藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略試題及答案姓名：____________________

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略主要包括以下哪些方面？

A.價(jià)格策略

B.產(chǎn)品策略

C.渠道策略

D.推廣策略

E.服務(wù)策略

2.以下哪些是藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的價(jià)格策略？

A.成本加成定價(jià)法

B.成本定價(jià)法

C.成本導(dǎo)向定價(jià)法

D.市場(chǎng)滲透定價(jià)法

E.競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向定價(jià)法

3.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的產(chǎn)品策略主要包括哪些方面？

A.產(chǎn)品差異化

B.產(chǎn)品創(chuàng)新

C.產(chǎn)品生命周期管理

D.產(chǎn)品組合優(yōu)化

E.產(chǎn)品質(zhì)量提升

4.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的渠道策略包括哪些？

A.渠道選擇

B.渠道設(shè)計(jì)

C.渠道管理

D.渠道拓展

E.渠道優(yōu)化

5.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的推廣策略主要包括哪些？

A.藥品廣告

B.公關(guān)活動(dòng)

C.銷售促進(jìn)

D.市場(chǎng)調(diào)研

E.市場(chǎng)細(xì)分

6.以下哪些是藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的服務(wù)策略？

A.客戶服務(wù)

B.技術(shù)支持

C.售后服務(wù)

D.售前咨詢

E.培訓(xùn)服務(wù)

7.成本加成定價(jià)法中，成本包括哪些？

A.生產(chǎn)成本

B.營(yíng)銷成本

C.管理成本

D.研發(fā)成本

E.利潤(rùn)

8.成本定價(jià)法中，成本包括哪些？

A.生產(chǎn)成本

B.營(yíng)銷成本

C.管理成本

D.研發(fā)成本

E.利潤(rùn)

9.市場(chǎng)滲透定價(jià)法中，以下哪些因素會(huì)影響定價(jià)？

A.市場(chǎng)需求

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手定價(jià)

C.產(chǎn)品差異化

D.渠道選擇

E.市場(chǎng)份額

10.產(chǎn)品差異化策略中，以下哪些方法可以實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化？

A.產(chǎn)品功能創(chuàng)新

B.產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)

C.產(chǎn)品包裝設(shè)計(jì)

D.產(chǎn)品品牌建設(shè)

E.產(chǎn)品服務(wù)優(yōu)化

11.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的渠道設(shè)計(jì)主要包括哪些？

A.渠道長(zhǎng)度

B.渠道寬度

C.渠道深度

D.渠道寬度

E.渠道管理

12.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的渠道管理主要包括哪些？

A.渠道成員選擇

B.渠道合作關(guān)系

C.渠道成員培訓(xùn)

D.渠道績(jī)效考核

E.渠道沖突解決

13.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的銷售促進(jìn)主要包括哪些？

A.促銷活動(dòng)

B.優(yōu)惠券

C.贈(zèng)品

D.折扣

E.限時(shí)特價(jià)

14.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的市場(chǎng)調(diào)研主要包括哪些？

A.市場(chǎng)需求調(diào)研

B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手調(diào)研

C.消費(fèi)者調(diào)研

D.產(chǎn)品調(diào)研

E.渠道調(diào)研

15.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的市場(chǎng)細(xì)分主要包括哪些？

A.地理細(xì)分

B.人口細(xì)分

C.心理細(xì)分

D.行為細(xì)分

E.利益細(xì)分

16.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的客戶服務(wù)主要包括哪些？

A.售前咨詢

B.售中服務(wù)

C.售后服務(wù)

D.技術(shù)支持

E.培訓(xùn)服務(wù)

17.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的售后服務(wù)主要包括哪些？

A.產(chǎn)品質(zhì)量保證

B.故障排除

C.維修服務(wù)

D.退換貨政策

E.客戶投訴處理

18.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的售前咨詢主要包括哪些？

A.產(chǎn)品介紹

B.使用方法

C.注意事項(xiàng)

D.適應(yīng)癥

E.不良反應(yīng)

19.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的培訓(xùn)服務(wù)主要包括哪些？

A.產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)

B.銷售技巧培訓(xùn)

C.客戶服務(wù)培訓(xùn)

D.市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)

E.管理培訓(xùn)

