綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員發現電梯緊急報警裝置失靈時，應立即通知（）進行維修。

A:電梯操作員

B:電梯維修工

C:電梯安全員

D:電梯保養工

正確答案：B2.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯運行噪聲的投訴時，以下哪種做法是正確的？

A.告訴乘客這是正常現象

B.認真記錄投訴內容

C.忽略此問題

D.建議乘客使用其他電梯

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯超載時，應立即采取的措施是：

A.停止電梯運行

B.通知物業管理部門

C.責令乘客退出電梯

D.查看電梯載重能力標識

正確答案：A4.電梯的安全觸板（或光電保護裝置）應能防止電梯門在運行過程中與乘客衣物相接觸，其反應時間不應超過多少毫秒？

A.20毫秒

B.50毫秒

C.100毫秒

D.200毫秒

正確答案：B5.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯故障的投訴后，應如何處理？

A.立即到達現場，了解情況

B.讓乘客自行解決

C.撥打維修人員電話

D.等待乘客自行離開

正確答案：A6.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內乘客被困時，應立即（）。

A:啟動救援程序

B:嘗試與乘客溝通

C:停止使用電梯

D:以上所有

正確答案：D7.電梯安全管理人員發現電梯緊急通話系統故障，應如何處理？

A:立即上報并安排維修

B:告知電梯使用人員自行聯系維修

C:忽略該故障，繼續日常檢查

D:檢查電梯使用頻率，決定是否上報

正確答案：A8.電梯安全管理人員在遇到乘客投訴時，以下哪項不是處理方法？

A.認真聽取乘客投訴，記錄并上報

B.與乘客爭吵，拒絕處理

C.讓其他同事處理

D.忽略投訴，繼續工作

正確答案：B9.電梯安全管理人員在巡查中發現電梯井道內照明不足，應采取以下哪項措施？

A.立即更換燈泡

B.建議增加照明設備

C.忽略此問題，繼續巡查

D.通知維修人員，但允許部分乘客使用

正確答案：B10.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時，發現限速器存在異常，應如何處理？

A:立即停止使用電梯

B:通知維修人員進行檢查

C:繼續使用電梯，待維修后再進行復檢

D:忽略異常，繼續使用電梯

正確答案：B11.電梯發生故障時，安全管理人員應首先（）。

A.立即啟動電梯救援程序

B.嘗試自行修復電梯

C.確認電梯內無被困人員

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C12.電梯安全管理人員在處理乘客被困事故時，應：

A:緊急啟動電梯

B:立即聯系救援人員

C:告知被困乘客等待

D:詢問被困乘客是否受傷

正確答案：D13.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時，以下哪項不是正確的溝通方式？

A.保持冷靜，與乘客溝通

B.指導乘客使用緊急通話設備

C.忽視乘客的恐慌情緒

D.確保乘客安全，等待救援

正確答案：C14.電梯安全管理人員在遇到乘客使用電梯不當的情況時，以下哪項不是處理方式？

A.輕聲提醒乘客正確使用

B.對乘客進行指責

C.認真聽取乘客的反饋

D.立即停止電梯使用

正確答案：B15.根據《特種設備安全法》，電梯的安裝、改造、重大修理過程，應當經檢驗機構監督檢驗合格。電梯制造單位委托其他單位進行電梯安裝、改造、重大修理的，應當對其安裝、改造、重大修理進行（）。

