綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉鎮姓名鄉鎮單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉鎮名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區內填寫無關內容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在進行電梯維護保養時，應確保（）。

A:電梯操作手冊齊全

B:電梯維護保養記錄完整

C:電梯備品備件充足

D:以上所有

正確答案：D2.電梯的安全鉗動作后，以下哪種情況會導致電梯無法正常運行？

A.安全鉗卡住

B.安全鉗釋放

C.安全鉗復位

D.安全鉗失效

正確答案：A3.電梯困人救援時，以下哪種情況不應采取強行施救？

A:電梯內無人被困

B:電梯內有乘客被困，但呼救器失效

C:電梯內有乘客被困，但呼救器有效

D:電梯內有乘客被困，但電梯門無法打開

正確答案：A4.電梯安全管理人員發現電梯操作人員未按規定操作電梯，應如何處理？

A.立即停止電梯運行

B.對操作人員進行培訓

C.暫停電梯使用，上報物業管理部門

D.忽略，不采取任何措施

正確答案：B5.電梯安全管理人員在發現電梯使用年限超過規定時，以下哪項做法是正確的？

A:繼續使用，觀察情況

B:立即上報，暫停使用

C:忽略，認為不影響使用

D:嘗試自行更換電梯

正確答案：B6.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，以下哪項不是檢查電梯對重功能？

A.對重是否能夠正常升降

B.對重是否能夠防止墜落

C.對重是否能夠發出警報

D.對重是否能夠自動復位

正確答案：C7.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援設備時，應確保其能夠正常使用，以下哪項不是必要條件？

A.設備的完好性

B.設備的操作簡便性

C.設備的備用數量

D.設備的定期檢查記錄

正確答案：C8.電梯安全管理人員在發現電梯轎廂門與樓層門不對齊時，應如何處理？

A:立即停止電梯運行

B:指導乘客等待電梯正常運行

C:嘗試手動調整門的位置

D:立即通知電梯維修人員

正確答案：A9.電梯安全管理人員在發現電梯運行速度異常時，應立即：

A.停止電梯運行

B.嘗試通過電梯內部通訊設備與被困人員溝通

C.檢查電梯的限速器是否正常

D.忽略異常，繼續運行

正確答案：A10.電梯安全管理人員在電梯發生故障時，應：

A.立即啟動緊急救援程序

B.嘗試手動操作電梯

C.讓乘客自行操作電梯

D.忽略故障繼續使用

正確答案：A11.電梯安全管理人員在培訓新員工時，應強調以下哪項安全意識？

A:嚴格遵守電梯操作規程

B:嚴禁在電梯內吸煙

C:嚴禁乘坐超載電梯

D:嚴禁在電梯內嬉戲打鬧

正確答案：A12.在電梯運行過程中，安全管理人員應密切關注電梯的（）。

A:載重情況

B:運行速度

C:門的開關狀態

D.全部

正確答案：D13.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種說法是錯誤的？

A.應立即通知救援人員

B.應讓被困者保持冷靜

C.應自行嘗試解救被困者

D.應立即向公司領導匯報

正確答案：C14.電梯安全管理人員在進行電梯維護工作時，以下哪項操作是不允許的？

A.斷開電梯的主電源進行檢修

B.確保電梯處于非運行狀態后再進行檢修

C.在電梯運行時進行必要的檢查和調整

D.在檢修過程中嚴格遵守操作規程和安全規定

正確答案：C15.電梯的安全管理人員在培訓時，應重點掌握（）方面的知識。

A:電梯的結構和原理

B:電梯的維護保養

C:電梯的故障排除

D:以上全部

正確答案：D16.電梯安全管理人員在巡視時，如發現電梯內照明設備損壞，應（）。

A.立即更換照明設備

B.報告電梯制造商

C.停止使用該電梯

D.通知物業管理部門

正確答案：D17.電梯困人時，被困人員應（）等待救援。

A:撥打電梯內緊急電話

B:破壞電梯門

C:撥打119求助

D:破壞電梯轎廂

正確答案：A18.電梯安全管理人員在電梯維修時，應確保哪些安全措施？

A:電梯完全停止運行

B:關閉電梯電源

C:設置電梯安全警示標志

D:所有上述安全措施

正確答案：D19.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的電梯井道內存在雜物，以下哪種處理方式是正確的？

