綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯門時(shí)，應(yīng)注意門的開閉是否（）。

A:平穩(wěn)

B:噪音小

C:無卡頓

D:所有以上內(nèi)容

正確答案：D2.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明系統(tǒng)時(shí)，以下哪種情況是危險(xiǎn)的？

A.緊急照明系統(tǒng)工作正常

B.緊急照明系統(tǒng)存在輕微磨損

C.緊急照明系統(tǒng)存在明顯磨損

D.緊急照明系統(tǒng)無法正常工作

正確答案：C3.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急照明時(shí)，應(yīng)確保其能在：

A.電梯斷電后持續(xù)工作1小時(shí)

B.電梯斷電后持續(xù)工作2小時(shí)

C.電梯斷電后持續(xù)工作3小時(shí)

D.電梯斷電后持續(xù)工作4小時(shí)

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查電梯限速器時(shí)，應(yīng)確保其工作狀態(tài)如何？

A.限速器能夠正常工作

B.限速器能夠停止電梯

C.限速器能夠發(fā)出警報(bào)

D.限速器能夠啟動(dòng)緊急制動(dòng)

正確答案：A5.電梯使用單位應(yīng)將電梯安全管理人員名單及聯(lián)系方式（）。

A:公示在電梯轎廂內(nèi)

B:公示在電梯入口處

C:報(bào)告給當(dāng)?shù)靥胤N設(shè)備安全監(jiān)察部門

D:報(bào)告給電梯制造商

正確答案：C6.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)照明突然熄滅時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.檢查照明設(shè)備

C.通知乘客等待下一趟電梯

D.讓乘客自行尋找照明

正確答案：A7.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.盡快通知維修人員

B.嘗試與被困者保持通話

C.讓乘客自行嘗試解困

D.立即通知消防部門

正確答案：C8.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)行為是不正確的？

A:立即通知維修人員

B:嘗試自行處理

C:在電梯外設(shè)置警示標(biāo)志

D:確保被困乘客安全

正確答案：B9.在電梯安全管理人員的工作中，以下哪項(xiàng)不屬于電梯緊急情況處理程序？

A.確認(rèn)電梯是否停止在兩層之間

B.立即切斷電梯電源

C.使用電梯內(nèi)的對講系統(tǒng)與被困者溝通

D.立即撥打電梯維修電話

正確答案：B10.電梯使用單位應(yīng)當(dāng)如何對電梯司機(jī)進(jìn)行職業(yè)道德教育？

A:定期組織講座

B:提供職業(yè)道德教材

C:設(shè)立職業(yè)道德考核

D:以上都是

正確答案：D11.電梯井道的通風(fēng)孔應(yīng)保持暢通，以下哪種說法是正確的？

A:通風(fēng)孔面積應(yīng)小于電梯井道面積的10%

B:通風(fēng)孔面積應(yīng)與電梯井道面積相等

C:通風(fēng)孔面積應(yīng)大于電梯井道面積的15%

D:通風(fēng)孔面積沒有具體要求

正確答案：C12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故處理時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理事故的優(yōu)先步驟？

A.確保現(xiàn)場安全

B.撥打救援電話

C.檢查電梯故障原因

D.拍攝事故現(xiàn)場照片

正確答案：D13.電梯安全管理人員在接到乘客關(guān)于電梯的投訴時(shí)，應(yīng)該如何處理？

A.忽略投訴，繼續(xù)工作

B.記錄投訴內(nèi)容，盡快解決

C.將投訴轉(zhuǎn)嫁給電梯維修人員

D.拒絕處理投訴

正確答案：B14.電梯的應(yīng)急救援電話在電梯困人時(shí)應(yīng)如何使用？

A.立即撥打并告知被困情況

B.先嘗試手動(dòng)打開電梯門

C.先通知物業(yè)管理部門

D.立即切斷電梯電源

正確答案：A15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯緊急停電演練時(shí)，以下哪項(xiàng)不是正確的操作？

A.確保電梯處于安全位置

B.檢查電梯是否能夠正常運(yùn)行

C.演練電梯緊急救援程序

D.檢查電梯的緊急照明是否正常

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，首先應(yīng)做的是：

A:嘗試滅火

B:確保電梯緊急停止功能正常

C:封鎖電梯，防止火勢蔓延

D:立即疏散乘客

正確答案：D17.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是培訓(xùn)的考核標(biāo)準(zhǔn)？