A:安全管理

B:監督檢驗

C:技術指導

D:質量控制

正確答案：B16.在電梯困人救援過程中，安全管理人員首先應確保的是：

A.乘客情緒穩定

B.電梯井道內通風良好

C.救援設備準備就緒

D.電梯停止運行

正確答案：D17.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停止裝置時，以下哪種情況是不允許的？

A.停止裝置易于操作

B.停止裝置有效

C.停止裝置損壞

D.以上都可以

正確答案：C18.電梯安全管理人員在巡視時，發現電梯內無乘客須知，應（）。

A:立即報告維修人員

B:通知物業管理部門

C:在電梯內張貼乘客須知

D:無需處理

正確答案：C19.電梯安全管理人員在培訓乘客使用電梯時，應強調以下哪項操作？

A.按照電梯門上的指示操作

B.在電梯內大聲喧嘩

C.隨意按動電梯按鈕

D.超載使用電梯

正確答案：A20.電梯安全管理人員在進行電梯事故應急演練時，以下哪項是正確的應急響應步驟？

A.立即停止電梯運行

B.確保被困人員安全

C.嘗試手動操作電梯

D.撥打緊急電話

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯內乘客攜帶大件物品時，應如何處理？

A.立即制止乘客攜帶大件物品

B.忽略乘客攜帶大件物品

C.告知乘客攜帶大件物品可能存在的風險

D.讓乘客自行決定是否攜帶大件物品

正確答案：C22.電梯安全管理人員在檢查電梯的機械系統時，以下哪項不是檢查的重點？

A:電梯導軌是否有磨損

B:電梯轎廂是否有變形

C:電梯門開關是否順暢

D:電梯曳引機運行是否平穩

正確答案：C23.電梯困人時，安全管理人員首先應（）。

A:立即通知維修人員

B:確認被困人員安全

C:嘗試手動解救

D:關閉電梯電源

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯維護時，應使用（）工具。

A:普通螺絲刀

B:專業電梯維護工具包

C:家用工具箱

D:任何工具都可以

正確答案：B25.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項不屬于其基本職責？

A:檢查電梯的緊急停止裝置是否有效

B:評估電梯的噪音水平

C:檢查電梯的維保記錄

D:確認電梯的運行速度是否符合標準

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發現電梯使用人員攜帶危險物品時，以下哪項處理方式是正確的？

A.允許攜帶

B.責令立即改正

C.記錄并上報

D.忽略不計

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯司機未佩戴工作證時，應如何處理？

A.允許司機繼續工作

B.提醒司機佩戴工作證

C.立即停止電梯運行

D.忽略司機未佩戴工作證的情況

正確答案：B28.電梯的緊急電動開關鉛垂位置應便于操作，其高度應在（）m范圍內。

A:0.1-0.5

B:0.5-1.0

C:1.0-1.5

D:1.5-2.0

正確答案：B29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急通風系統故障，應立即：

A:嘗試手動開啟通風系統

B:停止電梯運行，并通知維修人員

C:讓乘客繼續乘坐，并告知他們通風問題

D:檢查通風系統的維護記錄

正確答案：B30.電梯井道內的對重應有防止墜落的裝置，其自鎖裝置應能承受（）的拉力。

A:1000kg

B:1500kg

C:2000kg

D:2500kg

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的消防系統應與建筑物的消防系統同步設計、施工和驗收。

答案：√2.安全出口指示牌應當在火災發生時起到指引人員疏散的作用。（）

答案：√3.對于出現電梯安全事故的單位和個人，除了嚴肅追究法律責任外，還應依法進行輿論監督和曝光。（）

答案：√4.對于每部電梯的安全運行，只設置一部備用電源是不夠的。

答案：√5.電梯門在關閉過程中若發出異常響聲，乘客可自行嘗試調整門鎖。

答案：×6.電梯安全管理人員在巡視電梯時，不需要記錄每日的運行時間、載重和速度等關鍵數據。

答案：×7.電梯的檢驗檢測工作必須由取得許可的單位進行。

答案：√8.消防安全責任單位對于存在重大火災隱患的單位，不能僅僅是報告和告知問題，還應對其實施嚴格的管理和整改。（）

答案：√9.電梯故障可能引起人員傷亡或財產損失，因此必須確保救援措施迅速有效。（）

答案：√10.安全標志設置不合理可能會導致人員對緊急疏散途徑的不確定性。（）

答案：×11.對已經出現問題的電梯設備，可以不立即停用維修，而選擇暫時使用備用設備或采用其他替代方案。

答案：×12.在進行電梯修理、改造、大修前不需要辦理安全報告備案手續。

答案：×13.在進行電梯故障排查時，只需確認故障代碼，并不需要具體了解事故發生時的具體場景和狀況。

答案：×14.在處理電梯故障時，需要嚴格按照規定的程序進行操作，確保安全有效處理故障問題。

答案：√。這是正確的，處理電梯故障時必須嚴格按照規定的程序進行操作以確保安全有效處理故障問題。15.對已發現的安全隱患進行整改后，應當重新進行驗收以確保隱患已經徹底消除。