20.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的公關(guān)活動(dòng)主要包括哪些？

A.媒體宣傳

B.行業(yè)會(huì)議

C.藥品展覽會(huì)

D.社會(huì)責(zé)任活動(dòng)

E.品牌建設(shè)活動(dòng)

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的核心是提高市場(chǎng)份額。（）

2.成本加成定價(jià)法中，成本僅指生產(chǎn)成本。（）

3.市場(chǎng)滲透定價(jià)法適用于新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)初期。（）

4.產(chǎn)品差異化策略中，品牌建設(shè)是最重要的差異化手段。（）

5.渠道管理的主要目的是確保渠道成員的利潤(rùn)最大化。（）

6.銷售促進(jìn)策略中的折扣是一種常用的促銷手段。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研是制定藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略的基礎(chǔ)。（）

8.市場(chǎng)細(xì)分可以幫助企業(yè)更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶群體。（）

9.藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的客戶服務(wù)只包括售前咨詢和售后服務(wù)。（）

10.公關(guān)活動(dòng)是藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的一種重要手段，可以提高企業(yè)形象。（）

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.簡(jiǎn)述藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中價(jià)格策略的幾種常見(jiàn)方法及其適用條件。

2.解釋產(chǎn)品差異化策略在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的作用，并舉例說(shuō)明。

3.闡述渠道策略在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性，以及如何進(jìn)行有效的渠道管理。

4.分析市場(chǎng)調(diào)研在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略制定中的關(guān)鍵作用，并說(shuō)明其具體步驟。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.論述在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，如何通過(guò)有效的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

2.結(jié)合實(shí)際案例，分析一家藥品企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中如何運(yùn)用整合營(yíng)銷傳播策略（IMC）來(lái)增強(qiáng)品牌影響力和市場(chǎng)占有率。

試卷答案如下：

一、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共20題）

1.ABCDE

2.ADE

3.ABCDE

4.ABCDE

5.ABCDE

6.ABCDE

7.ABCDE

8.ABCDE

9.ABE

10.ABCDE

11.ABCDE

12.ABCDE

13.ABCDE

14.ABCDE

15.ABCDE

16.ABCDE

17.ABCDE

18.ABCDE

19.ABCDE

20.ABCDE

二、判斷題（每題2分，共10題）

1.正確

2.錯(cuò)誤

3.錯(cuò)誤

4.錯(cuò)誤

5.錯(cuò)誤

6.正確

7.正確

8.正確

9.錯(cuò)誤

10.正確

三、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）

1.價(jià)格策略的常見(jiàn)方法包括成本加成定價(jià)法、市場(chǎng)定價(jià)法、競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法等。成本加成定價(jià)法適用于成本可控、市場(chǎng)穩(wěn)定的產(chǎn)品；市場(chǎng)定價(jià)法基于市場(chǎng)需求和供給來(lái)定價(jià)；競(jìng)爭(zhēng)定價(jià)法則根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的價(jià)格來(lái)定價(jià)。

2.產(chǎn)品差異化策略通過(guò)在產(chǎn)品功能、外觀、品牌、服務(wù)等方面與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手形成差異，從而吸引消費(fèi)者。例如，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新提高產(chǎn)品性能，或通過(guò)品牌建設(shè)提升品牌形象。

3.渠道策略在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的重要性體現(xiàn)在渠道的覆蓋范圍、效率和服務(wù)質(zhì)量上。有效的渠道管理包括選擇合適的渠道成員，建立良好的合作關(guān)系，提供培訓(xùn)和支持，以及進(jìn)行績(jī)效考核和沖突解決。

4.市場(chǎng)調(diào)研在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)策略中的關(guān)鍵作用包括了解市場(chǎng)需求、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況、消費(fèi)者行為等。具體步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、選擇調(diào)研方法、收集和分析數(shù)據(jù)、撰寫(xiě)調(diào)研報(bào)告。

四、論述題（每題10分，共2題）

1.在藥品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，有效的市場(chǎng)細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)選擇可以通過(guò)以下方式提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力：首先，通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分識(shí)別不同消費(fèi)者群體的需求和偏好；其次，根據(jù)企業(yè)的資源和服務(wù)能力選擇合適的細(xì)分市場(chǎng)；最后，針對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)制定針對(duì)性的營(yíng)銷策略，包括產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和推廣。

2.一家藥品企業(yè)通過(guò)整