A.理論知識掌握程度

B.實(shí)操技能熟練度

C.電梯設(shè)備維護(hù)能力

D.電梯銷售業(yè)績

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯井道內(nèi)照明不足時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略問題，繼續(xù)工作

B:立即上報(bào)，安排維修

C:使用手電筒替代

D:嘗試自行修復(fù)

正確答案：B19.電梯困人事件發(fā)生后，安全管理人員應(yīng)如何向被困人員傳達(dá)信息？

A.直接告知被困位置和救援時(shí)間

B.請求被困人員保持冷靜，等待救援

C.鼓勵(lì)被困人員自行打開電梯門

D.不做任何解釋，只等待救援人員到來

正確答案：B20.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是檢查電梯緊急停車裝置的必要步驟？

A.檢查緊急停車裝置是否牢固

B.檢查緊急停車裝置的動(dòng)作是否順暢

C.檢查緊急停車裝置的報(bào)警功能是否正常

D.檢查緊急停車裝置的材質(zhì)是否防火

正確答案：D21.電梯使用單位應(yīng)如何對電梯的安全運(yùn)行進(jìn)行評估？

A.定期進(jìn)行安全檢查

B.定期進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評估

C.以上兩種方式結(jié)合

D.無需進(jìn)行評估

正確答案：C22.電梯安全管理人員在電梯設(shè)備維修過程中，應(yīng)（）。

A:監(jiān)督維修過程

B:讓維修人員自行操作

C:阻止維修人員進(jìn)入電梯井道

D:離開現(xiàn)場

正確答案：A23.電梯的安全鉗應(yīng)能承受電梯在（）狀態(tài)下的額定載荷。

A.正常運(yùn)行

B.超載

C.緊急制動(dòng)

D.超速

正確答案：C24.電梯使用單位應(yīng)定期對電梯的操作人員進(jìn)行健康檢查，確保其身體健康狀況符合操作要求，以下哪項(xiàng)不是健康檢查的內(nèi)容？

A.聽力檢查

B.視力檢查

C.心理健康檢查

D.體能測試

正確答案：C25.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯日常巡視時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫設(shè)備無聲，應(yīng)如何處理？

A.立即更換呼叫設(shè)備

B.通知維修人員

C.忽略，不影響電梯運(yùn)行

D.檢查呼叫設(shè)備是否接觸良好

正確答案：D26.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)如何行動(dòng)？

A:立即切斷電梯電源

B:確保電梯困人情況

C:立即撥打救援電話

D:嘗試手動(dòng)解救被困人員

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客攜帶危險(xiǎn)品時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.向乘客說明攜帶危險(xiǎn)品的危害

C.讓乘客自行處理

D.忽略乘客攜帶危險(xiǎn)品

正確答案：B28.電梯安全管理人員在遇到電梯困人事件時(shí)，應(yīng)如何安撫被困者？

A:告訴被困者不要擔(dān)心，救援人員正在路上

B:讓被困者保持冷靜，自行操作電梯

C:忽略被困者，立即報(bào)警

D:告訴被困者不要嘗試自救

正確答案：A29.電梯安全管理人員在電梯維保時(shí)，下列哪項(xiàng)操作是錯(cuò)誤的？

A.檢查電梯的電氣線路

B.檢查電梯的制動(dòng)器

C.檢查電梯的緊急呼叫裝置

D.檢查電梯的載重限制器，但不檢查其是否復(fù)位

正確答案：D30.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于必查項(xiàng)目（）。

A:電梯緊急報(bào)警裝置是否正常

B:電梯樓層顯示是否正常

C:電梯是否超載

D:電梯門是否正常開關(guān)

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.在進(jìn)行電梯故障排查時(shí)，如果需要涉及緊急疏散通道的安全問題，需要與應(yīng)急管理部門密切配合。（√）

答案：√2.火災(zāi)應(yīng)急演練不應(yīng)只是針對演練負(fù)責(zé)人或某部門的單獨(dú)演練。而是應(yīng)成為所有工作人員的必修課。

