軟件包干合同協議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯系方式：________________鑒于甲方有[具體軟件需求]的需求，乙方具備提供相關軟件服務的能力和資質，甲乙雙方經友好協商，依據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定，就甲方委托乙方提供軟件包干服務事宜達成如下協議：一、標的物或服務具體描述（一）軟件功能及要求1.系統功能開發一套適用于甲方業務流程的[軟件名稱]系統，涵蓋[詳細列舉系統包含的主要功能模塊，如用戶管理模塊、業務數據錄入模塊、數據分析模塊等]。用戶管理模塊應具備創建、修改、刪除用戶賬號功能，且能根據不同用戶角色設置相應權限，確保系統數據安全和操作規范。業務數據錄入模塊需支持多種數據格式的導入與手動錄入，保證數據的準確性和及時性，并具備數據驗證機制，防止錯誤數據進入系統。數據分析模塊應能對業務數據進行深度挖掘和分析，生成各類報表和可視化圖表，為甲方決策提供數據支持。2.性能要求系統響應時間在用戶并發量不超過[x]人時，平均響應時間不超過[x]秒，最大響應時間不超過[x]秒。系統應具備高可用性，保證在正常運行時間內，系統可用性不低于[x]%，故障恢復時間不超過[x]分鐘。系統應能支持至少[x]的數據存儲量，并具備良好的數據擴展性，以滿足甲方未來業務發展的需求。（二）軟件交付成果1.可執行軟件程序：乙方應向甲方提供一套完整的、經過測試且能正常運行的[軟件名稱]系統安裝包，包括但不限于服務器端程序、客戶端程序（如有）以及相關的數據庫腳本。2.軟件文檔需求規格說明書：詳細描述軟件系統的功能需求、性能需求、用戶界面需求等，作為雙方驗收的重要依據。設計文檔：包括軟件架構設計、數據庫設計、模塊設計等文檔，展示軟件系統的設計思路和實現方式。用戶手冊：指導甲方用戶如何使用軟件系統，包括系統操作流程、常見問題解答等內容。測試報告：記錄軟件系統的測試過程和結果，包括功能測試、性能測試、安全測試等方面的測試情況。維護手冊：提供軟件系統維護的相關信息，如系統架構、維護流程、常見故障處理等，以便甲方在后續使用過程中進行維護和管理。（三）服務內容1.項目實施乙方負責按照雙方確定的項目計劃，組織專業人員進行軟件系統的開發、部署和測試工作。在項目實施過程中，乙方應定期向甲方匯報項目進展情況，及時溝通解決項目中出現的問題。乙方應確保項目實施過程符合相關行業標準和規范，保證軟件系統的質量和穩定性。2.培訓服務乙方應在軟件系統交付后，為甲方提供免費的培訓服務，培訓對象包括甲方的系統管理員、業務操作人員等相關人員。培訓內容應涵蓋軟件系統的功能介紹、操作使用、日常維護等方面，確保甲方人員能夠熟練使用軟件系統。培訓方式可采用現場培訓、在線培訓等多種方式相結合，根據甲方的實際需求和方便程度進行安排。3.售后服務乙方提供[x]個月的免費售后服務期，自軟件系統驗收合格之日起計算。在售后服務期內，乙方負責對軟件系統進行日常維護、故障排除、性能優化等工作，確保軟件系統的正常運行。對于甲方提出的軟件系統功能改進需求，乙方應在評估后，根據實際情況為甲方提供合理的解決方案，并按照雙方協商的時間和費用進行開發和實施。二、權利義務（一）甲方權利義務1.權利有權對乙方的軟件開發工作進行監督和檢查，提出合理的意見和建議。有權要求乙方按照本協議約定的時間、質量和內容交付軟件系統及相關服務。有權在軟件系統驗收合格后，按照協議約定使用軟件系統。2.義務向乙方提供開展軟件項目所需的相關資料和信息，包括但不限于業務流程文檔、數據樣本等，確保所提供資料的真實性、完整性和準確性。按照本協議約定的時間和方式向乙方支付軟件包干費用。協助乙方協調與甲方內部其他部門或相關人員的關系，為項目實施提供必要的支持和配合。（二）乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本協議約定提供相關資料和信息，并支付軟件包干費用。在軟件開發過程中，有權根據項目實際情況，對開發計劃和方案進行合理調整，但應及時通知甲方并取得甲方同意。2.義務按照國家相關法律法規和行業標準，以及本協議約定的要求，進行軟件系統的開發、部署、測試等工作，確保軟件系統的質量和性能符合要求。負責組建專業的項目團隊，確保項目團隊成員具備相應的技術能力和經驗，能夠勝任本項目的各項工作。在項目實施過程中，嚴格遵守甲方的保密規定，不得泄露甲方的商業秘密和技術信息。按照本協議約定的時間和內容，向甲方交付軟件系統及相關服務，并提供相應的技術支持和售后服務。三、軟件包干費用及支付方式（一）軟件包干費用本軟件包干服務項目的總費用為人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。此費用為固定總價，包含乙方完成本協議約定的軟件系統開發、部署、測試、培訓、售后服務等全部工作所需的費用，除本協議約定的情況外，不因任何因素調整。（二）支付方式1.預付款：甲方在本協議簽訂后[x]個工作日內，向乙方支付軟件包干費用的[x]%作為預付款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。2.進度款：在軟件系統開發完成并通過乙方內部測試后，甲方在收到乙方提交的付款申請及相關證明文件后[x]個工作日內，向乙方支付軟件包干費用的[x]%作為進度款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。