綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在接到電梯故障報(bào)告后，首先應(yīng)（）。

A.檢查電梯故障原因

B.立即通知維修人員

C.向使用單位匯報(bào)

D.告知被困者不要移動(dòng)

正確答案：D2.電梯安全管理人員在考核中，關(guān)于電梯安全責(zé)任，以下哪種說法是正確的？

A.電梯安全責(zé)任由電梯制造商承擔(dān)

B.電梯安全責(zé)任由電梯使用單位承擔(dān)

C.電梯安全責(zé)任由電梯操作人員承擔(dān)

D.電梯安全責(zé)任由乘客承擔(dān)

正確答案：B3.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)在電梯維修保養(yǎng)結(jié)束后，對電梯進(jìn)行（）檢查。

A:安全性能

B:故障排除

C:清潔衛(wèi)生

D:以上所有

正確答案：D4.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）檢查電梯的電氣設(shè)備和安全保護(hù)裝置。

A:隨機(jī)

B:重點(diǎn)

C:全面

D:側(cè)重

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯定期檢驗(yàn)時(shí)，應(yīng)檢查電梯的制動(dòng)器是否能夠：

A.在電梯運(yùn)行過程中隨時(shí)啟動(dòng)

B.在電梯停止時(shí)立即啟動(dòng)

C.在電梯啟動(dòng)時(shí)立即釋放

D.在電梯停止時(shí)立即釋放

正確答案：D6.電梯的應(yīng)急救援演練應(yīng)包括哪些內(nèi)容？（多選）

A:電梯困人情況

B:應(yīng)急響應(yīng)流程

C:緊急報(bào)警系統(tǒng)測試

D:救援設(shè)備檢查

正確答案：ABCD7.電梯安全管理人員在進(jìn)行日常巡查時(shí)，以下哪項(xiàng)不是巡查重點(diǎn)？

A.電梯井道的清潔情況

B.電梯轎廂內(nèi)是否有乘客

C.電梯緊急照明是否正常

D.電梯運(yùn)行是否平穩(wěn)

正確答案：B8.電梯困人救援時(shí)，安全管理人員應(yīng)確保電梯內(nèi)乘客安全的首要措施是？

A.立即切斷電源

B.通知維修人員

C.安排人員安撫乘客

D.確認(rèn)電梯位置

正確答案：C9.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯抖動(dòng)時(shí)，應(yīng)：

A.告知乘客電梯抖動(dòng)是正常現(xiàn)象

B.記錄投訴內(nèi)容，通知維修人員進(jìn)行檢查

C.忽略乘客投訴，繼續(xù)進(jìn)行其他工作

D.建議乘客不要使用該電梯

正確答案：B10.電梯發(fā)生故障時(shí)，以下哪項(xiàng)措施不屬于安全管理人員應(yīng)采取的緊急措施？

A:立即切斷電梯電源

B:指導(dǎo)被困乘客保持冷靜

C:通知維修人員前來處理

D:親自嘗試救援被困乘客

正確答案：D11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急通訊設(shè)備故障時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即更換

B.暫時(shí)封存，不影響使用

C.忽略，不影響電梯安全

D.通知維修人員，但無需立即處理

正確答案：A12.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門開啟裝置異常，應(yīng)如何處理？

A.立即關(guān)閉電梯，停止使用

B.停止使用，但無需立即關(guān)閉電梯

C.嘗試手動(dòng)修復(fù)，如果無法修復(fù)則關(guān)閉電梯

D.繼續(xù)使用，但需增加檢查頻率

正確答案：A13.電梯在運(yùn)行過程中，如果發(fā)生緊急制動(dòng)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)（）。

A.立即切斷電源

B.確認(rèn)電梯停止運(yùn)行

C.檢查電梯內(nèi)是否有人員受傷

D.立即啟動(dòng)救援程序

正確答案：B14.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，應(yīng)如何確保檢查的全面性？

A.重點(diǎn)關(guān)注易損部件

B.按照檢查清單逐項(xiàng)檢查

C.僅檢查電梯外觀

D.忽略電梯內(nèi)部檢查

正確答案：B15.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全培訓(xùn)時(shí)，以下哪項(xiàng)不是安全操作要點(diǎn)？