答案：√3.電梯故障會(huì)導(dǎo)致乘客和貨物困在電梯內(nèi)，嚴(yán)重威脅人身安全。

答案：√4.消防安全責(zé)任制不只存在于大型公共場所，小型單位也應(yīng)該重視消防安全。（）

答案：√5.電梯的日常運(yùn)行中，管理人員應(yīng)時(shí)刻注意觀察電梯運(yùn)行情況。

答案：√6.火災(zāi)發(fā)生時(shí)電梯的安全操作規(guī)程與普通電氣設(shè)備相同。

答案：×，火災(zāi)發(fā)生時(shí)電梯的安全操作規(guī)程與普通電氣設(shè)備有所不同，應(yīng)遵循相應(yīng)的操作規(guī)程和應(yīng)急預(yù)案。7.電梯門在關(guān)閉后若發(fā)現(xiàn)無法正常閉合，應(yīng)立即停止使用該電梯。

答案：√8.電梯在緊急情況下，如果出現(xiàn)故障，必須立即停止使用，等待維修。

答案：√9.對于存在的電梯安全重大隱患，即使不符合相關(guān)法規(guī)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，也不應(yīng)視而不見。（）

答案：×10.消防應(yīng)急預(yù)案是每個(gè)單位的必要組成部分，針對電梯安全事故制定的預(yù)案也必須涵蓋應(yīng)急疏散、消防設(shè)施使用等內(nèi)容。

答案：√11.在電梯應(yīng)急救援演練中，一般只需要演練緊急情況的應(yīng)對措施，不包括事故原因分析。（錯(cuò)誤）

答案：×12.電梯安全管理人員可以不配合政府相關(guān)部門的監(jiān)督檢查。

答案：×13.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，只需確保電梯的日常運(yùn)行和故障排除工作完成即可。

答案：×，維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)應(yīng)全面考慮安全問題并保持規(guī)范的操作。14.電梯的定期檢驗(yàn)周期超過后仍可繼續(xù)使用，只要在下次檢驗(yàn)前進(jìn)行補(bǔ)檢即可。

答案：×15.在消防安全方面，沒有嚴(yán)格的檢查和維護(hù)制度是不利于消防安全的。()

答案：√16.在進(jìn)行消防設(shè)施的檢查和維護(hù)時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定。（答案：√）

答案解析：這是正確的，消防設(shè)施的檢查和維護(hù)必須嚴(yán)格遵守消防安全規(guī)定。17.如果出現(xiàn)涉及公共安全的嚴(yán)重違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)對該人員做出警告、批評、解聘等相應(yīng)處罰。

答案：√18.在檢查電梯設(shè)備時(shí)，安全管理人員需要嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程，確保安全檢查工作的有效性和真實(shí)性。

答案：√19.電梯的防撞裝置在所有運(yùn)行模式中都應(yīng)有效。

答案：√20.安全管理人員考核的重點(diǎn)應(yīng)是評估其安全管理能力和責(zé)任意識，而非單純地檢查是否遵守法律法規(guī)。此判斷正確。

答案：√21.對于電梯維護(hù)和檢查工作的周期和頻率，沒有固定規(guī)定，應(yīng)結(jié)合實(shí)際情況而定。

答案：√22.在電梯應(yīng)急救援中，如果發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即停止作業(yè)，等待專業(yè)人員處理。（）

答案：√23.電梯故障時(shí)，乘客可以隨意搬動(dòng)轎廂內(nèi)設(shè)備以尋找故障原因。

答案：×24.當(dāng)發(fā)生地震、火災(zāi)等緊急情況時(shí)，應(yīng)該優(yōu)先使用其他出口離開建筑物而非乘坐電梯。

答案：√25.對于正在進(jìn)行重大維修或改造的電梯，其安全管理制度和應(yīng)急預(yù)案應(yīng)得到特殊關(guān)注和強(qiáng)化。

答案：√26.公司的電梯維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃和流程需要得到全面、細(xì)致的執(zhí)行和管理。

答案：√27.電梯的安全使用年限為15年，到期后需立即報(bào)廢。

答案：×28.電梯井道內(nèi)的通風(fēng)系統(tǒng)，至少每層應(yīng)設(shè)置一個(gè)通風(fēng)孔。

答案：√29.對特殊環(huán)境的電梯運(yùn)行管理，是否有特別的監(jiān)控和檢測手段？（）

答案：×30.只要確保乘客安全進(jìn)出電梯，就不必在意他們是否按要求站立或蹲下。

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.電梯安全管理人員應(yīng)如何處理電梯設(shè)備維修過程中的安全問題？

