綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應如何與維修人員進行溝通？

A.直接指揮維修人員

B.提供故障現象，由維修人員判斷

C.忽略維修人員，自行處理

D.拒絕提供任何信息

正確答案：B2.電梯運行時，若乘客在轎廂內跌倒，電梯安全管理人員應（）。

A:立即停止電梯運行

B:通知維修人員處理

C:讓乘客自行爬出

D:讓乘客繼續乘坐

正確答案：A3.電梯安全管理人員在發現電梯井道內存在安全隱患時，以下哪項行動是正確的？

A:通知維修人員

B:讓乘客自行處理

C:嘗試自行修復

D:忽略隱患

正確答案：A4.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不是檢查電梯的電氣系統的重點？

A.電氣元件的完好性

B.電氣線路的連接穩定性

C.電氣系統的清潔程度

D.電氣系統的使用說明書

正確答案：D5.電梯安全管理人員在檢查電梯操作員資格證書時，以下哪項不是必要條件？（）

A:合法性

B:完整性

C:真實性

D:有效性

正確答案：B6.電梯安全管理人員在電梯維修期間，下列哪項措施不是必要的？

A:在電梯口設置警示標志

B:通知乘客電梯維修情況

C:允許乘客隨意進入維修區域

D:安排專人看守電梯維修區域

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行現場檢查時，以下哪項不是必須攜帶的工具？

A.電梯安全檢查表

B.電梯操作手冊

C.手機

D.緊急手動操作裝置

正確答案：C8.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種做法是正確的？

A:立即停止電梯運行

B:讓被困人員自行操作電梯

C:撥打緊急電話

D:檢查電梯是否可以手動操作

正確答案：A9.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時，以下哪種說法是錯誤的？

A.保持冷靜，指導乘客不要自行操作電梯

B.立即上報并啟動應急預案

C.隨意使用撬棍等工具試圖打開電梯門

D.定期與被困乘客保持通話，了解情況

正確答案：C10.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪項是首要任務？

A.查看投訴記錄

B.直接聯系維修人員

C.立即處理投訴

D.詢問乘客具體投訴內容

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行電梯安全評估時，應關注哪些方面？

A:電梯的使用年限和磨損程度

B:電梯的品牌和價格

C:電梯的使用頻率和乘客流量

D:電梯的外觀設計和顏色搭配

正確答案：A12.電梯在正常運行時，若出現緊急情況，首先應進行的操作是：

A:立即停止電梯

B:嘗試手動操作電梯

C:按下緊急停止按鈕

D:立即報警

正確答案：C13.電梯的緊急報警裝置應當在電梯發生故障時能夠正常工作，其報警時間不少于（）。

A:30秒

B:1分鐘

C:2分鐘

D:3分鐘

正確答案：C14.電梯發生故障時，管理人員應首先采取的措施是：

A:立即啟動救援程序

B:封鎖電梯并通知維修人員

C:等待乘客自行走出電梯

D:檢查電梯內部是否有乘客

正確答案：B15.電梯的警示標志應當（）。

A:隨意張貼

B:按照規定張貼

C:僅在電梯外張貼

D:僅在電梯內張貼

正確答案：B16.電梯安全管理人員在電梯維護保養中，對于電梯的限速器應當如何操作？

A:定期檢查

B:定期調整

C:忽略，不進行檢查

D:定期更換

正確答案：A17.電梯安全管理人員在發現電梯使用中出現違規操作時，應如何處理？

A:立即制止并記錄

B:忽略，因為操作者可能只是新手

C:通知維修人員處理

D:向使用單位報告

正確答案：A18.電梯安全管理人員在審查電梯維保單位的資質時，以下哪個方面最為重要？

A.維保單位的企業規模

B.維保單位的員工數量

C.維保單位的資質證書

D.維保單位的歷史業績

正確答案：C19.電梯安全管理人員在發現電梯緊急通話設備故障時，應（）。

A:通知電梯維修人員

B:指導乘客使用手機撥打救援電話

C:確認電梯內無被困人員

D:暫時關閉電梯

正確答案：A20.電梯井道內應設置哪些緊急照明設施？

A.僅在電梯井道底部

B.在電梯井道底部及每隔一定距離

C.在電梯井道頂部

D.以上都不需要

正確答案：B21.安裝、改造、維修電梯時，施工單位應當安排（）到場監督。

A.專職安全員

B.項目經理

C.技術負責人

D.施工員

正確答案：C22.電梯安全管理人員在培訓電梯操作員時，應強調的緊急情況處理原則是（）。

A:確保乘客安全

B:盡快恢復電梯運行

C:遵守操作規程

D:減少經濟損失

正確答案：A23.電梯的日常維護保養必須由（）進行。

A.電梯制造單位

B.取得許可的安裝和改造單位

C.取得許可的維修單位

D.電梯使用單位

正確答案：A24.電梯安全管理人員在發現電梯存在安全隱患時，應如何記錄？

A.僅記錄問題，不采取任何措施

B.記錄問題，并立即采取相應措施

C.等待電梯使用單位負責人處理

D.立即向電梯維修保養單位報告

正確答案：B25.電梯安全管理人員在培訓新員工時，重點強調的應急處理程序是：

A.緊急制動操作

B.電梯故障時的自救

C.電梯超載時的處理

D.電梯被困時的應對

正確答案：D26.電梯安全管理人員在進行電梯事故調查時，以下哪個步驟不是必要的？

A.收集事故現場證據

B.訪談目擊者

C.檢查電梯操作記錄

D.分析事故原因，撰寫報告

正確答案：B27.電梯安全管理人員在發現電梯設備存在安全隱患時，應當如何處理？

A.立即上報給公司領導

B.隱瞞事實，等待下次檢查

C.忽略不報

D.隨意決定是否上報

正確答案：A28.電梯安全管理人員在電梯日常檢查中發現緊急報警裝置失靈，應：

A:立即修復

B:延期修復

C:通知維修人員

D:不予處理

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查目的？

A:發現安全隱患

B:提高安全管理水平

C:預防安全事故

D:降低電梯維修成本

正確答案：D30.電梯安全管理人員在發現電梯乘客被困時，應（）。

A.立即通知維修人員

B.嘗試手動操作電梯

C.確保電梯處于停止狀態

D.嘗試打開電梯門

正確答案：A二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯轎頂檢修作業時，必須要有專人指揮。()

