綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯的緊急報警裝置應能在電梯被困時：

A.自動報警

B.手動報警

C.無法報警

D.隨機報警

正確答案：B2.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯井道內照明不足，應（）。

A.通知維修人員

B.使用手機照明繼續檢查

C.讓乘客在電梯外等待

D.忽略該問題

正確答案：A3.電梯安全管理人員在電梯維修期間，以下哪項措施是必要的？

A:在電梯口張貼維修通知

B:允許乘客繼續使用電梯

C:關閉電梯，防止誤入

D:不采取任何措施

正確答案：C4.在緊急情況下，電梯內乘客應如何正確使用電梯內的緊急對講系統？

A.直接按下緊急對講按鈕，無需等待回應

B.按下緊急對講按鈕，等待救援人員接聽后說明情況

C.按下緊急對講按鈕，不說話，等待救援

D.緊急對講系統僅供外部人員使用

正確答案：B5.電梯安全管理人員在檢查電梯時，如發現電梯的（）不符合安全要求，應立即停止使用并報告相關部門。

A:轎廂尺寸

B:導軌磨損

C:驅動電機功率

D:制動器性能

正確答案：D6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯問題時，應如何處理？

A:忽略投訴，繼續工作

B:認真聽取乘客投訴，記錄并調查

C:直接向維修人員轉達，不參與調查

D:拒絕處理，建議乘客自行解決

正確答案：B7.電梯安全管理人員在發現電梯緊急停止按鈕失靈時，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止使用電梯