3.驗收款：軟件系統經甲方驗收合格后，甲方在收到乙方提交的付款申請及相關證明文件后[x]個工作日內，向乙方支付軟件包干費用的[x]%作為驗收款，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。4.質保金：預留軟件包干費用的[x]%作為質保金，即人民幣[x]元（大寫：[大寫金額]）。質保期屆滿且乙方履行完本協議約定的售后服務義務后，甲方在[x]個工作日內無息支付給乙方。乙方應在每次申請付款前向甲方提供合法有效的發票，否則甲方有權拒絕付款且不承擔任何違約責任。四、驗收（一）驗收標準1.軟件系統應滿足本協議約定的功能要求、性能要求及其他相關要求。2.軟件系統應具備良好的穩定性和可靠性，在規定的運行環境下能夠正常運行，無明顯的漏洞和缺陷。3.軟件文檔應齊全、準確、清晰，符合相關行業標準和規范，能夠滿足甲方對軟件系統的使用、維護和管理需求。（二）驗收流程1.乙方完成軟件系統開發并進行內部測試后，認為已達到驗收標準的，應向甲方提交驗收申請，并提供軟件系統及相關文檔。2.甲方收到乙方的驗收申請后，應在[x]個工作日內組織相關人員對軟件系統進行驗收。驗收過程中，乙方應派技術人員進行現場協助和解答疑問。3.如驗收過程中發現軟件系統存在問題或不符合驗收標準的情況，甲方應在驗收報告中詳細記錄，并要求乙方限期整改。乙方應在接到甲方整改通知后的[x]個工作日內完成整改，并再次提交甲方進行驗收。4.經甲方驗收合格后，雙方應簽署驗收報告。驗收報告作為乙方已完成本協議約定工作的證明文件。五、保密條款（一）保密信息范圍雙方應對在本協議履行過程中知悉的對方商業秘密、技術秘密及其他機密信息予以保密。保密信息包括但不限于：1.甲方提供的業務資料、數據、客戶信息等。2.乙方的技術方案、軟件代碼、開發計劃、測試數據等。3.雙方在合作過程中共同商討或形成的涉及商業利益的信息。（二）保密義務1.雙方應采取合理的保密措施，防止保密信息的泄露。保密措施應包括但不限于限制接觸保密信息的人員范圍、對保密信息進行加密存儲和傳輸等。2.未經對方書面同意，任何一方不得向第三方披露保密信息，也不得將保密信息用于本協議約定以外的其他目的。3.本條款的保密期限為本協議生效之日起[x]年。六、違約責任（一）甲方違約責任1.若甲方未按照本協議約定的時間和方式支付軟件包干費用，每逾期一日，應按照未支付金額的[x]%向乙方支付違約金。逾期超過[x]日的，乙方有權暫停軟件系統的開發、部署或相關服務，并要求甲方支付已完成工作對應的費用及違約金。2.若甲方違反本協議約定，未向乙方提供相關資料或信息，導致乙方無法正常開展工作的，甲方應承擔因此給乙方造成的損失，并按照本協議約定支付軟件包干費用。3.若甲方擅自使用未經乙方驗收合格的軟件系統，或在軟件系統驗收合格前對軟件系統進行修改、破壞等行為，導致乙方無法正常完成項目交付或影響軟件系統質量的，甲方應承擔相應的責任，并按照本協議約定支付軟件包干費用及賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責任1.若乙方未按照本協議約定的時間、質量和內容交付軟件系統及相關服務，每逾期一日，應按照軟件包干費用的[x]%向甲方支付違約金。逾期超過[x]日的，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用，同時乙方應按照軟件包干費用的[x]%向甲方支付違約金。2.若乙方交付的軟件系統存在質量問題，乙方應負責免費進行整改，直至軟件系統符合驗收標準。如因質量問題給甲方造成損失的，乙方應承擔賠償責任。3.若乙方違反本協議約定的保密義務，泄露甲方的保密信息，乙方應承擔因此給甲方造成的全部損失，并按照軟件包干費用的[x]%向甲方支付違約金。同時，甲方有權解除本協議，并要求乙方返還已支付的費用。七、爭議解決本協議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。雙方在履行本協議過程中如發生爭議，應首先通過友好協商解決；協商不成的，任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。八、其他條款（一）協議變更與解除1.本協議的任何變更或補充需經雙方書面協商一致，并簽訂書面協議。2.在履行本協議過程中，若一方提出解除本協議，需提前[x]日書面通知對方，并經對方書面同意。因解除協議給對方造成損失的，提出解除方應承擔賠償責任。（二）不可抗力1.本協議所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、政府行為、社會異常事件等。2.因不可抗力事件導致一方無法履行本協議約定的義務，該方不承擔違約責任，但應及時通知對方，并提供相關證明文件。在不可抗力事件影響消除后的合理時間內，雙方應協商恢復本協議的履行。若因不可抗力事件導致本協議無法繼續履行或部分無法履行，雙方應協商解決善后事宜。（三）協議生效與終止1.本協議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。2.本協議約定的全部義務履行完畢后，本協議自動終止。（四）通知與送達1.雙方在本協議中填寫的地址、聯系方式為有效送達地址和聯系方式。任何一方變更地址或聯系方式的，應提前[x]日書面通知對方。2.一方按照本協議約定向對方發出的通知、文件等，以書面形式發送至對方有效送達地址的，視為送達。若通過郵寄方式送