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食品售后合同協議?甲方(銷售方):名稱:______________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________乙方(購買方):姓名/名稱:________________法定代表人:________________地址:____________________聯系方式:________________鑒于乙方購買甲方提供的食品,為明確雙方在食品售后過程中的權利義務,根據《中華人民共和國民法典》及相關法律法規的規定,甲乙雙方經友好協商,達成如下協議:一、標的物或服務具體描述1.食品名稱及規格:詳細列舉甲方銷售給乙方的各類食品名稱、品牌、規格、包裝形式等信息。例如:[食品1名稱],品牌為[品牌1],規格為[具體規格1],包裝形式為[包裝形式1];[食品2名稱],品牌為[品牌2],規格為[具體規格2],包裝形式為[包裝形式2]等。2.質量標準:明確食品應符合的質量標準,包括但不限于食品安全國家標準、行業標準、企業標準等。如未提及具體標準,則默認符合國家現行有效的食品安全相關標準。甲方保證所售食品符合相關質量標準,不存在變質、污染、過期、假冒偽劣等質量問題。3.數量及交付方式:注明乙方購買食品的數量。交付方式包括但不限于乙方自提、甲方送貨上門等,并約定具體的交付地點(如有)、交付時間或交付期限等內容。例如,乙方于[交付時間]在[交付地點]自提貨物;甲方應于[送貨時間]將貨物送至乙方指定地點:[詳細地址]。二、權利義務(一)甲方權利義務1.權利按照本合同約定收取乙方支付的食品價款及相關費用。對乙方在合理期限內提出的關于食品質量問題進行核實,并根據核實結果采取相應措施。2.義務保證所售食品符合本合同約定的質量標準及相關法律法規要求,提供的食品來源合法合規。向乙方提供食品的真實信息,包括食品成分、生產日期、保質期、儲存條件、食用方法、注意事項等。在食品交付時,向乙方提供相關憑證,如發票、銷售清單等。對乙方反饋的食品質量問題及時響應,并按照本合同約定的售后處理方式進行處理。在處理質量問題過程中,積極配合乙方,提供必要的協助和支持。若因甲方原因導致食品出現質量問題,給乙方造成人身損害或財產損失的,甲方應承擔相應的賠償責任。負責食品在保質期內的質量保障,如出現質量問題,甲方應按照本合同約定履行更換、退貨、退款等義務。(二)乙方權利義務1.權利有權要求甲方按照本合同約定提供符合質量標準的食品。在食品出現質量問題時,有權要求甲方按照本合同約定的售后處理方式進行處理,包括更換、退貨、退款等。對甲方提供的食品質量、服務等方面進行監督,并提出合理的意見和建議。2.義務按照本合同約定的時間、方式支付食品價款及相關費用。妥善保管所購食品,按照食品包裝上標明的儲存條件進行儲存,避免因保管不善導致食品質量問題。在發現食品存在質量問題后,及時通知甲方,并提供必要的證據和信息,協助甲方進行質量問題的核實和處理。不得對食品進行不當處理或改變其原有品質、包裝等,否則甲方有權拒絕承擔售后責任。三、售后處理方式1.質量問題反饋:乙方如發現所購食品存在質量問題,應在發現問題后的[x]個工作日內通知甲方。通知方式可采用書面形式(如信函、電子郵件等)或電話形式,并提供詳細的問題描述、購買時間、購買地點、食品名稱及批次等信息。2.甲方核實:甲方在收到乙方反饋的質量問題后,應在[x]個工作日內對問題進行核實。核實方式包括但不限于查看乙方提供的證據、對食品進行檢驗檢測、追溯食品生產及銷售記錄等。3.處理措施更換:若經核實食品確實存在質量問題,且符合更換條件的,甲方應在核實后的[x]個工作日內為乙方更換同等規格、質量的食品。更換食品的交付方式及時間按照本合同約定執行。退貨:若乙方要求退貨,且食品質量問題符合退貨條件的,甲方應在核實后的[x]個工作日內辦理退貨手續,并將乙方支付的食品價款全額退還至乙方指定的賬戶。退貨的運輸費用由甲方承擔。退款:除退貨退款外,若因食品質量問題給乙方造成損失的,甲方應根據實際損失情況進行賠償,賠償金額在扣除相應食品價款后,將剩余款項退還至乙方指定賬戶。退款時間按照本合同約定執行。4.特殊情況處理:若因食品質量問題導致乙方人身受到損害或發生其他嚴重后果的,甲方應立即啟動應急處理機制,積極協助乙方采取救治等措施,并按照國家法律法規的規定承擔相應的賠償責任。四、違約責任(一)甲方違約責任1.若甲方提供的食品不符合本合同約定的質量標準,應按照本合同約定承擔更換、退貨、退款等售后責任。同時,甲方應向乙方支付違約金,違約金金額為該批次食品價款的[x]%。若違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應繼續賠償乙方的損失。2.若甲方未按照本合同約定的時間履行售后處理義務,每逾期一日,應按照未履行義務部分金額的[x]%向乙方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,乙方有權解除本合同,并要求甲方返還已支付的食品價款,同時甲方應按照本合同總金額的[x]%向乙方支付違約金。若違約金不足以彌補乙方損失的,甲方還應繼續賠償乙方的損失。3.若甲方違反本合同約定的其他義務,給乙方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。(二)乙方違約責任1.若乙方未按照本合同約定的時間支付食品價款及相關費用,每逾期一日,應按照未支付金額的[x]%向甲方支付逾期違約金。逾期超過[x]日的,甲方有權解除本合同,并要求乙方支付已交付食品的價款及逾期違約金。若乙方給甲方造成其他損失的,還應承擔相應的賠償責任。2.若乙方違反本合同約定的其他義務,給甲方造成損失的,應承擔相應的賠償責任。五、爭議解決1.本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。2.甲乙雙方在履行本合同過程中如發生爭議,應首先通過友好協商解決;協商不成的,任何一方均有權向有管轄權的人民法院提起訴訟。六、其他條款1.本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期至[合同終止日期]。合同期滿后,雙方如無異議,則本合同自動延續[延續期限]。2.本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。3.本合同未盡事宜,可由雙方另行簽訂補充協議。補充協議與本合同具有同等法律效力,補充協議與本合同不一致的,以

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