A:乘客在電梯內(nèi)不得隨意觸碰按鈕

B:乘客在電梯內(nèi)不得站立于電梯門邊

C:乘客在電梯內(nèi)可以隨意跳躍

D:乘客在電梯內(nèi)不得攜帶易燃易爆物品

正確答案：C16.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門開啟時(shí)，乘客未完全進(jìn)入轎廂，應(yīng)立即：

A.關(guān)閉轎廂門

B.告知乘客重新進(jìn)入

C.立即通知維修人員

D.忽略，繼續(xù)下一趟運(yùn)行

正確答案：B17.電梯困人時(shí)，安全管理人員應(yīng)當(dāng)如何處理被困人員的情緒？

A:忽視其情緒

B:耐心安撫

C:指責(zé)其行為

D:以上都不是

正確答案：B18.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報(bào)告后，應(yīng)：

A.立即趕赴現(xiàn)場并安撫乘客

B.等待電梯維修人員到來

C.通知電梯司機(jī)進(jìn)行救援

D.確認(rèn)電梯故障原因后進(jìn)行處理

正確答案：A19.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止裝置失靈時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:忽略，因?yàn)椴挥绊懯褂?/p>

B:嘗試修復(fù)

C:立即報(bào)告并停止使用電梯

D:等待下次維護(hù)保養(yǎng)時(shí)處理

正確答案：C20.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯門關(guān)閉不嚴(yán)，以下哪種處理方式是正確的？

A:忽略不嚴(yán)，繼續(xù)檢查其他部位

B:停止檢查，立即通知電梯維修人員

C:記錄不嚴(yán)，但不需要立即處理

D:告知乘客電梯故障，等待維修

正確答案：B21.電梯安全管理人員在接到乘客對電梯困人情況的求助時(shí)，應(yīng)：

A:立即通知維修人員

B:嘗試與被困者通話了解情況

C:讓乘客自行解決

D:忽略求助

正確答案：B22.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生困人事件時(shí)，以下哪項(xiàng)做法不妥？

A.立即通知維修人員

B.通過電梯對講系統(tǒng)安撫乘客

C.嘗試自行解救乘客

D.確保電梯緊急停梯裝置正常

正確答案：C23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在易燃易爆物品時(shí)，應(yīng)采取的措施是什么？

A.忽略，不進(jìn)行處理

B.立即通知乘客，并要求其取出物品

C.讓乘客自行處理

D.停止使用該電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員在電梯內(nèi)發(fā)現(xiàn)煙霧，應(yīng)該怎么做？

A.立即打開電梯門

B.立即使用電梯緊急停止按鈕

C.嘗試關(guān)閉電梯電源

D.嘗試使用電梯內(nèi)電話報(bào)警

正確答案：B25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)存在油污時(shí)，應(yīng)：

A.立即停止使用電梯

B.檢查電梯的潤滑系統(tǒng)

C.通知電梯使用單位

D.以上所有

正確答案：D26.電梯安全管理人員在遇到乘客被困時(shí)，以下哪項(xiàng)說法是錯(cuò)誤的？

A.應(yīng)立即安撫乘客情緒

B.需要時(shí)，可使用電梯內(nèi)部電話求助

C.嚴(yán)禁擅自打開電梯門

D.必須等待維修人員到來才能解救乘客

正確答案：D27.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:使用合格的安全防護(hù)裝備

B:按照操作規(guī)程進(jìn)行操作

C:定期檢查維護(hù)記錄

D:以上都是

正確答案：D28.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，應(yīng)首先：

A:嘗試手動(dòng)操作電梯到最近樓層

B:使用電梯內(nèi)的緊急按鈕

C:立即切斷電梯電源

D:嘗試使用電梯內(nèi)滅火器滅火

正確答案：C29.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全教育培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)采用的方式有（）。（多選）

A:理論授課

B:實(shí)際操作演練

C:視頻教學(xué)

D:在線學(xué)習(xí)平臺

正確答案：A,B,C,D30.在電梯事故處理中，現(xiàn)場救援人員首先應(yīng)（）。

A:立即切斷電梯電源

B:嘗試手動(dòng)操作電梯

C:直接進(jìn)行救援

D:等待專業(yè)人員到來

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)將電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)和定期自行檢查記錄，以及應(yīng)急故障處置記錄在案，保存不少于2年。