A.清理雜物并報告維修部門

B.忽略雜物，繼續檢查其他設備

C.讓電梯繼續運行，不清理雜物

D.讓員工自行清理雜物

正確答案：A20.電梯的緊急電源在正常供電中斷時，應能保證電梯運行至最近一層或平層開門，以下哪種情況下，電梯緊急電源不應啟動？

A:電梯內無乘客

B:電梯內有人被困

C:電梯處于正常運行狀態

D:電梯發生故障

正確答案：A21.電梯安全管理人員在電梯內發現乘客吸煙，應如何處理？

A.忽略，因為電梯內沒有明確禁止吸煙

B.告知乘客停止吸煙，并提醒電梯內禁止吸煙

C.讓乘客自行決定是否停止吸煙

D.通知物業管理人員處理

正確答案：B22.電梯困人時，安全管理人員應如何向被困人員說明情況？

A.直接告知被困時間

B.保持冷靜，告知救援人員正在路上

C.詢問被困人員是否受傷

D.強調被困時間可能較長

正確答案：B23.電梯的安全管理人員在電梯發生故障時，應（）。

A:保持冷靜

B:慌張失措

C:隨意離開現場

D:采取不當措施

正確答案：A24.電梯安全管理人員在接到電梯故障報警后，首先應采取的行動是：

A.檢查電梯是否有人被困

B.立即關閉電梯電源

C.確認電梯是否處于緊急停止狀態

D.等待維修人員到來

正確答案：A25.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，以下哪項措施有助于提高電梯的安全性？

A:減少電梯的運行速度

B:定期檢查電梯的緊急按鈕

C:增加電梯的維護保養頻率

D:降低電梯的載重限制

正確答案：B26.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發現電梯的緊急報警裝置無法正常工作，應（）。

A:立即維修

B:讓乘客自行報警

C:延期維修

D:以上都不是

正確答案：A27.電梯安全管理人員發現電梯操作面板上的緊急停止按鈕長時間無法復位，應采取以下哪種措施？

A.直接復位

B.停止使用電梯，上報維修

C.嘗試多次復位

D.忽略此問題，繼續使用

正確答案：B28.電梯安全管理人員發現電梯制動器存在異常時，應采取的首要措施是：

A:繼續使用電梯，觀察制動器狀況

B:停止使用電梯，上報維修

C:對電梯進行臨時性隔離

D:對電梯進行緊急制動

正確答案：B29.電梯使用單位在電梯維修保養過程中，下列哪項做法是不正確的？

A.定期對電梯進行維護保養

B.保養記錄需詳細記錄保養日期、項目、人員等信息

C.維修保養人員需具備相應的資格證書

D.維修保養結束后無需通知使用單位

正確答案：D30.在電梯事故處理中，以下哪項不是緊急停止電梯的措施？

A.按下緊急停止按鈕

B.使用手機撥打電梯公司客服電話

C.撥打消防電話

D.使用電梯內的通話設備

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.在應急預案制定過程中，必須確保其可行性并適應實際情況。（）

