綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯內發生火災時，乘客應（）。

A:保持冷靜，尋找緊急出口

B:立即使用電梯逃生

C:乘坐電梯到最近樓層

D:逆行尋找安全出口

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯井道內巡查時，以下哪項行為是不允許的？

A.檢查電梯井道內是否有異常噪音

B.使用手機通話

C.檢查電梯井道內通風情況

D.檢查電梯井道內電氣線路

正確答案：B3.電梯安全管理人員在發現電梯司機操作失誤時，應如何處理？

A.直接糾正司機的操作

B.忽略司機的操作，等待電梯停穩

C.指導司機正確操作

D.讓司機自行糾正

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進行電梯維保監督時，應重點監督哪些方面？（）

A:維保人員的資質和操作規范

B:維保工具的使用情況和保養狀態

C:維保過程中的安全措施和防護裝備使用情況

D:A、B和C都包括

正確答案：D5.電梯安全管理人員在遇到電梯被困時，以下哪種做法最為正確？

A.立即使用電梯

B.嘗試手動操作電梯

C.通過對講系統通知救援人員

D.立即關閉電梯電源

正確答案：C6.電梯井道內應設置應急通訊設備，以下哪種通訊設備是必須設置的？

A:對講機

B:手機

C:專用電話

D:無線網絡

正確答案：C7.電梯安全管理人員在接到乘客求助電話時，以下哪項回答是正確的？

A.“請稍等，馬上派人去”

B.“電梯現在很忙，等會兒再說”

C.“我不知道怎么處理，請自己解決”

D.“電梯故障，請耐心等待”

正確答案：A8.電梯發生故障時，以下哪種行為是正確的？

A.強行打開電梯門

B.使用電梯內的緊急按鈕

C.隨意移動電梯內的警示標志

D.離開電梯現場等待救援

正確答案：B9.電梯安全管理人員在巡視電梯時，發現電梯門開啟時無法自動關閉，應立即采取何種措施？

A.停止使用電梯

B.通知維修人員

C.重新啟動電梯

D.以上都不是

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯發生火災時，應首先采取的措施是：

A:立即啟動電梯緊急停止裝置

B:封鎖電梯并疏散乘客

C:使用電梯內部消防設備

D:嘗試手動打開電梯門

正確答案：B11.電梯的維護保養單位應當對電梯進行日常保養，保養內容包括清潔、潤滑、調整等。

正確或錯誤？

正確答案：正確12.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，應重點講解：

A.電梯操作面板的使用

B.電梯緊急情況下的自救方法

C.電梯維護保養知識

D.電梯日常清潔工作

正確答案：B13.電梯內發生緊急情況時，以下哪項措施不屬于乘客自救方法？

A.按下緊急停止按鈕

B.保持冷靜，等待救援

C.嘗試強行打開電梯門

D.撥打電梯內部緊急電話

正確答案：C14.電梯安全管理人員在發現電梯樓層顯示錯誤時，應：

A:立即通知維修人員

B:嘗試手動調整

C:讓乘客自行確認

D:禁止使用電梯

正確答案：A15.電梯安全管理人員在檢查電梯的電氣系統時，以下哪項是正確的？

A.確保電氣系統無破損

B.忽略電氣系統的溫度

C.檢查電氣系統的接地情況

D.檢查電氣系統的絕緣性能

正確答案：A16.電梯安全管理人員發現電梯使用年限超過國家規定的檢驗周期，應如何處理？

A.繼續使用，待下次檢驗

B.停止使用，等待檢驗

C.加快檢驗頻率

D.不作處理

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，發現電梯運行速度異常，以下哪項做法是正確的？

A:讓乘客繼續乘坐，并觀察后續情況

B:停止電梯運行，并通知維修人員

C:告知乘客電梯出現故障，自行離開

D:強制乘客離開電梯，并自行處理

正確答案：B18.電梯安全管理人員發現電梯內存在乘客被困時，應立即（）。

A.立即撤離現場

B.使用對講系統與被困乘客溝通

C.隨意敲擊電梯門

D.立即報警

正確答案：B19.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂內有人被困時，應該采取以下哪種行動？

