綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯井道內(nèi)照明設備應滿足什么要求？

A:只需保證基本照明

B:滿足日常巡檢需要

C:滿足緊急救援需要

D:以上都是

正確答案：D2.電梯的安全門開關裝置應保證：

A.安全門能夠正常開關

B.安全門在電梯運行中自動關閉

C.安全門在電梯停止時自動打開

D.安全門在任何情況下都能打開

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟速度異常，應如何處理？

A:記錄異常情況，等待維修

B:立即停用電梯，通知維修

C:檢查電梯門開關裝置

D:忽略異常，繼續(xù)使用

正確答案：B4.電梯安全管理人員在檢查中發(fā)現(xiàn)電梯存在事故隱患，應立即進行處理。處理措施包括（）。

A:停止使用電梯

B:通知維護保養(yǎng)單位進行處理

C:報告上級管理部門

D:以上都是

正確答案：D5.電梯安全管理人員在進行電梯應急救援演練時，以下哪個環(huán)節(jié)最為關鍵？

A:緊急停止電梯

B:通知救援人員

C:乘客安撫

D:演練總結

正確答案：C6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應如何處理乘客攜帶的易燃易爆物品？

A.允許攜帶

B.立即制止并要求乘客處理

C.忽略，認為不影響使用

D.詢問乘客用途

正確答案：B7.電梯機房內(nèi)消防器材的配置應符合什么要求？

A.應配備滅火器

B.應配備消防栓

C.應配備防煙面具

D.以上都是

正確答案：D8.電梯的緊急對講系統(tǒng)在電梯發(fā)生故障時應當能夠實現(xiàn)與外界的通訊，以下哪種通訊方式是錯誤的？

A.有線電話

B.無線電話

C.蜜蜂蜂鳴器

D.互聯(lián)網(wǎng)

正確答案：C9.電梯安全管理人員在審查電梯使用管理檔案時，應特別注意以下哪項記錄？

A.電梯的定期檢驗報告

B.電梯的維修記錄

C.電梯的運行記錄

D.電梯的購買合同

正確答案：A10.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作面板按鍵失靈時，應如何處理？

A.立即上報，并停止電梯使用

B.嘗試自行更換

C.告知乘客自行解決

D.等待下次定期檢驗

正確答案：A11.電梯安全管理人員在進行電梯操作時，以下哪項內(nèi)容不屬于操作規(guī)程？

A.電梯啟動前檢查電梯門是否關閉

B.電梯運行過程中不得隨意調(diào)整電梯速度

C.電梯緊急情況下立即切斷電梯電源

D.電梯操作人員不得在電梯轎廂內(nèi)吸煙

正確答案：D12.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用說明書中存在以下哪種情況時，應立即報告？

A.說明書內(nèi)容錯誤

B.說明書字跡模糊

C.說明書缺少部分內(nèi)容

D.說明書未放置在規(guī)定位置

正確答案：A13.根據(jù)《特種設備安全法》，特種設備的生產(chǎn)單位應當保證特種設備（）。

A:安全性能

B:耐用性

C:經(jīng)濟效益

D:社會效益

正確答案：A14.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，以下哪種處理方式最可能得到乘客的理解？

A.直接拒絕乘客的要求

B.耐心傾聽，尋求解決方案

C.將責任推給電梯維修人員

D.忽視乘客的投訴

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置異常，應如何處理？

A.立即關閉電梯，停止使用

B.停止使用，但無需立即關閉電梯

C.嘗試手動修復，如果無法修復則關閉電梯

D.繼續(xù)使用，但需增加檢查頻率

正確答案：A16.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯緊急停止裝置失效，應如何處理？

A:立即停止使用該電梯

B:告知電梯使用單位進行維修

C:臨時更換緊急停止裝置

D:忽略此問題，繼續(xù)使用

正確答案：A17.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應如何與被困人員溝通？

A:強制要求其保持冷靜

B:告知其不要移動，等待救援

C:詢問其是否受傷

D:告知其自行打開電梯門

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行異常時，應當立即停止使用并（）報告相關部門。

A:及時

B:延遲

C:保密

D:藏匿

正確答案：A19.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯井道照明時，以下哪項內(nèi)容是錯誤的？

A:電梯井道照明是否正常亮起

B:電梯井道照明的亮度是否符合規(guī)定

C:電梯井道照明的放置位置是否合理

D:電梯井道照明的檢查記錄是否完整

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯運行聲音異常時，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.嘗試與被困乘客通話，了解情況

