綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時(shí)間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的緊急情況處理措施？

A.確保電梯井道內(nèi)通風(fēng)良好

B.嘗試與被困人員通話

C.立即切斷電梯電源

D.等待電梯維修人員到達(dá)現(xiàn)場

正確答案：D2.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不屬于與被困人員進(jìn)行溝通的內(nèi)容？

A.讓被困人員保持冷靜

B.詢問被困人員位置

C.確認(rèn)被困人員狀態(tài)

D.告知被困人員不要自行操作電梯

正確答案：D3.電梯發(fā)生火災(zāi)時(shí)，以下哪種操作是錯(cuò)誤的？

A.關(guān)閉電梯電源

B.使用電梯緊急通話設(shè)備求救

C.嘗試強(qiáng)行打開電梯門逃生

D.通知電梯維修人員到場

正確答案：C4.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯操作培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)告知學(xué)員在電梯緊急情況下應(yīng)如何行動？

A:立即跳下電梯

B:使用緊急通話設(shè)備求助

C:隨意調(diào)整電梯操作面板

D:拖拽電梯門

正確答案：B5.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全巡查時(shí)，如何確保電梯的緊急照明設(shè)備正常工作？

A:定期檢查亮度

B:定期檢查開關(guān)

C:定期檢查設(shè)備完整性

D:以上所有

正確答案：D6.電梯在正常運(yùn)行時(shí)，轎廂內(nèi)的緊急通話設(shè)備是否應(yīng)該處于可用狀態(tài)？

A.是

B.否

C.只有在緊急情況下才可用

D.以上都不對

正確答案：A7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急對講機(jī)時(shí)，應(yīng)注意哪些功能？

A.對講機(jī)的通話質(zhì)量

B.對講機(jī)的距離范圍

C.對講機(jī)的備用電池

D.以上都是

正確答案：D8.電梯安全管理人員在遇到電梯火災(zāi)時(shí)，應(yīng)指導(dǎo)乘客如何使用電梯？

A.使用電梯逃生

B.使用樓梯逃生

C.根據(jù)火勢選擇逃生方式

D.以上所有

正確答案：D9.電梯安全管理人員在電梯井道內(nèi)作業(yè)時(shí)，應(yīng)如何避免發(fā)生觸電事故？

A:使用絕緣工具

B:確保電源斷開

C:穿著絕緣鞋

D:以上所有

正確答案：D10.電梯安全管理人員在處理乘客被困電梯的情況時(shí)，以下哪項(xiàng)不是處理步驟？

A.確認(rèn)乘客安全

B.與乘客保持溝通

C.嘗試手動打開電梯門

D.確認(rèn)電梯已停止運(yùn)行

正確答案：C11.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯異常運(yùn)行時(shí)，首先應(yīng)當(dāng)采取的措施是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.嘗試自行修復(fù)

C.等待乘客自行疏散

D.立即上報(bào)上級部門

正確答案：A12.電梯安全管理人員在考核電梯維修人員時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考核內(nèi)容？

A.維修工具的使用

B.維修記錄的填寫

C.電梯故障的診斷

D.電梯的安裝過程

正確答案：D13.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門與樓層門不對齊時(shí)，應(yīng)如何處理？

A:立即停止電梯運(yùn)行

B:指導(dǎo)乘客等待電梯正常運(yùn)行

C:嘗試手動調(diào)整門的位置

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A14.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯存在故障時(shí)，應(yīng)立即采取的措施是：

A.立即停止電梯運(yùn)行

B.等待乘客自行離開

C.封鎖電梯并張貼告示

D.通知電梯維修人員

正確答案：A15.電梯困人事件中，若被困人員意識清醒，安全管理人員應(yīng)指導(dǎo)其（）。

A:保持冷靜

B:尋找電梯內(nèi)部緊急電話

C:破壞電梯門

D:撥打緊急求助電話

正確答案：AB16.電梯安全管理人員在檢查電梯時(shí)，發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行速度不穩(wěn)定，以下哪種做法是正確的？

