盛揚物業(yè)合同協(xié)議?甲方（委托方）：姓名/名稱：______________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________乙方（受托方）：盛揚物業(yè)管理有限公司統(tǒng)一社會信用代碼：____________________法定代表人：____________________地址：________________________聯(lián)系電話：____________________鑒于甲方對其物業(yè)的管理需求，以及乙方具備提供專業(yè)物業(yè)管理服務(wù)的能力，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，依據(jù)《中華人民共和國民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，就甲方委托乙方提供物業(yè)管理服務(wù)事宜達成如下協(xié)議：一、物業(yè)基本情況1.物業(yè)名稱：____________________2.物業(yè)地址：____________________3.物業(yè)類型：____________________4.建筑面積：____________________平方米5.物業(yè)構(gòu)成明細：房屋建筑：共計______棟，其中住宅______棟，商業(yè)______棟，其他______棟。配套設(shè)施：包括但不限于停車場、綠化景觀、公共照明、消防設(shè)施、電梯、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)等。二、服務(wù)內(nèi)容及標準（一）房屋建筑及附屬設(shè)施設(shè)備管理1.房屋建筑管理乙方負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋建筑主體結(jié)構(gòu)、內(nèi)外墻面、屋面等進行日常巡查，及時發(fā)現(xiàn)并處理房屋建筑存在的安全隱患和損壞問題，確保房屋建筑的安全使用。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的房屋外觀進行維護，保持房屋外觀整潔、美觀，不得擅自改變房屋外觀。按照相關(guān)規(guī)定和標準，定期對房屋建筑進行檢查、檢測和維修，建立房屋建筑檔案，記錄房屋建筑的使用狀況和維修情況。2.附屬設(shè)施設(shè)備管理乙方負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的配套設(shè)施設(shè)備進行日常運行、維護、保養(yǎng)和管理，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。制定設(shè)施設(shè)備操作規(guī)程和維護保養(yǎng)計劃，定期對設(shè)施設(shè)備進行巡檢、保養(yǎng)和維修，及時處理設(shè)施設(shè)備故障和突發(fā)問題。建立設(shè)施設(shè)備檔案，記錄設(shè)施設(shè)備的型號、規(guī)格、購置時間、維修情況等信息，對設(shè)施設(shè)備的運行狀況進行實時監(jiān)測和分析，及時發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題。按照相關(guān)規(guī)定和標準，定期對設(shè)施設(shè)備進行檢查、檢測和維護，確保設(shè)施設(shè)備的安全性能符合要求。（二）環(huán)境衛(wèi)生管理1.公共區(qū)域清潔乙方負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的公共道路、廣場、停車場、樓梯間、電梯間、走廊、樓道、天臺等公共區(qū)域進行日常清掃、保潔，保持公共區(qū)域的清潔衛(wèi)生。定期對公共區(qū)域進行消毒、除蟲，預(yù)防疾病傳播，確保公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生符合相關(guān)標準和要求。及時清理公共區(qū)域內(nèi)的垃圾、雜物，做到日產(chǎn)日清，保持公共區(qū)域的整潔美觀。2.垃圾分類管理乙方負責按照國家和地方有關(guān)垃圾分類的規(guī)定和標準，在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置垃圾分類收集容器，對垃圾進行分類投放、收集、運輸和處理。開展垃圾分類宣傳教育活動，引導(dǎo)業(yè)主和使用人正確進行垃圾分類，提高垃圾分類意識。定期對垃圾分類工作進行檢查和評估，確保垃圾分類工作的順利開展。（三）綠化養(yǎng)護管理1.綠化養(yǎng)護乙方負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化植物進行日常養(yǎng)護、修剪、澆水、施肥、病蟲害防治等工作，確保綠化植物的生長良好、美觀。制定綠化養(yǎng)護計劃，定期對綠化植物進行巡查和養(yǎng)護，及時修剪枯枝、病枝，保持綠化植物的形態(tài)美觀。按照相關(guān)規(guī)定和標準，定期對綠化植物進行施肥、澆水、病蟲害防治等工作，確保綠化植物的健康生長。2.綠化設(shè)施維護乙方負責對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的綠化設(shè)施進行日常維護和管理，確保綠化設(shè)施的正常使用。定期對綠化設(shè)施進行檢查、維修和保養(yǎng)，及時處理綠化設(shè)施存在的安全隱患和損壞問題。對綠化設(shè)施進行更新和改造，提高綠化設(shè)施的使用功能和美觀度。（四）安全秩序維護管理1.人員出入管理乙方負責在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置門崗，對人員和車輛進行出入登記和檢查，確保物業(yè)區(qū)域的安全。對外來人員和車輛進行詢問、核實身份，登記相關(guān)信息，經(jīng)業(yè)主或使用人確認后放行。對業(yè)主和使用人的車輛進行登記和管理，發(fā)放車輛出入證，引導(dǎo)車輛有序停放。2.巡邏安全管理乙方負責安排專人對物業(yè)區(qū)域進行定時巡邏，及時發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患和突發(fā)事件。制定巡邏路線和巡邏時間，確保巡邏工作的全面覆蓋。對巡邏過程中發(fā)現(xiàn)的問題進行記錄和報告，及時采取措施進行處理。3.安全監(jiān)控管理乙方負責在物業(yè)區(qū)域內(nèi)安裝安全監(jiān)控設(shè)備，對物業(yè)區(qū)域進行24小時實時監(jiān)控，確保物業(yè)區(qū)域的安全。建立安全監(jiān)控系統(tǒng)，對監(jiān)控資料進行保存和管理，以備查閱。安排專人對安全監(jiān)控系統(tǒng)進行日常維護和管理，確保監(jiān)控設(shè)備的正常運行。4.消防安全管理乙方負責制定消防安全制度，落實消防安全責任，加強消防安全宣傳教育，提高業(yè)主和使用人的消防安全意識。