綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，應重點講解電梯緊急情況下的逃生知識，以下哪項不是逃生知識的一部分？

A:電梯內被困時的自救方法

B:電梯緊急停止按鈕的使用

C:電梯轎廂內是否有緊急通話設備

D:電梯內禁止使用手機

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯困人事件中，對于被困乘客的救援，以下哪種做法是錯誤的？

A.確保救援人員安全到達現場

B.使用正確的救援工具和方法

C.在未確認安全的情況下強行打開電梯門

D.立即通知電梯維修人員

正確答案：C3.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，應記錄檢查結果，并將記錄（）。

A:保存至少一年

B:保存至少三年

C:保存至少五年

D:保存至電梯報廢

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行電梯檢查時，以下哪項不是檢查電梯的緊急通風裝置？

A.通風口的位置

B.通風口的清潔程度

C.通風口的開啟和關閉

D.通風口的維護記錄

正確答案：B5.電梯使用單位應當對電梯進行（）檢驗，檢驗合格后方可投入使用。

A:年度

B:半年

C:季度

D:月度

正確答案：A6.電梯安全管理人員在檢查電梯設備時，發現電梯制動器制動效果不良，以下哪種處理方式是正確的？

A.立即通知維修人員

B.繼續使用，定期檢查

C.暫停使用，等待上級指示

D.告知乘客自行操作

正確答案：A7.電梯井道內的對重和轎廂應分別安裝什么類型的重量平衡裝置？

A:輕型平衡裝置

B:重型平衡裝置

C:液壓平衡裝置

D:風力平衡裝置

正確答案：B8.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯緊急停止裝置失效，應如何處理？

A:立即停止使用該電梯

B:告知電梯使用單位進行維修

C:臨時更換緊急停止裝置

D:忽略此問題，繼續使用

正確答案：A9.電梯安全管理人員在接到電梯困人報告后，應如何與被困人員溝通？

A:讓被困人員保持冷靜

B:立即啟動救援程序

C:檢查電梯內是否有其他人

D:向被困人員詢問電梯型號

正確答案：A10.電梯安全管理人員在進行日常檢查時，發現電梯門間隙過大，應立即（）。

A:停止使用并上報

B:調整門間隙后繼續使用

C:記錄在案，定期檢查

D:忽略，不進行處理

正確答案：A11.電梯困人時，安全管理人員應首先確認的是：

A.電梯是否在正常運行

B.被困人員是否受傷

C.電梯位置是否在安全區域

D.電梯是否可以正常啟動

正確答案：B12.電梯安全管理人員在進行安全教育和培訓時，可以引用（）作為教材。

A:電梯使用說明書

B:相關安全標準

C:自己的經驗總結

D:以上都是

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯安全門時，應確保？

A.安全門在正常情況下可以開啟

B.安全門在緊急情況下可以開啟

C.安全門在電梯轎廂內可以開啟

D.安全門在電梯井道內可以開啟

正確答案：B14.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫系統時，應確保哪些功能正常？

A.呼叫信號能否發出

B.呼叫信號能否被接收

C.呼叫信號是否清晰

D.以上所有

正確答案：D15.電梯安全管理人員在乘客使用電梯時，應（）。

A.忽視乘客操作

B.指導乘客正確使用

C.隨意改變電梯運行模式

D.忽略乘客的緊急求助

正確答案：B16.電梯的緊急電源通常由（）提供。

A:專用電池

B:電網

C:消防泵

D:緊急發電機

正確答案：D17.電梯安全管理人員在接到乘客投訴時，應如何處理？

A.忽略投訴，不予理睬

B.認真聽取乘客的投訴內容，記錄詳細信息

C.對乘客進行指責和批評

D.詢問其他管理人員意見后再做決定