A.忽略，認(rèn)為不是大問題

B.記錄現(xiàn)象，通知維修人員

C.讓乘客自行嘗試操作

D.立即停止電梯運(yùn)行

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯安全管理人員應(yīng)關(guān)注的電梯安全操作員素質(zhì)？

A:操作員的專業(yè)技能

B:操作員的安全意識

C:操作員的身體健康狀況

D:操作員的年齡

正確答案：D18.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪項(xiàng)不是救援人員應(yīng)采取的措施？

A:立即停電

B:與被困人員溝通

C:檢查電梯門是否可以手動打開

D:檢查電梯內(nèi)部環(huán)境，確認(rèn)被困人員安全

正確答案：C19.電梯安全管理人員在審查電梯維修保養(yǎng)記錄時(shí)，應(yīng)關(guān)注電梯的運(yùn)行時(shí)間是否符合規(guī)定？

A.是

B.否

正確答案：A20.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門無法正常關(guān)閉時(shí)，應(yīng)如何處理？

A.立即停止電梯使用，并報(bào)告上級

B.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但加強(qiáng)監(jiān)控

C.忽略隱患，等待下次檢查

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行，但提醒乘客注意

正確答案：A21.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯事故處理時(shí)，以下哪項(xiàng)工作是最重要的？

A:確保事故現(xiàn)場安全

B:立即上報(bào)事故情況

C:盡快恢復(fù)電梯運(yùn)行

D:對事故原因進(jìn)行初步分析

正確答案：A22.電梯安全管理人員在電梯維修時(shí)，以下哪種行為是不安全的？

A.佩戴安全帽和防護(hù)眼鏡

B.使用非專業(yè)工具進(jìn)行維修

C.按照維修規(guī)程進(jìn)行操作

D.配合維修人員完成維修任務(wù)

正確答案：B23.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)（）。

A:看哪都行

B:只查看明顯的安全隱患

C:嚴(yán)格按照安全檢查表逐項(xiàng)檢查

D:只查看外觀

正確答案：C24.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)定期參加由相關(guān)部門組織的（），以提高自身的安全管理水平。

A:安全培訓(xùn)課程

B:安全管理工作會議

C:電梯維修技能培訓(xùn)

D:以上都不是

正確答案：A25.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急救援裝置時(shí)，應(yīng)確保（）。

A:救援裝置易于操作

B:救援裝置位置明顯

C:救援裝置狀態(tài)良好

D:救援裝置有定期檢查記錄

正確答案：C26.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全檢查時(shí)，以下哪項(xiàng)不屬于電梯的運(yùn)行數(shù)據(jù)？

A.電梯運(yùn)行時(shí)間

B.電梯運(yùn)行速度

C.電梯維修記錄

D.電梯使用人數(shù)

正確答案：C27.電梯安全管理人員在遇到乘客被困電梯時(shí)，應(yīng)如何進(jìn)行安撫？

A.讓乘客保持冷靜

B.告訴乘客不要移動

C.立即聯(lián)系救援人員

D.以上都對

正確答案：D28.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯使用單位未按照規(guī)定設(shè)置警示標(biāo)志時(shí)，應(yīng)（）。

A.立即要求設(shè)置

B.向使用單位提出建議

C.通知特種設(shè)備安全監(jiān)督管理部門

D.不予理會

正確答案：A29.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全評估時(shí)，應(yīng)檢查電梯轎廂內(nèi)的（）。

A:照明設(shè)施

B:空氣調(diào)節(jié)系統(tǒng)

C:視頻監(jiān)控系統(tǒng)

D:以上都是

正確答案：D30.電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警后，以下哪種方式不是救援的必要步驟？

A.檢查電梯內(nèi)部情況

B.與乘客保持通話

C.確認(rèn)電梯位置

D.立即通知維修人員

正確答案：D二、判斷題（共30題，每題1分，共計(jì)30分）1.應(yīng)急預(yù)案在電梯緊急情況中的演練能確保相關(guān)人員掌握應(yīng)急處理技能。

