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文檔簡介
旅游行業旅游安全告知書合同編號:__________甲方(旅行社):名稱:__________法定代表人:__________地址:__________聯系方式:__________乙方(游客):姓名:__________性別:__________身份證號碼:__________地址:__________聯系方式:__________一、前言本旅游安全告知書旨在向游客提供有關旅游安全的重要信息和注意事項,以保證游客在旅行過程中的人身安全和財產安全。甲方作為旅行社,將盡力為游客提供安全、舒適的旅游服務,但游客自身也需要積極配合并遵守相關的安全規定。二、旅游行程安排1.行程概述本次旅游行程的出發地為__________,目的地為__________,行程共計__________天。具體行程安排如下:第一天:從出發地乘坐__________(交通工具)前往目的地,抵達后入住__________(酒店名稱)。第二天:游覽__________(景點名稱),體驗當地的文化和風情。第三天:(依次詳細列出每天的行程安排)2.行程變更如因不可抗力或其他特殊原因導致行程變更,甲方將及時通知乙方,并根據實際情況進行合理調整。乙方應理解并配合甲方的安排。三、旅游安全風險提示1.交通安全風險在旅游過程中,可能會涉及多種交通工具,如飛機、火車、汽車、輪船等。交通安全風險包括但不限于交通、航班延誤、交通擁堵等。乙方應遵守交通規則,系好安全帶,聽從導游或工作人員的指揮。2.自然災害風險旅游目的地可能會發生自然災害,如地震、洪水、臺風、泥石流等。乙方應關注當地的天氣預報和災害預警信息,避免在危險區域活動。如遇自然災害,應聽從導游或工作人員的安排,迅速轉移到安全地帶。3.疾病與健康風險旅行過程中,乙方可能會因環境變化、飲食不習慣等原因導致身體不適或感染疾病。乙方應注意個人衛生,保持良好的飲食習慣,攜帶必要的藥品。如出現身體不適,應及時就醫。4.社會治安風險在一些旅游目的地,可能存在社會治安問題,如盜竊、搶劫、詐騙等。乙方應提高警惕,保管好個人財物,避免單獨行動,尤其是在夜間或人員稀少的地方。四、旅游安全注意事項1.行前準備(1)乙方應提前了解旅游目的地的天氣情況、風俗習慣、宗教信仰等信息,做好相應的準備。(2)乙方應根據行程安排,合理準備行李,避免攜帶過多貴重物品和違禁物品。(3)乙方應提前辦理好相關的證件和手續,如護照、簽證、旅游保險等。2.行程中的安全行為規范(1)乙方應按時集合,聽從導游或工作人員的安排,不得擅自離隊。(2)在游覽過程中,乙方應遵守景區的規定,不得攀爬危險區域、破壞文物古跡。(3)乙方應注意飲食衛生,避免食用不潔食物和飲用生水。(4)在乘坐交通工具時,乙方應系好安全帶,不得在車內隨意走動。3.特殊情況的應對措施(1)如遇突發疾病或意外傷害,乙方應及時告知導游或工作人員,并配合進行救治。(2)如遇行李丟失或損壞,乙方應及時向導游或工作人員報告,并按照相關規定進行處理。(3)如遇自然災害或其他緊急情況,乙方應保持冷靜,聽從導游或工作人員的指揮,采取有效的自救措施。五、旅游保險1.保險種類及覆蓋范圍甲方建議乙方購買旅游意外保險,保險種類包括但不限于意外傷害保險、醫療保險、行李保險等。保險覆蓋范圍包括但不限于旅游期間的意外傷害、疾病治療、行李丟失或損壞等。2.保險購買建議(1)乙方應根據自身的實際情況和需求,選擇合適的保險種類和保額。(2)乙方應在出發前購買旅游保險,并仔細閱讀保險條款,了解保險責任和免責范圍。(3)乙方應妥善保管好保險憑證,以便在需要時及時理賠。六、旅行社的安全保障措施1.行程規劃與安全評估(1)甲方在設計旅游行程時,將充分考慮旅游目的地的安全狀況和游客的安全需求,合理安排行程路線和活動內容。(2)甲方將對旅游行程進行安全評估,識別可能存在的安全風險,并采取相應的防范措施。2.導游的安全職責(1)甲方將為游客配備專業的導游,導游將負責游客的行程安排、講解服務和安全管理。(2)導游將在行程前向游客介紹旅游安全注意事項,在行程中提醒游客遵守安全規定,及時發覺和處理安全隱患。(3)如遇緊急情況,導游將組織游客進行疏散和救援,并及時向甲方報告。3.應急救援機制(1)甲方將建立健全應急救援機制,制定應急預案,明確應急救援的組織機構、職責分工、救援程序和保障措施。