者D.替代者4.咨詢師在咨詢過程中，以下哪項不是心理咨詢師應有的態度？A.理解B.耐心C.偏見D.熱情5.在心理咨詢中，以下哪項不是咨詢師應遵循的原則？A.尊重來訪者的隱私B.遵循職業道德C.對來訪者進行道德評價D.保持中立6.咨詢師在咨詢過程中，以下哪項行為不利于建立良好的咨詢關系？A.熱情地與來訪者打招呼B.適時給予反饋C.避免打斷來訪者D.對來訪者的情緒表現出不耐煩7.在心理咨詢中，以下哪項不是咨詢師應有的能力？A.傾聽能力B.溝通能力C.判斷能力D.指責能力8.咨詢師在咨詢過程中，以下哪項不是心理咨詢師應具備的素質？A.良好的心理素質B.穩定的情緒C.過度依賴來訪者D.良好的溝通能力9.在心理咨詢中，以下哪項不是咨詢師應遵循的咨詢技巧？A.積極傾聽B.適時給予反饋C.對來訪者進行道德評價D.避免打斷來訪者10.咨詢師在咨詢過程中，以下哪項不是心理咨詢師應具備的職業道德？A.尊重來訪者B.遵循職業道德C.對來訪者進行道德評價D.保持中立二、簡答題要求：請根據所學知識，簡要回答以下問題。1.簡述心理咨詢師與來訪者建立良好關系的基本原則。2.簡述心理咨詢師在傾聽來訪者時應遵循的技巧。3.簡述心理咨詢師在咨詢過程中應具備的素質。4.簡述心理咨詢師在咨詢過程中應遵循的職業道德。5.簡述心理咨詢師在咨詢過程中應具備的溝通技巧。三、論述題要求：請根據所學知識，結合實際案例，論述以下問題。1.論述心理咨詢師在咨詢過程中如何運用積極傾聽技巧。2.論述心理咨詢師在咨詢過程中如何運用應對策略。四、案例分析題要求：請根據以下案例，分析咨詢師在咨詢過程中如何運用心理咨詢技能和應對策略。案例：來訪者小李，男，25歲，因工作壓力過大導致情緒低落，失眠，食欲不振。在咨詢過程中，小李表現出焦慮、緊張的情緒，不愿意主動表達自己的感受。問題：1.咨詢師應如何運用傾聽技巧來幫助小李表達自己的感受？2.咨詢師如何運用積極關注策略來緩解小李的焦慮情緒？3.咨詢師應如何運用開放式提問技巧引導小李探索問題根源？4.咨詢師如何運用應對策略幫助小李應對工作壓力？五、選擇題要求：從每題的四個選項中選出最符合題意的一個。1.在心理咨詢中，以下哪項不是咨詢師應具備的應對策略？A.提供情感支持B.幫助來訪者自我反思C.對來訪者進行道德評價D.建立良好的咨詢關系2.咨詢師在咨詢過程中，以下哪項行為有助于提升來訪者的自我效能感？A.對來訪者進行指責B.鼓勵來訪者自我反思C.對來訪者進行道德評價D.忽視來訪者的感受3.在心理咨詢中，以下哪項不是咨詢師應遵循的咨詢原則？A.尊重來訪者B.保持中立C.對來訪者進行道德評價D.傾聽來訪者4.咨詢師在咨詢過程中，以下哪項不是心理咨詢師應有的態度？A.理解B.耐心C.偏見D.熱情5.在心理咨詢中，以下哪項不是咨詢師應遵循的咨詢技巧？A.積極傾聽B.適時給予反饋C.對來訪者進行道德評價D.避免打斷來訪者六、論述題要求：請根據所學知識，論述以下問題。1.論述心理咨詢師在咨詢過程中如何運用情感支持技巧幫助來訪者緩解情緒。2.論述心理咨詢師在咨詢過程中如何運用自我反思技巧引導來訪者探索問題根源。本次試卷答案如下：一、選擇題1.C解析：咨詢師與來訪者建立良好關系的基本原則包括尊重、共情、真誠、同理心等，不包括對來訪者進行道德評價。