B:讓乘客繼續使用，觀察情況

C:嘗試修復緊急停止按鈕

D:忽略異常，繼續使用

正確答案：A8.電梯安全管理人員在電梯發生困人事件時，以下哪項行為是正確的？

A.立即離開現場，報告上級

B.嘗試手動操作電梯救人

C.保持冷靜，安撫被困人員，等待救援

D.通知維修人員，自行離開現場

正確答案：C9.電梯安全管理人員在檢查電梯時，應查看電梯的（）是否正常運行。

A:限速器

B:超載保護器

C:安全鉗

D:所有安全系統

正確答案：D10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略投訴，不予理會

B.傾聽乘客投訴，記錄相關信息

C.拒絕接受投訴，要求乘客直接向管理部門反映

D.嘲諷乘客，降低乘客情緒

正確答案：B11.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何向乘客解釋情況？

A.保持冷靜，耐心解釋

B.立即撤離現場，避免恐慌

C.告知乘客自行處理

D.封鎖電梯，避免乘客進入

正確答案：A12.電梯安全管理人員在電梯井道內工作時，應如何防止電氣傷害？

A.使用絕緣手套

B.檢查井道通風情況

C.穿著適當的防護服

D.以上都是

正確答案：A13.電梯困人救援時，救援人員到達現場后，首先應（）。

A.詢問被困人員情況

B.直接進行救援操作

C.檢查電梯運行狀態

D.通知電梯維修人員

正確答案：A14.電梯安全管理人員在接到乘客緊急求助時，以下哪項行為是不恰當的？

A.立即安撫乘客情緒

B.告知乘客等待救援

C.責怪乘客的誤操作

D.盡快安排救援人員

正確答案：C15.電梯安全管理人員在發現電梯內存在異味時，以下哪項不是處理措施？

A.停止電梯運行

B.檢查通風系統

C.通知電梯維修人員

D.讓乘客繼續使用

正確答案：D16.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即停止電梯使用

B.通知電梯制造商進行維修

C.將電梯問題記錄在案，但不立即停止使用

D.等待乘客自行發現并報告

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門無法正常關閉時，應立即（）。

A.報告電梯維修人員

B.嘗試手動關閉轎廂門

C.確認轎廂內是否有乘客

D.通知電梯公司

正確答案：C18.電梯運行中，如果乘客在轎廂內發生緊急情況，安全管理人員應（）。

A.立即通知維修人員

B.嘗試與乘客溝通，了解情況

C.立即切斷電梯電源

D.嘗試手動打開電梯門

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，以下哪項措施是不正確的？

A:立即上報給上級領導

B:立即停止使用該電梯

C:告知乘客繼續使用

D:檢查電梯的維護保養記錄

正確答案：C20.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停梯裝置時，以下哪項是正確的？

A.只需檢查裝置是否能夠停梯

B.需要檢查裝置的停梯速度和停梯距離

C.只需檢查裝置是否能夠手動停梯

D.只需檢查裝置是否能夠自動停梯

正確答案：B21.電梯安全管理人員在組織電梯安全教育培訓時，應確保培訓內容符合以下哪項要求？

A.符合國家相關法規

B.符合企業實際情況

C.符合員工需求

D.以上都是

正確答案：D22.電梯日常檢查中，對電梯門機的檢查重點包括（）。

A.門的開關速度

B.門的關閉是否嚴密

C.門機運行是否平穩

D.以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應首先：

A.嘗試自行排除故障

B.立即切斷電源，防止事故擴大

C.聯系維修人員，等待救援

D.讓乘客自行離開電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，以下哪項措施是不恰當的？

A.立即通知電梯維修人員

B.讓乘客停止使用電梯

C.嘗試手動調整電梯速度

D.告知乘客不要擔心，速度會恢復正常

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進行電梯設備更換時，以下哪項不是更換的優先級？

A.更換易損件

B.更換老化件

C.更換美觀件

D.更換安全件

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯門間隙過大時，應：

A:調整門間隙

B:告知乘客注意安全

C:忽略問題

D:停止電梯運行

正確答案：A27.電梯日常維護保養中，以下哪項工作不屬于電梯維護保養的基本內容？

A:電梯轎廂清潔

B:電梯安全裝置檢查

C:電梯緊急對講系統測試

D:電梯門系統潤滑

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的電梯井道內存在雜物，以下哪種處理方式是正確的？

A.清理雜物并報告維修部門

B.忽略雜物，繼續檢查其他設備

C.讓電梯繼續運行，不清理雜物

D.讓員工自行清理雜物

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，應確保電梯的緊急電源能夠在：

A:電梯停電后10秒內自動投入

B:電梯停電后30秒內自動投入

C:電梯停電后1分鐘內自動投入

D:電梯停電后2分鐘內自動投入

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，以下哪項不屬于電梯緊急對講系統的檢查內容？

A.對講設備是否正常工作

B.對講設備音質是否清晰

C.對講設備外觀是否損壞

D.對講設備是否能夠緊急呼叫

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在巡視中，只需關注電梯的主要功能是否正常，不必關心乘客的具體需求。

答案：×2.高層建筑內部配置自動滅火系統后，電梯仍然不需要特別防火處理。此題目判斷：×

答案：×，高層建筑內部配置自動滅火系統后，應當加強對電梯等重點設備的防火處理和監測，確保安全運行。3.安全監控系統應配備先進的監控設備和專業的技術人員。(√)