答案：√16.在所有照明電路失效的情況下，應急照明設備應當能自動亮起以指引逃生路線。（）

答案：√17.當面對嚴重違規行為或火災隱患單位時，管理人員應有權限采取停用電梯等緊急措施？

答案：√18.對于發生的安全事故，只有當有責任單位和個人未履行安全職責時才追究其責任。（）

答案：×19.電梯安全管理人員在檢查中發現的其他安全問題可能會對公司的運營產生不利影響。（）

答案：√20.維護保養單位在進行維護時可以不必有專職操作人員在場。

答案：×21.在處理重大火災隱患時，應與消防部門密切合作，共同制定解決方案。

答案：√22.對于日常檢查記錄，只需填寫時間而無必要描述檢查內容。（）

答案：×23.日常檢查中應著重檢查電梯運行的安全性、可靠性及維護保養情況。

答案：√24.對于火災發生時，應急救援措施應該包括消防器材的使用和消防人員的迅速到達現場。（√）

答案：正確25.電梯安全管理人員在進行電梯設備更換時，可以不進行技術評估，只要保證設備更換后的安全性即可。

答案：×26.在日常電梯維護工作中，工作人員應該始終保持警惕和高度關注。（√）

答案：正確27.對于消防設備配備不足的場所，不能進行電梯使用許可。()

答案：×28.應急救援演練可以在任何時候進行。（答案：×）

答案解析：應急救援演練通常在特定的時間節點進行，例如新設備安裝、重大維修等特殊情況下。29.應急電話按鈕必須是觸手可及的地方安裝，便于聯系緊急救援部門。

答案：√30.安全檢查流程中，應當包含定期進行安全教育培訓？（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何確保電梯司機持證上崗。

答案：確保電梯司機持證上崗的方法包括：

（1）對電梯司機進行培訓和考核，確保其具備必要的知識和技能；

（2）審核電梯司機的資格證書，確保其符合要求；

（3）建立電梯司機檔案，記錄其培訓、考核和持證情況；

（4）定期對電梯司機進行復訓，提高其安全意識和操作技能。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何避免漏檢和誤檢。

答案：避免漏檢和誤檢的方法包括：

（1）嚴格按照檢查標準和程序進行操作；

（2）對檢查人員進行培訓和考核，提高檢查水平；

（3）利用電梯故障診斷儀器輔助檢查；

（4）建立電梯檢查記錄制度，確保檢查過程的可追溯性；

（5）定期對檢查人員進行復訓，更新檢查知識和技能。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安裝、改造過程中如何進行質量控制。

答案：進行質量控制的方法包括：

（1）審查安裝、改造方案，確保符合安全標準；

（2）選擇具備資質的施工單位；

（3）現場監督施工過程，確保施工質量；

（4）驗收合格后，進行試運行；

（5）建立質量檔案，跟蹤質量控制情況。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中的關鍵點和常見隱患。

答案：關鍵點是關注電梯的電氣系統、機械部件以及安全保護裝置，常見隱患可能包括超載運行、設備老化等。5.簡述電梯安全管理人員在電梯維保合同管理中，應如何進行合同審查。

答案：合同審查內容包括：

（1）審查維保單位資質和人員資格；

（2）檢查維保合同內容，確保符合規范；

（3）明確維保項目、周期、質量要求；

（4）簽訂合同前，對維保單位進行實地考察；

（5）合同簽訂后，定期對維保單位進行監督。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在維修過程中，維修人員不慎觸電受傷。經調查，事故原因是維修人員違反操作規程。

答案：

（1）對違反操作規程的維修人員進行處罰，并進行安全教育。

（2）加強對維修人員的安全培訓，提高安全意識。

（3）完善電梯維修操作規程，確保維修過程安全。

總結：加強維修人員的安全教育和培訓，確保維修過程安全。2.某住宅小區電梯于近期發生故障，業主反映在緊急情況下電梯門無法打開，導致被困。事后調查發現，電梯門鎖在緊急情況下未能正常解鎖。

答案：

（1）調查電梯門鎖的設計和制造是否符合國家標準。

（2）檢查電梯門鎖的維護保養記錄，確認是否存在保養不及時或不當的情況。

（3）分析電梯控制系統在緊急情況下的響應機制，找出故障原因。

總結：通過分析電梯門鎖的設計、維護保養及控制系統，找出故障原因，并采取措施防止類似事件再次發生。3.某公司電梯在運行過程中，一名乘客在電梯內吸煙，導致電梯煙霧報警器觸發。電梯安全管理人員在接到通知后，立即采取措施將乘客帶離電梯，并對其進行了安全教育。請問，該案例中電梯安全管理人員在處理過程中有哪些不足之處？

答案：

（1）未立即關閉電梯，導致煙霧