答案：√2.對重大危險(xiǎn)源和安全隱患的處理應(yīng)在定期排查和整治的基礎(chǔ)上實(shí)施應(yīng)急預(yù)案。

答案：√3.發(fā)現(xiàn)電梯內(nèi)有異味、煙霧等異常情況，應(yīng)立即撤離并報(bào)告。（）

答案：×4.電梯的制動器在電梯運(yùn)行過程中不需要定期檢查，因?yàn)樗请娞莸暮诵牟考?/p>

答案：×5.消防安全重點(diǎn)部位的看守不應(yīng)僅限于日夜之分，還應(yīng)考慮天氣等因素。（）

答案：×6.如果遇到火災(zāi)、地震等突發(fā)情況時(shí)，需要冷靜并遵循相關(guān)緊急逃生指示進(jìn)行操作。

答案：√7.只要確認(rèn)乘客完全出梯后，即使電梯門不完全閉合也能正常運(yùn)行。

答案：×8.特種設(shè)備檢測中心進(jìn)行的安全評估可以全面了解電梯的狀況。

答案：√9.定期的電梯檢查只需檢查主要部件的完好性，不必過多關(guān)注細(xì)節(jié)。（）

答案：×10.對于疑似墜落梯使用問題，專職檢查人員應(yīng)該定期開展復(fù)查。（答案：正確）

答案：√11.在電梯安全管理工作中，保持高度的責(zé)任心和職業(yè)道德是基本要求。

答案：√12.特種設(shè)備使用單位應(yīng)對所有員工進(jìn)行安全操作培訓(xùn)，以保證其熟知特種設(shè)備的操作規(guī)范和注意事項(xiàng)。（）

答案：√13.不熟悉消防設(shè)備和消防法律法規(guī)可能導(dǎo)致違規(guī)操作發(fā)生。

答案：×14.電梯安全管理人員可以使用電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出具的《電梯安全評估報(bào)告》進(jìn)行日常管理。

答案：√15.對于自動扶梯的定期檢查，應(yīng)該包括檢查其梯級磨損情況。

答案：√16.為了保護(hù)人員安全，必須及時(shí)關(guān)閉在軌道上的擋梯設(shè)備。

答案：√17.對于乘客觸電等電梯安全事故的處理措施中，關(guān)鍵的是第一時(shí)間切斷電源并進(jìn)行急救。

答案：√18.電梯發(fā)生事故后，救援通道應(yīng)保持暢通無阻，直至事故處理完畢。

答案：×19.在進(jìn)行電梯事故分析時(shí)，應(yīng)盡可能詳細(xì)地記錄事故經(jīng)過、人員傷亡情況和相關(guān)證據(jù)。（）

答案：√20.對于高樓層或復(fù)雜的建筑物，需定期對消防逃生系統(tǒng)進(jìn)行演習(xí)。

答案：√21.及時(shí)、妥善處理消防安全事故是保障后續(xù)工作的關(guān)鍵。

對于存在重大火災(zāi)隱患的單位，一定要在整改完成后才能評估其安全管理水平。（）

答案：√22.在評估消防安全隱患時(shí)，不需要關(guān)注與電梯直接相關(guān)的潛在風(fēng)險(xiǎn)。

答案：×23.對消防設(shè)施進(jìn)行定期檢查時(shí)，應(yīng)當(dāng)包括檢查記錄、測試報(bào)告等資料。（√）

答案：√24.對于重大火災(zāi)隱患的單位，安全管理人員的職責(zé)除了進(jìn)行日常巡查外，還包括對隱患進(jìn)行跟蹤管理和上報(bào)。

答案：√25.在消防宣傳活動中，可以通過制作簡易應(yīng)急包來普及火災(zāi)防范知識。（）

答案：√26.消防應(yīng)急演練結(jié)束后，相關(guān)人員應(yīng)及時(shí)總結(jié)演練經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)并加以改進(jìn)。（）

答案：√27.消防安全管理制度應(yīng)明確責(zé)任部門和人員，以便更好地實(shí)施消防安全工作。

答案：√28.對存在重大火災(zāi)隱患的單位，檢查出的安全隱患不應(yīng)輕易忽視或容忍。必須按照規(guī)定時(shí)間整改到位。

答案：×29.不規(guī)范的電器線路或電纜敷設(shè)可能增加電梯運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn)。（）