答案：√2.在發(fā)生電梯事故時(shí)，直接采用自救的方式進(jìn)行應(yīng)對是錯(cuò)誤的。

答案：×3.對電梯的安全隱患和問題應(yīng)按照輕重緩急進(jìn)行處理，確保重要問題和隱患得到及時(shí)解決。

答案：√4.電梯事故往往是由超載或者不合理的載客行為造成的，所以防范電梯事故的關(guān)鍵在于防止超載。

答案：√5.所有電梯安全事故都是由違規(guī)操作導(dǎo)致的，不存在僥幸心理。（）

答案：×6.電梯使用單位應(yīng)確保電梯機(jī)房通風(fēng)良好，無積水。（）

答案：√7.電梯安全事故處理過程中，需要保持冷靜并遵循事故處理的程序和步驟。

答案：√8.在電梯使用過程中，人員乘坐梯級時(shí)應(yīng)保持距離，防止發(fā)生意外。

答案：√9.安全管理人員只需要熟悉一般性的緊急救援操作流程即可。（）

答案：×（應(yīng)當(dāng)熟悉并掌握詳細(xì)的緊急救援操作流程。）10.在應(yīng)急救援中，常用的消防器材應(yīng)在專業(yè)人員指導(dǎo)下正確使用。

答案：√11.對任何火災(zāi)隱患都要做到早發(fā)現(xiàn)、早整改。（判斷）

答案：×12.消防部門會根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況設(shè)定特殊監(jiān)控時(shí)段和重點(diǎn)監(jiān)控區(qū)域。

答案：√13.在檢查電梯安全時(shí)，需要特別注意消防設(shè)備的完好情況。

答案：√14.電梯安全管理人員在處理事故后，應(yīng)立即向上級匯報(bào)，但不需要詳細(xì)記錄事件經(jīng)過。

答案：×15.在進(jìn)行電梯日常維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，僅需保證設(shè)備運(yùn)行正常即可，無需關(guān)注其他安全細(xì)節(jié)。（×）

答案：錯(cuò)誤16.乘客在電梯運(yùn)行時(shí)跳躍、推撞、搖頭擺尾是不安全的做法。

答案：√17.消防應(yīng)急預(yù)案演練中，明確各崗位人員職責(zé)和應(yīng)急聯(lián)絡(luò)方式是重要的。（）

答案：√18.電梯使用單位必須確保電梯內(nèi)乘客須知牌內(nèi)容完整、準(zhǔn)確。

答案：√19.定期進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)的目的在于提高安全管理人員的專業(yè)水平。

答案：√20.在救援電梯的應(yīng)急通道上，是否有明顯標(biāo)志和疏散指引？（答案：是）

答案：√21.安全通道出口的標(biāo)識和標(biāo)志設(shè)置齊全，能保證乘客安全上下電梯。

答案：√22.電梯的維護(hù)保養(yǎng)單位在完成故障處理后，應(yīng)向乘客提供書面報(bào)告。

答案：√23.任何時(shí)候都不能忽視電梯使用環(huán)境的安全性檢查，特別是容易產(chǎn)生灰塵、積水等區(qū)域。

答案：√24.在維護(hù)和保養(yǎng)電梯時(shí)，不應(yīng)該只依賴簡單的手動(dòng)檢查，應(yīng)該采用先進(jìn)的自動(dòng)檢測設(shè)備進(jìn)行全方位檢測。（）

答案：×25.電梯的緊急照明系統(tǒng)應(yīng)能照亮電梯井道內(nèi)至少50米的距離。

答案：√26.在進(jìn)行電梯檢查和維護(hù)時(shí)，消防員和維修人員必須同時(shí)進(jìn)行現(xiàn)場指揮，確保操作的安全和規(guī)范。（）

答案：√27.任何形式的消防安全事故都屬于重大安全隱患，都需要嚴(yán)肅對待。

答案：√28.當(dāng)發(fā)生自然災(zāi)害等特殊情況時(shí)，需要立刻關(guān)閉電梯服務(wù)并保證乘客安全。

答案：√29.出現(xiàn)停電或其他緊急情況時(shí)，所有電梯均需立即停用并斷開電源。

答案：×（應(yīng)為根據(jù)實(shí)際情況判斷是否需要立即停用和斷開電源）30.在電梯安全管理人員考核中，對安全培訓(xùn)內(nèi)容的掌握情況應(yīng)作為重要考核指標(biāo)之一。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.當(dāng)電梯發(fā)生事故后，電梯安全管理人員應(yīng)如何組織后續(xù)工作？

