設(shè)備售后合同協(xié)議?甲方（賣(mài)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（買(mǎi)方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于乙方購(gòu)買(mǎi)了甲方提供的設(shè)備（以下簡(jiǎn)稱"設(shè)備"），為了保障設(shè)備的正常運(yùn)行，明確雙方在設(shè)備售后服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、設(shè)備描述1.設(shè)備名稱：[設(shè)備具體名稱]2.設(shè)備型號(hào)：[設(shè)備型號(hào)]3.設(shè)備規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格說(shuō)明]4.設(shè)備數(shù)量：[具體數(shù)量]5.設(shè)備購(gòu)買(mǎi)日期：[購(gòu)買(mǎi)日期]6.設(shè)備交付地點(diǎn)：[交付地點(diǎn)]二、售后服務(wù)內(nèi)容1.質(zhì)保期設(shè)備的質(zhì)保期為自設(shè)備驗(yàn)收合格之日起[x]年。質(zhì)保期內(nèi)，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)提供設(shè)備維修、更換零部件等售后服務(wù)。2.維修服務(wù)在質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。甲方應(yīng)在接到通知后的[x]小時(shí)內(nèi)做出響應(yīng)，并在[x]個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)乙方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修。如因甲方原因未能按時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，每逾期一天，甲方應(yīng)按照設(shè)備總價(jià)款的[x%]向乙方支付違約金。3.更換零部件質(zhì)保期內(nèi)，如設(shè)備的零部件出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，甲方應(yīng)免費(fèi)為乙方更換新的零部件。更換的零部件質(zhì)保期應(yīng)與設(shè)備整體質(zhì)保期一致。4.技術(shù)支持甲方應(yīng)向乙方提供設(shè)備的操作手冊(cè)、維修手冊(cè)等技術(shù)資料，并為乙方提供免費(fèi)的技術(shù)培訓(xùn)，確保乙方能夠正確操作和維護(hù)設(shè)備。在質(zhì)保期外，甲方應(yīng)繼續(xù)為乙方提供技術(shù)支持，收取合理的費(fèi)用。5.定期回訪甲方應(yīng)在質(zhì)保期內(nèi)定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行回訪，了解設(shè)備的使用情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決潛在問(wèn)題。回訪周期為每[x]個(gè)月一次。三、雙方權(quán)利義務(wù)1.甲方權(quán)利義務(wù)有權(quán)按照本協(xié)議約定收取售后服務(wù)費(fèi)用（質(zhì)保期外）。按照本協(xié)議約定提供設(shè)備維修、更換零部件、技術(shù)支持等售后服務(wù)。對(duì)乙方提出的合理維修要求，應(yīng)及時(shí)響應(yīng)并妥善解決。定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行回訪，收集乙方反饋的問(wèn)題并及時(shí)處理。保證提供的售后服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。保守乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，不得向第三方泄露。2.乙方權(quán)利義務(wù)有權(quán)要求甲方按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)。在設(shè)備出現(xiàn)故障時(shí)，及時(shí)通知甲方，并配合甲方進(jìn)行維修工作。按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用（質(zhì)保期外）。妥善保管設(shè)備，不得擅自拆卸、改裝設(shè)備，否則由此造成的一切損失由乙方自行承擔(dān)。向甲方提供設(shè)備使用過(guò)程中的真實(shí)情況和相關(guān)信息，以便甲方更好地提供售后服務(wù)。四、售后服務(wù)費(fèi)用及支付方式1.質(zhì)保期內(nèi)質(zhì)保期內(nèi)，售后服務(wù)費(fèi)用已包含在設(shè)備購(gòu)買(mǎi)價(jià)款中，甲方不再另行收取。2.質(zhì)保期外質(zhì)保期外，乙方如需甲方提供售后服務(wù)，甲方應(yīng)按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用向乙方收取。費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)如下：維修服務(wù)費(fèi)：每次維修按照設(shè)備維修工時(shí)費(fèi)[x]元/小時(shí)計(jì)算，零部件更換費(fèi)用按照實(shí)際成本收取。技術(shù)支持費(fèi)：每年按照設(shè)備總價(jià)款的[x%]收取。定期回訪費(fèi)：每次回訪按照[x]元/次收取。乙方應(yīng)在收到甲方提供的售后服務(wù)費(fèi)用清單后的[x]個(gè)工作日內(nèi)，將費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。五、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照本協(xié)議約定提供售后服務(wù)，每逾期一天，應(yīng)按照設(shè)備總價(jià)款的[x%]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，乙方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求甲方返還已支付的設(shè)備購(gòu)買(mǎi)價(jià)款及利息，同時(shí)甲方應(yīng)按照設(shè)備總價(jià)款的[x%]向乙方支付違約金。如甲方提供的售后服務(wù)不符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，給乙方造成損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如甲方違反保密義務(wù)，向第三方泄露乙方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[x]元，并賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照本協(xié)議約定支付售后服務(wù)費(fèi)用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的[x%]向甲方支付違約金。逾期超過(guò)[x]天的，甲方有權(quán)暫停提供售后服務(wù)，直至乙方支付全部費(fèi)用及違約金。如乙方擅自拆卸、改裝設(shè)備，導(dǎo)致設(shè)備損壞或無(wú)法正常運(yùn)行，乙方應(yīng)自行承擔(dān)維修費(fèi)用，并按照設(shè)備總價(jià)款的[x%]向甲方支付違約金。如乙方違反保密義務(wù)，向第三方泄露甲方的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[x]元，并賠償甲方因此遭受的全部損失。六、爭(zhēng)議解決本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。如雙方在本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期至設(shè)備質(zhì)保期屆滿之日止。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.本協(xié)議未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。甲方（蓋章）：______________________法定代表人（簽字）：_________