答案：√2.單位有重大火災隱患時不一定都會采取嚴厲措施處理，包括定期進行檢查或匯報等。（）

答案：×3.對疑似重大火災隱患的單位進行檢查時，應該由專業人員親自參與并負責調查核實。（答案）

答案：√4.所有涉及到電梯使用的文件和信息都必須具有保密性？

答案：√5.在進行電梯應急演練時，只是進行模擬演練即可，不需要真實發生緊急情況。

答案：×6.電梯運行過程中，乘客應盡量靠近電梯門站立，以便于救援時的快速疏散。

答案：√7.在火災情況下，疏散人員應遵循先出電梯后出防火門的順序。

答案：×8.電梯安全管理人員在接到乘客被困電梯的報告后，可以不立即趕到現場，因為電梯維保單位會處理。

答案：×9.在日常檢查中，如果發現安全隱患可能導致安全事故，應當立即整改，避免出現安全事故后追責。（）

答案：√10.在檢查電梯維護和保養情況時，只需要查看是否按時進行了日常維護工作即可。（）

答案：×11.對于常見的電梯安全隱患，一般需要安排專項整改資金來予以解決。（）

答案：√12.在發現有人被困在電梯中時，應立即進行施救，不應先聯系其他人員或上報部門。

答案：×（應先確保安全并立即聯系相關人員）13.在電梯安全培訓中，主要針對電梯故障排除、應急救援等方面進行培訓。（）

答案：√14.任何單位的消防安全記錄和安全評估結果都會在安全管理體系中被公示，以便全體員工知曉。

答案：√15.在進行電梯日常檢查時，應該嚴格記錄設備運行狀況，為以后的維修和維護提供參考。（）

答案：√16.電梯機房設備運行狀況良好是電梯安全運行的基礎，正確答案為√。

答案：正確17.電梯司機在電梯運行中，應保持高度的警惕，注意觀察乘客行為。

答案：√18.在檢查電梯安全管理制度和操作規程是否完善時，應當注重實際執行情況而非制度本身。（）

答案：×19.對特種設備安全風險較大的部門，應制定針對性的專項安全檢查方案。

答案：√20.對于容易發生故障的部件或部位，應該有明確的檢測周期和維修流程。

答案：√21.只有檢查時沒有發現任何問題，并不能說明電梯設備完全安全可靠。

答案：×22.電梯安全管理人員在工作時可以不穿防滑鞋直接行走在濕滑的電梯地板上。

答案：×23.對于每部電梯的安全運行，只設置一部備用電源是不夠的。

答案：√24.在處理電梯故障時，應當根據實際情況及時采取有效措施，避免可能的人身傷害。（）

答案：√25.只要遵守使用規范，即使是老年人獨自使用電梯也無需過多擔憂安全問題。

答案：√26.消防安全宣傳教育應覆蓋到每一個員工，以確保消防安全意識深入人心。（）

答案：√27.在電梯安全事故應急處理中，應該根據具體情況及時啟動應急預案，而不是簡單地進行事后處理。

答案：√28.定期開展電梯安全培訓和演練是為了提升安全管理水平，降低安全事故發生幾率。

答案：√29.電梯的曳引機潤滑應每天檢查，保證潤滑效果。

答案：×30.沒有安裝監控系統的單位應當對重點區域加強夜間看守。錯誤

答案：×三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員如何對電梯使用單位進行安全檢查，確保電梯安全運行。

