退款英文合同協議?甲方：[甲方公司名稱]，一家根據[甲方注冊地法律]注冊成立的公司，注冊地址為[甲方注冊地址]，法定代表人為[甲方代表人姓名]。乙方：[乙方公司名稱]，一家根據[乙方注冊地法律]注冊成立的公司，注冊地址為[乙方注冊地址]，法定代表人為[乙方代表人姓名]。鑒于乙方已向甲方提供了特定的標的物/服務（以下統稱"標的物/服務"），現雙方就乙方有權獲得的退款事宜，經友好協商，達成如下協議：一、標的物/服務的詳細描述（一）服務內容乙方為甲方提供的服務包括但不限于[具體服務內容1]、[具體服務內容2]、[具體服務內容3]等，具體細節和要求在雙方于[服務起始日期]簽訂的《服務協議》（編號：[服務協議編號]）中有詳細約定。（二）標的物詳情若涉及標的物，標的物為[標的物名稱]，規格型號為[詳細規格型號]，數量為[具體數量]，質量標準應符合[相關質量標準文件名稱或標準編號]所規定的要求。該標的物于[交付日期]交付至甲方指定地點[交付地點]。二、退款條件（一）乙方有權要求退款的情形1.根據雙方簽訂的《服務協議》（編號：[服務協議編號]）第[具體條款編號]條約定，若甲方未按照協議約定的時間和方式支付服務費用，且經乙方書面催告后[x]個工作日內仍未支付的，乙方有權解除服務協議并要求甲方退還已支付的服務費用及相應利息。2.若乙方提供的服務未能達到《服務協議》約定的服務質量標準，且經甲方書面通知后，乙方未能在合理期限內（自通知送達之日起[x]個工作日內）采取有效措施予以改進或達到標準的，甲方有權要求乙方退款。退款金額按照已完成服務對應的費用扣除因乙方未達標服務給甲方造成的實際損失后的余額計算。3.若標的物存在質量問題，經甲方在合理期限內（自發現質量問題之日起[x]個工作日內）書面通知乙方后，乙方未能在規定時間內（自通知送達之日起[x]個工作日內）提供有效的解決方案或未能在合理期限內解決質量問題的，甲方有權要求乙方退款。退款金額為甲方購買標的物所支付的全部款項。（二）甲方有權拒絕退款的情形1.若乙方已按照《服務協議》約定完成了全部服務內容，且服務質量符合協議要求，甲方無正當理由不得要求乙方退款。2.若甲方在接受標的物/服務后，因自身原因對標的物/服務進行了實質性改變或使用，導致標的物/服務無法恢復原狀或價值大幅降低的，甲方不得以此為由要求乙方退款，但乙方應承擔因標的物/服務質量問題給甲方造成的合理損失。3.若甲方未能在約定的時間內對乙方提供的服務或交付的標的物進行驗收，且未能在合理期限內提出質量異議的，視為甲方認可服務質量和標的物質量，甲方不得要求乙方退款。三、退款程序（一）乙方提出退款申請1.當出現乙方有權要求退款的情形時，乙方應在知曉或應當知曉退款事由之日起[x]個工作日內向甲方發出書面退款申請。退款申請應詳細說明退款的理由、退款金額的計算依據以及相關證明材料。2.退款申請應提交至甲方指定的聯系人及聯系方式，甲方指定的聯系人信息如下：聯系人姓名：[聯系人姓名]，聯系電話：[聯系電話]，電子郵箱：[電子郵箱地址]。（二）甲方審核1.甲方收到乙方的退款申請后，應在[x]個工作日內進行審核。審核期間，甲方有權要求乙方提供進一步的證明材料或對相關事項進行說明。2.若甲方認為乙方的退款申請符合本協議約定的退款條件，應在審核通過后的[x]個工作日內通知乙方，并安排退款事宜。若甲方認為乙方的退款申請不符合退款條件，應在審核結束后的[x]個工作日內向乙方發出書面通知，說明拒絕退款的理由及依據。（三）退款支付1.若甲方審核通過乙方的退款申請，應按照以下方式向乙方支付退款金額：若退款金額不超過人民幣[x]元的，甲方應在審核通過后的[x]個工作日內以銀行轉賬方式將退款金額支付至乙方指定的銀行賬戶。乙方指定銀行賬戶信息如下：開戶銀行：[開戶銀行名稱]，銀行賬號：[銀行賬號]，賬戶名稱：[賬戶名稱]。若退款金額超過人民幣[x]元的，甲方應在審核通過后的[x]個工作日內與乙方協商確定具體的退款支付方式和時間安排。2.