答案：處理電梯設(shè)備維修過程中的安全問題的方法包括：

（1）制定維修方案，明確維修步驟和安全措施；

（2）對維修人員進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識；

（3）設(shè)置安全警示標(biāo)志，提醒維修人員注意安全；

（4）配備必要的安全防護(hù)設(shè)備，如安全帽、安全帶等；

（5）在維修過程中，加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的監(jiān)督，確保施工安全。2.當(dāng)電梯門在關(guān)閉過程中突然打開，安全管理人員應(yīng)如何處理？

答案：安全管理人員應(yīng)迅速判斷情況，確認(rèn)是否有人被困，如果確定有人被困，應(yīng)立即按照預(yù)案采取措施，如使用專用工具嘗試開門，同時(shí)通知維修人員盡快到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。3.電梯安全管理人員在處理電梯緊急制動(dòng)失效事件時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：處理電梯緊急制動(dòng)失效事件時(shí)，安全管理人員應(yīng)遵循以下步驟：

（1）立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，組織人員進(jìn)行現(xiàn)場控制和乘客疏散；

（2）使用緊急通訊設(shè)備通知乘客保持冷靜，避免恐慌；

（3）協(xié)助維修人員檢查制動(dòng)系統(tǒng)，確認(rèn)故障原因；

（4）根據(jù)情況決定是否需要更換制動(dòng)部件或進(jìn)行其他必要的維修；

（5）在確保乘客安全的前提下，盡量縮短乘客等待時(shí)間，提供必要的心理疏導(dǎo)和支持。4.簡述電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)周期內(nèi)的職責(zé)。

答案：電梯安全管理人員在電梯設(shè)備檢驗(yàn)周期內(nèi)的職責(zé)包括：

（1）督促電梯使用單位按時(shí)進(jìn)行檢驗(yàn)；

（2）審查電梯檢驗(yàn)報(bào)告的真實(shí)性、準(zhǔn)確性；

（3）核實(shí)電梯檢驗(yàn)報(bào)告是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)；

（4）對檢驗(yàn)過程中發(fā)現(xiàn)的安全隱患進(jìn)行跟蹤整改；

（5）對檢驗(yàn)不合格的電梯設(shè)備進(jìn)行停用處理。5.描述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)應(yīng)如何操作？

答案：發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，應(yīng)立即停止使用并確保所有乘客離開電梯，然后通知維修人員進(jìn)行檢修。同時(shí)，應(yīng)記錄異常情況，包括發(fā)生時(shí)間、持續(xù)時(shí)間和可能的原因，并向上級報(bào)告。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某電梯公司對一臺老舊電梯進(jìn)行改造，改造過程中，電梯突然墜落，造成一名工人受傷。事故發(fā)生后，調(diào)查發(fā)現(xiàn)改造過程中存在違規(guī)操作。請分析該案例中電梯安全管理存在的問題，并提出改進(jìn)措施。

答案：

（1）問題：改造過程中存在違規(guī)操作，導(dǎo)致電梯墜落事故。

（2）問題：安全管理制度不完善，對改造過程中的安全監(jiān)管不到位。

（3）問題：員工安全意識不強(qiáng)，對改造過程中的安全風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識不足。

改進(jìn)措施：

（1）加強(qiáng)安全培訓(xùn)，提高員工安全意識。

（2）完善安全管理制度，加強(qiáng)對改造過程中的安全監(jiān)管。

（3）對違規(guī)操作進(jìn)行嚴(yán)肅處理，確保安全生產(chǎn)。

總結(jié)：加強(qiáng)安全培訓(xùn)和管理，提高員工安全意識，確保電梯改造過程中的安全。2.某酒店電梯在運(yùn)行過程中，一名乘客攜帶的行李超重，導(dǎo)致電梯轎廂內(nèi)超載報(bào)警。請問，酒店管理人員應(yīng)如何處理此事件？

答案：

（1）立即通知乘客，告知其行李超重，要求其減輕重量或分批乘坐電梯。

（2）向乘客解釋電梯超載報(bào)警的原因，并告知其超載對電梯和乘客安全的影響。

（3）在乘客減輕重量或分批乘坐電梯后，對電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全后恢復(fù)使用。

總結(jié)：酒店管理人員應(yīng)提醒乘客注意行李重量，避免電梯超載，保障乘客安全。3.某商場電梯在運(yùn)行過程中，由于電梯轎廂內(nèi)乘客攜帶寵物，導(dǎo)致電梯內(nèi)發(fā)生寵物傷害事件。請問，作為電梯安全管理員，你應(yīng)該如何處理此問題？

答案：

（1