答案：安全檢查方法包括：

（1）檢查電梯設備是否正常運行；

（2）檢查電梯安全防護裝置是否完好；

（3）檢查電梯司機是否具備操作資格；

（4）檢查電梯使用單位的應急預案是否完善；

（5）檢查電梯使用單位的培訓記錄和考核結果。2.在電梯井道內發現不明物體時，安全管理人員應如何處理？

答案：應保持警惕，仔細檢查該物體的性質，防止其對電梯運行造成損害，并及時上報相關部門。3.簡述電梯安全管理人員在電梯檢驗、檢測過程中，如何確保檢驗、檢測數據的準確性？

答案：在電梯檢驗、檢測過程中，電梯安全管理人員應確保以下檢驗、檢測數據的準確性：

（1）選用合格的檢驗、檢測設備；

（2）按照國家標準和行業標準進行檢驗、檢測；

（3）檢驗、檢測人員具備相應的資質和經驗；

（4）對檢驗、檢測結果進行復核，確保準確無誤；

（5）對檢驗、檢測過程中發現的問題進行整改。4.簡述電梯發生火災時，電梯安全管理人員應如何指導乘客進行自救？

答案：應指導乘客使用電梯內的緊急報警按鈕，按下后立即離開電梯，前往最近的安全區域，并等待專業人員到來。5.簡述電梯安全管理人員如何應對電梯突發自然災害。

答案：應對電梯突發自然災害的方法包括：

（1）提前了解可能發生的自然災害類型和預警信息；

（2）制定應急預案，明確應急處理流程和責任分工；

（3）組織應急救援隊伍進行演練，提高應對能力；

（4）在災害發生時及時啟動應急預案，組織救援人員趕赴現場。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某公司電梯在運行過程中，乘客發現電梯內存在異味，疑似電梯內有人暈倒。請問如何正確處理此情況？

答案：

（1）乘客應立即按下電梯內的緊急停止按鈕，停止電梯運行。

（2）通過電梯內部通訊設備告知維修人員電梯內存在異味和疑似有人暈倒的情況。

（3）維修人員到達現場后，檢查電梯內是否存在安全隱患。

（4）如存在安全隱患，立即進行救援和處理。

（5）救援完成后，對電梯進行全面檢查，確保安全后再投入使用。

總結：在發現電梯內存在異味和疑似有人暈倒時，乘客應立即停止電梯運行，并通知維修人員進行檢查和救援。2.某住宅小區電梯在運行過程中，發生故障導致電梯停止運行。物業管理人員在接到報警后，立即進行現場勘查。請分析物業管理人員在此次事件中的勘查是否全面。

答案：

（1）物業管理人員在接到報警后，立即進行現場勘查，符合規定。

（2）物業管理人員對電梯的電源、控制系統、門機系統、導軌等關鍵部位進行了檢查，符合規定。

（3）物業管理人員對電梯內被困人員進行了詢問，了解事故發生過程，符合規定。

總結：物業管理人員在此次事件中的勘查全面，符合電梯安全管理規定。3.在某購物中心內，一部電梯突然停止運行，造成多名顧客被困。商場工作人員發現后立即撥打了電梯維修電話。

請描述電梯安全管理人員在接到報告后應采取的第一步行動是什么？并說明這樣做的理由。

答案：

（1）首先確認電梯的具體位