正確答案：B18.電梯安全管理人員在發現電梯存在故障時，以下哪項做法不妥？

A.立即停止電梯使用

B.讓乘客自行離開電梯

C.確保乘客安全并等待救援

D.嘗試自行修復電梯

正確答案：D19.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報警時，下列哪項措施不是正確的？

A.立即撥打救援電話

B.詢問乘客被困原因

C.指導乘客保持冷靜

D.嘗試手動操作電梯

正確答案：D20.電梯安全管理人員在發現電梯使用單位未按規定設置警示標志時，應當：

A:忽略不問

B:建議使用單位改正

C:直接停止電梯使用

D:報告當地質監部門

正確答案：B21.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門與樓層門不同步時，應如何處理？

A.檢查電梯門的同步裝置

B.檢查電梯門的開關速度

C.檢查電梯門的開啟方向

D.檢查電梯門的開啟時間

正確答案：A22.電梯安全管理人員在審核電梯維修保養記錄時，以下哪項信息不是重點關注的內容？

A:維修保養的日期和人員

B:維修保養的項目和結果

C:電梯的型號和編號

D:電梯的使用年限

正確答案：D23.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，重點強調的緊急情況處理程序是：

A.電梯困人時的處理

B.電梯火災時的處理

C.電梯停電時的處理

D.以上都是

正確答案：D24.在緊急情況下，電梯內乘客應該按照何種順序進行疏散？

A.先高樓層后低樓層

B.先低樓層后高樓層

C.先左后右

D.先后不分，自行決定

正確答案：B25.電梯安全管理人員應確保電梯緊急報警裝置有效應答，且緊急呼叫按鈕完好可用。這屬于（）檢查的內容。

A:日常運行管理

B:定期自行檢查

C:重點時段檢查

D:專項檢查

正確答案：A26.根據《特種設備安全法》，電梯安全管理人員應當具備哪些職責？（）

A:確保電梯正常運行

B:對電梯進行定期檢查和維護

C.及時處理電梯故障和安全隱患

D.以上全部

正確答案：D27.電梯安全管理人員在接到電梯困人報警后，應首先確認：

A.困人事件的具體情況

B.困人人員的健康狀況

C.電梯困人位置

D.電梯困人時間

正確答案：A28.電梯安全管理人員在進行安全培訓時，以下哪項不屬于電梯緊急救援知識的培訓內容？

A.緊急救援的流程

B.緊急救援的注意事項

C.緊急救援的器材使用

D.緊急救援的法律法規

正確答案：D29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯門關閉異常，以下哪種處理方式是正確的？

A.忽略此問題，繼續檢查其他項目

B.讓乘客嘗試再次操作電梯

C.立即停止電梯運行，并報告維修人員

D.讓乘客等待一段時間，看是否自行恢復

正確答案：C30.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，應首先確認什么信息？

A.電梯位置

B.乘客數量

C.乘客狀態

D.電梯故障代碼

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在任何情況下，不應拆除、挪用或者遮擋消防器材、消防標識等設備。

答案：√2.在進行電梯救援時，只依賴電話通知相關部門進行救援即可。

答案：×3.在評估電梯安全隱患時，只需要考慮故障記錄和投訴數量，忽視潛在的其他隱患。

答案：×4.遇到停電或其他故障時，應按照規定的應急程序處理，無需緊急撤離乘客。

答案：×（當情況危及到乘客安全時，需要緊急撤離乘客）5.日常檢查中應著重檢查電梯運行的安全性、可靠性及維護保養情況。

答案：√6.對任何疑似重大火災隱患的單位，都有權拒絕其繼續運營或整改。

答案：×7.在進行電梯安全檢查時，僅檢查是否遵守相關法律法規即可，無需涉及重大火災隱患的處理。此判斷錯誤。

答案：×8.不論什么電梯事故，都需要立即上報給上級并啟動應急預案。()