A.直接使用電梯內部通訊設備與被困者聯系

B.立即切斷電梯電源，防止進一步傷害

C.等待被困者自行離開轎廂

D.撥打緊急電話通知救援人員

正確答案：D20.電梯安全管理人員在進行培訓時，應重點學習的內容不包括（）。

A:電梯電氣系統知識

B:電梯機械結構知識

C:電梯安全心理學知識

D:如何提高自身安全意識

正確答案：D21.電梯安全管理人員的職責不包括（）。

A.確保電梯正常運行

B.負責電梯的日常維護

C.制定電梯使用規范

D.對電梯事故進行調查

正確答案：B22.電梯的日常維護保養記錄應當由（）簽字確認。

A:電梯使用單位

B:電梯維護保養單位

C:電梯操作人員

D:電梯監管部門

正確答案：B23.電梯的維修保養應由具備相應資質的單位進行，以下哪種說法不正確？

A.維修保養單位應定期對電梯進行檢查

B.維修保養單位應記錄維修保養情況

C.維修保養單位無需對電梯進行檢查

D.維修保養單位應保證電梯的安全運行

正確答案：C24.根據《特種設備安全監察條例》，電梯安全管理人員應當定期組織（）進行應急救援演練。

A:電梯操作人員

B:電梯維修人員

C:電梯安全管理人員和操作人員

D:電梯使用單位全體人員

正確答案：C25.電梯安全管理人員在檢查電梯消防設備時，以下哪項不是消防設備失效的跡象？

A.消防設備無法正常啟動

B.消防設備存在損壞痕跡

C.消防設備表面清潔

D.消防設備指示燈不亮

正確答案：C26.電梯安全管理人員在發現電梯門無法自動開啟時，應該：

A.嘗試手動開啟

B.告知乘客等待

C.檢查門鎖是否損壞

D.立即停止電梯運行

正確答案：D27.在電梯運行過程中，安全管理人員應監控電梯的（）。

A:速度和加速度

B:開關門狀態

C:載重情況

D:以上所有選項

正確答案：D28.電梯安全管理人員在接到乘客關于電梯異常的投訴時，以下哪項措施是錯誤的？

A:記錄投訴內容，進行調查

B:忽略投訴，繼續工作

C:直接向乘客道歉

D:讓乘客等待維修人員

正確答案：B29.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，應如何記錄被困者的信息？

A:僅記錄被困者姓名

B:記錄被困者姓名、聯系方式和被困時間

C:只記錄被困時間

D:不記錄任何信息

正確答案：B30.在緊急情況下，電梯安全管理人員應如何操作電梯以保障乘客安全？

A.立即啟動電梯應急電源

B.關閉電梯門，等待救援

C.使用電梯內通話設備聯系維修人員

D.強行打開電梯門

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.最新電梯安全管理人員考核題庫中：“消防安全檢查制度”是否應當嚴格遵守？”答案是肯定的。（√）

答案：正確2.在處理電梯事故時，救援措施和設備準備是保證救援成功的重要環節。（）

答案：√3.電梯門關閉后，乘客可以自行嘗試開門，除非有緊急情況需要使用緊急開門功能。

答案：×4.對于電梯的定期檢查和維護工作，可以完全依賴制造商或第三方機構來完成。

答案：×5.電梯內配備的消防器材應當定期進行檢測，但不必在電梯運行中展示其位置。

答案：×6.電梯的安全裝置在正常運行情況下應當始終保持完好有效？

答案：×。根據具體情況而定，但在出現故障或異常情況下應當及時維修或更換。7.在電梯維修過程中，確保無水無油是最基本的安全操作原則。

答案：×8.在緊急情況下，電梯救援隊伍可以僅依賴緊急呼叫系統進行救援。（）

答案：×9.電梯安全管理人員在進行定期檢查時，只需確保電梯的各項功能正常，而無需關注電梯內是否有超載現象。

答案：×10.對可能存在的電梯安全隱患，可以通過各種手段和渠道進行及時發現和報告。

答案：√11.員工應該熟悉并掌握本崗位的安全操作規程和應急處置流程。

答案：√。員工應該熟悉并掌握本崗位的安全操作規程和應急處置流程，提高自身安全意識和防范能力。12.電梯安全管理人員應對每項工作負責到底，確保其滿足或超過相關的安全管理標準。（）

答案：√13.當遇到不可抗拒的原因導致電梯不能正常運作時，應及時啟動緊急疏散預案。

答案：√14.消防安全教育應作為員工入職培訓的重要內容之一，以提高員工的安全意識和應對能力。

答案：√15.在運行中或正在開門的情況下，使用人員可以在扶梯口查看情況。

答案：×16.在進行電梯應急救援演練時，專職安全管理人員應該負責演練策劃。

答案：√17.如果遇到突然的火災情況，即使電扶梯停運也可以當作避難所，降低危險程度。

答案：×（說明：應依據現場安全評估確定）18.在進行電梯維修和保養過程中，對存在嚴重安全風險的設備不應繼續使用。

答案：×19.在評估電梯安全管理效果時，主要關注的是事故率、故障率等指標。（）

答案：×20.任何時候都應該對電梯的安全狀況進行定期公示，接受公眾監督。

答案：√21.消防安全設施的檢查包括防火門、滅火器等設施是否正常。

答案：√22.在緊急情況下，電梯能夠迅速下降至目的地，不會造成延誤或擁堵。（）

答案：√23.在電梯機房或走廊等區域不應放置影響逃生和救援的雜物。（）

答案：×24.電梯維護管理公司可以忽視對電梯零部件的檢查和維護保養記錄。

答案：×，電梯零部件的檢查和維護保養記錄是評估電梯維護管理的重要依據之一。25.在進行電梯設備的定期檢查和維護時，一般只涉及設備的常規檢查和維護，不包括特殊的緊急維修。