乙方應在收到甲方支付的退款金額后的[x]個工作日內，向甲方出具合法有效的發票。四、雙方權利與義務（一）甲方權利與義務1.權利有權對乙方的退款申請進行審核，要求乙方提供相關證明材料，并對退款金額進行合理核算。在乙方未按照本協議約定履行義務或存在違約行為時，有權拒絕乙方的退款申請，并要求乙方承擔相應的違約責任。2.義務按照本協議約定的程序和時間安排對乙方的退款申請進行審核，并及時通知乙方審核結果。在審核通過乙方的退款申請后，按照約定的方式和時間向乙方支付退款金額。（二）乙方權利與義務1.權利在符合本協議約定的退款條件時，有權要求甲方按照本協議約定的程序和金額進行退款。有權要求甲方對審核結果及退款金額的計算依據進行說明和解釋。2.義務按照本協議約定的時間和方式向甲方提出退款申請，并提供真實、準確、完整的證明材料。積極配合甲方的審核工作，按照甲方要求提供進一步的證明材料或對相關事項進行說明。在收到甲方支付的退款金額后，按照約定向甲方出具合法有效的發票。五、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式對乙方的退款申請進行審核或拒絕乙方的合理退款申請，應按照退款金額的[x%]向乙方支付違約金。若因此給乙方造成其他損失的，甲方還應承擔賠償責任。2.若甲方未按照本協議約定的時間向乙方支付退款金額，每逾期一日，應按照未支付金額的[x‰]向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權解除本協議，并要求甲方支付全部退款金額及相應的違約金和賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方提供虛假的證明材料或隱瞞重要事實，騙取甲方退款的，乙方應退還已獲得的退款金額，并按照退款金額的[x%]向甲方支付違約金。若因此給甲方造成其他損失的，乙方還應承擔賠償責任。2.若乙方未按照本協議約定的時間和方式提出退款申請或未配合甲方的審核工作，導致退款程序延誤的，乙方應承擔因此給甲方造成的損失。六、爭議解決（一）協商解決本協議履行過程中，雙方如發生爭議，應首先通過友好協商解決。協商應在爭議發生之日起[x]個工作日內啟動，雙方應指定代表進行協商，并努力達成一致解決方案。（二）仲裁或訴訟若雙方在協商開始后的[x]個工作日內未能就爭議事項達成一致解決方案，任何一方均有權選擇以下方式解決爭議：1.仲裁：將爭議提交至[仲裁機構名稱]按照其現行有效的仲裁規則進行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均具有約束力。2.訴訟：向有管轄權的人民法院提起訴訟。在爭議解決期間，除涉及爭議的部分外，雙方應繼續履行本協議其他無爭議的條款。七、其他條款（一）協議生效與變更1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至雙方按照本協議約定履行完畢退款義務之日止。2.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。變更或補充協議作為本協議的組成部分，與本協議具有同等法律效力。（二）保密條款雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密，未經對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。（三）不可抗力若一方因不可抗力事件不能履行本協議項下的義務，該方不承擔違約責任，但應在不可抗力事件發生后的[x]個工作日內書面通知對方，并提供相關證明文件。雙方應協商決定是否變更或解除本協議以及如何減輕不可抗力事件對本協議履行的影響。（四）法律適用本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[法律適用地法律]。本協議一