維護(hù)服務(wù)合同協(xié)議?甲方（委托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（受托方）：名稱：______________________法定代表人：________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________鑒于甲方需要乙方提供相關(guān)維護(hù)服務(wù)，根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及其他相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，甲乙雙方在平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的基礎(chǔ)上，經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方提供維護(hù)服務(wù)事宜達(dá)成如下協(xié)議：一、服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)的物描述（一）服務(wù)內(nèi)容1.系統(tǒng)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對(duì)甲方現(xiàn)有的[具體系統(tǒng)名稱]進(jìn)行定期維護(hù)，包括但不限于系統(tǒng)軟件的更新、故障排除、性能優(yōu)化等，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。2.設(shè)備維護(hù)對(duì)甲方提供的[列舉主要設(shè)備名稱，如服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等]進(jìn)行日常巡檢、保養(yǎng)、維修，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決設(shè)備潛在問(wèn)題，保障設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。3.數(shù)據(jù)維護(hù)協(xié)助甲方進(jìn)行數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)及數(shù)據(jù)安全管理，制定數(shù)據(jù)備份策略，確保甲方數(shù)據(jù)的完整性和安全性。（二）標(biāo)的物描述1.系統(tǒng)[詳細(xì)描述系統(tǒng)的功能、架構(gòu)、應(yīng)用范圍等信息，例如：該系統(tǒng)為企業(yè)資源規(guī)劃（ERP）系統(tǒng)，涵蓋采購(gòu)、銷售、庫(kù)存、財(cái)務(wù)等多個(gè)模塊，采用[具體技術(shù)架構(gòu)]搭建，應(yīng)用于甲方整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)流程。]2.設(shè)備[分別對(duì)各主要設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)描述，包括設(shè)備型號(hào)、配置、購(gòu)置時(shí)間等，如服務(wù)器為[服務(wù)器品牌及型號(hào)]，配置為[具體配置參數(shù)]，于[購(gòu)置日期]購(gòu)入，主要用于支撐系統(tǒng)運(yùn)行及數(shù)據(jù)存儲(chǔ)。]3.數(shù)據(jù)[說(shuō)明數(shù)據(jù)的類型、存儲(chǔ)方式、重要性等，例如：甲方的數(shù)據(jù)包括業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、客戶信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等，主要存儲(chǔ)在[存儲(chǔ)設(shè)備名稱及位置]，數(shù)據(jù)對(duì)于甲方的業(yè)務(wù)決策和運(yùn)營(yíng)管理至關(guān)重要。]二、服務(wù)期限本合同服務(wù)期限自____年__月__日起至____年__月__日止。服務(wù)期限屆滿前，雙方如無(wú)異議，則本合同自動(dòng)延續(xù)[延續(xù)期限]。三、雙方權(quán)利與義務(wù)（一）甲方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)對(duì)乙方的維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出意見(jiàn)和建議。有權(quán)要求乙方按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。2.義務(wù)向乙方提供開(kāi)展維護(hù)服務(wù)所需的相關(guān)資料和信息，包括但不限于系統(tǒng)架構(gòu)文檔、設(shè)備清單、數(shù)據(jù)備份策略等。為乙方開(kāi)展服務(wù)工作提供必要的協(xié)助和配合，如安排專人對(duì)接、提供工作場(chǎng)地等。按照本合同約定及時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。（二）乙方權(quán)利與義務(wù)1.權(quán)利有權(quán)按照本合同約定獲取服務(wù)費(fèi)用。在履行服務(wù)過(guò)程中，如發(fā)現(xiàn)甲方提供的資料或信息存在錯(cuò)誤或不完整，有權(quán)要求甲方及時(shí)更正或補(bǔ)充。2.義務(wù)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，為甲方提供優(yōu)質(zhì)、高效的維護(hù)服務(wù)。配備專業(yè)的技術(shù)人員負(fù)責(zé)服務(wù)工作，并確保技術(shù)人員具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)。定期向甲方匯報(bào)服務(wù)工作進(jìn)展情況，及時(shí)反饋維護(hù)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及解決方案。對(duì)甲方提供的資料和信息予以保密，不得泄露給任何第三方。四、服務(wù)費(fèi)用及支付方式（一）服務(wù)費(fèi)用本合同服務(wù)費(fèi)用為人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)____元整）。此費(fèi)用為固定總價(jià)，不因任何因素調(diào)整（除本合同約定的調(diào)整情況外）。（二）支付方式1.甲方應(yīng)在本合同簽訂之日起[x]個(gè)工作日內(nèi)，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的[預(yù)付款比例]作為預(yù)付款，即人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)____元整）。2.在服務(wù)期限過(guò)半時(shí)，甲方應(yīng)在收到乙方的中期服務(wù)報(bào)告后[x]個(gè)工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的[中期支付比例]，即人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)____元整）。3.服務(wù)期限屆滿后，乙方提交最終服務(wù)報(bào)告，甲方應(yīng)在收到報(bào)告后[x]個(gè)工作日內(nèi)，支付剩余服務(wù)費(fèi)用，即人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)____元整）。乙方應(yīng)在甲方每次付款前向甲方提供合法有效的發(fā)票，否則甲方有權(quán)拒絕付款且不承擔(dān)任何違約責(zé)任。五、保密條款1.雙方應(yīng)對(duì)在履行本合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密及其他敏感信息予以保密。未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得向任何第三方披露或使用。2.本條款的保密期限為自本合同生效之日起[保密期限時(shí)長(zhǎng)]年。六、違約責(zé)任（一）甲方違約責(zé)任1.若甲方未按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，每逾期一日，應(yīng)按照未支付金額的[逾期付款違約金比例]向乙方支付違約金。逾期超過(guò)[逾期付款寬限期]日的，乙方有權(quán)暫停服務(wù)，直至甲方支付全部費(fèi)用及違約金。2.若甲方違反保密條款，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)____元整），并賠償乙方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]計(jì)算。3.若甲方未按照本合同約定向乙方提供必要的協(xié)助和配合，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常開(kāi)展服務(wù)工作，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（二）乙方違約責(zé)任1.若乙方未按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)，應(yīng)及時(shí)采取補(bǔ)救措施，并向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)____元整）。如乙方的違約行為給甲方造成損失的，還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若乙方違反保密條款，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣_(tái)___元（大寫(xiě)____元整），并賠償甲方因此遭受的全部損失。如損失難以計(jì)算，違約金按照本合同服務(wù)費(fèi)用的[違約賠償比例]計(jì)算。3.若乙方提供的服務(wù)存在質(zhì)量問(wèn)題，經(jīng)甲方提出后，乙方應(yīng)在[整改期限]內(nèi)予以整改。如乙方在規(guī)定期限內(nèi)未完成整改或整改后仍不符合要求，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用，并要求乙方承擔(dān)因此給甲方造成的損失。七、爭(zhēng)議解決本合同在履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他條款1.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。2.本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。如補(bǔ)充協(xié)議與本合同有沖突之處，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。甲方（蓋章）：______