(2)甲方將與當地的救援機構保持密切聯系,保證在發生緊急情況時能夠及時得到救援支持。(3)甲方將定期組織應急演練,提高員工的應急處置能力和游客的自我保護意識。七、游客的自身責任與義務1.遵守法律法規乙方應遵守國家法律法規和旅游目的地的相關規定,不得從事違法犯罪活動。2.如實告知健康狀況乙方應如實告知甲方自己的健康狀況,包括但不限于既往病史、過敏史等。如因乙方隱瞞健康狀況導致的后果,由乙方自行承擔。3.配合旅行社的安全管理乙方應配合甲方的安全管理工作,遵守甲方的安全規定和導游的安排。如因乙方不配合導致的后果,由乙方自行承擔。八、特殊人群的安全注意事項1.老年人(1)老年人在旅行前應進行全面的身體檢查,保證身體健康狀況適合旅行。(2)旅行社在安排行程時,應充分考慮老年人的身體狀況和需求,避免安排過于緊張和勞累的活動。(3)老年人在旅行過程中應注意休息,避免過度疲勞。如出現身體不適,應及時告知導游或工作人員。2.兒童(1)兒童應由監護人陪同旅行,監護人應負責兒童的安全和管理。(2)旅行社在安排行程時,應根據兒童的年齡和特點,安排適合兒童的活動和項目。(3)監護人應教育兒童遵守安全規定,提高兒童的自我保護意識。3.孕婦(1)孕婦在旅行前應咨詢醫生的意見,保證身體健康狀況適合旅行。(2)旅行社在安排行程時,應充分考慮孕婦的身體狀況和需求,避免安排過于勞累和危險的活動。(3)孕婦在旅行過程中應注意休息,避免過度疲勞。如出現身體不適,應及時告知導游或工作人員。4.殘障人士(1)殘障人士在旅行前應告知旅行社自己的殘疾情況和特殊需求,以便旅行社提供相應的服務和設施。(2)旅行社在安排行程時,應充分考慮殘障人士的身體狀況和需求,提供無障礙設施和服務。(3)殘障人士在旅行過程中應注意安全,遵守安全規定。如需要幫助,應及時告知導游或工作人員。九、旅游目的地的安全信息1.當地風俗習慣乙方應尊重旅游目的地的風俗習慣和宗教信仰,不得因文化差異而產生沖突和糾紛。2.宗教信仰在一些宗教場所,乙方應遵守宗教場所的規定和禮儀,不得做出不尊重宗教信仰的行為。3.政治局勢乙方應關注旅游目的地的政治局勢,避免前往局勢不穩定的地區。如遇政治局勢緊張,應聽從導游或工作人員的安排,及時調整行程。十、緊急聯系方式1.旅行社的緊急聯系方式:__________2.當地救援機構的聯系方式:__________3.我國駐外使領館的聯系方式:__________十一、違約責任與爭議解決1.旅行社的違約責任(1)如甲方未按照合同約定提供旅游服務,應承擔相應的違約責任,退還乙方已支付的旅游費用,并按照合同約定支付違約金。(2)如因甲方的原因導致乙方人身傷亡或財產損失,甲方應承擔相應的賠償責任。2.游客的違約責任(1)如乙方未按照合同約定支付旅游費用,應按照合同約定支付逾期付款違約金。(2)如乙方違反旅游安全規定或不配合甲方的安全管理工作,導致自身或他人人身傷亡或財產損失,乙方應承擔相應的責任。3.爭議解決方式(1)本合同的履行過程中如發生爭議,雙方應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。(2)訴訟期間,雙方應繼續履行本合同中不涉及爭議的其他條款。十二、法律適用與解釋1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.本合同中的條款如存在歧義或不一致,雙方應通過友好協商解決;協商不成的,按照法律法規的規定進行解釋。十三、其他條款1.本合同未盡事宜,雙方可另行協商并簽訂補充協議,補充協議與本合同具有同等法律效力。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。十四、附則1.合同的生效與終止(1)本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至旅游行程結束時終止。(2)如因不可抗力或其他特殊原因導致旅游行程,本合同自動終止,雙方互不承擔違約責任。2.補充協議的約定本合同的補充協議是本合同的組成部分,與本合同具有同等法律效力。補充協議的內容應與本合同的內容相一致,如補充協議的內容與本合同的內容不一致,以補充協議的內容為準。3.合同的份數與保存本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等
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