答案：√4.電梯的緊急報警按鈕應該在所有樓層都清晰可見，以便乘客隨時按下。

答案：√5.電梯維修工在電梯出現故障時，應該按照故障原因和維修流程迅速進行故障排除。（）

答案：√6.消防安全責任人應該明確了解所在單位的消防安全狀況，并對存在的隱患及時進行處理。

答案：√7.在非工作時間或無人時，可無操作程序或記錄電梯使用情況。

答案：×8.在進行電梯維修作業時，確保緊急情況下有專業人員負責指揮和協調是必要的。（）

答案：√9.電梯緊急報警系統的安裝位置可以隨意選擇，只要滿足基本功能即可。

答案：×10.對于電梯設備更新或改造過程中可能出現的安全隱患，是否需要制定針對性的防范措施？

答案：√。這是必要的，可以有效避免安全事故的發生。11.在處理電梯安全事故時，首要任務是迅速排查事故原因并采取相應的整改措施。

答案：√12.在日常電梯安全管理中，應當加強與政府部門的溝通協作，確保各項工作符合法律法規要求。

答案：√13.電梯安全管理人員無需對電梯的開門方向進行檢查，因為電梯的開門方向是固定的。

答案：×14.發生電梯故障后，未經徹底排查和處理就直接恢復電梯運行是不可取的。（）

答案：√15.對于火災發生的應對措施，單位負責人需要具備足夠的專業知識。（）

答案：√16.單位是否具有重大火災隱患應該通過內部調查或外部監管機構認定來確定。（）

答案：√17.一般規模的建筑物只需配備一臺電梯即可滿足安全需求。

答案：×18.消防應急疏散圖應當張貼在消防安全重點部位顯眼位置。

答案：√19.電梯安全管理人員可以使用電梯檢驗機構出具的《電梯安全評估報告》進行日常管理。

答案：√20.定期進行的電梯維護檢查不應局限于某個特定時間或場所，而應根據電梯運行的實際狀況和情況制定相應計劃。

答案：√21.在檢查和維護電梯時，對使用說明書和安全警示標識的檢查是否必不可少？

答案：√。這是必須的，對使用說明書和安全警示標識的檢查是確保電梯安全的重要環節。22.在進行電梯故障排查時，只需排查電路問題，無需檢查機械結構。

答案：×23.電梯在維修期間，可以在沒有安全防護措施的情況下讓乘客乘坐。

答案：×24.電梯定期檢查是電梯安全管理人員日常工作之一，針對檢查結果應當立即采取措施進行整改。

答案：√25.電梯緊急制動裝置是所有電梯都必須具備的安全設施。

答案：√26.電梯井道內的照明系統不需要定期檢查，因為其作用有限。

答案：×27.在進行電梯定期維護和檢查工作時，所有涉及的安全管理制度和規程應當統一、清晰、易懂。（）

答案：√28.電梯緊急電源不足時，可以延長電梯使用時間以等待救援。

答案：×29.電梯司機在接到停電通知后，應如何快速停梯？（答案：迅速關閉電梯電源開關）

答案：√30.對于高層住宅電梯的日常檢查和維護應更加細致，因為涉及到人員的生命安全。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.描述電梯安全管理員在發現電梯存在嚴重缺陷時應采取的行動。

答案：如果電梯存在嚴重缺陷，安全管理員應立即上報給電梯公司，并配合電梯公司進行必要的檢修和更換部件。同時，應通知相關監管部門，并協助開展事故調查，以查明原因并防止類似事件再次發生。此外，還應加強對電梯的日常檢查和維護工作，確保電梯的安全運行。2.簡述電梯安全管理人員在處理緊急情況（如火災、停電）時應采取的措施。

答案：在緊急情況下，首先要確保乘客安全撤離至安全區域，然后迅速啟動應急預案，通知相關部門和人員，并按照預案指導進行救援工作。同時要保持與外界的通信暢通，以便隨時接收指令和信息。3.當電梯井內發生火災時，電梯安全管理人員應如何通知消防部門？

答案：應使用電梯內的緊急通訊系統通知消防部門，并指引他們直接到達火災現場進行救援。4.簡述電梯安全管理人員如何與建設單位協商解決電梯安裝問題？

答案：與建設單位協商解決電梯安裝問題的方法包括：

（1）了解電梯安裝過程中的問題和困難；

（2）與建設單位保持密切溝通，共同制定解決方案；

（3）協調建設單位按照安全標準和規范進行安裝；

（4）對電梯安裝過程進行監督和檢查，確保質量達標；

（5）對電梯安裝問題進行總結和反饋，為后續安裝工作提供參考。5.描述電梯安全管理人員在遇到電梯突然停電時應如何操作？

答案：首先確保所有乘客安全，然后迅速使用緊急照明或手動操作電梯至最近的樓層；同時，通知維修人員前來處理。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運行過程中，乘客發現電梯速度異常，有明顯的顛簸感。乘客報警后，電梯維修人員趕到現場，發現電梯導軌磨損嚴重。請問，該事件中電梯安全管理人員的責任有哪些？

答案：

（1）立即通知維修人員，要求其在規定時間內到達現場。

（2）對電梯導軌磨損原因進行調查，找出故障原因。

（3）對電梯進行全面檢查，確保其他安全設施正常運行。

（4）對電梯使用單位進行安全教育培訓，提高安全意識。

（5）對維修人員進行技術培訓，提高維修質量。

總結：電梯安全管理人員的責任在于確保電梯安全運行，對電梯故障進行及時處理，并加強對電梯使用單位和維修人員的安全教育培訓。2.某住宅小區電梯在運行過程中，乘客在轎廂內發生意外，請分析此案例中存在的問題及處理措施。

答案：

（1）存在的問題：乘客在轎廂內發生意外。

（2）處理措施：立即啟動應急預案，將乘客安全疏散；同時，對乘客進行醫療救治。

（3）預防措施：加強乘客安全教育，提高乘客安全意識。

總結：加強乘客安全教育，提高乘客安全意識。3.某小區電梯在運行過程中，突然發生電梯轎廂內安全扶手故障，導致乘客在電梯內摔倒。經調查，故障原因為安全扶手連接件松動。請分析此案例中存在的問題。

答案：

（1）電梯轎廂內安全扶手連接件松動，導致安全扶手故障，存在安全隱患。

（2）電梯維護保養人員未定期檢查安全扶手連接件，違