答案：√2.安全管理制度應不斷完善，包括對員工的培訓考核制度、安全責任制度等。（）

答案：√3.對于非緊急情況下使用電梯的行為，電梯安全管理人員無需通知消防部門進行協調和檢查。此題錯誤。

答案：×4.電梯事故應急預案制定得越完善越好，涵蓋的范圍應該廣泛而全面。

答案：×5.電梯的限速器和安全鉗的檢驗可以由電梯制造商自行進行。

答案：×6.電梯緊急電源系統故障時，電梯安全管理人員可以立即使用手動盤車將電梯提升到最近樓層。

答案：√7.對于特種設備，日常巡查不應僅僅局限于檢查是否有人值守和有無異常聲響。此判斷題正確，特種設備的日常巡查還包括檢查其安全裝置、電氣系統等是否正常運行。

答案：√8.電梯安全管理人員無需對乘客進行安全教育，只要確保電梯正常運行即可。

答案：×9.對于出現安全問題的電梯設備，應該及時修復和更新，確保不再發生安全問題。（）

答案：√10.在檢查電梯安全問題時，不應對故障電梯采取私自解鎖救援的行為。（）

答案：×11.在電梯維護工作中，應對每個維保單位和維保人員的情況進行全面的考核。（）

答案：√12.對于在緊急情況下不能保證及時疏散的電梯井道，必須進行緊急逃生通道的設置和檢查。（）

答案：√13.在電梯使用過程中，避免使用違規電池、老化電線等可能導致危險的物品。

答案：√14.只有對新購進的電梯設備進行嚴格的質量檢測才能投入使用。

答案：×。電梯設備的投入使用需要綜合考慮設備的質量檢測和使用性能等多方面因素。15.安全培訓課程應當包括應急逃生演練內容。此題目判斷：√

答案：√16.在評估電梯運行狀態時，不僅需要考慮電梯的運行時間、運行速度等因素，還要考慮設備的安全性能、電氣性能、機械性能等各個方面。

正確（√）

答案：對。這是電梯安全評估的基本內容。17.電梯使用單位應當將電梯操作人員的姓名、照片和聯系方式在電梯內公布。

答案：√18.電梯故障通知書的填寫應準確無誤，以便及時有效地傳達相關信息。

答案：√19.對于出現火災或安全事故的電梯，僅需確認是否有人員受傷即可。（）

答案：×20.如果電梯內有人被困，應首先考慮破壞電梯結構以解救被困人員。

答案：×21.安全出口標志必須醒目，且容易被人員看到。（）

答案：√22.當電梯到達目的樓層后，乘客可以不按呼叫按鈕繼續乘坐。

答案：×23.電梯井道內禁止堆放雜物，但可以在井道頂部安裝照明設施。

答案：×24.消防應急照明、疏散指示標志應在公共場所的重要位置設置。

答案：√25.在乘坐電梯時，保持手握扶手以防止跌倒是最基本的安全準則。（）

答案：√26.電梯轎廂內的應急照明和指示標志應定期檢查，確保其在緊急情況下能夠正常使用。

答案：√27.消防安全管理人員可以僅憑經驗來判斷是否存在重大火災隱患。

答案：×，消防安全管理人員需要依據相關法律法規和標準來判斷是否存在重大火災隱患。28.電梯運行時，乘客不得在電梯廂內跳躍或用力拍打電梯廂壁。

答案：√29.乘客在電梯內有吸煙行為的，應當被勸阻并給予警告。

答案：√30.電梯安全管理人員的培訓內容包括但不限于國家相關法律法規、行業標準及應急處理措施。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時應如何安撫乘客情緒。

答案：處理電梯困人事件時應如何安撫乘客情緒包括：

（1）保持冷靜，穩定乘客情緒，避免恐慌；

（2）解釋原因，告知救援過程及預計時間；

（3）提供必要的幫助和信息，如聯系家人、尋求外部幫助等；

（4）與電梯維修人員溝通，確保快速有效地解決問題。2.簡述電梯安全管理人員在日常工作中如何保持良好的職業素養。

答案：保持良好的職業素養，電梯安全管理人員可以采取以下措施：

（1）遵守法律法規和職業道德規范，樹立正確的價值觀；

（2）持續學習新知識、新技能，提高專業素質；

（3）保持良好的溝通能力和團隊協作精神；

（4）嚴謹細致地工作，確保各項安全措施得到有效執行。3.簡述電梯安全管理人員在電梯機房管理中應做到的幾點。

答案：做到的幾點包括：

（1）保持機房環境整潔，設備完好；

（2）定期檢查機房設備，發現問題及時處理；

（3）做好機房設備的維護保養工作；

（4）確保機房消防設施完好有效；

（5）加強機房安全管理，防止安全事故發生。4.描述電梯安全管理人員在電梯發生撞擊時應采取的緊急措施。

答案：首先確保乘客和自身安全，避免靠近撞擊點。通知維修人員到場評估情況，必要時采取措施減輕傷害。同時，記錄事故發生的詳細情況，為事故調查提供證據。5.遇到電梯轎廂內發生電氣故障時，電梯安全管理人員應如何操作？

答案：電梯安全管理人員應立即切斷電梯電源，防止電氣故障擴大。同時，使用對講機聯系維修人員，并指導他們前往故障現場進行緊急檢修。在等待維修人員到來期間，確保乘客的安全和秩序。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某小區電梯在運行過程中突然停止，電梯內乘客被困。經調查，發現電梯安全鉗動作，但未觸發安全鉗開關，導致無法報警。請問如何處理此類情況，并預防類似事件再次發生？

答案：

（1）立即啟動應急預案，組織救援人員進入電梯，確認乘客安全；

（2）檢查電梯安全鉗及開關，查找故障原因，進行維修；

（3）對電梯進行全面檢查，確保所有安全裝置正常工作；

（4）加強電梯安全管理，定期對電梯進行維護保養；

（5）提高電梯操作人員的業務素質，確保能夠正確處理緊急情況。

總結：針對電梯安全鉗故障，應立即啟動應急預案，進行全面檢查，加強安全管理，提高操作人員素質。2.某電梯公司在一棟高層建筑進行電梯安裝調試，調試過程中，電梯突然停止運行，現場操作人員立即啟動了緊急停止按鈕，電梯停止在三層。經檢查發現，電梯安全鉗動作導致電梯停止。請問，造成電梯安全鉗動作的原因可能有哪些？如何避免此類事故的再次發生？

答案：

（1）可能原因：安全鉗限位開關調整不當、安全鉗機械故障、安全鉗電氣控制系統故障等。

（2）預防措施：定期檢查安全鉗限位開關，確保其調整正確；定期檢查安全鉗機械部件，確保其正常工作；定期檢查安全鉗電氣控制系統，確保其功能正常。

（3）培訓與操作規范：加強對操作人員的培訓，確保其了解安全鉗的工作原理和操作方法；制定嚴格的操作規范，確保操作人員按照規范進行操作。

總結：通過對安全鉗原因的分析和預防措施的實施，可以有效避免電梯安全鉗動作導致的事故發生。3.某小區電