答案：√30.消防安全培訓(xùn)和演練應(yīng)當(dāng)在單位高層員工中普及進(jìn)行，以確保其應(yīng)對火災(zāi)的技能水平。

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.簡述電梯安全管理人員在日常檢查中發(fā)現(xiàn)的主要安全隱患類型。

答案：常見的主要安全隱患包括：

（1）機(jī)械部件磨損或損壞；

（2）電氣線路老化或接觸不良；

（3）門鎖系統(tǒng)故障；

（4）緊急制動裝置失效；

（5）轎廂超載或超速運(yùn)行。2.簡述電梯安全管理人員在電梯事故應(yīng)急處理中應(yīng)如何協(xié)調(diào)多部門合作以迅速響應(yīng)？

答案：建立有效的溝通機(jī)制，確保各部門之間的信息流通無障礙，快速集結(jié)救援力量，形成合力應(yīng)對突發(fā)事件。3.簡述在電梯發(fā)生故障時(shí)，安全管理人員應(yīng)采取的首要措施是什么？

答案：首要措施是立即通知電梯的維護(hù)和管理部門，并確保緊急救援團(tuán)隊(duì)能夠迅速到達(dá)現(xiàn)場。同時(shí)，安全管理人員需要安撫乘客保持冷靜，避免恐慌和混亂。4.描述電梯安全管理人員在接到電梯困人報(bào)警時(shí)應(yīng)如何操作。

答案：首先確保自己和乘客的安全，然后使用緊急通訊設(shè)備聯(lián)系救援中心請求援救，同時(shí)檢查電梯內(nèi)部情況，如有可能，嘗試手動解救被困乘客。5.簡述電梯安全管理人員在電梯事故調(diào)查中的專業(yè)性和獨(dú)立性。

答案：專業(yè)性和獨(dú)立性要求電梯安全管理人員不偏袒、不徇私，客觀公正地參與事故調(diào)查。四、案例題（共5題，每題4分，共計(jì)20分）1.在一棟高層建筑中，一部電梯在下班后突然停止運(yùn)行，電梯內(nèi)的乘客感到不安。

請描述高層建筑管理方在處理電梯故障時(shí)應(yīng)采取的措施，并說明其目的。

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知電梯維修人員。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，安撫他們的情緒。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報(bào)警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：在電梯故障時(shí)，確保乘客的安全和提供及時(shí)的信息溝通是至關(guān)重要的。管理方應(yīng)迅速采取措施控制電梯，并與乘客保持有效溝通。2.某商場電梯于2023年5月發(fā)生故障，電梯門在運(yùn)行過程中突然關(guān)閉，導(dǎo)致乘客被困。事故發(fā)生后，電梯維保單位在10分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場，但被困乘客情緒激動，維保人員未能有效安撫。請分析該案例中電梯安全管理存在的問題。

答案：

（1）電梯門突然關(guān)閉，說明電梯的安全門鎖可能存在故障，需要檢查和維修。

（2）被困乘客情緒激動，說明維保人員缺乏溝通技巧，需要加強(qiáng)應(yīng)急處理培訓(xùn)。

（3）電梯維保單位救援時(shí)間較短，但仍存在一定的延誤，需要進(jìn)一步優(yōu)化救援流程。

總結(jié)：該案例反映出電梯安全管理在安全門鎖、應(yīng)急溝通和救援流程方面存在不足，需要加強(qiáng)日常維護(hù)和應(yīng)急演練。3.某住宅小區(qū)電梯在運(yùn)行過程中，因電氣故障導(dǎo)致電梯突然墜落。物業(yè)管理人員在接到報(bào)警后，迅速啟動了應(yīng)急預(yù)案，但救援過程中未能及時(shí)將電梯停穩(wěn)，導(dǎo)致乘客受到二次傷害。請分析此案例中物業(yè)管理人員在救援過程中的不足。

答案：

（1）未能及時(shí)將電梯停穩(wěn)，導(dǎo)致乘客受到二次傷害。

（2）救援過程中缺乏協(xié)調(diào)配