網(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急響應(yīng)合作協(xié)議合同編號(hào)：_______甲方（攻擊事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（攻擊事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)接受方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：_____________________第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議目的1.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證在網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)生時(shí)，雙方能夠迅速、有效地應(yīng)對(duì)，減少損失。第二條協(xié)議適用范圍2.1本協(xié)議適用于甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)攻擊事件發(fā)生時(shí)，甲方為乙方提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。第三條協(xié)議有效期3.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)_____年。第四條服務(wù)內(nèi)容概述4.1甲方應(yīng)提供以下應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)：4.1.1網(wǎng)絡(luò)攻擊事件檢測(cè)與確認(rèn)；4.1.2網(wǎng)絡(luò)攻擊事件分析與評(píng)估；4.1.3網(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)對(duì)措施制定；4.1.4網(wǎng)絡(luò)攻擊事件恢復(fù)與重建；4.1.5網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與改進(jìn)建議。第五條服務(wù)流程5.1乙方在發(fā)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件后，應(yīng)立即通知甲方；5.2甲方在接到通知后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程；5.3甲方根據(jù)事件嚴(yán)重程度，制定相應(yīng)的應(yīng)急響應(yīng)計(jì)劃；5.4甲方在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，應(yīng)與乙方保持密切溝通，及時(shí)匯報(bào)事件進(jìn)展；5.5事件處理完畢后，甲方應(yīng)向乙方提交詳細(xì)的應(yīng)急響應(yīng)報(bào)告。第二章服務(wù)提供方責(zé)任第六條服務(wù)質(zhì)量保證6.1甲方應(yīng)保證提供的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)范；6.2甲方應(yīng)保證應(yīng)急響應(yīng)人員的專業(yè)性和響應(yīng)速度；6.3甲方應(yīng)保證應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)的及時(shí)性和有效性。第七條保密義務(wù)7.1甲方對(duì)乙方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)；7.2未經(jīng)乙方同意，甲方不得向任何第三方泄露乙方信息。第八條不可抗力8.1由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行時(shí)，甲方不承擔(dān)違約責(zé)任；8.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、社會(huì)異常事件等。第九條爭(zhēng)議解決9.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律；9.2雙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交______仲裁委員會(huì)仲裁。第三章服務(wù)接受方責(zé)任第十條事件報(bào)告義務(wù)10.1乙方應(yīng)在發(fā)覺(jué)網(wǎng)絡(luò)攻擊事件后，立即通知甲方；10.2乙方應(yīng)提供必要的信息和資料，以便甲方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)。第十一條配合義務(wù)11.1乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行應(yīng)急響應(yīng)工作；11.2乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，包括但不限于提供網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)權(quán)限、技術(shù)支持等。第十二條信息保密12.1乙方對(duì)甲方提供的信息和資料負(fù)有保密義務(wù)；12.2未經(jīng)甲方同意，乙方不得向任何第三方泄露甲方信息。第四章服務(wù)費(fèi)用及支付第十三條服務(wù)費(fèi)用13.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)_____元；13.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)人員費(fèi)用、技術(shù)支持費(fèi)用、設(shè)備使用費(fèi)用等。第十四條支付方式14.1乙方應(yīng)在協(xié)議簽訂后______個(gè)工作日內(nèi)支付首期服務(wù)費(fèi)用；14.2甲方提供應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)后，乙方應(yīng)在______個(gè)工作日內(nèi)支付相應(yīng)費(fèi)用；14.3未按時(shí)支付費(fèi)用的，乙方應(yīng)向甲方支付______的滯納金。第五章服務(wù)期限及終止第十五條服務(wù)期限15.1本協(xié)議項(xiàng)下的服務(wù)期限為_(kāi)_____年，自協(xié)議生效之日起計(jì)算。第十六條終止條件16.1如發(fā)生以下情況，任何一方有權(quán)終止本協(xié)議：16.1.1雙方協(xié)商一致；16.1.2一方嚴(yán)重違約；16.1.3由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第十七條終止后的責(zé)任17.1本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)；17.2甲方應(yīng)在終止后______個(gè)工作日內(nèi)向乙方提交最終的服務(wù)報(bào)告。第六章服務(wù)提供方的具體服務(wù)內(nèi)容第十八條應(yīng)急響應(yīng)流程18.1甲方在接到乙方網(wǎng)絡(luò)攻擊事件報(bào)告后，應(yīng)在______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行初步評(píng)估，確認(rèn)攻擊事件的真實(shí)性和嚴(yán)重程度；18.2甲方應(yīng)在確認(rèn)攻擊事件后______小時(shí)內(nèi)啟動(dòng)應(yīng)急響應(yīng)流程；18.3甲方應(yīng)立即成立應(yīng)急響應(yīng)小組，負(fù)責(zé)事件的調(diào)查、分析、處理和恢復(fù)工作；18.4甲方應(yīng)定期向乙方匯報(bào)事件進(jìn)展情況，保證乙方對(duì)事件處理有充分了解。