C.檢查電梯的運行聲音

D.等待乘客自行離開

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進行電梯安全培訓時，應重點講解哪些內(nèi)容？

A:電梯操作規(guī)程

B:電梯安全知識

C:電梯故障處理

D:以上所有內(nèi)容

正確答案：D22.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異味，應如何處理？

A.立即通風處理

B.短暫使用電梯觀察情況

C.延遲至下班后處理

D.忽略異常繼續(xù)使用

正確答案：A23.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警時，以下哪項做法不正確？

A.立即趕往現(xiàn)場，安撫乘客

B.嘗試通過電梯內(nèi)部電話聯(lián)系被困乘客

C.立即通知電梯維修人員進行救援

D.靜觀其變，等待乘客自行脫困

正確答案：D24.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急救援設備存放位置不明確，應如何處理？

A.立即標記存放位置

B.延遲處理

C.通知維修人員

D.忽略不計

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定進行定期檢驗時，應（）。

A.及時向使用單位指出并要求整改

B.忽略此情況，繼續(xù)日常巡查

C.直接向特種設備安全監(jiān)察部門報告

D.等待使用單位自行發(fā)現(xiàn)并整改

正確答案：A26.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災時，下列哪項措施是不正確的？

A.盡快疏散乘客

B.封閉電梯井道門

C.立即切斷電梯電源

D.使用滅火器滅火

正確答案：D27.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時，以下哪種做法是正確的？

A:立即切斷電梯電源，以免發(fā)生意外

B:隨意撥打電梯內(nèi)部電話，詢問乘客情況

C:保持冷靜，按照電梯內(nèi)指示操作

D:離開現(xiàn)場，等待其他人員處理

正確答案：C28.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急停止裝置時，以下哪項是正確的？

A.只需檢查是否可以正常啟動

B.必須檢查是否可以正常停止電梯

C.只需檢查是否可以手動啟動

D.只需檢查是否可以手動停止

正確答案：B29.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在安全隱患時，應如何處理？

A.立即通知電梯制造商進行維修

B.通知物業(yè)管理部門進行整改

C.告知電梯使用單位暫時停止使用

D.等待上級領導指示

正確答案：C30.電梯安全管理人員在進行電梯年檢前，應當做好哪些準備工作？

A.審查電梯維修保養(yǎng)記錄

B.清理電梯內(nèi)部環(huán)境

C.更換電梯門鎖

D.確認電梯使用人數(shù)

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在制定和執(zhí)行電梯維護保養(yǎng)計劃時，需要考慮可能發(fā)生的各種事故風險，以防止重大事故的發(fā)生。

答案：√2.安全檢驗合格標識正確掛在電梯的安全控制裝置上，表明其設備正常運行。（）

答案：√3.重大火災隱患的單位應當被視為重點監(jiān)管對象，并進行定期檢查和整改。

答案：√4.電梯使用單位應制定明確的應急預案和操作規(guī)程，確保應急救援的及時性和有效性，正確的是：√。

答案：√5.在對電梯應急預案的制定和執(zhí)行情況的考核中，關鍵不是簡單地回答是否存在這樣的預案，而是確保其得到有效地執(zhí)行。此判斷正確。

答案：√6.電梯井道內(nèi)不應有過多的通風口，以防火災時煙氣擴散。

答案：√7.對可能涉及安全問題的電梯材料、設備進行檢查，應記錄其來源和使用情況。（）

答案：√8.對于在緊急情況下不能立即解決的問題，應報告給更高層級的負責人或相關部門。（）

答案：√9.電梯安全管理人員應對每條安全信息予以關注，忽視任何可能存在安全風險的部位。

答案：×10.電梯安裝工程驗收完成后，應當立即撤離工作人員進行現(xiàn)場清理。（）

答案：×11.應急疏散演練應當定期進行并形成制度化。（答案：√）

答案解析：應急疏散演練是提高員工應急疏散能力和應對突發(fā)事件的能力的重要手段，應當定期進行并形成制度化。12.在檢查電梯電氣安全時，不必要強調(diào)每天運行次數(shù)和高峰運行記錄。（）