2.D解析：咨詢師在傾聽來訪者時應保持耐心，避免對來訪者的情緒表現出不耐煩。3.D解析：心理咨詢師的角色包括指導者、陪伴者、幫助者，但不包括替代者。4.C解析：咨詢師在咨詢過程中應保持中立，避免對來訪者進行道德評價。5.C解析：心理咨詢師應遵循的原則包括尊重來訪者的隱私、遵循職業道德、保持中立等，不包括對來訪者進行道德評價。6.D解析：咨詢師在咨詢過程中應避免打斷來訪者，以充分傾聽來訪者的表達。7.D解析：心理咨詢師應具備的能力包括傾聽能力、溝通能力、判斷能力等，但不包括指責能力。8.C解析：心理咨詢師應具備良好的心理素質、穩定的情緒、良好的溝通能力等，不應過度依賴來訪者。9.C解析：心理咨詢師應遵循的咨詢技巧包括積極傾聽、適時給予反饋、避免打斷來訪者等，不包括對來訪者進行道德評價。10.C解析：心理咨詢師應具備的職業道德包括尊重來訪者、遵循職業道德、保持中立等，不包括對來訪者進行道德評價。二、簡答題1.咨詢師與來訪者建立良好關系的基本原則包括尊重、共情、真誠、同理心、積極關注、無條件接納等。解析：尊重是建立良好關系的基礎，共情和同理心有助于咨詢師理解來訪者的感受，真誠和積極關注能夠增強咨詢師的信任度，無條件接納則表示咨詢師對來訪者的接受不受其行為或情緒的影響。2.咨詢師在傾聽來訪者時應遵循以下技巧：（1）保持專注，全神貫注地傾聽；（2）適時給予反饋，以表明自己在傾聽；（3）避免打斷來訪者，給予充分表達的機會；（4）保持開放的身體語言，如點頭、目光交流等；（5）對來訪者的情緒和感受表示理解。解析：傾聽技巧有助于咨詢師更好地理解來訪者的需求和問題，同時也能增強來訪者的信任感和安全感。3.咨詢師在咨詢過程中應具備以下素質：（1）良好的心理素質，包括情緒穩定、抗壓能力強等；（2）穩定的情緒，能夠應對各種突發情況；（3）良好的溝通能力，包括口頭表達、非言語溝通等；（4）同理心，能夠理解來訪者的感受；（5）專業知識和技能，能夠有效解決來訪者的問題。解析：咨詢師具備這些素質有助于提高咨詢效果，同時也能為來訪者提供更好的服務。4.咨詢師在咨詢過程中應遵循以下職業道德：（1）尊重來訪者的隱私和權利；（2）遵循職業道德規范，保持專業行為；（3）保持中立，不偏袒任何一方；（4）不斷學習和提升自身專業能力；（5）維護心理咨詢行業的形象和聲譽。解析：遵循職業道德是心理咨詢師的基本要求，有助于維護來訪者的權益，同時也能提高咨詢行業的整體水平。5.咨詢師在咨詢過程中應具備以下溝通技巧：（1）積極傾聽，關注來訪者的需求和問題；（2）適時給予反饋，以表明自己在傾聽；（3）運用開放式提問，引導來訪者探索問題根源；（4）避免打斷來訪者，給予充分表達的機會；（5）運用非言語溝通，如肢體語言、面部表情等。解析：溝通技巧有助于咨詢師更好地與來訪者溝通，提高咨詢效果。三、論述題1.咨詢師在咨詢過程中如何運用情感支持技巧幫助來訪者緩解情緒：（1）傾聽來訪者的情緒表達，給予充分的理解和接納；（2）表達對來訪者情緒的理解和同情，如“我能理解你的感受”；（3）提供情感支持，如安慰、鼓勵等；（4）引導來訪者關注自己的情緒，而非行為；（5）與來訪者共同探討情緒背后的原因。解析：情感支持技巧有助于來訪者緩解情緒，增強其應對問題的能力。2.咨詢師在咨詢過程中如何運用自我