第十九條技術(shù)支持與資源19.1甲方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于漏洞掃描、入侵檢測(cè)、安全加固等；19.2甲方應(yīng)保證在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，乙方所需的資源（如設(shè)備、軟件、技術(shù)文檔等）能夠及時(shí)獲得；19.3甲方應(yīng)提供專業(yè)技術(shù)人員，負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急響應(yīng)和遠(yuǎn)程技術(shù)支持。第二十條數(shù)據(jù)保護(hù)與隱私20.1甲方在處理網(wǎng)絡(luò)攻擊事件時(shí)，應(yīng)嚴(yán)格保護(hù)乙方數(shù)據(jù)安全，不得泄露乙方敏感信息；20.2甲方應(yīng)采取必要措施，防止在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中對(duì)乙方系統(tǒng)造成二次損害；20.3甲方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)乙方用戶隱私。第七章服務(wù)接受方的配合義務(wù)第二十一條提供必要條件21.1乙方應(yīng)保證甲方在應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程中，能夠訪問(wèn)到乙方系統(tǒng)的必要權(quán)限；21.2乙方應(yīng)提供必要的協(xié)助，如提供系統(tǒng)日志、配置文件等；21.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。第二十二條信息反饋22.1乙方應(yīng)向甲方提供詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)攻擊事件報(bào)告，包括攻擊時(shí)間、攻擊方式、受影響系統(tǒng)等信息；22.2乙方應(yīng)定期向甲方反饋事件處理進(jìn)展，保證雙方對(duì)事件處理有共同認(rèn)識(shí)；22.3乙方應(yīng)積極配合甲方進(jìn)行后續(xù)的安全改進(jìn)工作。第八章服務(wù)費(fèi)用及支付第二十三條服務(wù)費(fèi)用調(diào)整23.1在協(xié)議有效期內(nèi)，如因市場(chǎng)變化或政策調(diào)整導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變化，雙方可協(xié)商調(diào)整；23.2調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用應(yīng)書面通知對(duì)方，并自通知之日起生效；23.3雙方應(yīng)按照調(diào)整后的服務(wù)費(fèi)用支付。第二十四條支付方式變更24.1如因甲方原因?qū)е轮Ц斗绞阶兏追綉?yīng)提前______個(gè)工作日通知乙方；24.2乙方應(yīng)在收到通知后______個(gè)工作日內(nèi)按照新的支付方式進(jìn)行支付；24.3如因乙方原因?qū)е轮Ц斗绞阶兏曳綉?yīng)提前______個(gè)工作日通知甲方。第九章服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與評(píng)估第二十五條質(zhì)量監(jiān)督25.1乙方有權(quán)對(duì)甲方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于應(yīng)急響應(yīng)速度、服務(wù)質(zhì)量、人員素質(zhì)等；25.2乙方應(yīng)向甲方提出書面監(jiān)督意見(jiàn)，甲方應(yīng)在收到意見(jiàn)后______個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)。第二十六條評(píng)估報(bào)告26.1甲方應(yīng)在每次應(yīng)急響應(yīng)完成后，向乙方提交詳細(xì)的評(píng)估報(bào)告；26.2評(píng)估報(bào)告應(yīng)包括事件概述、應(yīng)急響應(yīng)過(guò)程、處理結(jié)果、改進(jìn)建議等內(nèi)容；26.3乙方應(yīng)在收到評(píng)估報(bào)告后______個(gè)工作日內(nèi)對(duì)報(bào)告進(jìn)行審核。第十章服務(wù)協(xié)議的補(bǔ)充與附件第二十七條附件27.1本協(xié)議附件包括但不限于：27.1.1網(wǎng)絡(luò)攻擊事件應(yīng)急響應(yīng)流程圖；27.1.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表；27.1.3雙方聯(lián)系方式變更通知。第二十八條協(xié)議的補(bǔ)充28.1如本協(xié)議內(nèi)容存在空白或未盡事宜，雙方可協(xié)商補(bǔ)充；28.2補(bǔ)充內(nèi)容應(yīng)作為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。第十一章服務(wù)協(xié)議的生效與變更第二十九條生效29.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第三十條變更30.1本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式進(jìn)行，并由雙方簽字蓋章；30.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議內(nèi)容。第十二章服務(wù)協(xié)議的解除第三十一條解除條件31.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：31.1.1雙方協(xié)商一致；31.1.2一方嚴(yán)重違約；31.1.3由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法履行。第三十二條解除程序32.1一方提出解除本協(xié)議的，應(yīng)提前______個(gè)工作日書面通知對(duì)方；32.2收到解除通知后，雙方應(yīng)立即停止履行本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)；32.3本協(xié)議解除后，雙方應(yīng)按照約定處理未完成的事項(xiàng)。第十三章其他第三十三條法律適用33.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第三十四條文本形式34.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三十五條通知35.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知，應(yīng)以書面形式發(fā)送至雙方指定的聯(lián)系人地址；35.2通知自發(fā)送之日起______個(gè)工作日后視為送達(dá)。第三十六條合同附件36.1本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。[此處為空白合同編號(hào)，由甲方和乙方填寫]甲方（攻擊事件應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)提供方）：名稱：________________________地址：________________________聯(lián)系人：_____________________聯(lián)系方式：__________________