答案：應(yīng)組織相關(guān)部門進(jìn)行事故調(diào)查，分析事故原因，評估損失，制定整改措施，并監(jiān)督實(shí)施效果。2.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時(shí)應(yīng)采取哪些措施？

答案：應(yīng)首先安撫被困乘客的情緒，確保他們保持冷靜；然后迅速檢查電梯是否具備安全開門功能；如不具備，則需聯(lián)系專業(yè)救援團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，應(yīng)記錄事件詳情并及時(shí)上報(bào)給相關(guān)部門。3.簡述電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有不明物品時(shí)應(yīng)如何處理？

答案：保持冷靜，不要試圖移動(dòng)或移除物品；立即通知維修人員進(jìn)行處理；記錄事件的詳細(xì)信息，包括物品的類型、數(shù)量等；在確保乘客安全的前提下，盡快恢復(fù)正常使用。4.簡述電梯安全管理人員在電梯使用過程中，如何確保電梯的檢驗(yàn)報(bào)告、驗(yàn)收報(bào)告、資質(zhì)證明、合格證明、維修保養(yǎng)合同等資料齊全？

答案：確保資料齊全的方法包括：

（1）對電梯相關(guān)資料進(jìn)行整理和歸檔；

（2）對電梯相關(guān)資料進(jìn)行定期檢查，確保齊全；

（3）對電梯相關(guān)資料進(jìn)行備份，防止丟失；

（4）對電梯相關(guān)資料進(jìn)行更新，確保長期有效；

（5）對電梯相關(guān)資料進(jìn)行監(jiān)督，確保其符合要求。5.描述電梯安全管理人員在實(shí)施電梯改造項(xiàng)目時(shí)，應(yīng)如何確保改造工程的順利進(jìn)行？

答案：應(yīng)采取以下措施確保改造工程的順利進(jìn)行：

（1）在項(xiàng)目開始前，進(jìn)行全面的風(fēng)險(xiǎn)評估和規(guī)劃；

（2）選擇合適的施工單位和供應(yīng)商，確保他們具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)；

（3）與施工方密切合作，及時(shí)解決施工過程中的問題；

（4）加強(qiáng)對施工現(xiàn)場的管理，確保施工安全和進(jìn)度。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.某寫字樓電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯曳引機(jī)故障，電梯停止運(yùn)行。電梯內(nèi)有多名乘客，請問作為電梯安全管理人員，應(yīng)如何應(yīng)對？

答案：

（1）立即通知電梯維修人員到場，確保電梯安全。

（2）安撫乘客，告知他們電梯曳引機(jī)故障，救援人員正在趕來。

（3）在電梯曳引機(jī)故障的情況下，確保電梯停止運(yùn)行，防止乘客受傷。

（4）同時(shí)，向上級報(bào)告事件，并按照公司應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行處置。

總結(jié)：在電梯曳引機(jī)故障情況下，電梯安全管理人員應(yīng)迅速采取措施，確保乘客安全，并及時(shí)通知維修人員進(jìn)行修復(fù)。2.某小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，乘客發(fā)現(xiàn)電梯門開啟時(shí)存在卡頓現(xiàn)象。請問，電梯維修人員應(yīng)該如何處理？

答案：

（1）立即對電梯門進(jìn)行檢查，找出卡頓原因。

（2）對電梯門進(jìn)行維修，確保電梯門正常開啟。

（3）對電梯進(jìn)行全面檢查，找出其他潛在隱患。

（4）加強(qiáng)對電梯門的定期檢查和維護(hù)。

總結(jié)：電梯維修人員應(yīng)加強(qiáng)對電梯門的檢查和維護(hù)，確保電梯正常運(yùn)行。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，突然發(fā)生電梯轎廂內(nèi)溫度異常升高。經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)，電梯轎廂內(nèi)通風(fēng)系統(tǒng)存在堵塞現(xiàn)象。請分析此案例中可能存在的安全隱患及原因。

答案：

（1）安全隱患：電梯轎廂內(nèi)溫度異常升高