答案：√9.安全管理人員可不必關注其他相關工作人員的資質。

答案：×（需要確保其他相關工作人員的資質符合要求）10.在維護和保養電梯時，消防設備應當確保充足且易取。（）

答案：√11.在進行電梯安全管理中，不必要關注員工的具體專業知識或技能水平。

答案：×12.電梯安全管理人員在處理日常檢查中發現了可能的電梯故障隱患，該單位已經及時處理了該隱患。

答案：√13.在評估電梯安全隱患時，重點應當是發現重大安全隱患并及時處理，而非簡單排除所有問題。

答案：×14.電梯的安全使用與管理責任主要在于電梯制造廠家，而非電梯安裝單位。

答案：×15.安全管理人員只需要記錄日常檢查情況即可，無需定期分析電梯運行數據。

答案：×16.在運行中或正在開門的情況下，使用人員可以在扶梯口查看情況。

答案：×17.在進行電梯故障排查時，需要同時考慮設備自身原因和外部環境因素。

答案：√18.對于可能存在重大火災隱患的電梯，應先進行初步檢查和處理，然后再進行其他維護工作。

答案：×19.電梯的電氣安全檢查只需要檢查線路連接是否牢固，不需要檢查電氣元件的性能。

答案：×20.消防安全管理人員可以忽略日常的消防安全巡查，只注重大型活動和特殊時期的安全管理。（）

答案：×21.在安裝或改造電梯時，需要確保沒有損壞原有的安全設施。（）

答案：√22.乘客乘坐電梯時不需要確認門是否完全關閉才可按下按鈕。

答案：×23.對于出現嚴重故障的電梯，應當立即停止使用并進行故障排查和處理，防止故障擴大引發安全事故。（√）

答案：√24.在出現任何可能導致電梯墜落事故的情況下，都應該立即疏散電梯內的乘客。（）

答案：√25.乘客在電梯運行過程中不得擅自離開轎廂。

答案：√26.定期檢查電梯運行狀況是為了及時發現潛在的安全隱患并予以處理。

答案：√27.電梯安全管理人員在接到火災報警時，應立即關閉電梯電源并啟動應急疏散程序。

答案：√28.任何時候進行電梯檢修，都必須有明確的停電作業標識，避免誤操作導致的事故發生。（√）

答案：√29.在處理電梯事故時，如果有人員受傷或財產損失，應及時報警并通知相關部門。

答案：√30.電梯安全管理人員在電梯維修記錄中，應如實記錄維修過程和結果，以便于后續查閱和管理。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何確保電梯緊急停梯按鈕完好。

答案：確保電梯緊急停梯按鈕完好的方法包括：

（1）定期檢查按鈕性能；

（2）對按鈕進行維護保養；

（3）檢查按鈕使用記錄；

（4）對按鈕進行更換；

（5）培訓操作人員正確使用按鈕。2.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢驗檢測中應如何確保檢驗檢測的及時性。

答案：確保檢驗檢測及時性的方法包括：

（1）制定合理的檢驗檢測計劃，確保檢驗檢測工作按時完成；

（2）對電梯的運行狀態進行實時監控，及時發現異常情況；

（3）對檢驗檢測設備進行定期校準和維護，確保其正常運行；

（4）檢驗檢測人員應具備較高的業務水平，提高檢驗檢測效率；

（5）對檢驗檢測結果進行及時反饋，確保電梯安全運行。3.簡述電梯安全管理人員在電梯安全檢查中如何發現電梯應急救援不到位問題。

答案：發現應急救援不到位問題的方法包括：

（1）檢查應急救援預案；

（2）核實應急救援組織機構及職責；

（3）分析應急救援演練效果；

（4）評估應急救援能力；

（5）督促電梯使用單位整改。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全宣傳中如何利用新媒體平臺。

答案：利用新媒體平臺的措施包括：

（1）創建安全管理官方微信公眾號、微博等賬號；

（2）定期發布電梯安全知識和應急措施；

（3）利用短視頻平臺，如抖音、快手等，制作安全宣傳短片；

（4）開展線上互動活動，如答題競賽、有獎問答等，提高公眾參與度。5.電梯安全管理人員在執行日常巡視任務時，應注意哪些細節？

答案：應注意電梯門的開閉情況、照明和指示標志是否正常、緊急報警按鈕是否可用、轎廂內部是否有異常氣味、轎廂內是否有異常噪音等。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一棟商業綜合體中，一部電梯在高峰期突然停止運行，電梯內的乘客堵塞在門口，情況十分混亂。

請描述電梯安全管理人員在這種情況下應采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應急預案，通知維修人員和安保人員。

（2）通過電梯內的緊急呼叫系統與乘客溝通，安撫他們的情緒，并告知他們將會被盡快疏散。

（3）引導乘客有序疏散到安全區域，避免踩踏事故的發生。

總結：處理電梯故障時，確保乘客的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應迅速采取措施控制局面，并與乘客保持有效溝通。2.在一次電梯故障事件中，一名乘客因電梯突然停止而感到恐慌。電梯安全管理人員在處理此事件時應采取的措施是什么？

答案：

（1）安撫乘客的情緒，提供必要的心理支持。

（2）檢查電梯轎廂內的緊急照明設備是否完好。

（3）與維修團隊協調，盡快修復電梯故障。

總結：在處理電梯故障時，應優先確保乘客的安全和情緒穩定，檢查并修復電梯關鍵部件，同時提供必要的心理支持。3.某住宅小區電梯在夜間發生故障，由于物業管理人員未及時處理，導致電梯在次日早晨仍無法正常運行。請分析此案例中物業管理人員存在的問題，并提出改進措施