答案：×13.在緊急情況下，電梯司機應保持冷靜，按照應急預案進行正確操作。（）

答案：√14.在發(fā)生重大火災事故時，需要立即報警并通知消防部門和應急救援隊伍。（√）

答案：√。這是應急救援工作的基本原則。15.在電梯機房內(nèi)，不應私拉亂接電線或使用大功率電器設備。（）

答案：×16.在沒有配備應急照明設備的情況下，可以運行電梯至更高樓層以供救援使用。

答案：×（此行為風險較大，應在安全條件保障的情況下執(zhí)行）17.電梯安全管理人員在處理緊急情況時，可以忽略乘客的生命安全。

答案：×18.電梯的自動門關閉速度過快可能導致夾人事故。

答案：√19.只有確認電梯的安全保護裝置和控制系統(tǒng)正常運作，才能進行電梯的運營。

答案：×20.任何關于電梯的安全宣傳教育活動都需要考慮到社會大眾的需求和接受度，對嗎？

答案：√21.高層建筑在火災發(fā)生時應當優(yōu)先考慮疏散乘客和逃生路徑的安全。

答案：√22.為節(jié)約成本，不需要在重點位置設置防夾擋板。

答案：×（有潛在的夾人風險）23.在電梯內(nèi)，應保持清潔、禁止吸煙和亂扔垃圾。

答案：√24.在進行消防設施的維護保養(yǎng)時，是否需要使用專業(yè)的消防器材？

答案：×。在進行消防設施的維護保養(yǎng)時可以使用常規(guī)消防器材或其他適合的設備。25.對于電梯安全問題，最好的處理方法是進行定期安全教育和培訓。

答案：√26.在評估重大火災隱患時，不僅要看是否有明確的記錄和證明文件，還需要實際考察隱患現(xiàn)場的狀況。

答案：√27.應急疏散標志應在所有乘客可到達的地方清晰可見。（）

答案：√28.電梯井道內(nèi)的電纜不應隨意拖拽，以防造成電纜損壞或引發(fā)安全事故。

答案：√29.消防安全宣傳教育活動是定期進行的，應該由物業(yè)公司組織進行。（）

答案：×30.電梯的門鎖系統(tǒng)是用來保障乘客安全的，不應被輕易打開。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯乘客被困時應如何救援。

答案：電梯乘客被困時的救援方法包括：

（1）立即啟動應急預案，組織救援；

（2）通知維護保養(yǎng)單位進行檢查和處理；

（3）安撫被困乘客的情緒，告知其不要慌張；

（4）使用電梯緊急救援設備，盡快將被困乘客救出。2.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何加強乘客安全意識教育？

答案：加強乘客安全意識教育的方法包括：

（1）在電梯內(nèi)設置安全提示標語，提醒乘客注意安全；

（2）開展電梯安全知識宣傳活動，提高乘客安全意識；

（3）對電梯使用人員進行安全培訓，提高其安全意識；

（4）定期對電梯設備進行檢查，確保其運行正常。3.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時如何確保乘客不會進入危險區(qū)域？

答案：應引導乘客按照指示標識前往安全區(qū)域，必要時使用電梯內(nèi)的緊急通信設備聯(lián)系管理人員；同時，要密切注意乘客動向，防止誤入危險區(qū)域。4.說明電梯安全管理人員如何處理電梯超載問題。

答案：嚴格執(zhí)行電梯載重限制標準，對超載情況進行登記，并通過適當?shù)姆绞教嵝殉丝妥⒁狻?.電梯安全管理人員如何提高電梯操作人員的安全意識？

答案：提高電梯操作人員安全意識的方法包括：

（1）開展電梯安全培訓，提高操作人員的安全知識；

（2）制定操作規(guī)程，規(guī)范操作行為；

（3）加強現(xiàn)場監(jiān)督，確保操作人員遵守規(guī)程；

（4）定期開展安全檢查，發(fā)現(xiàn)并糾正安全隱患；

（5）樹立榜樣，發(fā)揮示范作用，提高操作人員的安全意識。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某辦公樓電梯在運行過程中突然停止，被困人員報警后，物業(yè)公司工作人員在接到報警后立即采取救援措施，但救援過程中未關閉電梯門，導致被困人員被困時間過長。請分析該案例中物業(yè)公司工作人員在電梯安全事故處理中的失職行為。

答案：

（1）物業(yè)公司工作人員在救援過程中未關閉電梯門，導致被困時間過長。

（2）未按照電梯安全事故處理流程進行操作，存在安全隱患。

（3）未對被困人員進行安撫，導致被困人員情緒激動。

總結：該案例中物業(yè)公司工作人員在電梯安全事故處理中存在嚴重失職行為，未關閉電梯門，導致被困時間過長，給被困人員帶來安全隱患。2.某寫字樓電梯在運行過程中，由于電梯安全管理人員未能及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯異常，導致電梯轎廂卡住，乘客被困。電梯安全管理人員在接到報警后，未能立即啟動應急預案，延誤了救援時間。請分析該案例中電梯安全管理人員在事故處理過程中的不足。

答案：

（1）電梯安全管理人員未能及時發(fā)現(xiàn)并處理電梯異常。

（2）事故發(fā)生后，未能立即啟動應急預案，延誤了救援時間。

（3）未對被困乘客進行安撫，造成乘客恐慌。

總結：該案例中，電梯安全管理人員在事故處理過程中存在不足，未能有效保障乘客安全。3.某商場電梯在運行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)門鎖限位開關故障，電梯轎廂內(nèi)乘客被困。經(jīng)調(diào)查，事故原因是門鎖限位開關老化。

答案：

（1）首先，應立即通知電梯維保單位進行搶修。