答案：×26.對于發生重大火災事故的單位，除了上報相關部門外，還可以向社會公開事故情況以增加公眾知曉度。

答案：×27.消防器材應在容易發生火災的區域顯著位置擺放，是為了防止誤觸而引發火災。

答案：×，消防器材擺放位置是為了確保人員能夠及時發現和處理火災隱患。28.當遇到火災或其他緊急情況時，管理員需要立刻通知消防部門并引導乘客離開。

答案：√29.在進行電梯應急演練時，發現模擬情況與實際情況存在偏差是正常的，證明該單位已具備應對突發事件的能力。（）

答案：√30.應急預案是應對突發事件的唯一方案，實際上也需要進行定期演練。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全鉗動作時如何配合救援工作。

答案：配合救援工作的方法包括：

（1）保持冷靜，聽從救援人員的指揮；

（2）協助打開電梯轎廂門，讓救援人員進入；

（3）提供電梯故障的相關信息，幫助救援人員制定救援方案；

（4）在救援過程中，密切關注電梯狀態，確保救援順利進行。2.簡述電梯安全管理人員在發現電梯井道內有異常聲音時，應采取哪些措施？

答案：首先保持冷靜，仔細聽取異常聲音的來源和性質，如果可能的話，嘗試通過電梯門觀察外部情況，并立即通知維修人員進行現場檢查。3.簡述電梯安全管理人員如何與監管部門和其他相關部門保持有效溝通？

答案：與監管部門和其他相關部門保持有效溝通的方法包括：

（1）建立定期溝通機制，及時傳遞電梯安全信息；

（2）參加監管部門組織的工作會議和培訓活動；

（3）主動與其他相關部門分享經驗和資源；

（4）及時回應和處理監管部門和其他相關部門的詢問和訴求。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全管理中應如何進行安全文化建設與社會主義核心價值觀的融合。

答案：融合包括：

（1）將安全文化建設與社會主義核心價值觀相結合，形成具有行業特色的安全文化；

（2）在安全文化建設中融入社會主義核心價值觀，提高員工道德素質；

（3）開展安全文化活動，弘揚社會主義核心價值觀；

（4）將安全文化建設與社會主義核心價值觀融入企業文化建設；

（5）定期對安全文化建設與社會主義核心價值觀融合效果進行評估。5.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位的安全責任進行落實，確保安全工作得到有效執行。

答案：落實方法包括：

（1）明確電梯使用單位的安全責任，確保責任到人；

（2）建立健全安全責任制度，明確各崗位的安全職責；

（3）對安全責任進行跟蹤，確保其得到有效執行；

（4）對安全責任落實情況進行考核，確保其符合要求；

（5）對安全責任落實過程中發現的問題進行整改，提高安全工作水平。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某酒店電梯于夜間發生故障，維修人員到達現場后，發現電梯轎廂門無法打開。維修人員未采取有效措施，導致被困乘客在轎廂內滯留約2小時。請分析該案例中電梯安全管理存在的問題。

答案：

（1）維修人員未及時采取有效措施，導致被困乘客在轎廂內滯留時間過長。

（2）酒店未能及時啟動應急預案，對被困乘客進行救援。

（3）電梯監控和維護存在漏洞，未能及時發現并排除故障。

總結：該案例中，電梯安全管理存在維修不及時、應急預案不完善、監控維護漏洞等問題。2.某醫院電梯在緊急情況下，電梯門突然關閉，導致一名患者被困。

請分析電梯安全管理人員在處理此類緊急情況時應采取的步驟，并說明其目的。

答案：

（1）立即使用緊急通訊設備與被困患者溝通，安撫其情緒。

（2）檢查電梯外部的緊急停止按鈕是否有效。

（3）通知維修人員攜帶專業工具前往現場進行救援。

總結：在緊急情況下，安撫被困者情緒并確保其安全，同時通知專業人員進行救援是處理此類事件的關鍵。3.某公司電梯在運行過程中，突然出現電梯運行時間過長的情況。電梯安全管理人員在接到報告后，立即趕赴現場。請問電梯安全管理人員在處理此事件時，應如何操作？

答案：

（1）立即停止該電梯的使用，并設置警示標志。

（2）通知電梯維保單位進行