智慧城市運營合作協議合同編號：__________甲方（以下簡稱“運營方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________乙方（以下簡稱“技術方”）：公司名稱：__________地址：__________聯系方式：__________地址：__________第一章定義與術語1.1“智慧城市”是指利用先進的信息技術，對城市基礎設施、公共資源、社會服務等進行智能化管理和優化，以提高城市運行效率、改善民生、促進可持續發展。1.2“運營服務”是指在本協議項下，運營方根據乙方的技術支持，為智慧城市建設提供的相關服務。1.3“技術支持”是指乙方根據本協議約定，為運營方提供的智慧城市建設所需的技術支持和服務。第二章合作目標2.1甲方目標：甲方致力于智慧城市的建設與運營，提高城市運行效率，改善民生，推動城市可持續發展。2.2乙方目標：乙方提供先進的技術支持，助力甲方實現智慧城市建設目標，共同提升城市品質。第三章合作內容3.1甲方職責：3.1.1提供智慧城市建設所需的資金、場地、設備等資源。3.1.2負責智慧城市項目的立項、審批、實施等流程。3.1.3負責智慧城市運營服務的市場推廣和客戶維護。3.2乙方職責：3.2.1提供智慧城市項目所需的技術方案設計、技術支持、技術培訓等服務。3.2.2負責智慧城市項目的技術研發、系統升級、數據安全等技術保障。3.2.3協助甲方進行智慧城市運營服務的市場推廣和客戶維護。第四章合作期限4.1本協議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計算。4.2在合作期限內，雙方可根據實際情況協商提前終止或延長合作期限。第五章合作權益5.1甲方權益：5.1.1享有乙方提供的技術支持和服務。5.1.2享有智慧城市運營服務的獨家運營權。5.1.3享有合作期限內智慧城市項目的知識產權。5.2乙方權益：5.2.1享有甲方提供的智慧城市建設所需的資源。5.2.2享有智慧城市項目的技術成果轉化權益。5.2.3享有合作期限內智慧城市項目的技術支持權益。第六章合作義務6.1甲方義務：6.1.1甲方應按照約定的期限和方式支付乙方技術支持費用。6.1.2甲方應保障乙方技術人員在智慧城市建設現場的工作條件，提供必要的生活和工作設施。6.1.3甲方應積極配合乙方完成技術支持工作，及時提供項目所需的相關資料和信息。6.2乙方義務：6.2.1乙方應按照本協議約定提供技術支持服務，保證服務質量符合行業標準。6.2.2乙方應定期向甲方報告技術支持進展情況，對存在的問題及時提出解決方案。6.2.3乙方應保證提供的技術方案和技術服務符合國家法律法規和行業標準。第七章技術支持與運營服務標準7.1技術支持標準：7.1.1乙方應保證技術支持服務達到以下標準：（1）技術方案設計合理、先進、可靠。（2）技術支持響應時間不超過____小時。（3）技術支持服務期間，系統正常運行時間不低于99.9%。7.2運營服務標準：7.2.1甲方應保證運營服務達到以下標準：（1）運營服務流程清晰、高效。（2）客戶滿意度不低于____%。（3）運營服務過程中的數據安全和隱私保護符合相關法律法規。第八章費用與支付8.1技術支持費用：8.1.1甲方應按照本協議約定的費用標準和支付方式向乙方支付技術支持費用。8.1.2技術支持費用包括但不限于人員費用、差旅費用、設備費用等。8.2支付方式：8.2.1甲方支付技術支持費用時，應采用以下方式：（1）____%的預付款，在協議生效后____個工作日內支付。（2）____%的進度款，根據技術支持進展情況分階段支付。（3）____%的尾款，在技術支持服務完成后____個工作日內支付。第九章知識產權與保密9.1知識產權：9.1.1乙方提供的技術方案、軟件、文檔等成果的知識產權歸乙方所有。9.1.2甲方在合作期間形成的智慧城市運營服務相關的知識產權歸甲方所有。9.2保密：9.2.1雙方在合作期間應嚴格保守對方的商業秘密、技術秘密等非公開信息。9.2.2雙方應采取合理措施防止信息泄露，違反保密義務的一方應承擔相應的法律責任。第十章違約責任10.1甲方違約責任：10.1.1甲方未按照約定支付技術支持費用的，應按照____%的利率支付違約金。10.1.2甲方未按照約定提供項目所需資源的，應承擔乙方因此產生的額外費用。10.2乙方違約責任：10.2.1乙方未按照約定提供技術支持服務，導致服務質量不符合約定的，應按照____%的利率支付違約金。10.2.2乙方違反保密義務，泄露甲方商業秘密的，應承擔相應的法律責任。第十一章爭議解決11.1雙方在履行本協議過程中發生的爭議，應首先通過友好協商解決。11.2如果協商不成，任何一方均有權將爭議提交至____仲裁委員會，按照其仲裁規則進行仲裁。11.3仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十二章合同變更與終止12.1本協議的任何變更或補充均應以書面形式作出，經雙方簽署后生效。12.2在以下情況下，本協議可提前終止：12.2.1雙方協商一致決定提前終止。12.2.2一方違反本協議且無法補救或嚴重違反本協議，另一方有權書面通知對方終止本協議。12.2.3因不可抗力因素導致本協議無法繼續履行。第十三章違約賠償13.1如果一方違約，應向另一方支付違約金，違約金計算方式如下：13.1.1由于一方違約導致本協議無法履行，違約方應向另一方支付合同總金額的____%作為違約金。13.1.2由于一方違約造成對方損失的，違約方應賠償對方的實際損失。第十四章一般條款14.1本協議的任何條款的無效或不可執行，不影響其他條款的效力。14.2本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用____法律。14.3雙方應遵守國家有關法律法規，不得從事任何違法經營活動。第十五章其他15.1本協議一式兩份，甲乙雙方各執