定期對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維護和保養(yǎng)，確保消防設(shè)施設(shè)備的正常運行。組織開展消防演練，提高應(yīng)對火災(zāi)等突發(fā)事件的能力。確保物業(yè)區(qū)域內(nèi)的消防通道暢通，不得占用、堵塞消防通道。（五）客戶服務(wù)管理1.接待服務(wù)乙方在物業(yè)區(qū)域內(nèi)設(shè)置客戶服務(wù)中心，安排專人負責接待業(yè)主和使用人，解答業(yè)主和使用人的咨詢和投訴。對業(yè)主和使用人的來訪進行登記，記錄來訪時間、來訪人員、來訪事由等信息。及時處理業(yè)主和使用人的咨詢和投訴，對業(yè)主和使用人的需求進行跟蹤和反饋，確保業(yè)主和使用人的問題得到妥善解決。2.檔案管理乙方負責建立業(yè)主和使用人檔案，記錄業(yè)主和使用人的基本信息、房屋信息、繳費記錄、維修記錄等資料。對業(yè)主和使用人的檔案進行分類管理，確保檔案資料的完整和安全。定期對業(yè)主和使用人的檔案進行更新和維護，確保檔案資料的準確性和及時性。3.社區(qū)文化建設(shè)乙方負責組織開展社區(qū)文化活動，豐富業(yè)主和使用人的業(yè)余生活，增強業(yè)主和使用人的歸屬感和凝聚力。制定社區(qū)文化建設(shè)計劃，定期組織開展各類文化活動，如文藝演出、體育比賽、親子活動等。加強與業(yè)主和使用人的溝通和交流，了解業(yè)主和使用人的需求和意見，不斷改進社區(qū)文化建設(shè)工作。三、服務(wù)費用及支付方式（一）服務(wù)費用標準1.甲方應(yīng)向乙方支付的物業(yè)管理服務(wù)費用標準為每月每平方米建筑面積______元，共計每月______元。2.上述費用標準為固定價格，不因任何因素而調(diào)整，但因國家政策調(diào)整或物價變動導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)成本大幅增加的除外。如遇上述情況，乙方應(yīng)提前______日書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后可適當調(diào)整服務(wù)費用標準。（二）支付方式1.甲方應(yīng)于每月______日前向乙方支付當月的物業(yè)管理服務(wù)費用。2.甲方可以通過銀行轉(zhuǎn)賬、支票等方式將服務(wù)費用支付至乙方指定的銀行賬戶：開戶銀行：____________________銀行賬號：____________________（三）逾期支付責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定的時間支付服務(wù)費用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。2.逾期超過______日的，乙方有權(quán)暫停物業(yè)服務(wù)，直至甲方支付全部服務(wù)費用及違約金為止。由此給乙方造成的損失，甲方應(yīng)承擔全部賠償責任。四、雙方權(quán)利義務(wù)（一）甲方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)監(jiān)督乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提出意見和建議。有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供物業(yè)服務(wù)。有權(quán)對乙方的服務(wù)質(zhì)量進行考核和評價，如乙方服務(wù)質(zhì)量不符合本協(xié)議約定，有權(quán)要求乙方限期整改。有權(quán)了解物業(yè)維修資金的使用情況和物業(yè)服務(wù)費用的收支情況。2.義務(wù)遵守本協(xié)議約定，按時支付物業(yè)管理服務(wù)費用。配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。不得擅自改變物業(yè)的使用性質(zhì)和用途，不得損壞物業(yè)及附屬設(shè)施設(shè)備。按照相關(guān)規(guī)定和標準使用物業(yè)，不得違反法律法規(guī)和管理規(guī)約。及時向乙方告知物業(yè)使用過程中的重大事項和問題，協(xié)助乙方做好物業(yè)管理服務(wù)工作。（二）乙方權(quán)利義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議約定收取物業(yè)管理服務(wù)費用。有權(quán)要求甲方配合乙方的物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的協(xié)助和支持。有權(quán)根據(jù)本協(xié)議約定和實際情況調(diào)整物業(yè)服務(wù)內(nèi)容和標準，但應(yīng)提前______日書面通知甲方。有權(quán)對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的違法行為和違規(guī)行為進行制止，并及時報告相關(guān)部門。2.義務(wù)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和標準提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。定期向甲方公布物業(yè)服務(wù)費用的收支情況，接受甲方的監(jiān)督。建立健全物業(yè)管理服務(wù)檔案，妥善保管相關(guān)資料。加強對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的安全防范工作，確保物業(yè)區(qū)域的安全。對物業(yè)區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進行定期維護和保養(yǎng)，確保設(shè)施設(shè)備的正常運行。積極配合政府相關(guān)部門的工作，及時完成政府相關(guān)部門交辦的任務(wù)。五、違約責任1.若甲方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，給乙方造成損失的，應(yīng)承擔全部賠償責任。2.若乙方未按照本協(xié)議約定履行義務(wù)，應(yīng)承擔違約責任，給甲方造成損失的，應(yīng)承擔全部賠償責任。3.如因不可抗力等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的因素導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議約定的義務(wù)，該方不承擔違約責任，但應(yīng)及時通知對方，并提供相關(guān)證明文件。六、爭議解決本協(xié)議在履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、其他條款1.本協(xié)議自雙方簽字（蓋章）之日起生效，有效期為______年。協(xié)議期滿后，雙方如無異議，則本協(xié)議自動延續(xù)______年。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。3.